บัตรเครดิตสำหรับการจอง - ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้

รายละเอียดบัตรเครดิตของแขกสามารถเก็บไว้อย่างปลอดภัยภายใน Cloudbeds PMS ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เหมาะสมสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ ในขณะที่ผู้อื่นจำเป็นต้องได้รับอนุญาตในการดู

บทความนี้มีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องทราบเกี่ยวกับ ข้อกำหนดในการดูรายละเอียดบัตรเครดิตของแขก และการจัดการ สิทธิ์ในการดูบัตรเครดิต ใน Cloudbeds PMS

ข้อความสำคัญ

  • เป็นมาตรการด้านความปลอดภัย Cloudbeds ได้นำระบบมาตรการที่ ป้องกันข้อมูลบัตรเครดิต ไม่ให้บุคคลที่สามมองเห็น
  • เจ้าของที่พัก มีสิทธิ์ในการดูรายละเอียดบัตรเครดิตโดยค่าเริ่มต้น พวกเขาเพียงต้องตั้งค่ารหัสผ่านเพื่อดูบัตรเครดิตเท่านั้น
  • ผู้ใช้งานอื่น ๆ จำเป็นต้องได้รับอนุญาต ในการดูรายละเอียดบัตรเครดิตโดยเจ้าของที่พักและตั้งค่ารหัสผ่านเพื่อดูบัตรเครดิตเฉพาะ
  • เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติม รหัสผ่านเพื่อดูบัตรเครดิต จะหมดอายุโดยอัตโนมัติหลังจาก 90 วัน และผู้ใช้จำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่านใหม่
  • เมื่อจำเป็น เจ้าของที่พักสามารถ ลบสิทธิ์ในการดูบัตรเครดิต จากผู้ใช้งานได้

หน้าความปลอดภัย

หน้าความปลอดภัย คือที่ที่เจ้าของที่พัก สามารถ ให้สิทธิ์การเข้าถึง ให้กับพนักงาน/ผู้ใช้งานของที่พัก, และจัดการรหัสผ่าน สำหรับการดูรายละเอียดบัตรเครดิตใน Cloudbeds PMS

เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับ หน้าความปลอดภัย

จัดการรหัสผ่านเพื่อดูบัตรเครดิต

ให้สิทธิ์ให้พนักงานของที่พักของคุณเข้าถึงรายละเอียดบัตรเครดิต ดูวิธีการตั้งค่า รหัสผ่านเพื่อดูบัตรเครดิต และเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตหรือปิดการใช้งานสิทธิ์ในการดูบัตรเครดิต

เรียนรู้เพิ่มเติมในลิงก์ด้านล่าง:

การดำเนินการในการดูบัตรเครดิต คำอธิบายสั้น
ให้สิทธิ์และตั้งค่ารหัสผ่านเพื่อดูบัตรเครดิต
เรียนรู้วิธี ให้สิทธิ์และตั้งค่ารหัสผ่านเพื่อดูรายละเอียดบัตรเครดิตของการจอง สำหรับพนักงานที่ที่พัก/ผู้ใช้งานอื่นใน Cloudbeds PMS
รีเซ็ตหรือปิดการใช้งานรหัสผ่านเพื่อดูบัตรเครดิต
คู่มือนี้รวมถึงขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อ รีเซ็ต รหัสผ่านเพื่อดูบัตรเครดิตที่หมดอายุและวิธี ปิดการใช้งาน สิทธิ์ในการดูบัตรเครดิต

แก้ไข ปิดใช้งาน หรือ ลบรายละเอียดบัตรเครดิตของการจอง

แก้ไขบัตรเครดิตการจอง
  • เพื่อแก้ไขรายละเอียดบัตรเครดิตการจอง, ผู้ใช้งานต้องได้รับการเข้าถึง จากเจ้าของที่พัก
  • ปุ่ม แก้ไขบัตรเครดิต จะปรากฏเมื่อรายละเอียดบัตรเครดิตถูกแสดง
  • ปุ่ม แก้ไข และ ลบบัตรเครดิต จะปรากฏเมื่อไม่มีการชำระเงิน (โพสต์หรือรอดำเนินการ), เป็นโมฆะ, การคืนเงิน หรือ การรับรอง (โพสต์หรือรอดำเนินการ) ที่เกี่ยวข้องกับบัตรเครดิต
  • หากคุณใช้ Cloudbeds Payments หรือ Stripe, คุณไม่สามารถแก้ไขรายละเอียดบัตรเครดิต, คุณสามารถลบบัตรที่มีอยู่และเพิ่มบัตรใหม่เท่านั้น
  1. เปิดการจองที่เกี่ยวข้องที่ต้องการแก้ไขรายละเอียดบัตรเครดิต และคลิกที่แท็บ บัตรเครดิต หากการจองมีการเพิ่มบัตรหลายใบ โปรดเลือกบัตรที่คุณต้องการแก้ไข
  2. คลิกที่ แสดงรายละเอียดบัตร
  3. เพิ่ม รหัสผ่านเพื่อดูบัตรเครดิต
  4. ตัวเลือกแก้ไขบัตรเครดิตจะปรากฏ (ซ่อนรายละเอียด, แก้ไขบัตรเครดิต, ลบบัตรเครดิต) คลิกที่ แก้ไขบัตรเครดิต
  5. แก้ไข รายละเอียดที่ต้องการ
  6. คลิก อัปเดต
ปิดใช้งานหรือลบบัตรเครดิตสำหรับการจอง

ปิดใช้งานบัตรเครดิต

  1. เพื่อที่จะปิดใช้งานบัตรเครดิตที่อยู่ในระบบ คลิกที่ สลับ
  2. บัตรเครดิตที่ถูกปิดใช้งาน จะปรากฏที่ด้านล่างของรายการและจะมีเส้นขีดกลาง แม้ว่าบัตรใหม่จะถูกเพิ่มเข้ามา บัตรที่ถูกปิดใช้งานจะอยู่เสมอที่ด้านล่างของรายการ คุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้เสมอ หากจำเป็น

ลบบัตรเครดิต

เพื่อลบบัตรเครดิตสำหรับการจองที่อยู่ในระบบ คลิกที่ปุ่ม ลบบัตรเครดิต.

คำถามที่ถามบ่อย

ทำไมฉันไม่สามารถดูรายละเอียดบัตรเครดิตทั้งหมดได้?

ตามมาตรฐาน PCI (มาตรฐานอุตสาหกรรมการชำระเงิน) การดูข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมดอาจเป็นปัญหาต่อธุรกิจของคุณในกรณีที่ รายละเอียดบัตรถูกเปิดเผยต่อแหล่งที่มาจากภายนอก

บางผู้ดำเนินการชำระเงินเก็บข้อมูลบัตรเครดิตและไม่อนุญาตให้ใครดูรายละเอียดทั้งหมดของบัตร ซึ่งเป็นเพื่อความปลอดภัยทางการเงินของผู้ถือบัตรและธุรกิจของคุณ

การหมดอายุรหัสผ่านบัตรเครดิต

เพื่อเรื่องความปลอดภัย รหัสผ่านบัตรเครดิตของแต่ละบุคคลจะหมดอายุ:

  • โดยอัตโนมัติหลังจาก 90 วัน
  • ทุกครั้งที่เจ้าของที่พักบังคับให้รีเซ็ตรหัสผ่าน

เพื่อให้การดำเนินงานเรียบร้อย เราจะส่งคำเตือนต่อไปนี้ไปยังบัญชีอีเมลของผู้ใช้แต่ละคนก่อนวันหมดอายุดังนี้:

  • 7 วันก่อนวันหมดอายุ
  • 1 วันก่อนวันหมดอายุ
  • เมื่อหมดอายุ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีเซ็ตรหัสผ่านการดูบัตรเครดิต เมื่อคุณได้รับอีเมล เพื่อหลีกเลี่ยงการขัดข้องในกิจกรรมประจำวันของคุณ
  • ผู้ใช้ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตจะมีปุ่ม รีเซ็ตรหัสผ่านการดูบัตรเครดิต บน โปรไฟล์ของฉัน เรียนรู้เพิ่มเติม ที่นี่
ข้อมูลบัตรเครดิตจะถูกเก็บเก็บไว้นานเท่าไร?

สำหรับการชำระเงินผ่าน Cloudbeds:

Cloudbeds Payments เก็บข้อมูลบัตรเครดิตอย่างปลอดภัยและมีมาตรฐานสูงสุดโดยใช้วิธีการทำบัตรเครดิตเป็นโทเค็น (credit card tokenization) ข้อมูลบัตรที่ถูกทำเป็นโทเค็นจะถูกเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลของเราเป็นเวลา 2 ปี ข้อมูลบัตรเครดิต (โทเค็น) จะถูกเก็บไว้ในการจองของแขกเป็นเวลา 30 วัน (หากสถานะเป็น confirmed, cancelled หรือ no-show) หรือเป็นเวลา 14 วันเมื่อสถานะถูกเปลี่ยนเป็น checked out.

การคืนเงินสามารถดำเนินการได้อย่างราบรื่นภายใน ระยะเวลา 30 วัน

การทำบัตรเครดิตเป็นโทเค็นคืออะไร?

การทำบัตรเครดิตเป็นโทเค็นคือกระบวนการลบข้อมูลที่อ่อนไหวออกจากเครือข่ายภายในของบริษัทโดยการแทนที่ด้วยตัวแทนที่เป็นเครื่องหมายที่สร้างขึ้นแบบสุ่มและเอกลักษณ์เฉพาะเรียกว่า โทเค็น ตัวอย่างเช่น หากหมายเลขบัตรคือ 1234 5678 8765 4321 จะกลายเป็นอย่างไรก็ตาม E67TY8GQ27X

เกตเวย์อื่นๆ:

  • สำหรับการจองที่ยืนยันแล้ว: ระบบจะลบรายละเอียดบัตรเครดิต 14 วันหลังจากวันที่เช็คเอาท์
  • สำหรับการจองที่ยกเลิก/ไม่มา: ระบบจะลบรายละเอียดบัตรเครดิต 30 วันหลังจากวันที่ยกเลิก/ไม่มา
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
13 จาก 37 เห็นว่ามีประโยชน์

ข้อคิดเห็น

0 ข้อคิดเห็น

โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น