Cloudbeds PMS ahora incluye un paso de tipo de conexión para algunos administradores de canales y sistemas centrales de reservas (CRS).
Este paso te permite definir si Cloudbeds controlará todos los datos ARI (disponibilidad, tarifas, restricciones) y reservas, o solo partes específicas de ellos.
¿Qué es el paso Tipo de conexión?
Durante el flujo de configuración del canal, verás una página llamada Tipo de conexión. En esta página eliges cómo se conectará Cloudbeds al administrador de canales o CRS seleccionado:
- Conexión completa – Cloudbeds gestiona todos los alcances compatibles con este canal, incluidos disponibilidad, tarifas, restricciones y reservas (conexión bidireccional estándar).
- Conexión personalizada – tú seleccionas qué alcances controlará Cloudbeds. Esto permite conexiones unidireccionales o bidireccionales parciales, según las capacidades del canal.
Cuando seleccionas Conexión personalizada, la página mostrará los alcances individuales disponibles para ese canal. Los alcances típicos son:
- Disponibilidad
- Tarifas
- Restricciones
- Reservas
Elegir diferentes combinaciones de alcances se conoce como separación de ARI, lo que significa que la disponibilidad, las tarifas, las restricciones y las reservas se pueden gestionar por separado en lugar de todas juntas.
Cuándo usar Conexión completa frente a Conexión personalizada
Conexión completa
Elige Conexión completa cuando quieras que Cloudbeds PMS sea la fuente principal de referencia para tus datos ARI y reservas de ese canal. Esta es la opción más cercana a la conexión bidireccional estándar y es adecuada cuando gestionas disponibilidad, tarifas y restricciones directamente en Cloudbeds.
Conexión personalizada (unidireccional o bidireccional parcial)
Elige Conexión personalizada cuando otro sistema ya controle algunas partes de tu distribución, o cuando necesites una configuración más flexible, por ejemplo:
- Cloudbeds envía solo la disponibilidad, mientras que las tarifas y restricciones se gestionan en el administrador de canales o CRS.
- Cloudbeds recibe reservas del canal, pero no envía tarifas ni restricciones.
- Diferentes alcances se dividen entre Cloudbeds y otro sistema, según tu estrategia de IT o de ingresos.
Las combinaciones exactas disponibles dependen del canal. En la página Tipo de conexión, solo se mostrarán los alcances compatibles con ese canal.
Canales que admiten tipos de conexión
Los siguientes administradores de canales y sistemas centrales de reservas (CRS) admiten el paso Tipo de conexión.
Conexión completa
Para cualquier canal que aparezca a continuación, puedes mantener una conexión completa (sincronización bidireccional estándar), en la que Cloudbeds sincroniza disponibilidad, tarifas, restricciones y reservas directamente con el canal. Para mantener esta configuración, simplemente sigue los pasos de la guía de conexión dedicada de cada canal. No se requieren cambios adicionales.
- D-Edge CRS
- GuestCentric
- SynXis by Aven Hospitality
- HotelREZ – usa el proceso de conexión estándar descrito en las guías de conexión de canales de distribución.
- Inntopia
- SHR CRS (Windsurfer)
- STAAH Channel Manager
- SiteMinder
- iHotelier by Amadeus
- Expedia
- Airbnb API
Conexión personalizada (opciones por canal)
Si eliges Conexión personalizada en el paso Tipo de conexión, los alcances que puedes habilitar dependen del grupo de canal:
-
Inntopia, SiteMinder, iHotelier by Amadeus, SynXis by Aven Hospitality, SHR CRS (Windsurfer)
Puedes controlar cada alcance de forma independiente:- Disponibilidad
- Tarifas
- Restricciones
- Reservas
-
D-Edge CRS, GuestCentric, STAAH Channel Manager, HotelREZ
Los alcances se agrupan como:- Disponibilidad, tarifas y restricciones
- Reservas
-
Expedia, Airbnb API
Los alcances se agrupan como:- Reservas, disponibilidad, tarifas y restricciones
- Mensajería con huéspedes
- Reseñas de huéspedes
Una vez que el paso Tipo de conexión esté habilitado para tu propiedad, sigue los pasos de la sección Cómo configurar el tipo de conexión al final de este artículo.
Cómo configurar el tipo de conexión
- En Cloudbeds PMS, ve a Cuenta
> Ajustes
> Distribución
- Busca y selecciona el administrador de canales o CRS deseado y, luego, inicia el flujo de conexión.
- Cuando llegues al paso Tipo de conexión:
- Selecciona Conexión completa o Conexión personalizada.
- Si eliges Conexión personalizada, selecciona los alcances (disponibilidad, tarifas, restricciones, reservas) que Cloudbeds debe gestionar.
- Haz clic en Siguiente paso o Continuar.
- Inicia sesión con tus credenciales del canal y completa la configuración del canal siguiendo su guía de conexión dedicada indicada anteriormente.
Se requieren planes tarifarios cuando Cloudbeds no gestiona las tarifas
Al usar una conexión personalizada y elegir no gestionar las tarifas desde Cloudbeds, todos los planes tarifarios correspondientes deben crearse en Cloudbeds y asignarse a los planes tarifarios del canal. También se deben configurar precios en esos planes tarifarios (se aceptan tarifas de marcador de posición o tarifas predeterminadas altas); de lo contrario, las fechas sin precios pueden tratarse como no disponibles y las reservas entrantes podrían no mostrar el nombre correcto del plan tarifario.
- Después de guardar la configuración, puedes revisar los alcances activos del canal en la página Gestionar canal en Distribución. Esta página muestra qué alcances están activos y cuáles permanecen inactivos para cada administrador de canales o CRS conectado.
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