A Authorize.net é um dos diversos provedores de processamento de pagamento com quem temos conexão através da nossa funcionalidade de Processador de Pagamento. Este tutorial explicará como funciona o processo de conexão da Authorize.net com a sua conta do PMS da Cloudbeds.
- O Processador de Pagamentos é uma funcionalidade adicional paga. Entre em contato com a nossa equipe de suporte ou com o seu Gerente de Conta caso tenha interesse.
- O 3D Secure 2.0 NÃO é compatível com o Authorize.net através da Cloudbeds. 3D Secure 2.0 faz parte do Strong Customer Authentication (SCA) que é obrigatório dentro do Espaço Econômico Europeu (EEE) e no Reino Unido.
1. Crie uma conta na Authorize.Net
Se você ainda não tem conta na Authorize.net, você precisará criar uma. Clique aqui para acessar o site > clique em Sign up (inscrever-se) e siga as instruções fornecidas lá.
Como a inscrição com um processador de pagamentos envolve dados financeiros e negociações contratuais, não podemos criar uma conta por você.
Se você já tem uma conta na Authorize.Net - vá para o passo 2.
Para conectar a sua conta da Authorize.Net, você precisará do seu API Login e a Transaction Key da Authorize.net. Essas não são as credenciais que você normalmente usa para fazer o login na sua conta, apenas para conectar os dois sistemas através do API.
Seguem as instruções para encontrar o API Login e a Transaction Key da Authorize.net. Descrevemos o processo abaixo, mas você também encontra instruções aqui.
- Faça o login na sua Interface de Vendedor através do site https://account.authorize.net. Clique em 'Account' (Conta) que está na barra de ferramentas principal.
- Clique em 'Settings' (Configurações) no menu à esquerda.
- Clique em 'API Credentials and Key' (Key e Credenciais API) na seção 'Security Settings' (Configurações de Segurança).
- Nessa página, você encontrará o API Login ID
- Para obter a Transaction Key - na opção Create New Transaction Key (Criar Nova Transaction Key), digite a resposta da sua Pergunta Secreta, clique em Obtain: New Transaction Key (Obter: Nova Transaction Key)
- Clique em Submit (Enviar).
A Authorize.Net apenas mostra a Transaction Key quando é gerada pela primeira vez. Se você gerar uma nova Transaction Key, os softwares ou códigos que usavam a antiga precisarão ser atualizados com a nova para evitar erros.
Observações sobre a Transaction Key:
- Caso a caixa "Disable Old Transaction Key" (Desativar a Transaction Key Antiga) não esteja selecionada, a Transaction Key antiga levará 24 horas para expirar.
- Se a caixa estiver selecionada, a Transaction Key expira imediatamente. Se você possui instalações de software, não selecione a caixa a menos que você precise parar imediatamente todos os processamentos de pagamento através da configuração do software. Ao não selecionar a caixa, a Transaction Key continuará válida por 24 horas, o que lhe dará tempo para atualizar o seu software com a nova Transaction Key.
- Guarde a Transaction Key em um local bem seguro. Após ser gerada, ela não poderá ser visualizada novamente. Não compartilhe com ninguém, pois é utilizada para proteger as suas transações.
- Para Server Integration Method (SIM), a Transaction Key também é usada para criar uma impressão digital única da transação. Utilizando a Transaction Key e algumas informações específicas da transação, o script no servidor de rede do vendedor usa um algoritmo matemático complexo para gerar uma impressão digital do documento. Essa impressão digital é enviada junto com as informações da transação para o processador.
- Antes de aceitar a transação, o processador utiliza a Transaction Key e os dados da transação para recriar a impressão digital exclusiva. Se a impressão digital gerada pelo processador for a mesma que a enviada junto da transação pelo vendedor, a transação é aceita para autorização. Se as impressões digitais não foram as mesmas, a origem da transação não poderá ser autenticada e ela será rejeitada.
- Para outros APIs, como por exemplo o Advanced Integration Method (AIM), Card Present (CP), Automated Recurring Billing (ARB) e Customer Information Manager (CIM), a Transaction Key é criptografada junto com todos os outros dados da transação ao ser enviada para a Authorize.Net, e é diretamente usada para autenticar solicitações enviadas ao processador. Se uma solicitação não pode ser autenticada utilizando uma Transaction Key, a solicitação será rejeitada.
- Você pode criar uma nova Transaction Key quantas vezes quiser.
4.1. Desligar o Modo Teste na Authorize.Net
Para começar a processar cobranças no PMS da Cloudbeds através da Authorize.Net, você precisa se certificar de que o Test Mode (Modo Teste) na Authorize.Net esteja DESLIGADO e que a conta esteja configurada em LIVE (online).
Para desligar o Test Mode da sua conta, siga os passos abaixo:
- Entre na Interface de Vendedor em https://account.authorize.net. Clique em Account (Conta) na barra de ferramentas principal.
- Clique em Settings (Configurações) no menu principal à esquerda.
- Clique em Test Mode (Modo Teste) na seção Security Settings (Configurações de Segurança).
- Arraste o botão para Live.
A interface confirmará que as configurações do Test Mode (Modo Teste) foram aplicadas e que a conta agora está no Live Mode (Modo Online).
4.2. Configuração recomendada de Solução de Detecção de Fraude (desativando as Configurações AVS)
Recomendamos que você desative a AVS/algumas regras de Detecção de Fraude, permitindo processar cartões de crédito no PMS da Cloudbeds mesmo sem o endereço de faturamento preenchido.
Isso é recomendado pois a maioria dos canais/OTAs não enviam os dados de cartão de crédito com o endereço de faturamento ao PMS da Cloudbeds, o que significa que você não poderá processar os pagamentos através do PMS da Cloudbeds a menos que tenha o endereço de faturamento preenchido manualmente.
Veja as instruções abaixo para desativar AVS na Authorize.Net:
- Faça o login na Interface de Vendedor e clique em Tools (Ferramentas)
- Selecione Fraud Detection Suite (Solução de Detecção de Fraude)
- Clique em Setup Wizard (Assistente de Configuração)
2. Na página do Setup Wizard (Assistente de Configuração) você pode mudar as configurações específicas de detecção de fraude. As telas abaixo mostram as configurações recomendadas para cada opção:
4.3. O que eu devo fazer se tenho o AVS ativado na Authorize.Net?
Se você quer usar o AVS (sistema de verificação de endereço dentro do processador) - o processador exigirá que os cartões de crédito a serem cobrados tenham seu endereço de faturamento completo cadastrado.
SOLUÇÕES:
- para futuras reservas diretas/reservas pelo mybookings, você poderá fazer com que o endereço de faturamento seja obrigatório: hóspedes que realizam reservas pelo mybookings terão que preencher seu endereço de faturamento;
- Para reservas via OTA: o PMS da Cloudbeds não controla se seus hóspedes que fazem a reserva via OTA enviarão seu endereço de faturamento com os dados do cartão de crédito. Algumas OTAs permitem controlar em sua Extranet essa exigência, mas como via de regra, as OTAs não exigem e não enviam o endereço de faturamento ao PMS da Cloudbeds, apenas os dados principais do cartão (nome do portador, número, tipo, código de segurança).
Se você possui AVS ativado, mas o cartão de crédito será importado do canal sem o endereço de faturamento, você não poderá fazer a cobrança do cartão através do PMS da Cloudbeds.
Para reservas sem o endereço de faturamento ou que foram importadas sem ele, você precisará editar o cartão de crédito no PMS da Cloudbeds digitando o endereço manualmente.
Em caso de dúvidas, leia o nosso tutorial: Authorize.Net - solução de problemas e perguntas frequentes.
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