Adicione, edite ou exclua Papéis de Usuários

Juss Reyes

Atualizado 13 de agosto de 2026 15:03

No PMS da Cloudbeds, você pode criar usuários para seus funcionários e equipe e designar a eles papéis específicos e personalizáveis.

Este artigo mostrará como gerenciar os privilégios das funções conforme necessário, com base na função de trabalho.

Se você não visualizar as configurações abaixo na tela, isso significa que seu usuário não tem permissão para acessar. Entre em contato com o Titular da Propriedade para habilitar a permissão de Gerenciar Papéis e Permissões de Usuário para você.

Acessando aos Papéis de usuários

No menu da sua Conta, vá para a Página de Configurações e clique na seção Usuários;
Clique em Papéis.

Gerenciando oa papéis de usuários

Adicione papéis de usuários

Antes de adicionar um novo usuário, você precisará criar um papel de usuário para ele. Você pode usar o papel "Administrador" que é criado automaticamente como exemplo na sua conta ou criar um novo (Ex.: funcionários da recepção).

Na página de Usuários, vá para a guia Papéis e clique em +Adicionar papel;
Adicione um Nome do Papel;
Adicione uma Descrição do Papel (opcional);

Na lista de Permissões, ative ou desative qualquer opção para restringir/ativar o acesso do usuário a funcionalidades específicas;
Marque ou desmarque qualquer opção específica para restringir/ativar o acesso do usuário a uma ação específica nessa funcionalidade;
Salve.

Edite ou exclua papéis de usuários

Clique no ícone de três pontos ( ⋮ ) ao lado do papel que deseja editar;
Clique em Editar/Excluir Papel, conforme suas necessidades.

Exemplos de papéis de usuários, tarefas comuns e permissões mais utilizadas

Papéis	Tarefas comuns no PMS da Cloudbeds	Permissões mais utilizadas e recursos do PMS da Cloudbeds
Titular da Propriedade	Gerenciar/editar Informações da Propriedade Relatórios Portal de Faturamento Novas Integrações	Propriedade Portal de Faturamento Ferramenta de Inteligência de Preço Credenciais de API e Integrações
Administrador/Gerente de Propriedade	Adicionar/editar Tarifas de Quarto Adicionar/editar Planos Tarifários Adicionar ajustes de reserva Relatórios Gerenciamento de usuários	Tarifas Disponibilidade Relatórios Itens e Serviços Ajustes Informações Sensíveis e de Identificação Pessoal (PII)
Recepção	Check-in e check-out Criar, visualizar e modificar reservas Adicionar pagamentos Editar extratos de hóspedes Faturamento de hóspedes	Reservas Pagamentos Extratos e Transações Contas Internas Gaveta de Caixa
Camareiro(a)	Modificar status do quarto (limpo/sujo) Criar bloqueios para fora de serviço/bloqueios de quarto	Modificar status do quarto (limpo/sujo) Criar bloqueios para fora de serviço/bloqueios de quarto

Permissões relacionadas a pagamentos

Ao configurar uma função de Recepção, pode ser necessário personalizar as permissões de processamento de pagamento de acordo com o fluxo de trabalho da sua propriedade.

Adicionar Pagamentos Maiores que o Total da Reserva - Essa permissão permite que a equipe da recepção processe valores de pagamento que excedam o saldo restante da reserva. Habilite essa opção se sua equipe precisar:

Aceitar pagamentos excedentes (overpayments) de hóspedes.
Processar pagamentos antecipados além do custo atual da reserva.
Lidar com depósitos ou pré-pagamentos para reservas futuras.

Para habilitar essa permissão:

Edite a função Recepção (ou a função relevante);
Acesse a seção Pagamentos;
Marque Adicionar Pagamentos Maiores que o Total da Reserva;
Salve.

Sem essa permissão habilitada, a equipe só poderá adicionar pagamentos até o valor restante da reserva.

Saiba mais sobre as diferentes Permissões de papéis de usuários.

Relativo a:

AI-search-answers