Configurações Gerais do Sistema

• Atualmente, não há um algoritmo implementado para designar uma reserva a um quarto a fim de maximizar a ocupação. Em vez disso, a reserva é designada ao primeiro quarto disponível.
• A designação automática só atribuirá quartos para o mesmo tipo de acomodação.
• Para que uma reserva seja designada automaticamente, a disponibilidade precisa ser contínua no mesmo quarto.
• Haverá momentos em que você pode ter que redesignar reservas para acomodar todas as reservas de um dia.
• Qualquer overbooking não será designado, pois não há quarto disponível para designar.
• Esse recurso está disponível para todos os clientes, mas está desativado por padrão.
• As designações automáticas de quartos aparecerão nos registros de atividades como sendo feitas pelo Sistema.

Considerações adicionais sobre a Designação Automática

• A Designação Automática não reorganiza reservas existentes para criar espaço. Se todas as unidades tiverem ocupação parcial, a reserva permanecerá Não designada, mesmo que o tipo de acomodação mostre inventário disponível.
• Unidades que foram bloqueadas manualmente no Calendário não podem ser designadas automaticamente.
• Se a propriedade estiver com ocupação total devido a overbookings em outras categorias, a Designação Automática pode pular a reserva, mesmo quando o tipo de acomodação correto tiver unidades disponíveis.
• A Designação Automática se aplica apenas a reservas criadas após a ativação do recurso. Reservas existentes requerem a ativação manual da ação Designar.
• Em casos raros, um problema intermitente no sistema pode fazer com que a Designação Automática seja concluída sem designar um quarto. Reexecutar a ação de Designar geralmente é bem-sucedido.

• Reservas sem check-in feito, incluindo todas as reservas anteriores no sistema com status de Confirmada e Aguardando confirmação, serão alteradas para No-show, e as designações de quartos serão removidas delas.
• Se uma reserva se tornar um no-show, ela não estará mais no seu calendário e o quarto voltará a estar disponível.

• O sistema estende automaticamente a data de check-out da reserva para as 02:06 AM do dia seguinte.
• O sistema continuará estendendo a reserva por mais uma noite até que você altere o status para Check-out feito.
• A tarifa do quarto para o dia seguinte será adicionada automaticamente ao extrato, e o saldo devido será atualizado conforme o caso.

• Quando a hora local da sua propriedade atingir o horário especificado no limite de reserva antecipada, o Gerenciador de Canais da Cloudbeds definirá automaticamente o inventário como zero e fechará o quarto para aquele mesmo dia.
• Como a Cloudbeds não controla os recursos em cada canal, sugerimos verificar com os canais (OTAs) se eles têm seus próprios limites de reserva antecipada.

1. Alterar a configuração da sua moeda no PMS da Cloudbeds mudará apenas o símbolo da moeda, todos os seus valores de reserva existentes e valores dentro de Relatórios não serão alterados.
   • Exemplo de valores de reserva: Antes da alteração da moeda = $20 (USD), após a alteração da moeda = €20 (EUR).
   • Exemplo de valores de relatórios: Alterando a moeda de EUR (€) para USD ($), se seus relatórios mostravam anteriormente uma receita total de €100,00, a receita total agora será $100,00.
2. Recomendamos fortemente criar Bloqueios de Canale a alocação temporária do seu Motor de Reservas da Cloudbedsser reduzida a zero, antes da alteração da moeda. Isso permite fazer os ajustes necessários nas tarifas dos quartos antes de enviá-las aos canais conectados, evitando a atualização de tarifas incorretas decorrente da alteração de moeda.
3. Após a alteração, todas as tarifas base, planos tarifários e itens terão preços desatualizados. Certifique-se de atualizá-los para os valores corretos na nova moeda e, antes de remover os fechamentos dos canais e reajustar as alocações para o Motor de Reservas da Cloudbeds.