Cloudbeds PMS, desteklenen Çevrimiçi Seyahat Acenteleri (OTA'lar) ve Cloudbeds Rezervasyon Motoru'ndan alınan rezervasyonlar için otomatik ödeme işlemi yapılandırmana olanak tanır.
Ön ödeme olmadan yapılan rezervasyonlarda, desteklenen kanallar misafirlerin kredi kartı bilgilerini Cloudbeds PMS'ye gönderebilir, böylece depozito ödemelerini otomatik olarak işleyebilirsin. Bazı OTA'lar ayrıca Kanal Tahsilatı rezervasyonları için sanal kredi kartları (VCC) sağlar; bunlar yapılandırılan ödeme kurallarına göre işlenebilir.
- Bu işlevsellik, Cloudbeds Rezervasyon Motoru üzerinden gelen rezervasyonlar için de geçerlidir.
- Bu özellik, Ödeme İşleme eklentisini gerektirir. İlgin varsa, destek ekibimizle veya Cloudbeds Pazar Yöneticinle iletişime geç.
Nasıl çalışır
- Bir misafir, desteklenen bir kanaldan tesisinde rezervasyon yapar ve rezervasyonu kredi kartıyla güvence altına alır veya OTA, misafirden ödemeyi tahsil eder ve rezervasyon için sanal kredi kartı sağlar.
- Rezervasyon, ilgili ödeme kartı bilgileriyle birlikte Cloudbeds PMS'ye aktarılır.
- Ödeme ağ geçidi bağlantın doğru şekilde ayarlandığında, Cloudbeds PMS o kanal için yapılandırılan işleme yöntemini takip eder:
- Hiçbir işlem yapma.
- Kredi kartını depozito tutarı için yetkilendir, ancak ödemeyi tahsil etme.
- Depozito tutarı için ödemeyi işle (varış tarihinden hemen önce veya belirli bir gün öncesinde).
OTA'lar tarafından sağlanan sanal kredi kartlarının (VCC) belirli işleme gereksinimleri olabilir. Ödeme işleme yöntemini ayarlamadan önce lütfen OTA'nın politikasını doğrula. Bazı sanal kartlar, sadece giriş tarihinden bir gün sonra veya çıkış gününde, OTA tarafından gönderilen tam tutarda tahsil edilebilir.
Örnekler:
- Agoda Tahsilat kartları sadece giriş tarihinden bir gün sonra tahsil edilebilir.
- Booking.com'un VCC'si hemen, varış tarihine daha yakın bir zamanda tahsil edilebilir veya varış tarihinden bir gün sonrasına ertelenebilir. Daha fazla bilgi için: Booking.com SSS.
Otomatik/Zamanlanmış Ödeme İşlemini Nasıl Ayarlarsın
Adım 1: Kanal(lar)ı Kur
Dış OTA'lar için ödeme seçeneklerini ayarlamadan önce, bu kanalları Dağıtım içinde kurman gerekir. Yardıma ihtiyacın varsa lütfen Dağıtım Kurulum Rehberi'mize bak.
Adım 2: Ödeme Ağ Geçidini Kur
Sonraki adım, Üye İşyeri adına kredi kartı işlemlerini güvenli internet bağlantıları üzerinden işleyip, doğrulayıp kabul etmene veya reddetmene olanak tanıyan Ödeme Ağ Geçidini kurmaktır. Bu süreçte yardım için lütfen Ödeme İşleme Kurulum Rehberi'mize bak.
Adım 3: Ödeme Seçeneklerini Yapılandır
-
Finans > Ödeme Seçenekleri bölümüne git.
- İşlem Yöntemleri bölümüne kadar aşağı kaydır.
- Yapılandırmak istediğin kanalı bul ve aşağıdaki üç seçenekten birini seç:
- Hiçbir şey yapma. Ödemeleri daha sonra işleyeceğim: Kredi kartı bilgileri uygulamada daha sonra kullanmak üzere kaydedilir. Cloudbeds ödeme tahsil etmeye veya kredi kartının geçerliliğini doğrulamaya çalışmaz.
- Depozito tutarı için kredi kartını yetkilendir, ancak ödemeyi tahsil etme: Bu seçildiğinde, Cloudbeds işlemi yetkilendirme için işlemcine gönderir. Onaylanırsa, işlem Yetkilendirildi/Tahsilat Bekliyor durumu ile Sonuçlanmamış İşlemlerine eklenir. Yetkilendirme, kart sahibinin bankasında fonları bloke eder.
- Depozito tutarı için ödemeyi işle: Bu işlem türünde süreç tamamen otomatik olur. İşlem yetkilendirme için işlemcine gönderilir ve onaylanırsa, Tahsil Edildi (Mutabakat Bekliyor) durumu ile Sonuçlanmamış İşlemlerine eklenir.
İşlem yöntemini ilk kez seçmek veya mevcut yapılandırmayı değiştirmek yalnızca yapılandırma kaydedildikten sonra alınan yeni rezervasyonlar için geçerlidir. Değişiklikten önce alınan rezervasyonlar etkilenmez.
Sistem şunlara izin vermez:
- Birden fazla ödeme sürecini otomatikleştirmek. Örnek: Rezervasyon anında %20 depozito ve girişten bir gün önce kalan %80 bakiyenin tahsil edilmesi için ödeme ağ geçidini ayarlamak şu anda mümkün değildir.
- Rezervasyon kaynağına göre farklı otomasyonlar yapmak. Örnek: Cloudbeds Rezervasyon Motoru üzerinden yapılan bazı rezervasyonlar için %100 depozito, aynı kaynaktan yapılan diğer rezervasyonlar için %50 depozito alınması için ödeme ağ geçidini ayarlamak mümkün değildir.
Varış tarihine daha yakın bir zamana ertele seçeneğini tercih edersen, ödeme işlenene kadar planlanan ödeme misafirin bakiye borcunu (Bakiye altındaki Ödenen Tutar alanı) etkilemez.
Neden? Ödemenin işleneceğine dair garanti yoktur. Kredi kartı yetkilendirilemeyebilir veya işlem ödeme işleme hataları nedeniyle başarısız olabilir.
Desteklenen Kanallar
Otomatik ödeme seçenekleri için desteklenen kanallar şunlardır:
- Agoda / Priceline (Agoda / Priceline Tahsilatı)
- Agoda / Priceline (Otel Tahsilatı)
- Rezervasyon Motoru Rezervasyonları
- Booking.com (Booking.com Tahsilatı)
- Booking.com (Otel Tahsilatı)
- Trip.com / Trip.com (Trip.com / Trip.com Tahsilatı)
- Trip.com / Trip.com (Otel Tahsilatı)
- D-edge
- Despegar/Decolar
- Dorms.com
- Expedia (Expedia Tahsilatı)
- Expedia (Otel Tahsilatı)
- Goibibo & Makemytrip (Goibibo & Makemytrip Tahsilatı)
- Goibibo & Makemytrip (Otel Tahsilatı)
- GuestCentric
- Haoqiao
- SynXis by Aven Hospitality
- Hostelworld & Hostelbookers (Hostel Tahsilatı)
- Hostelworld & Hostelbookers (Hostelworld & Hostelbookers Tahsilatı)
- HotelBeds
- HotelTonight
- Hopper (Kanal Tahsilatı)
- HotelREZ
- HyperGuest
- iHotelier by Amadeus
- Inntopia
- Reconline
- Revato by HotelsCombined
- SHR CRS (Windsurfer)
- Simplotel
- SiteMinder
- STAAH
- Tablet Hotels
- The Percentage App
- Traveloka (Otel Tahsilatı)
- Traveloka (Traveloka Tahsilatı)
- Vrbo (API)
Sıkça Sorulan Sorular
Planlanan tarihten önce depozitonun bir kısmını manuel olarak işleyecek olursam ne olur?
Sistem, hem manuel olarak eklenen ödemeyi hem de planlanan ödemeyi işler.
Ödeme Programlama nasıl çalışır?
Ödeme Programlama hakkında daha detaylı bilgi almak için şu sayfayı ziyaret et: Ödeme Programlama nasıl çalışır?
Rezervasyona başka bir kredi kartı eklersem ne olur?
Sistem kart seçmez. İşlem, rezervasyonla birlikte gelen kartla planlanır.
Hopper sanal kredi kartlarını otomatik olarak işleyebilir miyim?
Evet. Hopper, sanal kredi kartları için otomatik planlanmış ödeme işlemlerini destekler. Finans > Ödeme Seçenekleri bölümüne git, İşlem Yöntemleri altında Hopper'ı bul ve kartın ne zaman yetkilendirileceğini veya tahsil edileceğini yapılandır.
- Sadece Kanal Tahsilatı: Hopper, misafirden ödemeyi tahsil eder ve tesise net tutar için sanal kart sağlar. Sadece bir işlem kuralı mevcuttur.
- Sadece yeni rezervasyonlar: Kural, yapılandırıldıktan sonra alınan rezervasyonlara uygulanır. Mevcut Hopper rezervasyonları hâlâ manuel olarak işlenmelidir.
- İsteğe bağlı kurulum: Eğer işlem kuralı yapılandırılmazsa, Hopper sanal kartları manuel olarak işlenmelidir.
- Hopper Homes: Hopper Homes için otomatik ödeme işlemi desteklenmez.
Kanala bağlanma hakkında daha fazla bilgi için şu sayfaya bak: Hopper'ı Cloudbeds PMS'ye Bağla.
Yorumlar
Makale yorumlara kapalı.