Este tutorial explica como adicionar e visualizar o horário estimado de chegada em uma reserva.
Se essa informação for incluída pelo hóspede no motor de reservas (mybookings), ela será visualizada na reserva e poderá ser modificada pelos usuários do myfrontdesk.
Essa informação será mostrada somente para reservas que não estejam com status Check in (Confirmação pendente ou confirmado).
Essa funcionalidade já vem ativada para todas as propriedades
O horário estimado de chegada pode ser ativado/desativado nas Configurações Gerais da Conta
- Clique no ícone de engrenagem e acesse as Configurações Gerais da Conta na seção de Configuração
- Na parte de Configurações Diversas, clique para ativar/desativar a opção
- Quando ativa, o horário estimado de chegada de um hóspede aparecerá quando for criada uma nova reserva, na própria reserva, no calendário e ao configurar o mybookings.
Ao criar a reserva no myfrontdesk
Ao criar uma nova reserva, se a funcionalidade estiver ativa, você poderá adicionar a informação nos Detalhes da Reserva, conforme mostramos abaixo:
Adicione o horário estimado de chegada a uma reserva existente - Detalhes da Reserva
O horário estimado de chegada será apenas exibido para reservas que ainda não realizaram o check in, o que significa que apenas as reservas com status de Pendente de Confirmação ou Confirmado terão essa opção disponível.
Acesse os detalhes da reserva
- Clique na seta que aparece em "Horário de Chegada"
- Insira o horário que desejar e clique em confirmar
Adicione o horário estimado de chegada em uma reserva existente - Calendário
O horário estimado de chegada será apenas exibido para reservas que ainda não realizaram o check in, o que significa que apenas as reservas com status de Pendente de Confirmação ou Confirmado terão essa opção disponível.
- Acesse o Calendário e clique na reserva
- Adicione ou edite o horário de chegada estimado diretamente no calendário.
