บทความนี้จะชี้แนะคุณผ่านขั้นตอน การโอนกรรมสิทธิ์ของบัญชี Cloudbeds ของคุณในหน้า ผู้ใช้ ไปยังเจ้าของที่พักใหม่
เจ้าของที่พักคือคนที่ลงทะเบียนบัญชี Cloudbeds ของคุณ พวกเขาคือ ผู้ใช้เดียวที่สามารถยกเลิกหรือโอนกรรมสิทธิ์ ไม่มีผู้ใช้ที่พักอื่นสามารถโอนกรรมสิทธิ์ที่พักได้
ภาพรวม
โอนกรรมสิทธิ์บัญชี Cloudbeds ของคุณให้กับเจ้าของใหม่ได้ตามต้องการอย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ สามารถโอนบัญชีของคุณ Cloudbeds ได้ และยังสามารถโอน กรรมสิทธิ์องค์กร ของคุณได้ด้วย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการต่อตามความต้องการของคุณ
โอนกรรมสิทธิ์บัญชี Cloudbeds ของคุณ
เมื่อการถือครองถูกโอน ผู้ถือครองที่ใหม่ควร ตรวจสอบผู้ใช้ บทบาท และหน้าหน้าความปลอดภัยเสมอ
ก่อนและหลังจากเปลี่ยนชื่อผู้ถือครองที่พัก/อีเมล/รหัสผ่าน คุณต้องตรวจสอบผู้ใช้ บทบาท และหน้าหน้าความปลอดภัยและตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ที่จำเป็นถูกปิดใช้งานหรือสิทธิ์ถูกจำกัดตามที่เจ้าของใหม่ต้องการ เราขอแนะนำให้:
- ตรวจสอบผู้ใช้ที่มีอยู่: หากจำเป็นให้ปิดใช้งานผู้ใช้ที่ไม่ควรมีการเข้าถึงระบบอีกต่อไป ดู ส่วนนี้ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
- ตรวจสอบสิทธิ์ของผู้ใช้ในหน้าบทบาท: ตรวจสอบตัวเลือก ลบการจอง ในส่วนการจอง และทุกตัวเลือกใน ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII)
- เข้าถึง แท็บความปลอดภัย เพื่อปิดใช้งานผู้ใช้ที่ไม่ควรมีสิทธิ์ในการดูบัตรเครดิตอีกต่อไป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าความปลอดภัย ดู บทความนี้
เพื่อที่จะโอนกรรมสิทธิ์ของบัญชี Cloudbeds ของคุณ ระบบจะขอให้คุณ ค้นหาผู้ใช้ที่มีอยู่แล้ว หมายความว่า เจ้าของใหม่จำเป็นต้องมีผู้ใช้ ที่สร้างและยืนยันแล้ว
- หากเจ้าของใหม่มีผู้ใช้ที่สร้างแล้ว, ดำเนินการ ด้วยขั้นตอนที่ 2 (การโอนกรรมสิทธิ์) ด้านล่าง
- หากเจ้าของใหม่ยังไม่มีผู้ใช้ที่สร้าง, คลิก ที่นี่ เพื่อเรียนรู้วิธี สร้างผู้ใช้ใหม่
เพื่อดำเนินการต่อในการโอนกรรมสิทธิ์ ผู้ใช้ที่สร้างใหม่จำเป็นต้องมีสถานะบัญชีเป็น Verified ตามที่แสดงด้านล่าง หากยังไม่ได้รับการยืนยัน ไม่สามารถ ดำเนินการต่อในการโอนกรรมสิทธิ์
สำคัญ:
- ก่อนทำขั้นตอนด้านล่าง หากคุณเชื่อมต่อกับแอป Marketplace ใด ๆ คุณต้องยกเลิกแอป และเจ้าของใหม่ ต้องเชื่อมต่อแอปอีกครั้งในภายหลัง
- เฉพาะเจ้าของที่พักปัจจุบันเท่านั้นที่สามารถโอนกรรมสิทธิ์ที่พักได้ ไม่มีผู้ใช้งานอื่นของที่พักสามารถโอนกรรมสิทธิ์ที่พักได้
- เจ้าของที่พักใหม่ต้องมีผู้ใช้ที่สร้างและยืนยันแล้ว ตรวจสอบ ขั้นตอนที่ 2 ด้านบน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
- การโอนกรรมสิทธิ์บัญชี ไม่สามารถย้อนกลับได้
- เมื่อมีการโอนกรรมสิทธิ์ที่พัก:
- เจ้าของที่พักก่อนหน้านี้ จะไม่สามารถเข้าถึง Cloudbeds อีกต่อไป หากจำเป็นต้องเพิ่มเข้าใหม่เป็นผู้ใช้ที่พักอีกครั้ง
- ทั้งสองฝ่าย (เจ้าของที่พักก่อนหน้าและเจ้าของที่พักใหม่) หากล็อกอินอยู่ จะถูกล็อกเองโดยอัตโนมัติ
- เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย เจ้าของที่พักใหม่ต้องล็อกอินอีกครั้ง เพื่อเข้าถึงในฐานะเจ้าของที่พัก
- เข้าถึงหน้า Users และคลิกที่ โอนกรรมสิทธิ์การเป็นเจ้าของ ในแท็บผู้ใช้งาน
- คลิกที่ โอนกรรมสิทธิ์ที่พัก
เฉพาะเจ้าของที่พัก จะเห็นตัวเลือกโอนกรรมสิทธิ์ในหน้า Users
- ค้นหาเจ้าของที่พักใหม่ (คุณสามารถค้นหาตามชื่อหรือที่อยู่อีเมล)
- คลิกที่ ดำเนินการต่อ
- จะแสดงคำเตือนต่อไปนี้ หากทุกอย่างถูกต้อง คลิกที่ ยืนยัน
การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ส่งถึงผู้ใช้งาน
- เจ้าของที่พักก่อนหน้า จะได้รับอีเมลต่อไปนี้:
- เจ้าของที่พักใหม่ จะได้รับอีเมลต่อไปนี้:
- เป็นเจ้าของที่พักใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการเรียกเก็บเงินและวิธีการชำระเงินของคุณ ถูกต้อง ทำตามขั้นตอนใน บทความนี้
- เรา ไม่มี วิธีในปัจจุบันที่คุณสามารถลบวิธีการชำระเงินจากบัญชีการเรียกเก็บเงินของคุณด้วยตนเอง ติดต่อ ทีมสนับสนุน เพื่อขอความช่วยเหลือ
โอนกรรมสิทธิ์ขององค์กรของคุณ
เจ้าขององค์กรคือผู้ใช้คนแรกที่ลงทะเบียนในระบบขณะสร้างองค์กร พวกเขาคือคนเดียวที่สามารถยกเลิกหรือโอนกรรมสิทธิ์ของกลุ่มองค์กรได้
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ องค์กร
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อ โอนกรรมสิทธิ์ของบัญชีองค์กรของคุณ ให้กับบุคคลอื่น เช่น เจ้าของใหม่หรือกลุ่มใหม่:
- ทุกครั้งที่องค์กรมีเจ้าของใหม่ คนนั้นควร รีวิวผู้ใช้ และ บทบาทที่ลงทะเบียนในบัญชีนี้ ตาม ขั้นตอนด้านบน เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้องค์กรถูกปิดการใช้งานหรือมีสิทธิ์ที่ถูกต้อง
- ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเป็น เจ้าขององค์กร สามารถแก้ไขได้เฉพาะโดยทีม Cloudbeds เพื่อเปลี่ยนเจ้าขององค์กร ติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ ทีมสนับสนุน โดยให้ข้อมูลตาม รายละเอียดด้านล่าง
- ส่งบัตรประจำตัวที่เป็นทางการจากหน่วยงานรัฐบาล (หนังสือเดินทาง, ใบอนุญาตขับขี่, เป็นต้น) จากเจ้าขององค์กรปัจจุบันและใหม่
- แจ้งข้อมูลการติดต่อและอีเมล ของบุคคลที่จะถูกมอบหมายเป็นเจ้าขององค์กรใหม่
- แจ้งทีมสนับสนุนของเราว่ารายละเอียดการเรียกเก็บเงินจะเหมือนเดิมหรือไม่ หากต้องการเปลี่ยน โปรดระบุรายละเอียดใหม่
- ส่ง การอนุมัติทางลายมือเขียน (ผ่านทางอีเมลก็ได้) จาก เจ้าของที่พักแต่ละราย ในองค์กรเพื่อเปลี่ยนกรรมสิทธิ์ขององค์กรเป็นชื่อและอีเมลที่คุณระบุ
การแก้ปัญหา
- หากคุณเป็นเจ้าของที่พักใหม่และเจ้าของก่อนหน้าไม่ทำตามขั้นตอนด้านบน ติดต่อพวกเขาและส่งลิงก์ไปยังบทความนี้
- หากเจ้าของก่อนหน้าไม่สามารถติดต่อได้ หรือหากอีเมลของเจ้าของที่พักไม่ถูกต้อง ติดต่อ ทีมสนับสนุน ของเราและให้รายละเอียดมากที่สุดเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เป็นไปได้ เราจะพยายามช่วยเหลือ
เพื่อโอนกรรมสิทธิ์โดยไม่ต้องยืนยันกับเจ้าของก่อนหน้านี้ คุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้ให้กับ ทีมสนับสนุน:
- บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายจากหน่วยงานราชการของคุณ (หนังสือเดินทาง, ใบอนุญาตขับขี่, ฯลฯ)
- ใบอนุญาตธุรกิจหรือเอกสารกรรมสิทธิ์ที่แสดงให้เห็นว่าที่พัก/ธุรกิจเป็นเจ้าของโดยคนในข้อ #1 (อาจเป็นใบอนุญาตธุรกิจ, ที่พักหรือเอกสารกรรมสิทธิ์ที่เกี่ยวกับธุรกิจ, เอกสารภาษีธุรกิจ, ฯลฯ)
- อนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษร (ผ่านทางอีเมลก็ได้) จากเจ้าของก่อนหน้าเพื่อเปลี่ยนกรรมสิทธิ์บัญชีเป็นชื่อของคุณและที่อีเมลใหม่ที่คุณระบุ
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น