Descripción general
El retargeting tiene como objetivo ayudarte a convertir en huéspedes a los visitantes que no reservaron tu propiedad, mostrando un anuncio de tu marca a través de redes de anuncios populares, incluido Google. Este artículo ofrece una descripción general de la pestaña Retargeting en el Panel de rendimiento de Marketing Digital (antes conocido como Cloudbeds Amplify) de tu Cloudbeds PMS.
Con Retargeting, puedes:
Mantenerte presente en la mente de los usuarios con anuncios de display estratégicamente ubicados en toda la web.
Diseñar y personalizar tu propia campaña, adaptada a tus necesidades y presupuesto.
Influir en los viajeros que están planificando activamente su estancia.
Volver a captar a los viajeros que ya mostraron interés en tu propiedad.
De visitantes a huéspedes
Retargeting es la herramienta perfecta para reforzar tu estrategia de reservas directas. Ofrece un nuevo nivel de interacción, permitiéndote crear tu propio anuncio con contenido generado por IA y definir tu propio presupuesto de inversión.
Accede a Retargeting para editar la imagen de tu propiedad, ajustar tu presupuesto y añadir tu texto personalizado generado con IA en tu voz y tono preferidos (profesional, informal, humorístico o amigable), según tu intención y el estilo de tu marca.
💡Sigue leyendo más abajo para aprender cómo personalizar tu campaña.
Dónde se mostrarán tus anuncios
Sería difícil y casi imposible compartir una lista completa de los sitios de nuestra red, ya que tenemos acceso a una gran variedad de sitios web, grandes y pequeños. Nuestra red incluye desde sitios muy conocidos como weather.com, nypost.com y nytimes.com hasta sitios más especializados y específicos por país como gardenseeker.co.uk, finanzaonline.com y muchos otros.
Nuestra estrategia de retargeting muestra tus anuncios en decenas de miles de sitios web utilizando cookies para rastrear a los visitantes. Esto nos permite dirigirnos a tu audiencia en función de su comportamiento en línea. Nuestros principales objetivos son los visitantes que abandonan tu sitio web o motor de reservas sin completar una compra, y nuestro sistema los vuelve a impactar dondequiera que naveguen, garantizando la máxima visibilidad para tus anuncios.
Puedes hacer seguimiento al rendimiento de tus anuncios en nuestro panel de retargeting. Ver que tus anuncios generan “vistas” significa que están llegando de forma efectiva a tu audiencia.
Personaliza tu campaña
- Tu anuncio solo podrá mostrarse cuando tu audiencia haya alcanzado un tamaño suficientemente grande. Consulta la sección Acerca de tu código de seguimiento en el Paso 2 más abajo.
- El objetivo del retargeting es inspirar a las personas a volver a tu sitio web y completar una reserva. Los anuncios de retargeting son muy específicos, ya que solo se muestran a personas que ya conocen tu marca. El público al que llegan ya ha visitado tu sitio web o Motor de Reservas. Este aumento del alcance y de la frecuencia de las impresiones de tu marca frente a tu audiencia influye en que completen la reserva en tu propiedad.
- El retargeting trabaja sobre impresiones. Las impresiones significan que el anuncio se mostró a tu audiencia. Algunas personas harán clic en tu anuncio, pero muchas más volverán a buscar tu propiedad en Google o a la pestaña abierta de tu sitio web para completar la reserva.
- El retargeting necesita una audiencia para funcionar. Sigue promocionando tu propiedad y buscando formas de generar tráfico. El retargeting ayuda a completar el embudo de marketing de tu propiedad.
- Ve al Panel de rendimiento de Marketing Digital y haz clic en la pestaña Retargeting.
- Haz clic en Comenzar.
- Revisa la información de registro y las tarifas.
- Haz clic en Continuar.
- Define tu presupuesto de campaña.
- La opción de Recarga automática de créditos mantendrá tu campaña de forma automática. Esta opción garantiza que tus anuncios sigan activos sin interrupciones (Recomendado).
- Lee y acepta los Términos y Condiciones aplicables.
- Haz clic en Registrarse.
Si no puedes hacer clic en Comenzar, asegúrate de habilitar los permisos necesarios según este rol de usuario en tu Cloudbeds PMS.
Importante: La visualización de los créditos puede tardar hasta 2 minutos. Si no ves tus créditos después de este tiempo, actualiza la página. Si el problema continúa, ponte en contacto con nuestro Equipo de soporte.
- En la pestaña Retargeting, ve a la tarjeta y haz clic en Editar anuncio de Retargeting.
- En el panel Crea tu anuncio, haz clic en Editar imagen para seleccionar la imagen de tu propiedad. La imagen subida será evaluada por un Validador de Calidad de Imagen con IA. Las imágenes que no cumplan los requisitos mínimos de calidad (puntuación 0–1) serán rechazadas y no podrán utilizarse.
- Selecciona el tono y la voz para tu texto y haz clic en Generar texto automáticamente. Revisa el título y el texto del anuncio.
- Revisa el título del anuncio.
- Revisa el texto del anuncio (leyenda).
- Haz clic en Continuar.
Acerca del validador de imágenes:
- Las imágenes se puntúan automáticamente del 0 al 5 según la calidad, la composición, la relevancia y el rendimiento como miniatura.
- Las imágenes con puntuación 0–1 se marcan como Fallidas y no pueden añadirse a tu anuncio de Retargeting.
- Las imágenes claras, luminosas, con poco ruido visual y alta relevancia para la propiedad reciben las puntuaciones más altas.
Consejos y directrices para la imagen de tu propiedad
- Recomendamos seleccionar una imagen de 1.000 px de tu propiedad (como la zona de la piscina o una habitación acogedora) con colores vivos y pocos detalles para lograr una visibilidad óptima en tamaños pequeños.
- Usa una imagen que invite a alguien a alojarse en tu propiedad y que sea reconocible al instante como tu propiedad o tu destino (por ejemplo, la imagen principal de tu sitio web). Incluso puede ser un punto de referencia o un skyline de tu destino, siempre que seas el propietario de la imagen. Si tienes habilidades de diseño gráfico o te sientes cómodo usando una herramienta como Canva, puedes incorporar tu logotipo a la imagen.
- La imagen de tu propiedad puede cambiarse en cualquier momento, al igual que el texto del anuncio.
Acerca de tu código de seguimiento
- El código de seguimiento se utiliza para identificar a los visitantes de tu sitio web y motor de reservas a los que se dirigirá tu anuncio de retargeting. Este grupo de visitantes se convierte en la “audiencia” de tu anuncio de retargeting. Los anuncios de retargeting no se mostrarán hasta que tu audiencia sea lo suficientemente grande.
- Los códigos de seguimiento necesarios se añaden automáticamente en Cloudbeds PMS.
- Si tienes un Cloudbeds Website, el código de seguimiento necesario se añadirá a tu sitio web por el equipo de Cloudbeds.
- Si no tienes un Cloudbeds Website, obtendrás mucho mejores resultados si copias el código de seguimiento en tu sitio web. El código de seguimiento para sitios de terceros debe ir en la sección <head> de todas las páginas del sitio web.
Recibirás notificaciones cuando los créditos de tu campaña de Retargeting alcancen los siguientes umbrales:
- Menos del 25 % restante
- Menos del 10 % restante
- 0 %: campaña en pausa hasta que se añadan créditos
Recarga automática: Si la opción de Recarga automática de créditos está activa para tu campaña, estas notificaciones no se generan.
Ejemplo de notificación:
Para gestionar tus preferencias de notificación:
-
En la barra superior, haz clic en el ícono de la campana de Notificaciones.
- En el panel, selecciona Configuración de notificaciones.
- Activa las notificaciones de presupuesto de Retargeting para los tres umbrales (25 %, 10 % y 0 %) y ajusta cualquier otra alerta que quieras. También puedes desmarcar los tipos de notificaciones que prefieras no recibir.
-
Haz clic en Aplicar para guardar.
Si la pestaña Retargeting no está disponible en tu Panel de rendimiento de Marketing Digital, contacta con nuestro equipo dedicado para obtener más ayuda.
Si tienes alguna pregunta sobre Retargeting, visita nuestras preguntas frecuentes.
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