Visão geral
A página de Governança do PMS da Cloudbeds possui diferentes condições de quartos. Este artigo explica como identificar e verificar cada uma dessas condições de quarto (limpo, sujo, inspecionado) para uma gestão de governança mais fácil e eficaz.
- Inspecionado: Um quarto vago que foi limpo por um(a) camareiro(a) e um supervisor inspecionou sua condição. Está pronto para ser ocupado por novos hóspedes.
-
Limpo: Um quarto vago que foi limpo por um(a) camareiro(a) e ainda não está pronto para os novos hóspedes ocuparem, pois precisa de inspeção ou controle de qualidade.
- Sujo: Um quarto que está/esteve ocupado, em manutenção ou simplesmente não está pronto para receber novos hóspedes.
🗓️ O status da Governança (Limpo, Sujo, Inspecionado) não afeta a disponibilidade de um quarto no inventário. Os quartos marcados como Sujo permanecem disponíveis para reserva, a menos que sejam colocados Fora de Serviço ou bloqueados de outra forma. Consulte: Gerenciamento de bloqueios no Calendário.
Considerações importantes
- O recurso de Governança deve estar ativado para que o símbolo de Inspeção apareça no Calendário.
- Ao alocar um quarto, você verá alguns sinais de asterisco vermelhos * indicando se está ocupado, bem como sujo ou limpo.
- A condição de Inspecionado não é ativada por padrão; Os donos das propriedades e administradores precisam ativá-la nas configurações da Tabela de Inspeção.
- Somente os donos das propriedades podem ativar a função Papéis e permissões para permitir que outros usuários configurem o status como "Inspecionado" e confirmem que o quarto foi limpo e está pronto para ocupação.
Se um status de reserva estiver em Hospedado(a) e for desatribuído ou redesignado para outro quarto (incluindo um tipo de acomodação diferente), o sistema marcará o quarto para o qual foi inicialmente atribuído como “sujo” para evitar o check-in de um hóspede em um quarto sujo.
Ativando a condição de Inspecionado na Tabela de Inspeção
- Clique no Menu Principal
e siga para a seção Governança
e acesse as Configurações na Tabela de Inspeção;
- Marque a caixa Ativar status de quarto inspecionado;
- Salve.
- Apenas os Donos de propriedades e os Administradores têm permissão para habilitar o botão de Configurações de status de Inspeção.
- Uma vez que este botão esteja ativado, todos os usuários que têm acesso à página de Govenança terão permissão para atualizar um quarto para o status de "Inspecionado" habilitado como padrão.
- Para ver como conferir a condição do quarto, visite esta seção (Perguntas frequentes).
Comentários
Hello, @...!
Great catch! Thank you so much for reporting this.
We have already escalated this one with our Translations team.
Thank you!
Falta tradução no Card no PMS
Thanks!
Artigo fechado para comentários.