Este tutorial ensina como criar e gerenciar reservas no calendário.
Todas as pré-reservas, bloqueio de acomodações e novas reservas criadas no calendário estão sincronizados com o seu motor de reservas e PMS da Cloudbeds, além todos os seus canais de distribuição.
- Opção 1: clique em + e selecione nova reserva
- Opção 2: clique nas datas disponíveis no calendário e selecione nova reserva
Depois, siga essas instruções para criar a reserva:
Ao clicar em uma reserva, será aberto um resumo no calendário. Isso pode ser usado para obter informações rápidas relacionadas à reserva:
- Datas de check-in e check-out
- Número de hóspedes
- Chegada Estimada (somente para reservas com status "Confirmada" ou "Pendente")
- Total
- Saldo a pagar
Você também deverá ver essas opções dependendo do status da reserva:
- Check-in (para status pendente de confirmação), Confirmar (Para status pendente de confirmação) ou Check-out do hóspede (para reservas hospedadas)
- Detalhes da reserva
- Remover alocação
- Edição rápida
- Bloquear/desbloquear alocações
Caso o hóspede faça parte de um grupo de reservas, aparecerá um ícone do lado esquerdo do nome dele.
Clicando na aba de Anotações, você poderá visualizar todas as informações que foram adicionadas à reserva.
Leia esse tutorial para saber mais sobre Anotações de Reservas: Como adicionar, visualizar e arquivar anotações de reserva
Para mais informações sobre alocação de acomodações, leia os tutoriais abaixo:
- Clique aqui para visualizar todas as reservas sem alocação.
- Você pode alocar automaticamente todas as reservas. Isso pode não funcionar caso esteja perto da ocupação total.
- Verifique as reservas sem alocação, clique nelas e as veja no calendário com os espaços disponíveis destacados.
- Selecione o tipo de acomodação e o número do quarto
- Ou faça a alocação à direita, no calendário
- Clique no botão Confirmar para salvar
- Outra opção é clicar em um dos espaços abertos que aparecem no calendário para alocar a sua reserva.
Se você tentar mudar uma reserva para um tipo de acomodação diferente, o sistema pedirá a confirmação da diferença dos valores.
- Ignorar diferença - remove qualquer cobrança adicional
- Continuar - confirma o custo da diferença. Neste caso abaixo, usado como exemplo, os quartos possuem os mesmos preços, então não haverá custo adicional.
Clique aqui para aprender Como mudar uma reserva para outro tipo de acomodação sem mudar o preço
Você também pode bloquear e desbloquear alocações de reservas no calendário. Veja o seguinte tutorial para obter mais detalhes: Calendário: Como bloquear/desbloquear alocações no calendário
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