Relatórios da Cloudbeds

Como parte do nosso esforço contínuo para oferecer uma melhor e mais abrangente solução de relatórios, lançamos os Relatórios da Cloudbeds para todas as contas da Cloudbeds.

Anteriormente, apenas as contas com o Cloudbeds Insights* ativado tinham acesso aos Relatórios da Cloudbeds. Agora estamos disponibilizando 8 relatórios da Cloudbeds para todos, independentemente do nível do pacote ou dos recursos ativados.

Os Relatórios Cloudbeds são relatórios somente de visualização que você pode usar para analisar suas operações e finanças diárias.

O *Cloudbeds Insights é uma plataforma analítica que permite que os usuários criem e personalizem os relatórios com base nas suas necessidades. Essa solução está na sua fase de teste piloto e está disponível apenas para algumas propriedades. Caso tenha interesse em fazer parte do teste piloto ou tenha algum comentário, entre em contato com a nossa equipe de suporte através do e-mail support@cloudbeds.com.

Permissão do usuário

O dono da propriedade tem acesso aos Relatórios da Cloudbeds por padrão, outros usuários precisam de permissão ativa para acessar os relatórios nos seus Papéis de usuário. Saiba mais: Papéis de usuário e permissões.

A tabela abaixo informa qual seletor de relatório nas permissões de usuário oferece acesso a determinado Relatório da Cloudbeds - tipo de relatório (conjunto de dados).

Permissão Relatórios da Cloudbeds - Tipos de relatórios
Relatórios de Produção Reservas, Ocupação
Relatórios Financeiros Finanças, Faturamento
Relatórios de Atividades Diárias Hóspedes, Reservas, Ocupação
Relatório de Polícia Hóspedes
Relatório de Pagamentos Pagamentos

Acesso

  1. Clique em Menu;
  2. Acesse Relatórios;
  3. Selecione Cloudbeds Insights;
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  1. Acesse Relatórios da Cloudbeds;
  2. Você verá uma lista dos Relatórios da Cloudbeds. A lista continuará crescendo;
  3. Clique no título do relatório para visualizá-lo;
  1. Você pode escolher como deseja visualizar os dados: tabela ou gráfico (se aplicável);
  2. Os filtros são usados para limitar os resultados. Veja mais detalhes na seção: Filtros;
  3. Atualize o relatório;
  4. Clique para salvar o relatório com as configurações atuais (p.ex.: você pode realizar alterações nos filtros);
  5. Exporte o relatório. Veja mais detalhes na seção: Exportação;
  6. Informções Resumidas: as métricas das informações resumidas são calculadas com base nos resultados completos.
Filtros
  1. A propriedade atual já aparecerá selecionada por padrão no filtro;

A opção para selecionar várias propriedades estará disponível apenas se você tiver a funcionalidade Várias Propriedades (Organização) e o Cloudbeds Insights ativo no seu pacote da Cloudbeds.

  1. Os filtros já são preenchidos para extrair os dados com base no relatório escolhido. Você pode alterar o valor de um filtro existente, mas não pode adicionar/excluir filtros;
  2. Clique em Aplicar para salvar as alterações.
  1. Salve o relatório.
Exportando o relatório
  1. Clique em Exportar;
  1. Escolha a Visualização da exportação e formato:
    • Relatório formatado - formato: XLSX.
    • Apenas detalhes - formato: XLSX; CSV;JSON.
  2. Clique em Exportar.
Página inicial

Na página Página inicial, você pode encontrar uma lista dos relatórios recentemente publicados, seus relatórios favoritos e um botão de gerenciamento para definir o início da semana. Veja cada uma das seções abaixo.

1. Gerenciamento

Como padrão, os filtros de Data relativa (ex: começo da semana atual) sempre começam na segunda-feira. Algumas propriedades podem começar sua semana de trabalho em outro dia da semana, como no domingo.

Administradores* podem mudar o dia de início da semana na seção Gerenciamento.

*Na conta da propriedade, um administrador pode ser o Dono da Propriedade, Dono de Várias Propriedades, Usuário de Várias Propriedades ou Proprietário/Administrador/Usuário da Organização.

Siga os passos a seguir:

  1. Clique em Gerenciamento;
  1. No menu, selecione início da semana;
  2. Clique em Salvar.
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2. Publicados recentemente

Mantenha-se atualizado com os Relatórios da Cloudbeds que foram publicados recentemente.

3. Favoritos

Dentro do relatório, você pode clicar na estrela para marcá-lo como favorito. Clique na estrela novamente para removê-lo dos favoritos.

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Seus relatórios favoritos podem ser rapidamente localizados e visualizados na página inicial.

Saiba como gerenciar a lista de relatórios favoritos:

  1. Clique no ícone de lápis para editar;
  1. Clique na estrela para excluir o relatório da sua lista;
  2. Clique em Salvar.
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