ภาพรวม
Booking.com เป็นหนึ่งในเว็บไซต์ท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดและนิยมที่สุดในโลก มีมากกว่า 50 ล้านรีวิวจากแขกที่ตรวจสอบแล้วบนเว็บไซต์ของพวกเขา พวกเขาช่วยให้ที่พัก - ตั้งแต่แบรนด์ที่มีชื่อเสียงจนถึงที่พักเล็กๆ ที่เป็นอิสระ - เติบโตธุรกิจของพวกเขาและเชื่อถึงนักเดินทางระดับโลกทุกประเภท Booking.com มีให้บริการใน 43 ภาษาพร้อมบัญชีรายชื่อใน 230+ ประเทศ
ช่องนี้มีกระบวนการเปิดใช้งานที่เฉพาะเจาะจงมาก ซึ่งต้องปฏิบัติตามอย่างรอบคอบ บทความนี้รวมทางที่ลึกลงเกี่ยวกับขั้นตอนการเชื่อมต่อ Booking.com และ Cloudbeds PMS เราไม่สามารถเริ่มกระบวนการนี้ให้แทนคุณได้ (เป็นมาตรการด้านความปลอดภัยกับ booking.com)
หากคุณกำลังอยู่ในกระบวนการออนบอร์ด, ติดต่อโค้ชออนบอร์ดของคุณ อย่า ดำเนินการตามคำแนะนำเหล่านี้จนกว่าคุณจะอยู่ในขั้นตอนการตั้งค่าการกระจาย และพร้อมที่จะเปิดตัวใช้งาน
สิ่งที่คุณควรทราบก่อนเริ่มต้น
- ทุกอย่างเกี่ยวกับอัตราการเข้าพัก, ห้องพัก, และการจอง ต้องตั้งค่าใน Cloudbeds PMS ของคุณ และ ส่วนการกระจายต้องเปิดใช้งาน ก่อนที่จะขอเชื่อมต่อกับ Channel Manager ของ Cloudbeds
- Cloudbeds PMS ไม่สามารถ นำเข้าการจองย้อนหลัง ก่อนที่ Booking.com จะเชื่อมต่อเป็นช่องกระจาย การจองเหล่านี้ ต้องเพิ่มเข้าไปด้วยตนเอง เป็นการจองจาก บุคคลที่สาม คลิกที่นี่ เพื่อตรวจสอบตัวเลือกเล็กน้อยที่ช่วยคุณในกระบวนการนี้
- ก่อนที่จะเชื่อมต่อ, ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีโมเดล การกำหนดราคาต่อวัน ติดตั้งบน Extranet ของ Booking.com ของคุณ ไม่ใช่การกำหนดราคาตามการเข้าพัก
- หากคุณต้องการกำหนด ราคาต่อคน, คุณต้องขอการตั้งค่านี้จาก ผู้จัดการบัญชี Booking.com ตามคำแนะนำใน คู่มือนี้
- คุณต้องตั้งค่าอัตราและสถานะห้องว่างล่วงหน้าอย่างน้อย 365 วัน สำหรับ Booking.com นี้เป็นกฎบังคับจากช่องของ Booking.com เพื่อให้ที่พักของคุณเปิดขายบนเว็บไซต์ของพวกเขา
เชื่อมต่อ Booking.com กับ Cloudbeds PMS
ขั้นตอนที่ 1 - เริ่มต้น
บนหน้า การกระจาย,
- เปิด แท็บ Discover
- ค้นหา Booking.com และคลิกเพื่อ ดูช่อง
- หากคุณมีบัญชีใน Booking.com คลิก เปิดใช้งานช่อง
- หากคุณไม่มีบัญชีใน Booking.com คลิกเพื่อ สร้างบัญชีใหม่
ขั้นตอนที่ 2 - เลือก Cloudbeds เป็นผู้ให้บริการการเชื่อมต่อของคุณบน Booking.com
- เข้าสู่ระบบของคุณที่ Booking.com เอกซ์ทราเน็ต,
หากคุณลืมรหัสเข้าสู่ระบบของ Booking.com เอกซ์ทราเน็ต กรุณาติดต่อทีมฝ่ายซัพพอร์ทลูกค้าของ Booking.com โดยตรง
- คลิกที่ บัญชี
- เลือก ผู้ให้บริการความเชื่อมต่อ
หากคุณไม่มีลิงก์ผู้ให้บริการความเชื่อมต่อในบัญชีของคุณ คุณต้อง อัปเกรด เวอร์ชันของ Booking.com เอกซทราเน็ตของคุณ
ติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณที่ Booking.com โดยตรงและขอให้พวกเขาอัปเกรดเอกซทราเน็ตของคุณ
หากคุณต้องการสลับการเชื่อมต่อจาก Channel Manager ก่อนหน้าไปยัง Cloudbeds
- คลิกที่ Switch Providers ทางด้านขวา
- ค้นหาและเลือก Cloudbeds เป็นผู้ให้บริการการเชื่อมต่อใหม่ของคุณ
- เลือกคุณสมบัติที่ต้องการรวมกับ Channel Manager - เราขอแนะนำให้คุณเลือก Reservations, Rates & Availability
คลิกที่ Next เพื่อดำเนินการต่อไป
สำหรับผู้ใช้ Cloudbeds คุณต้องเลือก Cloudbeds เป็นผู้ให้บริการการเชื่อมต่อของคุณ และไม่ใช่ MyAllocator โดย Cloudbeds
- ในปัจจุบัน การผสานรวมไม่รองรับคุณสมบัติ เนื้อหาและรูปภาพ - ในขั้นตอนนี้ โปรดเลือก Reservations, rates, and availability
- ทำข้อตกลงเสร็จและคลิกที่ Request connection
เพื่อให้ทีมสนับสนุนของเราสามารถแก้ปัญหาข้อผิดพลาดและช่วยคุณ โปรดทำเครื่องหมายที่กล่องกาเครื่องหมาย 'Extranet access' ในขั้นตอนการขอเชื่อมต่อเพื่อให้สิทธิ์ในการเข้าถึง Cloudbeds
ดำเนินการต่อไปที่ ขั้นตอนที่ 3 ด้านล่าง
หากนี่คือการเชื่อมต่อ Channel Manager ครั้งแรกของคุณ
- คลิกที่ ค้นหา
- ค้นหา Cloudbeds
- สำหรับผู้ใช้ PMS ของ Cloudbeds เลือก Cloudbeds และไม่ใช่ Myallocator โดย Cloudbeds
- เลือกคุณสมบัติที่ต้องการรวมกับ Channel Manager แนะนำให้เลือก การจอง, อัตรา และ ห้องว่าง
- คลิกเพื่อ ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข และคลิก ใช่, ฉันยอมรับ
เพื่อให้ทีมสนับสนุนของเราสามารถแก้ปัญหาข้อผิดพลาดและช่วยคุณ, โปรดทำเครื่องหมายในกล่องกาเครื่องหมาย 'Extranet access' ในขั้นตอนการร้องขอเชื่อมต่อเพื่อให้สิทธิ์ในการเข้าถึง Cloudbeds
ดำเนินการต่อไปกับ ขั้นตอนที่ 3 ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 3 - การยืนยันผู้ให้บริการ
- เมื่อคุณส่งคำขอเชื่อมต่อแล้ว, คุณควรจะได้รับ อีเมลแจ้งเตือน พร้อมกับสัญญา XML Signup Agreement with Booking.pdf.
- ทีมสนับสนุนของเราจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน พร้อมกับข้อมูลของคุณ, และเราจะส่ง อีเมลยืนยัน ให้คุณเมื่อการตั้งค่าทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์.
ทีมสนับสนุนของ Cloudbeds จะ ยืนยันการเชื่อมต่อ ภายใน หนึ่งวันทำการ หลังจากส่งคำขอเชื่อมต่อ.
- คุณสามารถตรวจสอบ สถานะของคำขอ จากเอกซ์ทราเน็ตของคุณที่ Booking.com ภายใต้ลิงก์ Channel Manager ได้ตลอดเวลา.
- หากคุณเลือก “Don’t connect me automatically with the provider” ในขั้นตอนก่อนหน้า:
- เปิดใช้งานการเชื่อมต่อผ่าน ลิงก์ในอีเมล ที่คุณได้รับ.
หากคุณมีปัญหากับลิงก์ในอีเมลของคุณ, คุณสามารถไปที่เอกซ์ทราเน็ตของ Booking.com, และบนหน้า Channel Manager, คลิกที่ เชื่อมต่อกับ Cloudbeds.
ขั้นตอนที่ 4 - เริ่มการแม็ป Booking.com ใน Cloudbeds PMS
ในหน้า ช่องทางการกระจาย, Booking.com ควรถูกทำเครื่องหมายว่า พร้อมสำหรับการแม็ป
- คลิกที่ Complete Mapping
- เข้าสู่ระบบ ด้วย Hotel ID ของคุณ
- แม็ปประเภทห้อง ที่สร้างใน Cloudbeds กับห้องที่เกี่ยวข้องใน Booking.com เมนูดรอปดาวน์จะแสดงห้องที่มีอยู่ทั้งหมดในเอกซ์ทราเน็ตของช่องทาง
อย่าแม็ปหลายห้องกับห้องเดียวใน Cloudbeds PMS หรือช่องทาง การแม็ปห้องต้องเป็นหนึ่งต่อหนึ่ง
- สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการแม็ป ดูบทความนี้: Distribution Channel Mapping Guidelines
- การแม็ปแผนราคา: กำหนดค่าแผนราคาที่คุณต้องการซิงค์ระหว่างระบบนี้และ Booking.com คุณต้องแม็ปอย่างน้อย หนึ่งแผนราคาต่อประเภทที่พักบนช่องทางขาย เพื่อให้การซิงค์อัตราเหมาะสม
คุณสามารถสร้าง แผนราคาหลายรายการ สำหรับแต่ละประเภทห้องและให้ซิงค์กับ Booking.com คลิกที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
- เพิ่ม การปรับเปลี่ยนอัตรามาตรฐาน สำหรับแต่ละประเภทห้อง หากจำเป็น คลิกที่ ขั้นตอนถัดไป เมื่อเสร็จสิ้นหรือหากคุณต้องการข้ามขั้นตอนนี้
- การตั้งค่าสกุลเงิน: สกุลเงินที่เลือกต้องตรงกับสกุลเงินเริ่มต้นของ Extranet ของ Booking.com คลิก ดำเนินการต่อ
การแม็ปเสร็จสมบูรณ์
สิ่งที่ควรทราบหลังจากการเชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์
-
- การอัปเดตทั้งหมดของ อัตรา, สถานะห้องว่าง และ บางข้อจำกัด (MinLos, MaxLos, ไม่อนุญาตเช็กอิน, ไม่อนุญาตเช็กเอาต์) จะถูกส่งไปยัง Booking.com อย่างเฉพาะเจาะจงผ่าน Channel Manager ของ Cloudbeds การป้อนข้อมูลด้วยตนเองสำหรับพารามิเตอร์เหล่านี้จะไม่สามารถทำได้อีกต่อไปใน extranet ของ Booking.com (การตั้งค่าจะไม่สามารถคลิกหรือมองเห็นได้)
- ตาราง อัตราและสถานะห้องว่าง จะ เท่านั้นที่จะมองเห็นได้เพื่อการตรวจสอบและการตรวจสอบความเป็นไปตาม
- บางข้อจำกัด ยังคงสามารถกำหนดค่าได้บน Booking.com (ตัวอย่างเช่นการจองในวันเดียวกันหรือการจองล่วงหน้าขั้นต่ำ) ติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณใน Booking.com เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าที่สามารถแก้ไขได้และขอให้พวกเขาให้สิทธิ์ให้คุณเข้าถึงเพื่อตั้งค่า
- Channel Manager ของ Cloudbeds จะถูกระบุเป็นผู้ใช้งาน ในบัญชีผู้ใช้ของที่พักของคุณใน Booking.com สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ ที่นี่ หรือ ที่นี่
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น