Cómo bloquear la disponibilidad de habitaciones

Este artículo ofrece una descripción general de los tipos de Bloqueos de habitaciones en Cloudbeds PMS y su funcionalidad.

Cómo bloquear la disponibilidad de habitaciones en Cloudbeds PMS

Bloquear la disponibilidad de habitaciones para todos los canales conectados y reservas directas

Las siguientes opciones cerrarán la disponibilidad para:

El Titular de la propiedad puede crear bloqueos de habitaciones de forma estándar. El resto de los usuarios deben recibir autorización del Titular de la propiedad. Más información sobre Roles y Permisos.

Bloquear la disponibilidad de habitaciones solo para canales específicos

Aspectos a tener en cuenta:

  • La opción Cierre de reservas cerrará la disponibilidad para canales específicos (OTAs) únicamente. El tipo de habitación seguirá estando disponible para el motor de reservas y las reservas manuales dentro del sistema.
  • El titular de la propiedad puede gestionar los Cierres de reservas de forma predeterminada. El resto de los usuarios deben recibir autorización para acceder a la Distribución por parte del titular de la propiedad. Obtenga más información sobre Roles y Permisos
  1. Haz clic en el ícono de la cuenta
  2. Ve a Configuración
  3. Bajo el menú de Distribución, selecciona Cierre de reservas
  4. Haz clic en Nuevas fechas
  5. Selecciona la Fecha de inicio y Fecha final para su bloqueo
  6. Seleccionar en qué Canales se aplicará este bloqueo
  7. Elegir qué tipo(s) de Habitaciones desea cerrar
  8. Guardar


El cierre de reservas y sus detalles se mostrarán en la página de Cierre de reservas. Haga clic en el ícono de engranaje junto a él para editar o eliminar el cierre de reservas:

Bloquear un tipo de alojamiento completo en la Matriz de disponibilidad
Opción 1 - Intervalos a largo plazo

Utiliza esta opción para bloquear varios alojamientos por largos períodos de tiempo:

  1. Haz clic en el Menú
  2. Haz clic en Tarifas y disponibilidad
  3. Ve a la Matriz de disponibilidad
  4. Haz clic en +Intervalo a largo plazo
  5. Seleccione el alojamiento a bloquear
  6. Inserte las fechas de inicio y fin del bloqueo
  7. Seleccione el/los día(s) de la semana correspondiente(s)
  8. En la Configuración del intervalo, seleccione Alojamiento bloqueado
  9. Cambie el interruptor de Alojamiento bloqueado a
  10. Haga clic en Añadir intervalo
  11. Guardar

Cambia el interruptor de Alojamiento bloqueado a No, en el proceso paso a paso anterior para desbloquear/abrir su(s) alojamiento(s) bloqueado(s).

Opción 2 - Intervalos a Corto Plazo

Utiliza esta opción para establecer un bloqueo por un período corto de tiempo:

  1. En la Matriz de Disponibilidad, asegúrate de que la opción Alojamiento Bloqueado esté marcada en el menú de Opciones de Visualización
  2. Encuentra el alojamiento para bloquear las fechas y marca las fechas a cerrar en la fila de Alojamiento Bloqueado (las casillas marcadas se volverán azules para recordarle cuáles ha seleccionado)
  3. Guardar

Para desbloquear su alojamiento bloqueado por intervalo a corto plazo, simplemente desmarque la casilla de Alojamiento Bloqueado y guarde los cambios.

Actualmente no es posible seleccionar fechas pasadas en la Matriz de Disponibilidad para eliminar bloqueos de habitaciones.

Bloquear un alojamiento o cama específica en el calendario
Opción 1 - Fechas bloqueadas

Este método te permite bloquear habitaciones/camas específicas en el calendario sin cerrar todo el tipo de habitación.

  1. Haz clic en el Menú principal
  2. Haz clic en Calendario
  3. Encuentra la unidad a bloquear
  4. Haz clic en la fecha inicial del bloqueo
  5. Haz clic en la fecha final del bloqueo. Tan pronto como hagas clic en ella, aparecerá un bloque amarillo encima del período seleccionado con las opciones sugeridas.
  6. Selecciona Fechas bloqueadas

Después de seleccionar la opción Fechas bloqueadas se te pedirá que:

  1. Confirmes las fechas
  2. Confirmes los alojamientos que serán bloqueados
  3. Proporciones la razón del bloqueo que servirá únicamente para uso interno
  4. Guardar

El bloqueo con la descripción del bloqueo (interna) aparecerá en gris en el Calendario:

Opción 2 - En mantenimiento

Este método te permite bloquear habitaciones/camas específicas en el calendario sin cerrar todo el tipo de habitación. Seleccionar la opción En mantenimiento es similar a usar la opción de Fechas bloqueadas, pero creará una raya roja en el calendario en lugar de gris.

  1. Accede al Calendario y encuentra la unidad a bloquear
  2. Haz clic en la fecha inicial del bloqueo
  3. Haz clic en la fecha final del bloqueo. Tan pronto como hagas clic en ella, aparecerá un bloque amarillo encima del período seleccionado con las opciones sugeridas.
  4. Selecciona En mantenimiento

Después de seleccionar la opción En mantenimiento, se te pedirá que:

  1. Confirmes las fechas
  2. Confirmes los alojamientos que se bloquearán
  3. Proporciones la razón del bloqueo que servirá únicamente para uso interno
  4. Guardar

El bloqueo con la descripción del bloqueo (interna) aparecerá en rojo en el Calendario:

Opción 3 - Reserva tentativa (bloqueo temporal de habitación)

La Reserva tentativa es un tipo de bloqueo que mantiene cierto alojamiento durante un número específico de días/horas para un huésped. Crea una reserva tentativa en el calendario y conviértela en una reserva en caso de que el huésped confirme el bloqueo.

Para realizar esta acción, sigue los pasos: Cómo crear y editar un bloqueo de habitación

Limpiar o Eliminar el Bloqueo de Habitación

  1. Accede al calendario, encuentra la unidad a desbloquear y haz clic en el bloqueo
  2. Selecciona Limpiar fechas

En mantenimiento

Fechas bloqueadas

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