รายละเอียดบัตรเครดิตของแขกสามารถเก็บไว้อย่างปลอดภัยภายใน Cloudbeds PMS ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เหมาะสมสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ ในขณะที่ผู้อื่นจำเป็นต้องได้รับอนุญาตในการดู
บทความนี้มีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องทราบเกี่ยวกับ ข้อกำหนดในการดูรายละเอียดบัตรเครดิตของแขก และการจัดการ สิทธิ์ในการดูบัตรเครดิต ใน Cloudbeds PMS
ข้อความสำคัญ
- เป็นมาตรการด้านความปลอดภัย Cloudbeds ได้นำระบบมาตรการที่ ป้องกันข้อมูลบัตรเครดิต ไม่ให้บุคคลที่สามมองเห็น
- เจ้าของที่พัก มีสิทธิ์ในการดูรายละเอียดบัตรเครดิตโดยค่าเริ่มต้น พวกเขาเพียงต้องตั้งค่ารหัสผ่านเพื่อดูบัตรเครดิตเท่านั้น
- ผู้ใช้งานอื่น ๆ จำเป็นต้องได้รับอนุญาต ในการดูรายละเอียดบัตรเครดิตโดยเจ้าของที่พักและตั้งค่ารหัสผ่านเพื่อดูบัตรเครดิตเฉพาะ
- เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติม รหัสผ่านเพื่อดูบัตรเครดิต จะหมดอายุโดยอัตโนมัติหลังจาก 90 วัน และผู้ใช้จำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่านใหม่
- เมื่อจำเป็น เจ้าของที่พักสามารถ ลบสิทธิ์ในการดูบัตรเครดิต จากผู้ใช้งานได้
หน้าความปลอดภัย
หน้าความปลอดภัย คือที่ที่เจ้าของที่พัก สามารถ ให้สิทธิ์การเข้าถึง ให้กับพนักงาน/ผู้ใช้งานของที่พัก, และจัดการรหัสผ่าน สำหรับการดูรายละเอียดบัตรเครดิตใน Cloudbeds PMS
เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับ หน้าความปลอดภัย
จัดการรหัสผ่านเพื่อดูบัตรเครดิต
ให้สิทธิ์ให้พนักงานของที่พักของคุณเข้าถึงรายละเอียดบัตรเครดิต ดูวิธีการตั้งค่า รหัสผ่านเพื่อดูบัตรเครดิต และเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตหรือปิดการใช้งานสิทธิ์ในการดูบัตรเครดิต
เรียนรู้เพิ่มเติมในลิงก์ด้านล่าง:
การดำเนินการในการดูบัตรเครดิต | คำอธิบายสั้น |
---|---|
ให้สิทธิ์และตั้งค่ารหัสผ่านเพื่อดูบัตรเครดิต |
เรียนรู้วิธี ให้สิทธิ์และตั้งค่ารหัสผ่านเพื่อดูรายละเอียดบัตรเครดิตของการจอง สำหรับพนักงานที่ที่พัก/ผู้ใช้งานอื่นใน Cloudbeds PMS |
รีเซ็ตหรือปิดการใช้งานรหัสผ่านเพื่อดูบัตรเครดิต |
คู่มือนี้รวมถึงขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อ รีเซ็ต รหัสผ่านเพื่อดูบัตรเครดิตที่หมดอายุและวิธี ปิดการใช้งาน สิทธิ์ในการดูบัตรเครดิต |
แก้ไข ปิดใช้งาน หรือ ลบรายละเอียดบัตรเครดิตของการจอง
- เพื่อแก้ไขรายละเอียดบัตรเครดิตการจอง, ผู้ใช้งานต้องได้รับการเข้าถึง จากเจ้าของที่พัก
- ปุ่ม แก้ไขบัตรเครดิต จะปรากฏเมื่อรายละเอียดบัตรเครดิตถูกแสดง
- ปุ่ม แก้ไข และ ลบบัตรเครดิต จะปรากฏเมื่อไม่มีการชำระเงิน (โพสต์หรือรอดำเนินการ), เป็นโมฆะ, การคืนเงิน หรือ การรับรอง (โพสต์หรือรอดำเนินการ) ที่เกี่ยวข้องกับบัตรเครดิต
- หากคุณใช้ Cloudbeds Payments หรือ Stripe, คุณไม่สามารถแก้ไขรายละเอียดบัตรเครดิต, คุณสามารถลบบัตรที่มีอยู่และเพิ่มบัตรใหม่เท่านั้น
- เปิดการจองที่เกี่ยวข้องที่ต้องการแก้ไขรายละเอียดบัตรเครดิต และคลิกที่แท็บ บัตรเครดิต หากการจองมีการเพิ่มบัตรหลายใบ โปรดเลือกบัตรที่คุณต้องการแก้ไข
- คลิกที่ แสดงรายละเอียดบัตร
- เพิ่ม รหัสผ่านเพื่อดูบัตรเครดิต
- ตัวเลือกแก้ไขบัตรเครดิตจะปรากฏ (ซ่อนรายละเอียด, แก้ไขบัตรเครดิต, ลบบัตรเครดิต) คลิกที่ แก้ไขบัตรเครดิต
- แก้ไข รายละเอียดที่ต้องการ
- คลิก อัปเดต
ปิดใช้งานบัตรเครดิต
- เพื่อที่จะปิดใช้งานบัตรเครดิตที่อยู่ในระบบ คลิกที่ สลับ
- บัตรเครดิตที่ถูกปิดใช้งาน จะปรากฏที่ด้านล่างของรายการและจะมีเส้นขีดกลาง แม้ว่าบัตรใหม่จะถูกเพิ่มเข้ามา บัตรที่ถูกปิดใช้งานจะอยู่เสมอที่ด้านล่างของรายการ คุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้เสมอ หากจำเป็น
ลบบัตรเครดิต
เพื่อลบบัตรเครดิตสำหรับการจองที่อยู่ในระบบ คลิกที่ปุ่ม ลบบัตรเครดิต.
คำถามที่ถามบ่อย
ตามมาตรฐาน PCI (มาตรฐานอุตสาหกรรมการชำระเงิน) การดูข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมดอาจเป็นปัญหาต่อธุรกิจของคุณในกรณีที่ รายละเอียดบัตรถูกเปิดเผยต่อแหล่งที่มาจากภายนอก
บางผู้ดำเนินการชำระเงินเก็บข้อมูลบัตรเครดิตและไม่อนุญาตให้ใครดูรายละเอียดทั้งหมดของบัตร ซึ่งเป็นเพื่อความปลอดภัยทางการเงินของผู้ถือบัตรและธุรกิจของคุณ
เพื่อเรื่องความปลอดภัย รหัสผ่านบัตรเครดิตของแต่ละบุคคลจะหมดอายุ:
- โดยอัตโนมัติหลังจาก 90 วัน
- ทุกครั้งที่เจ้าของที่พักบังคับให้รีเซ็ตรหัสผ่าน
เพื่อให้การดำเนินงานเรียบร้อย เราจะส่งคำเตือนต่อไปนี้ไปยังบัญชีอีเมลของผู้ใช้แต่ละคนก่อนวันหมดอายุดังนี้:
- 7 วันก่อนวันหมดอายุ
- 1 วันก่อนวันหมดอายุ
- เมื่อหมดอายุ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีเซ็ตรหัสผ่านการดูบัตรเครดิต เมื่อคุณได้รับอีเมล เพื่อหลีกเลี่ยงการขัดข้องในกิจกรรมประจำวันของคุณ
- ผู้ใช้ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตจะมีปุ่ม รีเซ็ตรหัสผ่านการดูบัตรเครดิต บน โปรไฟล์ของฉัน เรียนรู้เพิ่มเติม ที่นี่
สำหรับการชำระเงินผ่าน Cloudbeds:
Cloudbeds Payments เก็บข้อมูลบัตรเครดิตอย่างปลอดภัยและมีมาตรฐานสูงสุดโดยใช้วิธีการทำบัตรเครดิตเป็นโทเค็น (credit card tokenization) ข้อมูลบัตรที่ถูกทำเป็นโทเค็นจะถูกเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลของเราเป็นเวลา 2 ปี ข้อมูลบัตรเครดิต (โทเค็น) จะถูกเก็บไว้ในการจองของแขกเป็นเวลา 30 วัน (หากสถานะเป็น confirmed, cancelled หรือ no-show) หรือเป็นเวลา 14 วันเมื่อสถานะถูกเปลี่ยนเป็น checked out.
การคืนเงินสามารถดำเนินการได้อย่างราบรื่นภายใน ระยะเวลา 30 วัน
การทำบัตรเครดิตเป็นโทเค็นคืออะไร?
การทำบัตรเครดิตเป็นโทเค็นคือกระบวนการลบข้อมูลที่อ่อนไหวออกจากเครือข่ายภายในของบริษัทโดยการแทนที่ด้วยตัวแทนที่เป็นเครื่องหมายที่สร้างขึ้นแบบสุ่มและเอกลักษณ์เฉพาะเรียกว่า โทเค็น ตัวอย่างเช่น หากหมายเลขบัตรคือ 1234 5678 8765 4321 จะกลายเป็นอย่างไรก็ตาม E67TY8GQ27X
เกตเวย์อื่นๆ:
- สำหรับการจองที่ยืนยันแล้ว: ระบบจะลบรายละเอียดบัตรเครดิต 14 วันหลังจากวันที่เช็คเอาท์
- สำหรับการจองที่ยกเลิก/ไม่มา: ระบบจะลบรายละเอียดบัตรเครดิต 30 วันหลังจากวันที่ยกเลิก/ไม่มา
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น