Panel de rendimiento de Digital Marketing

Información general

El panel principal de Digital Marketing (antes conocido como Cloudbeds Amplify) monitorea la manera en que las soluciones de Digital Marketing aumentan tus reservas:

  • El panel presenta un informe de Ingresos y reservas obtenidos y una lista de tus reservas directas en el gráfico de Actividad de reservas.
  • También presenta una vista resumida de cada una de tus campañas activas. Por ejemplo: metasearch, Hotel PMax, retargeting y tu reputación y calificación online entre los principales canales de reserva (Google, Airbnb y Expedia).
  • La sección Actividad de reservas muestra tus reservas futuras y pasadas obtenidas en todas las campañas de Digital Marketing con su valor total, incluyendo impuestos, tasas y demás que hacen parte de la reserva.

Cómo empezar

  1. En tu cuenta de Cloudbeds, haz clic en el menú principal y selecciona Digital Marketing (antes conocido como Cloudbeds Amplify).
  2. Selecciona Digital Marketing para descubrir todas las soluciones diseñadas para atender las necesidades de tu negocio y elevar tu presencia de marketing digital.

Cómo se accede

  1. Luego de activar esta opción, inicia sesión en tu cuenta de Cloudbeds y haz clic en el menúícono del menú principal.pngpara abrir el Panel de rendimiento.
  2. Haz clic en Digital Marketing.

Más información del Panel de rendimiento

Pestañas de navegación y encabezado

Pestañas de navegación

  1. Información general: Aquí puedes ver los datos principales (ingresos y reservas obtenidos).
  2. Metasearch: Aquí puedes gestionar los ajustes de visibilidad y presupuesto para obtener el mayor provecho de tu campaña de metasearch. Más información en este artículo.
  3. Hotel PMax: Aquí puedes acceder y monitorear tus campañas impulsadas por IA que se crean en las plataformas de Google, establecer tu visibilidad y ver las métricas de tu rendimiento. Más información en este artículo.
  4. Retargeting: Esta nueva función de autoservicio permite a los usuarios definir su presupuesto y crear anuncios propios de su propiedad. Más información aquí.
  5. Reputación: La pestaña Reputación es una plataforma fácil de usar para gestionar tu reputación online (reseñas y comentarios de huéspedes) en Expedia, Google, Airbnb y más. Utiliza respuestas generadas por IA para mejorar las estrellas de tu Perfil de negocio de Google y mejorar la reputación de tu propiedad. Haz clic aquí para más información.
  6. Sitios web: Aquí puedes acceder al Editor de sitios web desde la plataforma de Cloudbeds. Más información sobre los sitios web de Cloudbeds.

Encabezado del panel y otras opciones 

  1. Fechas: Fechas de las reservas. Selecciona un formato de fecha (semanal, mensual, anual o personalizado).
  2. Comparar con (período o año anterior): Selecciona el mes, la semana o fechas específicas anteriores para compararlas con el mismo período en la semana, el mes o el año anterior.
  3. Filtros (Por canal): Conoce de cuáles canales provienen tus reservas.
  4. Exportar: Puedes exportar los datos del panel a tu ordenadorcomputadora. Cuando haces clic en este ícono, el sistema descarga automáticamente tus datos en un archivo de Excel.
  5. Imprimir: Aquí puedes guardar o imprimir la vista actual del panel para tus registros.

  Para aplicar los filtros, haz clic en el ícono de filtro, selecciona los canales o fuentes de reserva que quieres ver y haz clic en Aplicar. Más información en la siguiente sección.

Ingresos obtenidos
  1. Ingresos por habitación: Ingresos obtenidos por la reserva de habitaciones.
  2. Ingresos obtenidos por canal: Este cuadro muestra los resultados de cada canal principal divididos por Anuncios, Orgánico y Enlaces de reserva. Solo se muestran los ingresos de los canales aplicables.
    • Anuncios: Incluye las reservas influenciadas por Digital Marketing de metasearch, marketing en motores de búsqueda y campañas de retargeting.
    • Orgánico: Son las reservas que provienen del enlace orgánico del sitio web en las búsquedas. El Digital Marketing influye en estas reservas, ya que nuestro sitio web está optimizado para aumentar tu visibilidad en motores de búsqueda y genera tráfico y reservas orgánicas. Recuerda que no pagas nada por las reservas orgánicas.
    • Enlaces de reserva: Son las reservas gratuitas de Google Hotel (también conocido como Enlaces de reserva gratuitos). Estas reservas son posibles gracias al motor de reservas de Cloudbeds, que envía las tarifas y disponibilidad en tiempo real de tu propiedad con Google. No pagas por estas reservas.

Conoce los resultados del gráfico agrupados por día, semana o mes haciendo clic en los tres puntos en el lado derecho del panel, en la parte superior del tipo de gráfico.

  El gráfico establece automáticamente las fechas (por ejemplo, días, semanas o meses) según las fechas seleccionadas.

Reservas y comisiones

Reservas

Conoce la información de cada reserva en las fechas seleccionadas, incluyendo posibles comisiones. Haz clic en Ver Información para descubrir más.

  1. Puedes cambiar el selector de fechas para seleccionar las fechas que quieras.
  2. Haz clic en el ícono de filtro para seleccionar el canal o la fuente de reserva que prefieras.
  3. También puedes imprimir o exportar tus datos.

Comisiones

  • La sección Comisiones solo está disponible si el tipo de campaña de metasearch es Metasearch Light o Metasearch Managed.
  • No se cobran comisiones en los anuncios de metasearch o de retargeting.
  1. Haz clic en el menú desplegable del calendario para seleccionar las fechas en las que quieres ver tus comisiones.
  2. El monto estimado comisionable se actualiza con el estado de la reserva. Es una estimación hasta que concluye la reserva. Una vez que la reserva ha sido facturada en el ciclo de facturación mensual recurrente, se agrega el valor final de tu comisión.

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