Aplicaciones integradas a myfrontdesk

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El presente artículo resume y brinda información de contacto de las aplicaciones integradas a myfrontdesk de Cloudbeds. Estas aplicaciones están disponibles para conectarse. ¡Contacte a estos asociados para solicitar información de disponibilidad, precios y más!

Para más información sobre las pasarelas de pago, véase: Pasarelas de procesamiento de pagos aceptadas actualmente.

Manejo de reputación

Nombre de la aplicación Estado Guía / Contacto Descripción
TrustYou Activa TrustYou lee los datos de clientes para enviar encuestas. Cuando la aplicación se conecta por primera vez, se genera de manera automática una nueva cuenta de TrustYou.
Región: Mundial
Xperium by RepUp Activa Registrarse
support@repup.co
Guía de integración
Xperium by RepUp lee los datos de las reservas y se comunica con los huéspedes luego de su salida del hotel.

La función previa a la llegada del huésped actualiza su información (como pasaporte, firma digital y declaración de salud) en myfrontdesk. Los productos promocionados (vendidos de manera instantánea con aprobación) se agregan al folio de myfrontdesk y las solicitudes de los clientes se sincronizan con Cloudbeds como un campo personalizado.

 

Región: Mundial

Hotels Quality Activa Guía de integración
soporte@hotels-quality.com
info@hotels-quality.com
Hotels Quality lee las reservas y los datos de los huéspedes para enviarles mensajes personalizados. La aplicación está disponible en español.
Región: Mundial
myHotel
Activa Registrarse
Guía de integración
integraciones@myhotel.com.es
myHotel lee correos electrónicos de los huéspedes y valida y envía encuestas.
Región: Norteamérica y Sudamérica
GuestRevu Activa support@guestrevu.com
Registrarse
Guía de integración
GuestRevu lee los datos de las reservas y envía encuestas y mensajes a los huéspedes.
Región: Mundial
Reputize Activa Registrarse
Guía de Integración
support@reputize.com
Reputize recibe reservas y datos de los huéspedes para envíarles encuestas de satisfacción. Cuando las aplicaciones se conectan por primera vez, se genera una nueva cuenta de Reputize.
Región: Mundial
HotelSpeaker Activa Guía de Integración
Soporte
HotelSpeaker puede extraer información de Cloudbeds para generar una nueva cuenta. Los datos de las reservas y los datos personales de los huéspedes no se comparten con HotelSpeaker.
Región: Mundial
eKomi Prueba piloto Registrarse
Guía de Integración
support@ekomi.com
eKomi obtiene información de los huéspedes para enviarles comunicaciones luego de su salida del hotel. La cuenta eKomi se puede crear directamente desde Cloudbeds Marketplace.
Región: Mundial

Experiencia del huésped

Nombre de la aplicación Estado Guía / Contacto Descripción
WelcomePickups Activa Guía de integración
partners@welcomepickups.com
Registrarse
WelcomePickups lee datos de reservas, huéspedes y propiedades para ofrecer transporte a los huéspedes.
Región: Europa
Hello Here Activa Registrarse
Guia de Integración
hello@hellohereapp.com
Hello Here sincroniza la información de la propiedad, la habitación y la reserva para enviar correos electrónicos y mensajes de texto a los huéspedes. Cuando las aplicaciones se conectan por primera vez, se genera automáticamente una nueva cuenta de Hello Here.
Región: Mundial
Trilyo Activa Registrarse
Guía de Integración
support@trilyo.com
(Ventas adicionales, pre-check-in, abandono del carrito de compra y más)
Trilyo envía un SMS a los huéspedes previo a su llegada y actualizar la información y los documentos de los huéspedes en myfrontdesk. Trilyo se integra con el motor de reservas mybookings y ofrece servicios a los huéspedes luego de completar la reserva. Si el huésped acepta o agrega un servicio, Trilyo agrega el cargo a su cuenta o folio en myfrondesk.
Trilyo puede pedir a los huéspedes que proporcionen un comentario sobre su estadía y publicará dicho comentario en una nota en su reserva en myfrontdesk.
El servicio de chat automático de Trilyo dirige a los huéspedes al motor de reservas mybookings. La aplicación también ofrece una ventana emergente para el abandono del carrito de compras que insta a los huéspedes a reservar con una tarifa promocional.
Región: Europa, Asia y Asia Sudoriental
PouchNATION Activa Registrarse
Guía de Integración
info@pouchnation.com
(Pagos sin efectivo)
pouchNATION toma la información de reserva de Cloudbeds para asignar un brazalete al huésped.
Región: Asia
GuestJoy Nueva Guía de Integración
support@guestjoy.com
GuestJoy crea una nueva cuenta desde Cloudbeds y extrae información de huéspedes para enviar y repasar correos electrónicos. La función previa al check-in actualiza los datos del cliente en myfrontdesk y agrega al folio del cliente los artículos vendidos o mejorados.
Región: Mundial
GuestHub Prueba piloto Guía de integración
Registrarse
Soporte
GuestHub toma la información de las reservas desde Cloudbeds para enviar comunicaciones a los huéspedes, como tareas programadas y solicitudes.
Región: Mundial 

Comunicación con el huésped

Nombre de la aplicación Estado Guía / Contacto Descripción
Hoperator Activa Registrarse
Guía de integración
support@hoperator.com
Hoperator extrae información de futuros huéspedes y reservas desde myfrontdesk. Mira aquí el videoTambién ofrece chat, mensajería y gestión de reputación.
Región: Mundial
GuestTalk Activa Registrarse
Guía de Integración
support@guesttalk.co.uk
GuestTalk obtiene información del huesped y de la reserva desde Cloudbeds para mandar un comunicados por SMS y correos al huesped. Recuerde que el campo de teléfono celular debe contar con un número en formato internacional.
Región: Europa, Norteamérica y Australia
Instio Prueba piloto Guía de Integración
Registrarse
hello@instio.co
Instio toma de Cloudbeds la información de huéspedes recién llegados para enviarles mensajes de texto y correos electrónicos programados.
Región: Mundial
Whistle Activa Registrarse
Guía de Integración
support@trywhistle.com
Whistle obtiene información de la propiedad para crear una nueva cuenta. Una vez conectado, Whistle toma las reservas y los datos de los huéspedes para comunicarse con los huéspedes de manera directa o programada.
Región: Norteamérica y Australia

Antes de registrar la llegada

Nombre de la aplicación Estado Guía / Contacto Descripción
Civitfun Activa Guía de integración
support@civitfun.com
Registrarse
La aplicación agrega información del huésped, documentos escaneados y contratos firmados en la reserva de myfrondesk. Si el huésped compra productos o servicios, los agrega al resumen de cuenta del huesped en myfrontdesk. Mira aquí la guía [en inglés].
Región: Europa y Latinoamérica
Hostellers Activa Guía de integración
hostellers.app@gmail.com
Registrarse
Hostellers envía enlaces para realizar un check-in previo a los huéspedes y agregar los datos de los huéspedes en sus reservas de myfrontdesk. Los huéspedes pueden ver la información de su estadía en la aplicación de Hostellers. Mira aquí el tutorial.
Hostellers también tiene una aplicación de recepcionista que escanea los documentos de los huéspedes, guarda firmas electrónicas y agrega esa información a las reservas de myfrontdesk. Mira aquí el video.
Región: Mundial
Experience Hotel Activa Registrarse
Guía de Integración
support@experience-hotel.com o llame al +33 9 67 39 34 07
Experience Hotel recopila los datos de las reservas para enviar correos electrónicos a los huéspedes y agregar su información a myfrontdesk.
Región: Mundial
Wishbox Activa Registrarse
Guía de Integración
support@wishbox.co
Wishbox recibe información de las reservas de myfrontdesk, actualiza la información personal de los huéspedes y publica documentos en la reserva, incluyendo contratos y documentos con firma electrónica. Wishbox permite cambiar la categoría de habitación por una superior (upgrade, en inglés) y este cambio puede ser inmediato, por oferta o con aprobación previa. Dicha función se sincroniza con la función de ventas adicionales o upsell que pronto estará disponible en myfrontdesk.

Región: Mundial

Local Cave Activa Registrarse
Guía de Integración
rodrigotagliari@localcave.com / pfranklin@localcave.com
Al conectar la aplicación, se crea una plantilla de correo electrónico. Cuando el huésped agrega su información, la aplicación la agrega en la pestaña Detalles de huésped en myfrontdesk. La aplicación permite realizar check-in a los huéspedes. Mira aquí el video [en inglés].
Región: Sudamérica

Integraciones entre aplicaciones

Nombre de la aplicación Estado Guía / Contacto Descripción
Zapier Activa Registrarse
Guía de integración
Soporte
Con automatización efectiva, Zapier mueve información entre numerosas aplicaciones web de manera automática. Envíe información desde su cuenta de myfrontdesk a más de 1.000 aplicaciones.
Región: Mundial

Puntos de venta

Nombre de la aplicación Estado Guía / Contacto Descripción
BarTab POS de Tabology Activa Guía de integración
info@tabology.com
Registrarse
BarTab agrega productos y transacciones al resumen de cuenta de los huéspedes en myfrontdesk.
Región: Mundial
Poster
Activa Registrarse
Guía de integración
contact@joinposter.com
Poster agrega productos y transacciones al resumen de cuenta de myfrontdesk cuando un huésped paga en un restaurante o en la recepción de la propiedad. También puede anular transacciones.
Región: Mundial
Torqus POS
Activa Guía de integración
support@torqus.com
Registrarse
Torqus agrega productos y transacciones al resumen de cuenta del huésped en myfrontdesk.
Región: Mundial
#HOTTAB POS Activa Soporte
Registrarse
Guía de integración
Hardware
#HOTTAB agrega productos y pagos al folio de myfrontdesk. También permite cancelar un cargo (producto) y reembolsar el pago (eliminándolo del folio). Mira aquí el video.
Región: Asia
Lightspeed POS Nueva Guía de integración
Registrarse
restaurantsupport@lightspeedhq.com 
Con Lightspeed, puedes mover fácilmente una factura de tu bar o restaurante a la reserva de un huésped.
Región: Mundial
Amigo POS Prueba piloto Integration guide
support@amigopos.com
Amigo POS puede agregar productos (con impuestos incluidos) en el folio de myfrontdesk y anular productos. Solo los cargos por hospedaje se sincronizan con myfrontdesk.
Región: Europa y Sudamérica

Integraciones gubernamentales

Nombre de la aplicación Estado Guía / Contacto Descripción
Czech Republic - Electronic Registration of Sales (EET) Activa Guía de integración
Soporte
Integración gubernamental para la República Checa
Con esta aplicación, las propiedades en República Checa pueden crear fácilmente facturas desde una reserva.
Región: República Checa
Global Hosts Activa Registrarse
Guía de integración
support@GlobalHosts.co
Integración gubernamental para Colombia 
Global Hosts obtiene información de huéspedes y la reenvía al gobierno colombiano (informe policial) y actualiza la información de huéspedes en myfrontdesk. Se puede usar la aplicación para ofrecer una mejor experiencia, pero no para agregar cargos a myfrontdesk.
Región: Informe Policial - Colombia / LATAM / Caribe para las demás funciones
Fact.pt Activa Guía de integración Integración gubernamental para Portugal
Esta aplicación brinda a las propiedades ubicadas en Portugal la opción de crear facturas [facturas] desde la página de la reserva.
Región: Portugal
SIGA Nueva Guía de integración
support@siga.center
Registrarser
Integración gubernamental para Portugal
SIGA funciona como intermediario entre una cuenta de myfrontdesk y el gobierno portugués. Esta integración recoge las reservas de myfrontdesk y prepara los detalles de los huéspedes para enviarlos a la policía local, según lo requerido en Portugal.
También se puede generar facturas desde la interfaz de SIGA. (Limitado)
De momento, no está disponible en España.
Región: Portugal

Herramientas de reserva directa

Nombre de la aplicación Estado Guía / Contacto Descripción
CartStack Activa Registrarse
Guía de integración
support@cartstack.com
Abandono del carrito de compras
La aplicación no está integrada con myfrontdesk, pero permite agregar un código javascript a mybookings.
Región: Mundial
The Hotels Network Activa Registrarse
Guía de integración
Soporte
Optimización de sitios web
La plataforma no está integrada con myfrontdesk, pero permite agregar un código javascript al motor de búsqueda de mybookings.
Región: Mundial

Escaneo de identificación

Nombre de la aplicación Estado Guía / Contacto Descripción
IDscan.net Activa Guía de integración
info@IDScan.net
Este hardware escanea los documentos de identidad y rellena automáticamente la información de los huéspedes en las reservas de myfrontdesk. Mira aquí el video [en inglés].
Región: Mundial
Adria Scan Activa Registrarse
Guía de Integración
sales@adria-scan.com
Hardware
Adria Scan es una integración que funciona como extensión de Chrome. El escaner de identificaciones completa automáticamente los campos de datos de huéspedes en la página de información del huésped en myfrontdesk. Mira aquí aquí los videos de introducción.
Región: Mundial

Limpieza y mantenimiento

Nombre de la aplicación Estado Guía / Contacto Descripción
Room Advantage Activa support@roomadvantage.com
Registrarse
Guía de integración
Room Advantage obtiene el estado de la habitación, la información de la habitación y puede cambiar su estado de sucio a limpio. Mira aquí el video [en inglés].
Esta integración requiere el uso de la Gestión de limpieza en myfrontdesk. Si desea habilitarla, contacte a support@cloudbeds.com.
Región: Norteamérica y Europa
VRScheduler Activa Registrarse
Guía de Integración
help@vrscheduler.com
Administrador de tareas
VRScheduler toma las habitaciones de myfrontdesk y puede cambiar la condición de la habitación (limpia/sucia) cuando se completan las tareas. Esta integración requiere habilitar la función de Gestión de limpieza en myfrontdesk. Si desea habilitarla, contacte a support@cloudbeds.com.
Región: Mundial
Breezeway Activa Guía de Integración
Registrarse
support@breezeway.io
Breezeway obtiene información de habitaciones y reservas para crear tareas de mantenimiento y limpieza. Esta integración no requiere el complemento de Gestión de limpieza de Cloudbeds.
Región: Mundial
RoomChecking Activa Guía de integración
support@roomchecking.com
Registrarse
Room Checking obtiene información de las reservas de Cloudbeds. Luego, la aplicación de limpieza cambia el estado de limpieza de una habitación en myfrontdesk.
Esta integración requiere el uso de la Gestión de limpieza de myfrontdesk. Si desea habilitarla, contacte a support@cloudbeds.com.
Cuando las aplicaciones conectan por primera vez, se genera automáticamente una nueva cuenta de RoomChecking.
Región: Mundial
Flexkeeping Activa Registrarse
Guía de Integración
integrations@flexkeeping.com
Flexkeeping puede cambiar el estado de limpieza (limpio / sucio) en myfrontdesk y publicar, editar y anular artículos del minibar en el resumen de cuenta (folio) de myfrontdesk. Es compatible con iOS, Android y navegadores web. Esta integración requiere del uso de la Gestión de limpieza en Myfrontdesk, por lo que deberá solicitar su habilitación a support@cloudbeds.com.
Región: Mundial

Cierre y seguro de puertas

Nombre de la aplicación Estado Guía / Contacto Descripción
Flexipass Activa Registrarse
Guía de Integración
flexipass@flexipass.tech
Flexipass obtiene la información de la reserva y de la habitación de myfrontdesk para enviar información a los huéspedes sobre el código de acceso a la puerta de su habitación. Flexipass está integrada con el proveedor de seguro de puertas Assa Abloy.
Región: Mundial
KAS Activa Guía de Integración
Integration guide
support@kas.com.au
Hardware
KAS obtiene la información de la reserva/huésped y publica los códigos de puertas en los campos personalizados de Myfrontdesk. KAS puede emitir una tarjeta RFID, abrir la puerta a través de Bluethooth o generar un código de puerta.
Región: APAC y China
Operto Activa Guía de Integración
Registrarse
support@operto.com
Operto obtiene información de los huéspedes y agrega los códigos de acceso en su reserva de Cloudbeds. El día de la llegada, los huéspedes reciben un correo electrónico programado con el código de acceso de Cloudbeds.
Región: Mundial
Lynx (antes VirtualKey) Activa Guía de Integración
Registrarse
support@virtualkey.co
Lynx (antes VirtualKey) obtiene información de los tipos de habitación y de la reserva para emitir códigos de acceso para las cerraduras y enviarlos a los huéspedes por correo electrónico o mensaje de texto. También permite actualizar el estado de la reserva en myfrontdesk para indicar la llegada o salida de los huéspedes.
Región: Mundial
STAYmyway Prueba piloto Guía de integración
Registrarse
support@staymyway.com
Staymyway obtiene información de las reservas y permite agregar la información del huésped, incluyendo su identificación o foto, a myfrontdesk. Se puede acceder a la habitación con la aplicación de Android o iOS.
Región: Mundial

Ventas adicionales y conserjería

Nombre de la aplicación Estado Guía / Contacto Descripción
Oaky Activa Registrarse
Guía de Integración
Soporte
Oaky obtiene información del huésped y de su reserva de Cloudbeds para enviar correos electrónicos sobre ventas cruzadas y ascenso de clase de habitación. Si la sincronización bidirecional está habilitada, Okay agregará productos y cargos al folio de los huéspedes en Cloudbeds.
Región: Mundial
UpsellGuru Activa Registrarse
Guía de Integración
support@upsellguru.com
UpsellGuru obtiene futuras reservas de Cloudbeds y envía campañas de ventas preconfiguradas. Los huéspedes pueden ofertar por la compra. UpsellGuru puede cambiar el tipo de habitación y su precio en Cloudbeds. También sincroniza los productos de Cloudbeds y, de ser comprados por el huésped, los vuelve a agregar en el resumen de cuenta del huésped en Cloudbeds.
Región: Mundial
Upsell App de The Percentage Company Activa Registrarse
Guía de integración
Soporte
The Percentage App obtiene elementos de Cloudbeds y los asigna en la aplicación Percentage. También permite agregar elementos personalizados. Estos artículos se enumeran en el sitio web de la propiedad, listos para su venta. Se envía un correo electrónico de confirmación al huésped y los artículos se publican en el resumen de cuenta del huésped en Cloudbeds.
Región: Mundial

Contabilidad

Nombre de la aplicación Estado Guía / Contacto Descripción
QuickBooks Sync de The Percentage Company Activa Registrarse
Guía de Integración
Soporte
The Percentage Company obtiene información de transacciones, las asigna y las agrega en la cuenta de QuickBooks Online de la propiedad. Mira aquí el video.
Región: Mundial
Xero Sync de The Percentage Company Activa Registrarse
Guía de Integración
Soporte
The Percentage Company obtiene información de transacciones, las mapea y las agrega a la cuenta Xero de la propiedad. No incluye datos agregados por aplicaciones de terceros (como POS). Mira aquí el video de guía [en inglés]. El soporte de la integración Xero es ofrecido por The Percentage Company.
Región: Mundial
Omniboost Prueba piloto Registro desde el Marketplace de Cloudbeds
Guía de integración
support@omniboost.io
Omniboost obtiene información de las transacciones de Cloudbeds y agrega registros a sistemas de contabilidad. Se genera una cuenta de Omniboost de manera automática al conectar desde el Marketplace de Cloudbeds.
Región: Mundial

Autoservicio (quiosco para realizar check-in) y Hardware

Nombre de la aplicación Estado Guía / Contacto Descripción
SmartCheck de Liverton Activa Registrarse
Guía de Integración
help-sc@liverton.com
SmartCheck obtiene la información de huéspedes y reservas de myfrontdesk para cambiar el estado de la reserva a en casa o checked out. Si el huésped paga la factura, SmartCheck agrega el pago al resumen de cuenta de del huésped en myfrontdesk. Permite crear reservas de walk-in y agregarlas a myfrontdesk.
Región: APAC
Roommatik Nueva Guía de Integración
Registrarse
info@roommatik.com
Roommatik obtiene información de huéspedes y reservas de myfrontdesk para cambiar el estado de la reserva a Hospedado. Si el huésped paga la factura, Roommatik lo agregará a su folio correspondiente en myfrontdesk. También permite crear estadías sin reserva previa desde el quiosco y agregar esa información a myfrontdesk. Las tarjetas de acceso se emiten sólo después de gestionarse el check-in.
Región: Europa

Estados de cada integración

Activa: la integración de la aplicación es completamente funcional. No se espera que presente errores.

Nueva: la integración de la aplicación es completamente funcional y se monitorea constantemente en caso de errores.

Prueba piloto: la integración de la aplicación se encuentra en sus primeras etapas de prueba.

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