Tarifas avanzadas en canales – Sincronizar los planes de tarifas con los canales de distribución (OTA)

La función tarifas avanzadas en canales permite a nuestros usuarios sincronizar distintos planes de tarifas en el PMS de Cloudbeds con los planes de tarifas en los canales de distribución (OTA) y realizar esa acción desde una ubicación centralizada sin tener que iniciar sesión y editar los planes de tarifas en la extranet de cada canal.

Para usar esta función, contacta a nuestro equipo de soporte.

Lo que debes saber antes de empezar

La función de tarifas avanzadas en canales es una opción para crear y gestionar distintos planes de tarifas desde el PMS de Cloudbeds.

Sin la función de tarifas avanzadas en canales, solo se puede mapear la tarifa base. Todos los demás planes de tarifas se deben crear directamente en la extranet del canal y deben ser derivados de la tarifa base que envía el PMS de Cloudbeds.

Recuerde verificar los canales que permiten esta función.

  • Antes de vincular un plan de tarifas en canales al PMS de Cloudbeds, primero se debe crear el plan de tarifas en la extranet de la OTA.
  • El plan de tarifas en el canal no puede ser un derivado de otras tarifas. Ello permite al channel manager de Cloudbeds gestionar esos planes de tarifas. Más información en Paso 2. Elimina las tarifas derivadas del canal.
  • Si el paquete tiene un código promocional, el plan de tarifas no se podrá sincronizar con el canal.
  • Si un canal no permite el mapeado de distintos planes de tarifas (como Airbnb, Vrbo y demás), igualmente puede seleccionar otro de los planes de tarifas creados en el PMS de Cloudbeds y mapearlo con la tarifa de ese canal. Más información en esta sección.

Cómo sincronizar un nuevo plan de tarifas con los canales (OTA)

Paso 1. Crea el nuevo plan de tarifas
  1. Selecciona la página Tarifas especiales y paquetes en el menú Tarifas y Disponibilidad.

Más información sobre Cómo crear planes de tarifas y paquetes.

  1. Haz clic en + Nuevo plan de tarifas.
  1. Crea uno o varios intervalos.
  1. Guarda el plan de tarifas.
Paso 2. Elimina las tarifas derivadas del canal

Se pueden sincronizar todos los planes de tarifas creados en la extranet de los canales antes de activar esta función, pero se deben deshabilitar las tarifas derivadas en la extranet de los canales para que myallocator (el channel manager de Cloudbeds) pueda gestionar los planes de tarifas.

Cada canal funciona de manera distinta. Si tienes preguntas sobre las tarifas derivadas y cómo eliminarlas, contacta al servicio al cliente del canal o al gerente de tu cuenta.

Veamos algunos ejemplos.

Hostelworld

Para autorizar al channel manager gestionar los planes de tarifas, haz clic en el icono de lápiz para editar un plan de tarifas.

Hostels Inbox - Rates & Availability - Google Chrome

Asegúrate de que el plan de tarifas esté establecido como monto y no como porcentaje. En otras palabras, el canal no estará autorizado para gestionar ese plan de tarifas.

Hostels Inbox - Rates & Availability - Google Chrome

Hay una limitación que sólo permite mapear un máximo de 4 planes de tarifas por tipo de habitación.

Booking.com
  1. Selecciona Tarifas y disponibilidad.
  2. Haz clic en Planes de tarifas.
  1. Haz clic en Editar el plan de tarifas que será gestionado por nuestro channel manager.
  1. Haz clic en Editar en la fila de Precio.
  2. Asegúrate de seleccionar Configurar nuevo plan de tarifas.
  3. Haz clic en Aplicar cambios.

Si estás creando un nuevo plan de tarifas, asegúrate de seleccionar Añadir un nuevo plan de tarifas, tal como se ve en la siguiente captura de pantalla. En otras palabras, el plan de tarifas se creará como no derivado.

Agoda

Inicia sesión en tu extranet de Agoda.

  1. Selecciona Configuración.
  2. Haz clic en Configuración del plan de tarifas.
  3. Haz clic en Crear.
  4. Selecciona un plan de tarifas activo que será gestionado por nuestro channel manager. Si el plan de tarifas no está conectado a ninguno de los planes de tarifas del canal (no derivados), estará disponible para conectarse a los planes de tarifas de Cloudbeds.
Expedia

Contacta al gerente de tu cuenta o al equipo de soporte de Expedia para eliminar el enlace al plan de tarifas que quieres que gestione nuestro channel manager.

Ahora que has eliminado las tarifas derivadas de los planes de tarifas que vas a mapear, ha llegado el momento de sincronizarlos. Vamos al Paso 3.

Paso 3. Sincroniza el nuevo plan de tarifas con los canales

A modo de ejemplo, usemos un canal.

  1. Selecciona la Configuración de tu cuenta.
  2. Haz clic en Distribución.

Si el canal aún no está habilitado, sigue los pasos del proceso de configuración y mapea los planes que necesites.

  1. Haz clic en Habilitado para acceder al mapeado de canales.
  1. En Mapeado de planes de tarifas, haz clic en Ver o editar.
  1. Haz clic en Configurar para mapear los planes de tarifas que necesites en cada tipo de habitación.

Los planes de tarifas creados en Cloudbeds se encuentran al lado izquierdo. Usa el desplegable para mapear los planes de tarifas del canal en los planes de tarifas de Cloudbeds.

  • Hostelworld permite a los usuarios tener un máximo de cuatro planes de tarifas por tipo de habitación en su extranet: estándar, no reembolsable, alojamiento y desayuno, y alojamiento y desayuno no reembolsable.
  • Todos los planes de tarifas incluyen las siguientes restricciones: cerrada, duración mínima de estadía y duración máxima de estadía.
Si seleccionas el mismo plan de tarifas en varios planes de tarifas del PMS de Cloudbeds, verás el siguiente mensaje de error.

Mapea los planes de tarifas que necesites para cada tipo de habitación.

Al terminar, el sistema mostrará el estado de los planes de tarifas.

  • Las marcas de verificación de color verde indican que se completó el mapeado de los planes de tarifas en el tipo de habitación.
  • Los íconos de advertencia de color amarillo indican que algunos planes de tarifas no han sido mapeados en el tipo de habitación (recuerda que esta advertencia no te impide avanzar. Es posible que no todas las tarifas disponibles en la extranet tengan que ser mapeadas con tus planes de tarifas en el PMS de Cloudbeds).
  • Los íconos de color rojo indican que se debe mapear al menos un plan de tarifas para continuar al siguiente paso.
  1. Guarda los cambios y completa el proceso de mapeado. Al terminar, el sistema llevará a cabo la actualización automática del canal.

La única forma de verificar si el plan de tarifas se ha sincronizado debidamente es iniciando sesión en la extranet de la OTA. Si tus tarifas y disponibilidad coinciden entre el PMS de Cloudbeds y la extranet de la OTA, la sincronización se realizó debidamente.

Volvamos al caso de Hostelworld.

Sprint Review: Distributed Systems - Zoom - Google Chrome
Cómo sincronizar los planes de tarifas existentes en canales
  1. Busca el plan de tarifas en la sección Tarifas especiales y paquetes.
  2. Asegúrate de que el interruptor en la columna Anunciar en las fuentes y en el motor de reservas esté ACTIVADO (color verde).

Este interruptor controla si tus planes de tarifas se muestran en el motor de reservas, están disponibles internamente como fuente para crear nuevas reservas y están disponibles para la sincronización de los canales.

  1. Haz clic en Editar para verificar el plan de tarifas y asegurar de que tus intervalos estén actualizados.
  1. Asegúrate de que los intervalos no estén vencidos (para fechas pasadas, por ejemplo).
    Continúa hasta la sección Disponibilidad para verificar la fecha inicial y y final del intervalo. De ser necesario, haz clic en el ícono de lápiz para editar el rango de las fechas.
  1. En la sección Editar Intervalo, los tipos de alojamiento seleccionados estarán disponibles para el mapeado del plan de tarifas en el canal.

Al terminar, haz clic en Guardar Intervalo y luego en Guardar.

  1. Visita el canal en la página Distribución. Haz clic para acceder al mapeado de canales > Ver y editar en el paso de mapeado de planes de tarifas > Haz clic en Configurar > Mapea los planes de tarifas según lo que necesites. Más información en el Paso 3.

Si el canal aún no está habilitado, llevad a cabo el proceso de configuración y mapea los planes de tarifas que necesites.

Cómo mapear planes de tarifas de Cloudbeds en canales que no permiten el mapeado de distintos planes de tarifas de Cloudbeds 

Los canales como Airbnb API, VRBO API y otros similares no permiten el mapeado de distintos planes de tarifas. Por ese motivo, la función de tarifas avanzadas en canales no está disponible en ellos. Sin embargo, con esta función puedes seleccionar planes de tarifas distintos a la tarifa base para mapearlos en esos canales.  

En la sección Distribución:

  1. Busca el canal en el que que vas a mapear un nuevo plan de tarifas y haz clic en Administrar.
  2. Haz clic en Ver o editar en Mapeado de planes de tarifas.
  1. Todos los planes de tarifas creados en Cloudbeds se ven en un desplegable. Selecciona el plan de tarifas que vas a mapear en ese canal y haz clic en Siguiente para guardar los cambios.

 

Preguntas frecuentes

¿Cómo evito que otros usuarios modifiquen las tarifas avanzadas en canales?

Esta función modifica varias partes de la aplicación: planes y paquetes de tarifas, distribución a los canales, matriz de disponibilidad, historial de actividades (y en menor medida, el calendario y el administrador de tarifas de PIE), los usuarios pueden usar algunas, todas o ninguna de estas funciones. Depende de los permisos habilitados en su cuenta en la sección Funciones.

No hay interruptores que controlen de manera específica la función de sincronizar tarifas, por lo que el acceso del usuario al conjunto de funciones se controla mediante las opciones que existen en el sistema.

Si un usuario tiene acceso a uno de los siguientes permisos, podrá acceder a todas las páginas y configuraciones de esa categoría, tal como siempre lo ha tenido.

  • Si Distribución está deshabilitada > los usuarios no podrán acceder a los canales y no podrán mapear los planes de tarifas.
  • Si Crear y editar planes de tarifas está deshabilitada > los usuarios no podrán crear planes de tarifas y habilitarlos para el mapeo con los canales.
  • Si Matriz de disponibilidad / Bloquear disponibilidad en canales está deshabilitada > los usuarios no podrán enviar actualizaciones de ARI para los planes de tarifas desde la matriz de disponibilidad.

Si un usuario quiere controlar la configurar de la aplicación en cada punto del proceso, necesita que todos esos permisos estén habilitados.

Si un usuario modifica una opción que, de alguna manera, afecta un plan de tarifas conectado a un canal (como al cambiar un valor en la matriz de disponibilidad), se afectará o modificará los planes de tarifas.

¿Se puede crear un plan de tarifas que sincronice con los canales pero no con el motor de reservas?

Sí. Se puede mapear un plan de tarifas para las OTA que no se vea en el motor de reservas. Sigue estos pasos:

  1. Mantén el interruptor ENCENDIDO, como se ve en la captura de pantalla.
  2. Haz clic en Editar en el plan de tarifas.
  1. Desmarca la casilla Sitio web o motor de reservas en el desplegable de fuentes.
¿Se puede cambiar la tarifa base de las tarifas especiales o paquetes que están sincronizados con un canal?

No. Los ajustes a la tarifa base deben ser los mismos para todos los planes de tarifas conectados a canales específicos.

 ¿Puedo sincronizar un plan de tarifas con un canal pero no con otros, o debo sincronizar cada plan de tarifas con todos los canales en el tipo de habitación seleccionado?

Sí. Se puede especificar cuál plan de tarifas del PMS de Cloudbeds sincronizar con qué plan de tarifas en el mapeado de canales. Puedes dejar el plan de tarifas sin mapear si no quieres sincronizarlo. Más información en el Paso 3. Sincroniza el nuevo plan de tarifas con los canales.

¿Cuáles funciones de los planes de tarifas se envían a los canales?
Función del plan de tarifas ¿Sincroniza con los canales permitidos?
Fecha inicial
Fecha final
Días de la semana
Tipos de alojamiento
Nombre del plan de tarifa No
Estadía mínima
Estadía máxima
Cerrado a ventas *
Reservas de último minuto *
Cerrado a llegadas
Cerrado a salidas
Huéspedes adicionales No
Servicios y productos adicionales No
El plan de tarifas está vencido (la fecha del intervalo ha pasado) pero se sigue viendo en la página de mapeado de planes de tarifas. ¿Cómo lo elimino?

El nombre del plan de tarifas seguirá viéndose en la página Mapeado de planes de tarifas siempre que esté activo en la página Tarifas especiales y paquetes (el interruptor de la columna Anunciar en las fuentes y en el motor de reservas está ENCENDIDO).

Para eliminarlo, desactiva el plan de tarifas. Más información: Cómo editar o desactivar tus planes de tarifas sincronizados.

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