| Propósito | Usa esta guía para entender cómo la función Cloudbeds Express, también llamada Express Connect, te ayuda a crear o conectar anuncios elegibles de canales de distribución desde Cloudbeds PMS. |
| Ideal para | Propietarios del establecimiento, gerentes del establecimiento, gerentes de ingresos, gerentes de distribución y usuarios responsables de crear o conectar anuncios de canales. |
| Úsalo cuando | Quieres encontrar canales de Express Connect, crear un nuevo anuncio, conectar un anuncio existente o entender por qué una página de configuración de un canal específico muestra solo determinados botones de acción. |
| Necesitas | Todos los paquetes de Cloudbeds PMS con acceso a distribución por canales, acceso a la página Distribución y cualquier dato de la cuenta o del anuncio solicitado por el canal. |
| Resultado esperado | Entiendes qué acción de Express Connect debes usar, si debes crear un nuevo anuncio, conectar un anuncio existente o continuar con el flujo general de conexión de canales. |
| Límite importante | Las opciones de Express Connect varían según el canal. Cloudbeds PMS solo muestra las acciones compatibles con el canal seleccionado. |
Introducción
Express Connect es una opción de conexión de canales de Cloudbeds PMS que te permite comenzar a crear o conectar anuncios elegibles de canales de distribución directamente desde la página Distribución.
Usa este artículo para entender cuándo usar Express Connect, cómo encontrar canales de Express Connect, qué significan las opciones de configuración disponibles y cuándo continuar con la guía general de conexión de canales.
Para consultar el flujo completo de conexión de canales, incluida la habilitación de Cloudbeds como channel manager y el mapeo del canal, consulta Conectar un canal de distribución a Cloudbeds PMS.
¿Qué es Express Connect?
La función Cloudbeds Express, también conocida como Express Connect, te ayuda a comenzar la configuración de un canal desde Cloudbeds PMS cuando el canal admite este flujo de trabajo. Según el canal, es posible que puedas crear un nuevo anuncio, conectar un anuncio existente o habilitar el canal para el mapeo.
Express Connect es útil porque te guía hacia la acción de configuración correcta para el canal seleccionado. Las opciones que se muestran en la página Configuración del canal dependen del canal y de las funciones de conexión que admite.
Buscar canales de Express Connect
Puedes filtrar la página Descubrir para encontrar canales compatibles con Express Connect.
- Desde tu Cuenta
, ve a Distribución
- Ve a la pestaña Descubrir.
- Haz clic en el filtro Tipo de canal y selecciona Express Connect.
Disponibilidad de los canales de Express Connect
La lista de canales de Express Connect puede cambiar a medida que haya nuevos canales disponibles. Para confirmar si un canal es compatible con Express Connect, consulta el artículo sobre los canales de distribución compatibles con Cloudbeds PMS.
Entender la etiqueta Express Connect
En la página Descubrir, los canales de Express Connect están marcados con la etiqueta Express Connect. Esta etiqueta significa que el canal te permite crear el anuncio de tu establecimiento directamente desde Cloudbeds.
También puedes usar la Leyenda de la página Descubrir para consultar el significado de las etiquetas de canal disponibles, como Express Connect, iCal, Metasearch, Motor de reservas, Nuevo, Destacado y Beta.
Antes de comenzar
Antes de usar Express Connect, confirma lo siguiente:
- Tienes acceso a la página Distribución en Cloudbeds PMS.
- Sabes qué canal quieres conectar.
- Tienes los datos del establecimiento, la habitación o el anuncio requeridos por el canal.
- Tus tarifas y disponibilidad son correctas en Cloudbeds PMS.
- Sabes si estás creando un nuevo anuncio o conectando un anuncio existente.
Revisa tus tarifas y disponibilidad antes de completar la conexión de un canal. Según el canal y el estado de la conexión, esta información puede enviarse al canal cuando se complete la configuración.
Opciones de configuración de Express Connect
Cuando abres un canal elegible desde la página Distribución, es posible que veas una o más opciones de configuración.
Cloudbeds PMS muestra de forma condicional solo las acciones compatibles con el canal seleccionado. Esto ayuda a evitar intentos de configuración no compatibles y hace que la página de configuración sea más fácil de seguir.
| Opción mostrada | Qué significa |
|---|---|
| Crear nuevo anuncio o Crear nueva cuenta | El canal permite crear un nuevo anuncio o una nueva cuenta desde Cloudbeds PMS. Usa esta opción cuando aún no tengas un anuncio existente en el canal. |
| Conectar anuncio existente | El canal permite conectar un anuncio existente a Cloudbeds PMS. Usa esta opción cuando tu anuncio ya exista en el canal. |
| Habilitar canal | El canal está listo para habilitarse y mapearse en Cloudbeds PMS. Usa esta opción cuando ya tengas la cuenta o el anuncio del canal necesarios para la conexión. |
| Guía de configuración del canal | Abre los detalles de configuración del canal cuando haya instrucciones adicionales disponibles para el canal seleccionado. |
Por qué distintos canales muestran acciones diferentes
La página Configuración del canal puede mostrar diferentes acciones según lo que admita el canal seleccionado. Algunos canales permiten tanto crear un nuevo anuncio como conectar un anuncio existente. Otros canales solo admiten una de esas opciones.
- Si el canal admite ambas acciones, es posible que veas Crear nuevo anuncio y Conectar anuncio existente.
- Si el canal solo permite crear nuevos anuncios desde Cloudbeds PMS, solo verás la opción Crear nuevo anuncio.
- Si el canal solo permite conectar un anuncio existente o habilitar el canal, solo verás Conectar anuncio existente o Habilitar canal.
No se requiere ninguna acción por tu parte para cambiar los botones que aparecen. Cloudbeds PMS muestra automáticamente las opciones compatibles con el canal seleccionado.
Iniciar la configuración de Express Connect
Usa este flujo cuando el canal permita crear un nuevo anuncio o conectar un anuncio existente desde Cloudbeds PMS. El botón que veas depende de lo que admita el canal seleccionado.
- Desde tu Cuenta
- Ve a Descubrir
- Busca el canal que quieres conectar
- Haz clic en Ver canal
- Haz clic en Crear nuevo anuncio o Crear nueva cuenta, según la opción que se muestre para el canal.
- Sigue los pasos que se muestran en Cloudbeds PMS.
Habilitar el canal y finalizar el mapeo
Express Connect inicia la configuración de la cuenta o del anuncio, pero es posible que el canal aún deba habilitarse y mapearse en Cloudbeds PMS.
Después de crear o conectar el anuncio, sigue la guía general de conexión para:
- Habilitar Cloudbeds como channel manager, si el canal lo requiere.
- Introducir las credenciales o los datos de conexión proporcionados por el canal.
- Mapear las habitaciones del canal con los alojamientos correctos de Cloudbeds PMS.
- Revisar la configuración de tarifas, la disponibilidad, las restricciones y cualquier configuración específica del canal.
Para consultar los pasos detallados, revisa Conectar un canal de distribución a Cloudbeds PMS.
Cuándo contactar con el canal
Contacta con el canal o con el soporte del partner si:
- No puedes crear ni conectar el anuncio desde Cloudbeds PMS.
- El canal te pide completar una configuración adicional en la extranet del canal.
- El canal requiere aprobación antes de poder conectar el anuncio.
- El canal debe proporcionar credenciales, datos de conexión o confirmación de activación.
- No estás seguro de qué cuenta, ID del establecimiento, anuncio o credenciales deben utilizarse.
Solución de problemas y próximos pasos
Si el canal no aparece listo para el mapeo, confirma que se haya completado la configuración del canal y que se hayan cumplido todos los requisitos correspondientes al canal.
- Si el canal no muestra la opción de Express Connect esperada, confirma que el canal sea compatible con Express Connect en el artículo sobre los canales de distribución compatibles con Cloudbeds PMS.
- Si la configuración te redirige a la extranet del canal, completa el registro o la configuración en el canal antes de volver a Cloudbeds PMS.
- Si el canal requiere aprobación, espera hasta que el canal confirme la conexión o cambie el estado a listo para mapear.
- Si aparece un error en la página Distribución, consulta Solución de problemas de distribución por canales.
Comentarios
hola! ya tenemos conectado el canal de airbnb pero no nos deja terminar la parte de mapeo
¡Hola, Paola Peña!
Muchas gracias por su comentario.
Para una asistencia personalizada, le sugerimos que por favor se comunique con nuestro Equipo de Soporte, de manera que se pueda revisar mejor su caso en particular.
Estamos para servirle.
¡Saludos!
Buenas, quisiera saber como puedo hacer para resetear o conseguir la contraseña de ciertas otas que estan conectadas... Tengo varias que no tengo la contraseña y necesito recuperarlas!!
¡Hola, Cristobal Maldonado!
Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros.
En este caso, si necesitas resetear la contraseña de los portales de las OTAs, podemos sugerirte acceder directamente al canal en cuestión y consultar sus guías de ayuda para recuperación de contraseña. En caso de que necesites asistencia adicional con el proceso, puedes ponerte en contacto con su equipo de soporte local.
Quedamos a tu disposición si tienes alguna otra duda.
Saludos 💙
Buenas tardes Lorena! la pagina tira error..ya hicimos el mapeo en cludbed pero no nos deja hacer la conexion...podrias ayudarnos?
¡Hola Paula Di Carlo!
Para nosotros será un placer asistirte. En base a tu comentario, hemos creado un ticket para que nuestro equipo de Soporte pueda revisar tu caso en la brevedad posible.
Un saludo,
Buenos dias Lore! Aqui Paula nuevamente... Nuestra pagina sigue tirando error..y no lo podemos solucionar! Favor contactarme.
Hola Paula Di Carlo,
Hemos transferido tu caso a nuestro departamento de Soporte, de manera que puedan ayudarte en la brevedad posible. Para asistencia personalizada, te recomendamos siempre contactar al equipo directamente.
¡Un saludo!
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