| Amaç | Cloudbeds Rezervasyon Motoru'nun doğrudan rezervasyonları nasıl desteklediğini ve misafir odaklı özellikler, yönetim araçları ile bağlantılı yeteneklerin hangilerinin müsait olduğunu anlamak. |
| En uygun | Doğrudan rezervasyon deneyimlerini değerlendiren veya yöneten tesis sahipleri, yöneticiler ve yöneticiler için. |
| Ne zaman kullanılır | Rezervasyon Motoru'nun nasıl çalıştığına, misafirlerin neler yapabileceğine ve ana özelliklerin nerede yapılandırıldığına dair genel bir bakış istediğinde. |
| Gereksinimler | Cloudbeds Rezervasyon Motoru kullanan bir tesis. |
| Beklenen sonuç | Rezervasyon Motoru'nun tesisinle ilgili yeteneklerini tanımlayabilir ve yapılandırma gerektiğinde uygun kurulum rehberini açabilirsin. |
Giriş
Cloudbeds Rezervasyon Motoru, Cloudbeds PMS üzerinden yönetilen komisyonsuz doğrudan rezervasyon çözümüdür. Misafirler, müsaitliği aramak, konaklamaları ve fiyatları karşılaştırmak, rezervasyon bilgilerini girmek ve doğrudan tesisinle rezervasyon tamamlamak için kullanabilir.
Rezervasyon Motoru, bağımsız bir rezervasyon sayfası olarak çalışabilir veya misafirleri tesisinin web sitesi, sosyal medya profilleri, desteklenen bileşenler veya Premium Embed'ler üzerinden rezervasyon akışına bağlayabilir. Bu makaleyi, misafir odaklı ana yeteneklere ve bunları yönetmek için kullanılan Cloudbeds yapılandırma ve kaynaklarına açılan kapı olarak kullan.
Cloudbeds, her konaklama işletmesinin benzersiz olduğuna inanır. İşletmeni kurmana ve büyütmene yardımcı olmak için farklı tesis büyüklükleri ve bütçelere uygun araçlar sunuyoruz. Müsait paketler hakkında daha fazla bilgi için özel ekibimizle iletişime geç.
Henüz bir Cloudbeds müşterisi değil misin? Fiyatlandırma Rehberimizi incele ve bir demo programla.
İçindekiler
- Cloudbeds Rezervasyon Motoru nasıl çalışır
- Misafir rezervasyon deneyimi
- Doğrudan rezervasyon deneyimini yönet
- Doğrudan rezervasyonları ve geliri artır
- Pazarlama, ödemeler ve misafir iletişimini bağla
- Cloudbeds Rezervasyon Motorunu web sitene ve diğer kanallara ekle
Cloudbeds Rezervasyon Motoru nasıl çalışır
Cloudbeds Rezervasyon Motoru ve Cloudbeds PMS, doğrudan rezervasyon döngüsü boyunca birlikte çalışır. Tesisin fiyatları ve müsaitlik durumunu Cloudbeds PMS’de yönetir, Rezervasyon Motoru mevcut seçenekleri misafirlere gösterir ve misafir rezervasyonu tamamladığında, Cloudbeds PMS rezervasyonu alır ve müsaitliği günceller.
Aşağıdaki diyagram, fiyatların, müsaitliğin ve doğrudan rezervasyonların bu döngüde nasıl hareket ettiğini gösterir.
Misafir rezervasyon deneyimi
Cloudbeds Rezervasyon Motoru, masaüstü ve mobil cihazlar için tasarlanmış duyarlı bir rezervasyon akışı sunar. Misafirler konaklama tarihleri ve doluluk oranına göre arama yapabilir, müsait olduğunda promosyon kodlarını kullanabilir, konaklamaları ve fiyatları inceleyebilir ve rezervasyon sürecine aynı deneyim üzerinden devam edebilir.
Ana arama deneyimi, tarih, misafir sayısı, promosyon kodu ve arama kontrollerini öne çıkarır, böylece misafirler konaklama kriterlerini hızlıca ayarlayabilir.
Aşağıdaki bölümleri genişleterek arama kontrollerinin masaüstü ve mobil cihazlarda nasıl uyum sağladığını görebilirsin.
Masaüstü tasarımı
Masaüstünde, arama kontrolleri yatay bir düzen içinde görünür; böylece misafirler müsait konaklamaları incelerken konaklama tarihlerini, promosyon kodu erişimini ve filtreleri birlikte görebilirler.
Mobil tasarım
Mobilde, rezervasyon akışı dikey bir düzen kullanır. Promosyon kodu kontrolü, misafirler ilk arama görünümünden konaklama sonuçlarına ve rezervasyon özetine geçerken erişilebilir kalır.
Konaklama kartlarındaki olanak simgeleri
Konaklama kartları, misafirlerin her konaklamanın detaylarını açmadan müsait seçenekleri karşılaştırmasına yardımcı olmak için önemli oda olanaklarının simgelerini gösterebilir.
- Misafirler arasında en popüler olan Standart olanaklar simge satırında önceliklidir.
- Misafirler masaüstünde bir simgenin üzerine gelebilir veya mobilde dokunarak aktif Rezervasyon Motoru dilinde olanak adını görebilir.
- Ek olanaklar mevcutsa, kart +X daha fazla göstergesi sunar. Misafirler tam olanak listesini görmek için Detayları görüntüle seçebilir.
Olanak simge satırı için ayrı bir Rezervasyon Motoru ayarı gerekmez. Özel olanaklar bu satırda gösterilmez ve +X daha fazla göstergesi seçilemez veya genişletilemez.
Konaklamalarına atanan olanakları incelemek veya yönetmek için bkz. Konaklama türlerini oluştur ve yönet.
Doğrudan rezervasyon deneyimini yönet
Cloudbeds PMS, doğrudan rezervasyon süreci boyunca misafirlerin gördüğü tesis ve rezervasyon detaylarını kontrol eder. Konaklamaların nasıl görüntüleneceğini, hangi misafir bilgilerinin toplanacağını veya rezervasyon sırasında hangi tesis içeriğinin görüneceğini ayarlaman gerektiğinde özel Rezervasyon Motoru ve tesis ayarlarını kullan.
Rezervasyon Motoru ayarları
Rezervasyon Motoru Ayarları sayfası genel bakışı, misafir filtrelerinin, konaklama görüntülemenin, gerekli misafir alanlarının, pazarlama onayının, onay davranışının ve gelişmiş görüntüleme seçeneklerinin nereden yapılandırılacağını açıklar.
Tesis ve konaklama içeriği
Cloudbeds PMS’de yönetilen tesis açıklamaları, iletişim bilgileri, konaklama detayları, olanaklar ve fotoğraflar, misafirlerin konaklama seçeneklerini değerlendirmesine destek olur. Oda düzeyinde kurulum için Konaklama Türlerini Oluşturma ve Yönetme sayfasına bak.
Gizlilik Politikası ve Şartlar & Koşullar
Tesisler, Cloudbeds PMS’de Gizlilik Politikası ve Şartlar & Koşullar içeriğini yönetebilir. Uygun içerik kaydedildiğinde, Rezervasyon Motoru doğrudan rezervasyon sürecinde bu yasal bilgileri misafirlere sunabilir. Yapılandırma detayları için Politikalar genel bakışı sayfasına bak.
Doğrudan rezervasyonları ve geliri artır
Cloudbeds Rezervasyon Motoru, fiyat pazarlaması, ek ürün ve hizmetler ile fiyat karşılaştırma araçlarıyla doğrudan rezervasyon stratejilerini destekleyebilir. Bu özelliklerden birini yapılandırmak istediğinde aşağıdaki kaynakları kullan.
Fiyat Planları, Paketler ve Eklentiler
- Fiyat Planları ve Paketler, yapılandırıldığında promosyon kodu kullanan teklifler dahil olmak üzere Rezervasyon Motoru’nda satış için oluşturulabilir.
- Eklentiler (hizmetler ve ürünler), tesislerin rezervasyon deneyimi sırasında ek ürün ve hizmetler sunmasını sağlar.
Fiyat Karşılaştırıcı
Fiyat Karşılaştırıcı, misafirlerin Rezervasyon Motoru’nu kullanırken doğrudan fiyatını desteklenen dağıtım sitelerindeki fiyatlarla karşılaştırmasına yardımcı olur.
Fiyat Karşılaştırıcı, Legacy planlar hariç tüm Cloudbeds Rezervasyon Motoru paketlerine dahildir. Aktif paketlerdeki tesisler bunu ek ücret ödemeden etkinleştirebilir.
Pazarlama, ödemeler ve misafir iletişimini bağla
Doğrudan rezervasyon yolculuğu, analizler, ödeme işlemleri, misafir iletişimi ve desteklenen uygulamalarla bağlantı kurabilir. Bu yetenekler, tek bir Rezervasyon Motoru özellik sayfasından ziyade, özel Cloudbeds veya iş ortağı iş akışları aracılığıyla yönetilir.
Yapılandırmak istediğin yeteneğin altındaki bölümü genişlet.
Google Analytics
Google Analytics, tesislerin Rezervasyon Motoru trafiğini ve dönüşüm faaliyetlerini çevrimiçi pazarlama analizlerinin bir parçası olarak anlamalarına yardımcı olabilir. Kurulum talimatları için Google Analytics'i Cloudbeds Rezervasyon Motoru ile Bağla sayfasına bak.
Ödeme seçenekleri
Cloudbeds PMS'de desteklenen ödeme işlemleri yapılandırıldığında, tesisler Rezervasyon Motoru rezervasyonlarının bir parçası olarak misafir kredi kartlarını yetkilendirebilir veya tahsil edebilir ya da kurulumlarına göre daha sonra işlemek üzere ödeme bilgilerini toplayabilir.
Yapılandırma detayları için OTA'lar ve Rezervasyon Motoru için otomatik/planlı ödeme işlemi nasıl kurulur sayfasına bak.
Doğrudan rezervasyondan sonra misafir iletişimi
Rezervasyon Motoru rezervasyonları, Cloudbeds PMS'de yönetilen e-posta şablonları ve programlama araçlarını kullanabilir. Misafir mesajları oluşturmak veya düzenlemek için E-posta Şablonlarını, gönderim zamanını yapılandırmak için ise E-posta Programlamayı kullan.
Desteklenen uygulamalar
Cloudbeds PMS, web sitesi optimizasyonu, pazarlama ve diğer tesis iş akışlarını genişleten desteklenen uygulamalarla bağlanabilir. Bu genel bakışta sabit bir satıcı listesine güvenmek yerine, güncel dizin için Cloudbeds PMS ile entegre uygulamalar sayfasını incele.
Cloudbeds Rezervasyon Motoru'nu web sitene ve diğer kanallara ekle
Tesisler, misafirleri Cloudbeds Rezervasyon Motoru'na çeşitli şekillerde yönlendirebilir. Rezervasyon deneyiminin ne kadarını doğrudan web sitene yerleştirmek istediğine uygun seçeneği seç.
Bağımsız Rezervasyon Motoru bağlantısı
Tesisin Rezervasyon Motoru URL'sini doğrudan web sitenden veya diğer misafir odaklı kanallardan paylaşabilirsin. Aynı doğrudan bağlantı, desteklenen sosyal medya profillerine de eklenebilir.
- Rezervasyon Motoru bağlantını X’e ekle
- Rezervasyon Motoru bağlantını Instagram’a ekle
- Rezervasyon Motoru bağlantını Facebook’a ekle
Web Sitesi bileşenleri ve gömme kodları
Web Sitesi bileşenleri, misafirleri Rezervasyon Motoruna yönlendiren bir arama çubuğu, tarih seçici, rezervasyon butonu veya başka bir giriş noktası sağlayabilir. Müsait seçenekler ve kurulum rehberleri için Web Sitesi Bileşenleri bölümünü incele.
Premium gömme kodları, daha entegre web tabanlı rezervasyon deneyimleri sunar. Premium tam sayfa ve açılır pencere deneyiminin teknik kurulumu için Cloudbeds Rezervasyon Motoru Kapsayıcı Deneyim 2.0’ı kur ve özelleştir sayfasına bak.
İlgili makaleler
Artık ana Cloudbeds Rezervasyon Motoru özelliklerini ve bunların doğrudan rezervasyon yolculuğundaki yerini anladığına göre, daha geniş yapılandırma rehberliği ve senaryoya özel sorular için bu kaynakları kullanabilirsin:
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.