Preguntas frecuentes sobre las organizaciones

Puede ver todos los usuarios a nivel de propiedad en la pestaña Usuarios dentro de la página Usuarios de su cuenta en el PMS de Cloudbeds:

Usuarios de la organización  

• Creados por el titular de la Organización o por los administradores de la Organización.
• Tienen acceso a varias cuentas de acuerdo con las autorizaciones otorgadas por el titular o los administradores de la Organización.
• Pueden cambiar de una propiedad a otra mediante el ícono para cambiar de propiedad
• Pueden tener la misma función en varias propiedades o tener funciones diferentes en cada una de esas propiedades (por ejemplo, administrador en la propiedad A y recepcionista en la propiedad B).

Usuarios de la propiedad

• Creados por el titular de la propiedad mediante la página de Usuarios.
• Su acceso se limita a solo una propiedad.
• No tienen acceso al selector de propiedad.

• En caso de que usted sea titular o administrador de una organización y también titular de una propiedad en una de sus cuentas, primero inicie sesión como titular de propiedad al seleccionar la función de Titular de propiedad dentro del selector de propiedades.
• Se le redirigirá al acceso como titular de la propiedad. Después de eso, siga los pasos en esta guía: Cómo otorgar la autorización para ver tarjetas de crédito

En la página Notificaciones del sistema, puede configurar quién (cuál dirección de correo electrónico) recibirá ciertos correos electrónicos del sistema. El titular y los administradores de la organización también estarán en la lista de usuarios, por lo que sus preferencias de correo electrónico serán personalizables.

Solo el titular de la Organización puede desactivar un administrador de la organización. Para ello, deberá seguir los pasos a continuación:

1. Vaya a Usuarios.
2. Ingrese a Usuarios de la organización.
3. Haga clic en el interruptor para desactivarlo.

El usuario registrado como titular de la organización solo puede ser modificado por nuestro equipo de soporte. Si necesita cambiar el propietario de la organización, comuníquese con nosotros al correo support@cloudbeds.com con la información especificada en este enlace.

Por razones de seguridad, una vez que se agrega un correo electrónico a dos o más propiedades (usuario multipropiedad), ningún otro usuario podrá editar los datos del usuario (nombre, apellido y correo electrónico).

Solo el titular de la organización puede desactivar un usuario de la organización al hacer clic en el interruptor correspondiente en la pestaña Usuarios de la organización:

1. Los titulares de cada propiedad pueden establecer sus propias contraseñas de visualización para tarjetas de crédito y autorizar a los usuarios y titulares de la organización para crear contraseñas para tarjetas de crédito.
2. El titular de la organización y los usuarios de la organización deben recibir autorización para ver los datos de las tarjetas por parte del titular de cada propiedad dentro de la organización.

Desde las Preferencias de notificación, configure quién (cuál dirección de correo electrónico) recibirá ciertos correos electrónicos del sistema. Los usuarios de la organización también estarán en la lista de personal, por lo que sus preferencias de correo electrónico serán personalizables.