Konaklama Türlerinizi Oluşturun ve Yönetin

Genel Bakış

Konaklama türlerinin (oda tiplerinin) kurulumu, tesisin için en önemli ayarlardan biridir. Konaklama kurulumu, hem Cloudbeds PMS hem de Rezervasyon Motoru hesaplarını, ayrıca dağıtım kanallarının (OTA'ların) envanter ve müsaitlik durumunu etkiler.

Cloudbeds PMS'de, konaklamalar tesisinin gerçek yapısına bağlı olarak özel veya paylaşımlı yatakhane odası (yataklı) olarak ayarlanabilir. Konaklama türlerini doğru şekilde oluşturmak ve yönetmek için bu makaledeki talimatları takip et.

Önemli

Bu makale, hem eski sürüm Konaklamalar sekmesi deneyimini hem de yeni Konaklamalar sayfası deneyimini kullanan tesisler için rehberlik içerir. Tesisinde yeni Konaklamalar sayfası etkinse, bazı adımlar, alanlar ve iş akışları farklı görünebilir.

Yeni kurulum deneyiminde nelerin değiştiğini anlamak için bu makaledeki karşılaştırma sekmelerini kullan.

1 - Konaklama türleri sekmesine eriş

Konaklamalar sayfası (Yeni)  Konaklamalar sekmesi (Eski sürüm)

Yeni Konaklamalar sayfasında, konaklamalar özel bir sayfa ile yeniden tasarlanmış bir kurulum deneyimine taşındı.

Tek bir düz kurulum sekmesi yerine, yeni Konaklamalar sayfası konaklama türleri, birimler, olanaklar ve dağıtımla ilgili işlemler etrafında daha yapılandırılmış bir deneyim sunar.

  1. Hesap Account menu icon.png'ından, Ayarlar Settings icon.png seç
  2. accommodations.jpg Konaklamalar sayfasına git
  3. Bu sayfada her ilgili ayar için bir sekme bulacaksın:
    • Konaklama Türleri
    • Olanaklar
    • Envanter Bölme (etkinse)

Konaklama Türleri listesinden, konaklama türlerini tek bir yerden görüntüleyip yönetebilirsin.

  • Toplam konaklama türü ve toplam birim sayısı listenin üstünde gösterilir.
  • Birimler Özel ve Paylaşımlı olarak ayrılır.
  • Sanal odalar aktifse, Fiziksel ve Sanal döküm gösterilir.
  • İsme veya koda göre arama yapabilirsin.
  • Fiziksel veya Sanal, Paylaşımlı veya Özel olarak filtreleyebilirsin.
  • Bir konaklama türünü kopyalayabilirsin.
  • Dağıtımı Yönet seçeneğini satır işlemlerinden açabilirsin.
  • Satırları sürükleyerek konaklama türlerinin sırasını değiştirebilirsin.

Önemli

Arama veya filtreler aktifken sıralama devre dışıdır. Sıralama değişikliklerinin kalıcı olması için kaydedilmesi gerekir.

2 - Yeni bir oda tipi oluştur

 Başlamadan önce dikkat edilmesi gerekenler

  • Cloudbeds PMS'de oluşturulan her oda tipi, OTA'nın extranetinde eşdeğer bir oda tipine sahip olmalıdır.
  • Daha sonra, kanal oda eşleştirme aracılığıyla bağlanmaları (eşleştirilmeleri) gerekir.
  • Konaklama türleri (örn. "Standart Yurt" veya "Kadın Yurdu") oluşturmanı şiddetle tavsiye ederiz; bunun yerine konaklama türü içinde ayrı ayrı bireysel odalar (örn. "Standart Yurt Odası 1", "Standart Yurt Odası 2" vb.) oluşturma.
Konaklamalar sayfası (Yeni) Konaklamalar sekmesi (Eski sürüm)

Yeni Konaklamalar sayfasında, oluşturma akışı daha yapılandırılmıştır ve standart konaklama etiketleri, konaklama büyüklüğü, düzen, uyku düzenleri, birimler, olanaklar ve dağıtım dahil olmak üzere ek konaklama detayları sunar.

Yeni bir konaklama oluşturmak için:

  1. + Oda Tipi Ekle seçeneğine tıkla
  2. Genel Detayları yapılandır
  1. Oda adı
  2. Kod (dahili kullanım)
  3. Gizlilik (özel veya paylaşımlı yurt)
  4. Etiket (tüm desteklenen dillerde tutarlı çeviriler için standartlaştırılmış konaklama adını tanımlar)
  5. Görselleri yükle:
    • .jpg, .jpeg, .png formatlarını destekler. Maksimum 10mb.
    • En iyi görünürlük için en az 5 görsel yükle. Görselleri yeniden sipariş vermek için sürükleyip bırakabilirsin: ilk görsel, Rezervasyon Motorunda öne çıkan fotoğraf olarak görünecektir.
  6. Odanın fiziksel mi yoksa sanal mı olduğunu seç (sanal odalar hakkında daha fazla bilgi için buraya tıkla)
  7. Açıklama ekle:
    • Açıklamayı diğer dillerde girmek için dil açılır menüsüne tıkla. Bu açıklama rezervasyon motorunda gösterilecektir.
  8. Konaklama büyüklüğünü gir (m2 veya sq ft)
  9. Odadaki maksimum misafir doluluğunu seç
  10. Maksimum yetişkin ve çocuk sayısını ve taban fiyata dahil olanları gir. Kaydet’e tıkla.

Genel detayları kaydettikten sonra, konaklama tipine bağlı olarak ek ayar sekmeleri kullanılabilir hale gelir. Bunlar şunları içerebilir:

İlgili bölümlerde daha fazla detay bulabilirsin.

Önemli

Olanaklar, Birimler ve Dağıtım sekmeleri, oda tipi en az bir kez kaydedilene kadar oluşturma modunda devre dışı bırakılır.

 

4 - Birimleri Yönet (yeni)

Misafirlerin Rezervasyon Motorunda bireysel birimleri rezervasyon yapmasına izin vermeyi planlıyorsan, bu sekmede her bir birim için açıklama girebilir ve görseller yükleyebilirsin.

Örneğin, "Sarı" ve "Mavi" adında iki standart çift kişilik süitin varsa: Birimler sekmesinde, onları ayırt etmek için görselleri ve açıklamayı yapılandırabilirsin.

 

5 - Olanakları Yönet

Konaklamalar sayfası (Yeni) Konaklamalar sekmesi (Eski sürüm)

Yeni Konaklamalar sayfasında, olanaklar Konaklamalar kurulumundan doğrudan hem konaklama tipi düzeyinde hem de tüm konaklama tipleri genelinde toplu olarak yapılandırılabilir.

  • Olanakları kategorize edilmiş listelerden ekleyebilirsin.
  • Başka bir konaklama tipinden olanakları toplu olarak kopyalayabilirsin.
  • Kopyalanan olanaklar mevcut olanak listesine eklenir; mevcut listeyi değiştirmezler.

Başka bir konaklama tipinden olanakları toplu olarak kopyalamak için:

Olanak kategorileri şunları içerebilir: En Popüler Olanaklar, Konfor ve Temel İhtiyaçlar, Banyo Özellikleri, Yemek, Mutfak ve Malzemeler, Teknoloji, Eğlence ve Rekreasyon, Havuz, Spa ve Sağlık, Açık Alanlar ve Manzaralar, Hizmetler, Aile Hizmetleri, Çevre ve Sürdürülebilirlik, Otopark ve Ulaşım, ve Erişilebilirlik.

Rezervasyon Motoru olanak görünürlüğü

Bir konaklama tipine atanan standart olanaklar, misafirlerin Detayları Görüntüle seçeneğini açmadan önce oda özelliklerini karşılaştırmalarına yardımcı olmak için Rezervasyon Motoru konaklama kartında simgeler olarak görünebilir.

  • Misafirler arasında En popüler olanaklar simge satırında önceliklidir.
  • Ek olanaklar, +X daha fazla göstergesiyle temsil edilir. Misafirler tam olanak listesini incelemek için Detayları Görüntüle seçeneğini seçebilir.
  • Eşleşen simgesi olmayan standart olanaklar için Rezervasyon Motoru genel bir onay işareti gösterir.
  • Özel olanaklar konaklama kartındaki simge satırında görünmez, ancak konaklama detaylarında görünür kalabilir.

Standart olanak simgeleri ve +X daha fazla göstergesini gösteren Rezervasyon Motoru konaklama kartının ekran görüntüsü

Sadece Cloudbeds ve Booking.com tarafından desteklenen olanaklar Dağıtım İçeriği Eşitleme için uygundur.

Önemli

Özel olanaklar yalnızca tesis daha önce yapılandırmışsa gösterilir. Yeni Konaklamalar sayfasını kullanan tesisler yeni özel olanak ekleyemez, ancak mevcut özel olanakları kaldırabilir ve standart listeden olanak seçebilir.

  Konaklama türlerine atanan olanaklar, Cloudbeds Rezervasyon Motoru üzerinde görüntülenebilir ve Rezervasyon Motoru ayarlarında filtre etkinleştirildiğinde Rezervasyon Motoru Plus Olanaklar filtresini destekleyebilir.

Konaklama türlerine hiçbir olanak atanmadıysa, Olanaklar filtresi misafirlere gösterilecek seçeneklere sahip olmayabilir.

Misafir odaklı filtre davranışı hakkında daha fazla bilgi edinin: Cloudbeds Rezervasyon Motoru Plus filtreleri ve misafir sayaç davranışı.

6 - Konaklama görsellerini yönet

Konaklamalar sayfası (Yeni) Konaklamalar sekmesi (Eski sürüm)

Yeni Konaklamalar sayfasında, görsel yönetimi doğrudan konaklama kurulum akışına entegre edilmiştir.

  • 10 MB’a kadar .jpg, .jpeg ve .png görseller yükle.
  • Rezervasyon Motorunda daha iyi görünürlük için en az 5 görsel yükle.
  • Görselleri yeniden sipariş vermek için sürükle ve bırak yapabilirsin.
  • İlk görsel, Rezervasyon Motorunda öne çıkan görsel olarak gösterilir.
  • Kaydettikten sonra görsel detaylarını ve Alt Metni düzenleyebilirsin.

7 - Dağıtımı Yönet - İçeriği Booking.com ile eşitle

Yeni Konaklamalar sayfasında, Dağıtım İçeriği Eşitleme, Konaklamalar kurulumundan konaklama içeriğini ve olanakları doğrudan Booking.com ile eşitlemeni sağlayan tamamen yeni bir iş akışıdır. Bu, Konaklama Tipi Listesi ve Konaklama Tipi Düzenleme ekranından erişilebilen bir Dağıtım kasası aracılığıyla kullanılabilir.

Bir konaklama oluştururken veya düzenlerken,

  1. Dağıtım bölümüne git
  2. Eşitlemek istediğin kanala tıkla. (İçerik eşitlemeyi destekleyen kanallar listede gösterilir)
  3. Açılır menüden kanalın konaklama tipini seç
  4. kanalın konaklama adını seç
  5. İçerik ve olanakları eşitlemek istiyorsan kutuları işaretle.
    • Seçilen detaylar Booking.com’a gönderilecek ve kanal üzerindeki mevcut bilgilerin üzerine yazacaktır.
  6. Konaklamayı eşitle butonuna tıkla.

Eşitleme etkinleştirildikten sonra, Cloudbeds’de yapılan desteklenen konaklama içeriği güncellemeleri Booking.com ile otomatik olarak eşitlenmeye devam edebilir.

Desteklenen eşitlenen alanlar, Booking.com Extranet’te doğrudan yapılandırılan karşılık gelen değerlerin üzerine yazabilir.

Booking.com ile eşitlenmesi desteklenen alanlar şunlardır:

  • Tesis konaklama adı
  • Kanal konaklama adı
  • Kanal konaklama tipi
  • Konaklama büyüklüğü
  • Birim sayısı
  • Maksimum doluluk
  • Maksimum yetişkin sayısı
  • Maksimum çocuk sayısı
  • Alan düzeni
  • Yatak tipi
  • Yatak sayısı
  • Olanaklar

Önemli

  • İçerik eşitleme şu anda sadece Booking.com içindir. 
  • Görsellerin eşitlenmesi dahil değildir. 
  • Birden fazla konaklama tipinin toplu olarak Booking.com’a eşitlenmesi dahil değildir.
  • Gerekli bilgiler eksikse eşitleme engellenebilir. Gerekli bilgiler arasında Etiket, Özel konaklamalar için Alanlar ve Paylaşılan konaklamalar için Yatak tipi bulunur. Eşitlemeye devam etmeden önce tüm gerekli bilgileri tamamladığından emin ol.
  • Cloudbeds şu anda bebekleri ayrı bir misafir kategorisi olarak desteklememektedir. Bebeklerle ilgili yapılandırma, Booking.com’a içerik eşitlemesine dahil değildir. Tesisler bebek ayarlarını doğrudan Booking.com Extranet’inde yapılandırmalıdır.
  • İçerik eşitleme, Cloudbeds ve Booking.com’da ortak olan olanakların alt kümesini kapsar. Booking.com Extranet’inde doğrudan yapılandırılan ve bu ortak kümenin dışında kalan olanaklar korunacak ve eşitleme tarafından değiştirilmez.

Ek Konaklama Ayarları

Yatak Kapasitesini Yapılandır

Konaklamalar sekmesi (Eski sürüm) Konaklamalar sayfası (Yeni)

Yatak Kapasitesi özelliği, oda yerine yatak bazlı metrik raporlaması yapması gereken hosteller ve paylaşımlı konaklama işletmecileri için tasarlanmıştır.

 Bu özellik varsayılan olarak etkin değildir. Yatak Kapasitesi özelliğini kullanmak istersen, lütfen etkinleştirme talebi için Destek Ekibi ile iletişime geç.

Özellik etkinleştirildikten sonra, şuraya git:

  1. Hesabın Account menu icon.png > Ayarlar Settings icon.png > Tesis Property icon.png > Konaklamalar
  2. Yeni bir konaklama oluştur
  3. Ya da mevcut birini adını tıklayarak düzenleyebilirsin.

  1. Sonra, oda tipine bağlı olarak:
  • Özel konaklamalar: Oda başına yatak kapasitesini gir


 

  • Paylaşımlı yatakhane odaları: Yatak başına yatak kapasitesini gir


 

 

Girilen değerler, o tipteki tüm odalar veya yataklar için varsayılır. Seçimin, konaklamalar tablosundaki Yatak Kapasitesi sütununda görünecektir:

 Bu ayar sadece fiziksel konaklamalar için geçerlidir. Sanal oda tipleri için desteklenmez. Daha fazla bilgi için Envanter Bölme makalesine bakabilirsin.

 Özellik tesisinde etkinleştirilmişse ama hiçbir değer girmez veya değiştirmezsen, varsayılan yatak kapasitesi 1 olarak ayarlanır.

Bireysel odaları özelleştir

Konaklamalar sekmesi (Eski sürüm) Konaklamalar sayfası (Yeni)

Bir oda tipinde birden fazla bireysel oda varsa, sistemin bireysel konaklama adlarını otomatik olarak oluşturmasına izin verebilir veya manuel olarak özelleştirebilirsin.

Bir oda tipindeki her bireysel odayı özelleştirmek istiyorsan, şu adımları takip et:

  1. Konaklama adı yanındaki Düzenle butonuna tıkla.
  2. Açıklama eklemek istersen gir.
  3. Görselleri yükle (bunlar sadece Rezervasyon Motorunda gösterilecektir).
  4. Kaydet butonuna tıkla.

Bireysel odaları özelleştir (isteğe bağlı) 1.png

  Bireysel odaları yeniden sipariş vermek için tıkla ve sürükle. Sıralama Rezervasyon Motoru ve Takvimde yansıtılacaktır.

Bireysel odaları özelleştir (isteğe bağlı) 2.png

  Yurt odaları için, yatakları odalara organize etme seçeneğin de vardır.

Bireysel odaları özelleştir (isteğe bağlı) 3.png

Misafirlerin Cloudbeds Rezervasyon Motoru’nda belirli bir oda veya yatak rezervasyon yapmasına izin ver

Misafirlerin, Cloudbeds Rezervasyon Motoru'nda bir Oda Tipi seçtikten sonra belirli bir oda, yatak veya başka bir konaklama birimini seçmelerini isteyebilirsin.

Bu seçeneği etkinleştirmeden önce, konaklama kurulum deneyimin için talimatları incele:

Eski Sürüm Konaklamalar sekmesi Yeni Konaklamalar sayfası

Eski sürüm Konaklamalar sekmesinde, misafirlerin belirli bir birimi seçmesini zorunlu kılmadan önce bireysel odaların veya yatakların isimlerini, açıklamalarını ve görsellerini özelleştir.

Konaklama kurulumunu tamamladıktan sonra:

  1. Hesap Hesap menü simgesi.png'ndan Ayarlara Ayarlar simgesi.png git ve Rezervasyon Motoru Rezervasyon Motoru simgesi.png bölümüne geç.
  2. Ayarlarda Konaklamalar sekmesini aç.
  3. Konaklama birimi seçimini zorunlu kıl geçiş düğmesini aç.
  4. Konaklama tipi açılır menüsünü aç ve misafirlerin belirli bir birim seçmesi gereken konaklama türlerini seç.
  5. Değişikliklerini kaydet.

Rezervasyon Motoru Ayarları ekran görüntüsü, Konaklama birimi seçimini zorunlu kıl geçiş düğmesi ve konaklama tipi açılır menüsü gösteriliyor

  Bu ayar yalnızca açılır menüde seçilen konaklama türleri için geçerlidir.

  Misafirler bir Oda Tipi seçtikten sonra belirli bir birim seçer, ancak tüm rezervasyonlar aynı Rezervasyon Motoru bağlantısı üzerinden devam eder. Rezervasyon Motorunda bireysel konaklamaların nasıl satılacağı hakkında daha fazla bilgi edinin için Buraya tıkla.

Mevcut bir oda tipini düzenle

Konaklamalar sekmesi (Eski sürüm) Konaklamalar sayfası (Yeni)
  1. Konaklama Adı üzerine tıkla.

Konaklama adını düzenle.png

  1. Güncellemek istediğin bilgileri düzenle ve Kaydet butonuna tıkla.

Güncellenmiş konaklama bilgilerini kaydet.png

 Konaklama Tipi ID'sini Bulma

Konaklama tipi ID'sini mi arıyorsun? Bu, Cloudbeds PMS'deki her oda tipine atanan benzersiz bir numaradır. Bu ID'ye, örneğin Rezervasyon Motoruna özel bir kod eklemek gibi çeşitli nedenlerle ihtiyacın olabilir.

Bulmak için konaklama adına tıkla ve URL'nin sonunda yer alan numaraya bak. Örnek: https://hotels.cloudbeds.com/connect/100000#/manage/roomTypes/123456

  Oda Tipi İsimlerini Değiştirme Hakkında Önemli Not

Bir konaklama tipi adını değiştirirsen, Klasik raporlar geçmiş kaydı korur. Bu, Oda tipleri filtresinin aynı konaklama adının birden fazla versiyonunu gösterebileceği anlamına gelir. Zaman dilimleri arasında tam raporlama sağlamak için filtreleme yaparken her zaman o oda tipinin tüm geçmiş isimlerini seç.

Daha fazla detay için Satılan Odalar/Doluluk Raporundaki SSS'ye bakabilirsin.

Bir oda tipini sil

Bir oda tipi tamamen silinirse, o oda tipine bağlı geçmiş veriler Classic raporlarında kurtarılamayabilir. Geçmiş rezervasyonlar bunun yerine “NULL” değeri altında görünebilir.

  Bir oda tipini silmek önerilmez ve doğru yapılmazsa ciddi sorunlara yol açabilir.

Sistemde bir konaklama tipini silmen gerekiyorsa, aşağıdaki rehberdeki ayrıntılı talimatları takip et: Cloudbeds PMS’de Konaklama Tipi Nasıl Silinir.

(Yeni) Konaklamalar sayfası: Aktif rezervasyonları olan bir konaklama tipini silmek artık rezervasyonları tek tek yeniden atamak anlamına gelmiyor. Kullanıcılar, etkilenen tüm rezervasyonları tek seferde veya tercih ederlerse ayrı ayrı yeniden atayabilir.

Yeni Konaklamalar sayfasının mevcut kısıtlamaları

Yeni Konaklamalar sayfası şu özellikleri desteklememektedir:

  • Çoklu tesis;
  • Birden fazla oda tipinin toplu olarak Booking.com ile eşitlenmesi;
  • İçerik eşitleme diğer kanallara, şu anda sadece Booking.com desteklenmektedir;
  • Görsel eşitleme kanallara yapılamamaktadır.

SSS (Sıkça Sorulan Sorular)

Tüm Cloudbeds tesisleri Sanal (Birleştirilmiş) oda tipleri oluşturabilir mi?

Hayır. Sanal (Birleştirilmiş) oda tipleri yalnızca Envanter Bölme özelliği etkin olan tesislerde mevcuttur. Tesisinde Envanter Bölme yoksa, Cloudbeds PMS’de Sanal konaklama oluşturma seçeneği görünmez.

Sanal konaklamalar, fiziksel odaları birleştirmek veya satış için bağlamak amacıyla kullanılır ve bu işlevsellik Envanter Bölme aktif olduğunda çalışır.

 Daha fazla bilgi edinin: Envanter Bölme: Bilmeniz Gereken Her Şey.

Konaklama görselleri Booking.com ile eşitlenebilir mi?

Hayır. Görsel eşitleme bu sürümde dahil değildir. Cloudbeds’de yapılandırılan konaklama görselleri Booking.com ile eşitlenmez.

Konaklama içeriğini diğer OTA’lara eşitleyebilir miyim?

Hayır. Dağıtım İçerik Eşitleme şu anda sadece Booking.com’u desteklemektedir.

Özel olanaklar oluşturabilir miyim?

Mevcut özel olanakları olan tesisler bunları kullanmaya devam edebilir. Ancak, yeni Konaklamalar sayfası deneyiminde yeni özel olanak oluşturmak desteklenmemektedir.

Paylaşılan konaklamalar için Alanlar mevcut mu?

Hayır. Alanlar şu anda sadece özel konaklamalar için mevcuttur. Paylaşılan konaklamalar yatak bazlı yapılandırmayı kullanmaya devam eder.

Bu makale yardımcı oldu mu?
20 kişi içerisinden 4 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Yorumlar

0 yorum

Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.