El paso Tipo de conexión se está lanzando de forma progresiva. Durante este despliegue por fases, este paso solo está visible para algunas propiedades. Si todavía no está disponible, es posible que tu propiedad se habilite en una fase posterior.
Se espera que la función esté disponible para todas las propiedades a mediados de febrero de 2026 (fechas sujetas a cambios).
Cloudbeds PMS ahora incluye un paso de Tipo de conexión para determinados Channel Managers y Central Reservation Systems (CRSs).
Este paso te permite definir si Cloudbeds controlará todos los datos ARI (Disponibilidad, Tarifas, Restricciones) y las reservas, o solo partes específicas.
¿Qué es el paso Tipo de conexión?
Durante el flujo de configuración del canal, verás una página llamada Tipo de conexión. En esta página eliges cómo se conectará Cloudbeds con el Channel Manager o CRS seleccionado:
- Conexión completa – Cloudbeds gestiona todos los alcances compatibles para este canal, incluida la disponibilidad, las tarifas, las restricciones y las reservas (conexión estándar bidireccional).
- Conexión personalizada – seleccionas qué alcances controlará Cloudbeds. Esto permite conexiones unidireccionales o bidireccionales parciales, según las capacidades del canal.
Cuando seleccionas Conexión personalizada, la página mostrará los alcances disponibles para ese canal. Los alcances típicos son:
- Disponibilidad
- Tarifas
- Restricciones
- Reservas
Elegir distintas combinaciones de alcances se conoce como separación de ARI, lo que significa que la disponibilidad, las tarifas, las restricciones y las reservas pueden gestionarse por separado, en lugar de hacerlo todo en conjunto.
Cuándo usar Conexión completa vs Conexión personalizada
Conexión completa
Elige Conexión completa cuando quieres que Cloudbeds PMS sea la fuente principal para tus datos ARI y tus reservas en ese canal. Esta opción es la más parecida a una conexión estándar bidireccional y es adecuada si gestionas la disponibilidad, las tarifas y las restricciones directamente en Cloudbeds.
Conexión personalizada (unidireccional o bidireccional parcial)
Elige Conexión personalizada cuando otro sistema ya controla algunas partes de tu distribución o cuando necesitas una configuración más flexible, por ejemplo:
- Cloudbeds envía solo la disponibilidad, mientras que las tarifas y las restricciones se gestionan en el Channel Manager o CRS.
- Cloudbeds recibe reservas del canal, pero no envía tarifas ni restricciones.
- Los alcances se dividen entre Cloudbeds y otro sistema, según tu estrategia de TI o revenue.
Las combinaciones exactas dependen del canal. En la página Tipo de conexión, solo se mostrarán los alcances compatibles para ese canal.
Canales compatibles con Tipos de conexión
Los siguientes Channel Managers y Central Reservation Systems (CRSs) son compatibles con el paso Tipo de conexión.
Conexión completa
Para cualquier canal de la lista, puedes mantener una Conexión completa (sincronización bidireccional estándar), donde Cloudbeds sincroniza disponibilidad, tarifas, restricciones y reservas directamente con el canal. Para mantener esta configuración, solo tienes que seguir los pasos de la guía de conexión específica de cada canal. No se requieren cambios adicionales.
- D-Edge CRS
- GuestCentric – utiliza el proceso de conexión estándar descrito en Distribution Channel Connection Guidelines.
- Aven Hospitality
- HotelREZ – utiliza el proceso de conexión estándar descrito en Distribution Channel Connection Guidelines.
- Inntopia
- SHR CRS (Windsurfer)
- STAAH Channel Manager
- SiteMinder
- iHotelier by Amadeus
Conexión personalizada (opciones por canal)
Si eliges Conexión personalizada en el paso Tipo de conexión, los alcances que puedes habilitar dependen del grupo de canales:
-
Inntopia, SiteMinder, iHotelier by Amadeus, Aven Hospitality, SHR CRS (Windsurfer)
Puedes controlar cada alcance de forma independiente:- Disponibilidad
- Tarifas
- Restricciones
- Reservas
-
D-Edge, GuestCentric, STAAH, HotelREZ
Los alcances se agrupan así:- Disponibilidad, tarifas y restricciones
- Reservas
Una vez que el paso Tipo de conexión esté habilitado para tu propiedad, sigue los pasos de la sección Cómo configurar el Tipo de conexión al final de este artículo.
Cómo configurar el Tipo de conexión
- En Cloudbeds PMS, ve a Account
> Settings
> Distribution
- Busca y selecciona el Channel Manager o CRS que deseas, y luego inicia el flujo de conexión.
- Completa la configuración inicial del canal (por ejemplo, inicio de sesión y configuración básica) siguiendo su guía de conexión específica indicada arriba.
- Cuando llegues al paso Tipo de conexión:
- Selecciona Conexión completa o Conexión personalizada.
- Si eliges Conexión personalizada, selecciona los alcances (Disponibilidad, Tarifas, Restricciones, Reservas) que Cloudbeds debe gestionar.
- Haz clic en Next Step y finaliza la configuración de habitaciones, tarifas y mapeo del canal, continuando con la misma guía de conexión cuando sea necesario.
Se requieren planes tarifarios cuando Cloudbeds no gestiona las tarifas
Al usar una Conexión personalizada y decidir no gestionar las tarifas desde Cloudbeds, todos los planes tarifarios correspondientes deben crearse igualmente en Cloudbeds y mapearse con los planes tarifarios del canal. También se deben configurar precios en esos planes tarifarios (se aceptan tarifas “placeholder” o tarifas predeterminadas altas); de lo contrario, las fechas sin precios podrían considerarse no disponibles y las reservas entrantes podrían no mostrar el nombre correcto del plan tarifario.
- Después de guardar la configuración, puedes revisar los alcances activos del canal en la página Manage Channel dentro de Distribution. Esta página muestra qué alcances están activos y cuáles permanecen inactivos para cada Channel Manager o CRS conectado.
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