Cloudbeds Express Connect para canales de distribución

Introducción

Express Connect es una opción de conexión de canales de Cloudbeds PMS que te permite comenzar a crear o conectar anuncios en los canales de distribución compatibles directamente desde la página Distribución.

Usa este artículo para comprender cuándo utilizar Express Connect, cómo encontrar canales de Express Connect, qué significan las opciones de configuración disponibles y cuándo continuar con la guía general de conexión de canales.

¿Qué es Express Connect?

La función Cloudbeds Express, también conocida como Express Connect, te ayuda a iniciar la configuración de un canal desde Cloudbeds PMS cuando el canal admite este proceso. Según el canal, puedes crear un anuncio nuevo, conectar un anuncio existente o habilitar el canal para realizar el mapeo.

Express Connect te orienta para que elijas la acción de configuración adecuada para el canal seleccionado. Las opciones que aparecen en la página Configuración del canal dependen del canal y de las funciones de conexión que admite.

Encuentra canales de Express Connect

Puedes filtrar la página Descubrir para encontrar canales compatibles con Express Connect.

1. Desde tu Cuenta , ve a Distribución
2. Ve a la pestaña Descubrir.
3. Haz clic en el filtro Tipo de canal y selecciona Express Connect.

Comprende la etiqueta Express Connect

En la página Descubrir, los canales de Express Connect están identificados con la etiqueta Express Connect. Esta etiqueta indica que el canal te permite crear el anuncio de tu establecimiento directamente desde Cloudbeds.

También puedes consultar la Leyenda de la página Descubrir para conocer el significado de las etiquetas disponibles para los canales, como Express Connect, iCal, Metasearch, Motor de reservas, Nuevo, Destacado y Beta.

Antes de comenzar

Antes de utilizar Express Connect, confirma lo siguiente:

• Tienes acceso a la página Distribución de Cloudbeds PMS.
• Sabes qué canal quieres conectar.
• Tienes los datos del establecimiento, de la habitación o del anuncio que requiere el canal.
• Tus tarifas y tu disponibilidad son correctas en Cloudbeds PMS.
• Tienes claro si vas a crear un anuncio nuevo o conectar uno existente.

Opciones de configuración de Express Connect

Al abrir un canal compatible desde la página Distribución, puedes ver una o varias opciones de configuración.

Cloudbeds PMS muestra únicamente las acciones que admite el canal seleccionado. Esto ayuda a evitar intentos de configuración que el canal no admite y facilita el uso de la página de configuración.

Por qué los canales muestran acciones diferentes

La página Configuración del canal puede mostrar acciones diferentes según las funciones que admita el canal seleccionado. Algunos canales permiten tanto crear un anuncio nuevo como conectar uno existente. Otros solo admiten una de estas opciones.

• Si el canal admite ambas acciones, puedes ver tanto Crear nuevo anuncio como Conectar anuncio existente.
• Si el canal solo permite crear anuncios nuevos desde Cloudbeds PMS, solo verás la opción Crear nuevo anuncio.
• Si el canal solo permite conectar un anuncio existente o habilitar el canal, solo verás Conectar anuncio existente o Habilitar canal.

Inicia la configuración de Express Connect

Sigue este proceso cuando el canal permita crear un anuncio nuevo o conectar uno existente desde Cloudbeds PMS. El botón que aparezca dependerá de las funciones que admita el canal seleccionado.

1. Desde tu Cuenta , ve a Distribución
2. Ve a Descubrir
3. Busca el canal que quieres conectar
4. Haz clic en Ver canal

5. Haz clic en Crear nuevo anuncio o Crear nueva cuenta, según la opción que aparezca para el canal.

6. Sigue los pasos que aparecen en Cloudbeds PMS.

Habilita el canal y completa el mapeo

Express Connect inicia la configuración de la cuenta o del anuncio, pero es posible que todavía debas habilitar y mapear el canal en Cloudbeds PMS.

Después de crear o conectar el anuncio, sigue la guía general de conexión para:

1. Habilitar Cloudbeds como Channel Manager, si el canal lo requiere.
2. Ingresar las credenciales o los datos de conexión proporcionados por el canal.
3. Mapear las habitaciones del canal con las habitaciones correspondientes en Cloudbeds PMS.
4. Revisar la configuración de tarifas, la disponibilidad, las restricciones y cualquier configuración específica del canal.

Para consultar los pasos detallados, revisa Conectar un canal de distribución a Cloudbeds PMS.

Cuándo contactar al canal

Contacta al canal o al equipo de soporte del socio si:

• No puedes crear o conectar el anuncio desde Cloudbeds PMS.
• El canal te pide que completes una configuración adicional en la extranet del canal.
• El canal requiere aprobación antes de que puedas conectar el anuncio.
• El canal debe proporcionar credenciales, datos de conexión o una confirmación de activación.
• No sabes qué cuenta, ID del establecimiento, anuncio o credenciales debes utilizar.

Solución de problemas y próximos pasos

Si el canal no parece estar listo para el mapeo, confirma que hayas completado la configuración del canal y cumplido todos los requisitos exigidos por el canal.

• Si el canal no muestra la opción de Express Connect que esperabas, confirma que sea compatible con Express Connect en el artículo Canales de distribución compatibles con Cloudbeds PMS.
• Si el proceso de configuración te redirige a la extranet del canal, completa el registro o la configuración en el canal antes de volver a Cloudbeds PMS.
• Si el canal requiere aprobación, espera hasta que confirme la conexión o cambie el estado a listo para el mapeo.
• Si aparece un error en la página Distribución, consulta Solución de problemas de distribución a canales.

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