บทความนี้จะช่วยคุณผ่านขั้นตอนการเพิ่มการชำระเงินในการจอง เป็นบันทึก (โดยไม่เรียกเก็บเงินผ่านบัตรเครดิต และไม่ใช้การประมวลผลผ่านช่องทางการชำระเงิน) ซึ่งช่วยในการติดตามยอดเงินของแขกและทำให้รายงานเป็นไปตามความถูกต้อง
- ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผล การชำระเงินจองผ่านช่องทางการชำระเงิน คลิก ที่นี่.
- หากคุณใช้Cloudbeds Payments เป็นผู้ดำเนินการชำระเงินของคุณ ดูที่: วิธีการประมวลผลธุรกรรมผ่านทางเทอร์มินัล
ข้อคิดที่สำคัญ
- ขั้นตอนที่อธิบายด้านล่าง ไม่ได้ประมวลผลการชำระเงินจากบัตรเครดิตของแขก
- เพื่อเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตที่เพิ่มไว้ในการจอง คุณจำเป็นต้องมีช่องทางการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับ Cloudbeds PMS เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลการชำระเงินจริงผ่านช่องทางการชำระเงินในบทความของเรา ภาพรวมการประมวลผลการชำระเงินและคำถามที่พบบ่อย
- หรือในกรณีอื่น คุณสามารถเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตผ่าน
ระบบภายนอก (POS, เทอร์มินัล, การธนาคารออนไลน์)
- ค้นหา การจองที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถใช้แถบค้นหาใน เมนูด้านบน ของบัญชี Cloudbeds ของคุณ
- คลิกที่แท็บ ใบแจ้งรายการ
- เปิดใบแจ้งรายการเพื่อเพิ่มบันทึกการชำระเงิน
- คลิก เพิ่ม/คืนเงินการชำระเงิน
- คลิกที่ เพิ่มการชำระเงิน
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ใบแจ้งรายการการจอง
- มอบหมายให้กับ: เลือกแขกเพื่อมอบหมายการชำระเงิน สามารถใช้ได้เมื่อมีแขกหลายคนในการจอง
- เลือกใบแจ้งรายการ: เลือกใบแจ้งรายการที่ต้องการเพิ่มการชำระเงิน
- จำนวน: โดยค่าเริ่มต้นจะมีจำนวนการชำระเงินที่เต็มเต็งด้วยยอดเงินที่ครบถ้วน คุณสามารถคลิกเพื่อแก้ไข - หากจำนวนที่ป้อนมากกว่ายอดเงินที่ครบถ้วน จะมีการแจ้งเตือนขึ้นเพื่อขอให้คุณยืนยันการดำเนินการ
- ประเภทการชำระเงิน: เลือกประเภทของการชำระเงิน (เงินสด, บัตรเครดิต, การโอนเงินผ่านธนาคาร, PayPal, หรือวิธีการชำระเงินที่กำหนดเอง)
- เก็บการชำระเงิน: เลือก บันทึกการชำระเงินก่อนหน้า (ไม่เรียกเก็บเงิน) ตัวเลือก นี้จะบันทึกการชำระเงินก่อนหน้าเท่านั้น บัตรเครดิต จะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน โดยใช้วิธีนี้
- โพสต์ด้วยวันที่และเวลาปัจจุบัน: โดยค่าเริ่มต้นช่องถูกทำเครื่องหมายเพื่อโพสต์ธุรกรรมด้วยวันที่และเวลาปัจจุบัน การยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องจะทำให้คุณสามารถเลือกวันที่ในอดีตหรืออนาคตเพื่อโพสต์ธุรกรรม
- หากเลือกวันที่ ในอนาคต ธุรกรรมจะปรากฏในใบแจ้งรายการเป็น รอดำเนินการ
- การชำระด้วยเงินสด จะถูกโพสต์เสมอด้วย วันที่ปัจจุบัน
- หากเลือกตัวเลือกป้อนและเก็บรายละเอียดบัตรเครดิต คุณจะสามารถเข้าถึงรายละเอียดในภายหลัง
- หากเลือก บัตรเครดิต เป็นตัวเลือกการชำระเงินก่อนหน้า ตัวเลือก ป้อนและเก็บรายละเอียดบัตรเครดิต จะปรากฏขึ้น หากเลือก คุณจะสามารถป้อนรายละเอียดบัตรเครดิตซึ่งจะถูกเก็บไว้ในแท็บ บัตรเครดิต ของการจอง หากต้องการดูรายละเอียดบัตรเครดิตที่เก็บไว้ ดูบทความนี้: การดูรายละเอียดบัตรเครดิต: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้
- ประเภทบัตรเครดิต: เลือกประเภทของบัตรเครดิต ตัวเลือกนี้จะปรากฏเฉพาะหากเลือกบัตรเครดิตก่อนหน้าเป็นประเภทการชำระเงิน
- หมายเหตุ: ป้อนหมายเหตุหากจำเป็น
- จัดสรรการชำระเงิน: หากคุณเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ ตัวเลือกนี้จะถูกทำเครื่องหมายเป็นค่าเริ่มต้นเพื่อให้คุณจัดสรรการชำระเงินไปยังรายการรายได้ที่เฉพาะเจาะจง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การจัดสรรการชำระเงิน
- ดำเนินการต่อ: คลิกเพื่อเพิ่มการชำระเงิน
เพิ่มการชำระด้วยเงินสด
คุณสามารถโพสต์การชำระด้วยเงินสดลงในใบแจ้งรายการของแขกได้ด้วยหรือโดยไม่ต้องใช้ ลิ้นชักเก็บเงิน แต่หากคุณต้องการควบคุมการชำระเงินสดของคุณได้ดีขึ้น โปรดตรวจสอบบทความต่อไปนี้: ลิ้นชักเก็บเงิน - วิธีการสร้างและจัดการ
เพื่อเพิ่มการชำระด้วยเงินสด ทำตาม ขั้นตอนที่ 1 และ ขั้นตอนที่ 2 และเลือก เงินสด ในเมนูดรอปดาวน์ประเภทการชำระเงิน
หากคุณเปิดใช้งานคุณลิ้นชักเก็บเงิน
หากคุณเปิดใช้งานคุณลิ้นชักเก็บเงินและยังมีลิ้นชักเก็บเงินเปิดเมื่อโพสต์การชำระเงิน ระบบจะรู้จักผู้ใช้งานที่โพสต์ธุรกรรมและจะโพสต์เงินสดโดยอัตโนมัติไปยังลิ้นชักเก็บเงินที่เปิดอยู่
หากคุณเปิดใช้คุณลิ้นชักเงิน แต่คุณยังไม่ได้เปิดลิ้นชักเงิน ในรายละเอียดการชำระเงิน จะมี 3 ตัวเลือกที่นำเสนอเมื่อ เงินสด ถูกเลือกเป็นประเภทการชำระเงิน:
- เพิ่มไปยังลิ้นชักที่เปิดอยู่ในปัจจุบัน - หมายถึงระบบไม่รู้จักลิ้นชักที่ถูกสร้างโดยผู้ใช้ที่กำลังเพิ่มธุรกรรม
- เปิดลิ้นชักเงิน - เปิดลิ้นชักเงินใหม่ในชื่อผู้ใช้ปัจจุบัน
- ดำเนินการโดยไม่เปิดลิ้นชักเงิน - อนุญาตให้ดำเนินการโดยไม่ใช้คุณลิ้นชักเงิน
เมื่อเลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้องแล้ว คลิกที่ ดำเนินการต่อ เพื่อดำเนินการต่อไป
- หากคุณเปิดใช้คุณลิ้นชักเงิน คุณสามารถสร้างรายการรายงานแคชเชียร์ และเข้าถึงแต่ละรายงานเพื่อติดตามการดำเนินการที่ทำด้วยเงินสด
- หากคุณสนใจในคุณลิ้นชักเงิน ติดต่อทีมทีมสนับสนุน ของเรา
หากคุณเลือก วันที่ปัจจุบันหรือวันที่ผ่านมาเมื่อโพสต์การชำระเงิน คุณจะเห็นธุรกรรมเป็น โพสต์ ในใบแจ้งรายการที่เลือก รีวิวรายละเอียดทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้อง
เพื่อยกเลิกธุรกรรมการชำระเงิน คลิกที่ไอคอนเกียร์และเลือกตัวเลือก ยกเลิกการชำระเงิน เรียนรู้เพิ่มเติม ที่นี่
- หากคุณเลือก วันที่ในอนาคต สำหรับการชำระเงิน การชำระเงินจะเป็น รอดำเนินการ ในใบแจ้งรายการ
- จำนวนเงินที่ชำระจะถูกเครดิตเฉพาะในวันที่เลือกไว้ในอนาคต และยอดเงินที่ครบกำหนดจะถูกอัปเดต
- เพื่อดูการชำระเงินรวมเข้าไป รวมคำว่า รอดำเนินการ ในตัวกรอง ธุรกรรม (การชำระเงินจะปรากฏเป็นสีเทา ซึ่งหมายถึงรอดำเนินการ)
- ยอดรวมในใบแจ้งรายการ จะรวมการชำระเงินที่รอดำเนินการ
คำถามที่พบบ่อย
ใน Cloudbeds PMS, การเพิ่มการชำระเงินสามารถทำได้ 2 วิธี:
- เป็นการบันทึก (การชำระเงินจะถูกบันทึกเป็นหมายเหตุในใบแจ้งรายการ ระบบจะไม่เรียกเก็บเงินจากบัตรของแขก)
- เป็นการเรียกเก็บจริง (Cloudbeds PMS ประมวลผลการชำระเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่เชื่อมต่อ)
กระบวนการที่อธิบายในบทความนี้ไม่ได้ประมวลผลการชำระเงิน แต่เพิ่มบันทึกการชำระเงินในใบแจ้งรายการ คลิก ที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลการชำระเงินจริงผ่านช่องทางการชำระเงิน
คุณจำเป็นต้อง เรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของแขกผ่านระบบภายนอก (POS, เครื่องรับชำระเงิน, การโอนเงินออนไลน์) หากคุณได้เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตเมื่อเพิ่มการชำระเงินเป็นบันทึก คุณสามารถใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่านระบบภายนอก
ไม่, หากมีการเพิ่มการชำระเงินโดย ผิดพลาดหรือมีรายละเอียดไม่ถูกต้อง คุณสามารถดูวิธีการแก้ไขด้านล่างได้
ยกเลิกการชำระเงินโดยการคลิกที่ไอคอนเกียร์ที่อยู่ข้างๆ ธุรกรรมและคลิก เป็นโมฆะ แล้วเพิ่มการชำระเงินใหม่:
- การชำระด้วยเงินสด : ไม่สามารถยกเลิกได้ หลังจาก 24 ชั่วโมง. เพิ่มการคืนเงิน ของจำนวนที่เพิ่มแทน และโพสต์การชำระเงินใหม่ด้วยรายละเอียดที่ถูกต้อง เรียนรู้วิธีการเพิ่มการคืนเงิน
- ประเภทการชำระอื่นๆ: คลิกที่ไอคอนเกียร์ที่อยู่ข้างๆ ธุรกรรม, เพื่อยกเลิกการชำระเงินและเพิ่มการชำระเงินใหม่ (ผู้ใช้ต้องได้รับ การอนุญาต ในการ ยกเลิกการชำระเงินหลังจาก 24 ชั่วโมง)
ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น