Comprendre les données, l'accès et les limites du hub d'analyses

Gabriela Garcia

Mise à jour 5 novembre 2026 13:35

Objectif	Comprendre comment les Insights Hubs affichent les données des rapports, contrôlent l’accès, sélectionnent les graphiques disponibles et protègent les dépendances des rapports.
Idéal pour	Les propriétaires d’établissement, les administrateurs d’établissement, les managers, les équipes comptables ou financières, ainsi que les utilisateurs en charge des revenus ou des rapports qui consultent ou maintiennent les Insights Hubs.
À utiliser lorsque	Tu prévois un Hub, compares les valeurs du Hub avec les rapports sources, gères l’accès des utilisateurs ou cherches à comprendre pourquoi un rapport ou un graphique est indisponible ou ne peut pas être supprimé.
Prérequis	Accès aux rapports et ensembles de données sources utilisés par le Hub. Un abonnement Cloudbeds Insights payant est nécessaire pour créer des rapports enregistrés et ajouter des tableaux issus de ces rapports.
Résultat attendu	Tu peux interpréter les valeurs du Hub, identifier le contenu éligible des rapports, comprendre ce que chaque utilisateur peut voir et maintenir les dépendances du Hub sans perturber les cartes actives.
Limites	Chaque Hub supporte un maximum de 15 graphiques. Un rapport source doit déjà contenir un graphique pour que celui-ci devienne disponible dans le sélecteur de graphiques du Hub.

Introduction

Les Insights Hubs regroupent graphiques et tableaux de rapports sur une page personnalisable dans Reporting. Un Hub peut servir un rôle spécifique, un flux de travail ou une revue récurrente en centralisant les informations liées aux revenus, à l’occupation, aux réservations ou aux opérations en un seul endroit.

Les cartes du hub conservent un comportement important issu de leurs rapports sources. L’ensemble de données sélectionné détermine la manière dont les valeurs et les dates sont interprétées, les paramètres de devise au niveau du rapport déterminent l’apparence des valeurs converties, et les autorisations des ensembles de données définissent les cartes auxquelles chaque utilisateur peut accéder.

Utilise cet article pour comprendre ces règles concernant les données, l’accès, la disponibilité et la maintenance avant de créer ou de modifier un hub.

L’exemple suivant montre un hub Insights avec plusieurs cartes de rapport et les contrôles utilisés pour actualiser, ajouter, enregistrer ou gérer son contenu :

Table des matières

Personnes concernées et mode d’impact
Quand utiliser un hub Insights
Comprendre les données du hub Insights
Gérer l’accès au hub et les graphiques disponibles
Supprimer les dépendances des graphiques du hub
Examiner les limites et la propriété du hub

Personnes concernées et mode d’impact

Les hubs Insights peuvent prendre en charge plusieurs rôles au sein de l’établissement, mais chaque rôle utilise les informations affichées différemment. Utilise le tableau suivant pour trouver les sections les plus pertinentes pour ton travail.

Rôle	Ce qu'il faut savoir
Administrateur de l’établissement	Confirme que les utilisateurs ont accès à tous les ensembles de données utilisés par le hub. Avant d’éliminer un rapport ou un graphique, consulte les règles de dépendance du hub.
Manager ou directeur général	Utilise les hubs pour regrouper les visuels opérationnels et de performance fréquemment consultés. Lorsque deux cartes affichent des résultats de revenus différents, consulte comment l’ensemble de données et la méthode de dates affectent chaque rapport source.
Propriétaire de l’établissement	Utilise les hubs pour les revues récurrentes de l’établissement ou du portefeuille. Consulte le comportement multi-devises des établissements avant de comparer des établissements utilisant des devises de base différentes.
Utilisateur comptabilité, finance ou revenus	Confirme ce que le Revenu total inclut et si chaque rapport source utilise la Date de service ou la Date de transaction. Les cartes du hub suivent la logique des données et la configuration de leurs rapports source.

Quand utiliser un hub Insights

Utilise un hub Insights lorsque tu souhaites consulter des visuels ou tableaux de rapports liés depuis une page personnalisable unique. Les usages courants incluent le suivi des revenus et de l’occupation, l’analyse des tendances de réservation, la comparaison des indicateurs opérationnels ou la compilation d’informations pour une revue de gestion récurrente.

Crée des hubs séparés lorsque différents rôles ou flux de travail nécessitent des informations différentes. Garder chaque hub ciblé rend son objectif plus clair et aide les utilisateurs à éviter de parcourir des cartes sans rapport avec leur travail.

Pour les instructions de création, remplissage, organisation, exportation et gestion d’un hub, consulte Comment créer des hubs Insights.

Comprendre les données du hub Insights

Chaque carte du hub affiche les données de son rapport source. Déploie les sections ci-dessous pour examiner comment les revenus, les dates, les devises et l’ensemble de données Occupation influencent les valeurs affichées dans un hub.

Comprendre le revenu total dans les graphiques du Hub

Dans Cloudbeds Insights, le Revenu total correspond à la somme du Revenu total des chambres et du Revenu total autre.

Le Revenu total exclut les taxes et frais inclusifs et exclusifs.
Le Revenu total autre peut inclure des articles et services, des suppléments, des frais d'annulation et des ajustements.
Les commissions sont suivies dans un champ séparé et ne sont pas déduites du Revenu total.

Le Hub n'applique pas de calcul de revenu distinct. Pour confirmer une métrique utilisée par une carte du Hub, consulte sa définition dans les Champs de données Cloudbeds (CDF) : définitions et calculs.

Comparer la date de service et la date de transaction

Le jeu de données et le champ de date utilisés par un rapport source déterminent le moment où le revenu est attribué dans sa carte Hub :

Jeux de données d’occupation : le revenu est attribué selon la Date de service, aussi appelée date de séjour. C’est la date à laquelle le séjour ou le service a lieu.
Jeux de données financiers : un rapport peut utiliser la Date de service ou la Date de transaction. La date de transaction est la date à laquelle la transaction financière est enregistrée.

Deux cartes Hub peuvent afficher des résultats différents pour la même plage de dates lorsque leurs rapports sources utilisent des jeux de données ou des champs de date différents. Compare la configuration des rapports sources avant de considérer la différence comme une erreur de rapport.

Utiliser les Hubs entre établissements et devises

Un Hub utilise la configuration de devise de son rapport source. Pour afficher des valeurs normalisées pour des établissements avec des devises de base différentes, configure la Conversion de devise dans le rapport enregistré avant d’ajouter son graphique ou tableau au Hub.

Ajoute les Champs de données Cloudbeds Devise convertie applicables au rapport.
Sélectionne la devise convertie dans les paramètres du rapport.
Utilise le champ Taux de conversion lorsque tu dois vérifier le taux appliqué aux champs de devise convertie.

Les transactions passées utilisent le taux de change historique à la date de transaction. Les transactions futures utilisent le taux de change actuel disponible lors de l’exécution du rapport. Le Hub affiche les valeurs converties telles que configurées dans le rapport source.

Pour les rapports multi-établissements, standardise les rapports sources et la devise convertie avant de comparer les établissements dans un même Hub. Les rapports multi-établissements et la conversion de devise au niveau du rapport nécessitent Cloudbeds Insights.

Utiliser le jeu de données Occupation avec les rapports enregistrés

Les établissements disposant de Cloudbeds Insights payant peuvent créer des rapports enregistrés en utilisant le jeu de données Occupation et ajouter du contenu pris en charge de ces rapports à un hub Insights.

Le jeu de données Occupation utilise la Date de service pour l’attribution des revenus. Vérifie les champs et la configuration du rapport enregistré avant de le comparer à un rapport financier qui peut utiliser la Date de transaction.

Gérer l’accès au hub et les graphiques disponibles

Un utilisateur doit avoir accès au jeu de données sous-jacent pour voir ses cartes Hub. Un rapport source doit également contenir un graphique avant que celui-ci n’apparaisse dans le sélecteur de graphiques du Hub. Déplie les sections ci-dessous pour comprendre en détail le comportement des autorisations et la disponibilité des graphiques.

Comprendre les autorisations du Hub

Les cartes Hub respectent l’accès de chaque utilisateur à leurs jeux de données sous-jacents. Un utilisateur peut voir une carte Hub uniquement si son rôle lui donne accès au jeu de données utilisé par cette carte.

Chaque graphique ou tableau est lié à un rapport et un jeu de données spécifiques.
Si un utilisateur perd l’accès à ce jeu de données, il ne peut plus accéder au contenu Hub associé.
Les modifications des autorisations sont reflétées automatiquement.

Si un utilisateur ne peut pas accéder à une carte que d’autres utilisateurs peuvent voir, un administrateur de l’établissement doit comparer leurs autorisations sur le jeu de données et dans les rapports avant de modifier le Hub.

Identifier les graphiques disponibles à ajouter

Le sélecteur de graphiques du Hub affiche les graphiques éligibles issus des rapports Cloudbeds et des rapports enregistrés créés par le client. Un rapport doit déjà contenir un graphique pour que celui-ci soit disponible dans le sélecteur. Les rapports sans graphiques n’apparaissent pas comme options disponibles.

Les choix disponibles peuvent varier selon l’établissement, la configuration du rapport et l’accès utilisateur. Utilise la recherche de rapports ainsi que les filtres Type de rapport, Étiquettes et Type de graphique pour affiner les graphiques éligibles.

La fenêtre Ajouter un graphique affiche les graphiques éligibles et les filtres disponibles pour affiner les résultats :

Cloudbeds Insights prend en charge neuf types de graphiques :

Ligne
Barres
Aire
Combiné
Camembert
Soleil
Treemap
Géocarte
Carte thermique calendrier

Si un rapport personnalisé n’apparaît pas dans le sélecteur de graphiques du Hub, ajoute et enregistre d’abord un graphique dans ce rapport. Voir Créer et modifier des graphiques dans Cloudbeds Insights.

Supprimer les dépendances des graphiques du Hub

Lorsque tu ajoutes un graphique à un hub, la carte du hub reste liée à ce graphique dans son rapport enregistré. Tant que le graphique est utilisé dans au moins un hub, Cloudbeds t’empêche de supprimer soit le graphique source, soit le rapport enregistré entier.

Un rapport enregistré contenant des graphiques peut normalement être supprimé lorsqu’aucun de ces graphiques n’est utilisé dans un hub. Si une suppression est bloquée, supprime la carte du graphique concerné de chaque hub qui l’utilise et enregistre chaque hub avant de réessayer.

Cloudbeds n’identifie pas quel hub contient la carte du graphique. Passe en revue manuellement tes hubs et supprime la carte de chaque hub où elle apparaît.

Si tu essaies de supprimer le graphique source alors qu’il est encore utilisé par une carte de hub, Cloudbeds affiche l’alerte suivante :

Si tu essaies de supprimer le rapport enregistré alors qu’un de ses graphiques est encore utilisé dans un hub, Cloudbeds affiche cet avertissement :

Supprimer un graphique de chaque hub

Commence par ce workflow, que tu souhaites supprimer uniquement le graphique source ou le rapport enregistré entier.

Ouvre le Menu principal
Sélectionne Rapports
Sélectionne l’onglet Hubs.
Ouvre un hub et trouve la carte créée à partir du graphique que tu souhaites supprimer.
Ouvre le menu à trois points sur la carte et sélectionne Supprimer.
Clique sur Enregistrer.
Vérifie manuellement les autres hubs restants. Répète les étapes 4 à 6 dans chaque hub contenant la même carte de graphique.

Sur chaque carte de hub concernée, ouvre le menu à trois points et sélectionne Supprimer :

Après avoir supprimé la carte du graphique de chaque hub et enregistré chaque hub, choisis le workflow qui correspond à ce que tu souhaites supprimer.

Supprimer un graphique tout en conservant le rapport enregistré

Utilise ce workflow lorsque tu souhaites conserver le rapport enregistré mais que tu n’as plus besoin d’un de ses graphiques.

Ouvre le Menu principal
Sélectionne Rapports
Sélectionne l’onglet Rapports et ouvre le rapport enregistré.
Ouvre le menu à trois points sur le graphique et sélectionne Supprimer le graphique.
Confirme la suppression.

Dans le rapport enregistré, ouvre le menu à trois points du graphique et sélectionne Supprimer le graphique :

La confirmation de Suppression du graphique identifie le rapport source et te demande de confirmer l’action :

Le rapport enregistré reste disponible sans le graphique supprimé.

Supprimer le rapport enregistré entier

Utilise ce processus lorsque tu n’as plus besoin du rapport enregistré. Le rapport peut contenir d’autres graphiques, à condition qu’aucun de ses graphiques ne soit encore utilisé dans un hub.

Ouvre le Menu principal
Sélectionne Rapports
Sélectionne l’onglet Rapports.
Trouve le rapport enregistré, ouvre son menu à trois points et sélectionne Supprimer.
Examine les abonnements et favoris listés dans la confirmation, puis confirme la suppression.

Rapports, ouvre le menu à trois points du rapport enregistré et sélectionne Supprimer :

La confirmation identifie le rapport enregistré, note que ses abonnements et favoris sont inclus, et avertit que l’action est irréversible :

La suppression d’un rapport enregistré est irréversible. Confirme que le rapport et tous ses graphiques ne sont plus nécessaires avant de finaliser la suppression.

Le rapport enregistré et ses graphiques restants sont définitivement supprimés de l’établissement.

Revoir les limites et la propriété du hub

Utilise les limites documentées et le comportement de propriété pour planifier des hubs faciles à maintenir pour l’établissement.

Chaque hub supporte un maximum de 15 graphiques.
Il n’y a pas de maximum publié distinct pour le nombre total de hubs qu’un établissement peut créer.
Les hubs ne sont pas liés exclusivement à l’utilisateur qui les a créés.
La désactivation du créateur du hub ne supprime pas automatiquement les hubs de l’établissement.

Donne à chaque hub un objectif clair et une description. Revois périodiquement si ses rapports sources, autorisations et cartes sont toujours pertinents.

Maintenant que tu comprends comment fonctionnent les données, l’accès, la disponibilité et les dépendances du hub Insights, consulte ces ressources pour une orientation plus large sur Cloudbeds Insights et les tâches adjacentes de gestion des rapports :