| Propósito | Usa esta guía para entender cuándo utilizar canales basados en calendario y conexiones iCal en Cloudbeds PMS, y qué artículo debes seguir para el siguiente paso. |
| Ideal para | Propietarios del establecimiento, gerentes del establecimiento, gerentes de distribución, gerentes de ingresos y usuarios responsables de gestionar conexiones de canales basados en calendario. |
| Úsalo cuando | Necesitas entender cómo funcionan los canales basados en calendario, confirmar si iCal es el tipo de conexión adecuado o encontrar la guía correcta para la configuración, las limitaciones o el comportamiento de iCal de Airbnb. |
| Necesitas | Todos los paquetes de Cloudbeds PMS con acceso a distribución por canales, acceso a la página Distribución y una cuenta o anuncio activo en el canal basado en calendario. |
| Resultado esperado | Entiendes las limitaciones de las conexiones iCal y sabes si debes consultar el artículo general sobre iCal, seguir la guía de conexión de canales basados en calendario o revisar el contenido de solución de problemas de iCal de Airbnb. |
| Límite importante | Los canales basados en calendario solo sincronizan la disponibilidad. Es posible que las tarifas, restricciones, cancelaciones, número de huéspedes y detalles de las reservas deban gestionarse manualmente según el canal. |
Introducción
Los canales basados en calendario utilizan enlaces iCal para intercambiar la disponibilidad del calendario entre Cloudbeds PMS y un canal. Estas conexiones son útiles para canales que no utilizan una conexión API estándar, pero son más limitadas que las conexiones habituales de canales de distribución.
Usa este artículo como guía para entender cuándo utilizar una conexión iCal, qué puedes esperar de los canales basados en calendario y qué artículo relacionado debes seguir para la configuración o la solución de problemas.
Para confirmar si un canal específico es compatible como canal basado en calendario, consulta el artículo Canales de distribución compatibles con Cloudbeds PMS.
¿Qué son los canales basados en calendario?
Los canales basados en calendario son canales que se conectan a Cloudbeds PMS mediante enlaces de calendario iCal. En lugar de enviar todos los datos de tarifas, restricciones y reservas mediante una API, las conexiones iCal intercambian principalmente la disponibilidad del calendario.
En Cloudbeds PMS, cada tipo de habitación tiene su propia URL de iCal. El canal utiliza esa URL para consultar la disponibilidad de Cloudbeds PMS. En las conexiones de calendario bidireccionales, el canal también proporciona una URL de exportación del calendario que se añade de nuevo a Cloudbeds PMS para que las reservas o bloqueos del canal puedan afectar la disponibilidad.
Los canales basados en calendario funcionan de manera diferente a los canales API. No sincronizan tarifas, restricciones, detalles completos de las reservas ni cancelaciones de la misma manera que las conexiones API estándar.
Usa la guía adecuada para canales basados en calendario
Para evitar repetir los mismos pasos de configuración y solución de problemas en varios artículos, usa la siguiente guía para elegir el recurso correcto.
| Si necesitas | Usa este artículo |
|---|---|
| Entender cómo funcionan las conexiones iCal y qué pueden o no sincronizar | Canales de calendario (conexión iCal): todo lo que necesitas saber |
| Conectar un canal basado en calendario mediante enlaces iCal | Conectar canales de calendario a Cloudbeds PMS |
| Confirmar qué canales están disponibles como canales basados en calendario | Canales de distribución compatibles con Cloudbeds PMS |
| Entender por qué iCal de Airbnb puede bloquear fechas inesperadamente | ¿Por qué Airbnb bloquea fechas aleatorias en mi calendario? |
| Desconectar la sincronización de anuncios de Airbnb de Cloudbeds PMS | Airbnb: cómo desconectar anuncios de Airbnb de Cloudbeds PMS |
Antes de usar una conexión iCal
Antes de conectar un canal basado en calendario, revisa lo siguiente:
- Los canales basados en calendario utilizan enlaces iCal y tienen capacidades de sincronización limitadas.
- Las tarifas y restricciones deben gestionarse directamente en la extranet del canal.
- Los detalles de las reservas importadas desde iCal pueden ser limitados.
- Es posible que las cancelaciones deban gestionarse manualmente en Cloudbeds PMS.
- Cada tipo de habitación tiene su propia URL de iCal en Cloudbeds PMS.
- Algunos canales basados en calendario son unidireccionales, mientras que otros son bidireccionales.
Los canales basados en calendario no se recomiendan para flujos de trabajo que requieran una sincronización completa de tarifas, restricciones, cancelaciones, número de huéspedes o detalles de las reservas.
Conexiones iCal unidireccionales y bidireccionales
Los canales basados en calendario pueden funcionar como conexiones unidireccionales o bidireccionales.
| Tipo de conexión | Qué significa |
|---|---|
| iCal unidireccional | Cloudbeds PMS envía la disponibilidad al canal mediante una URL de iCal. El canal no envía reservas de vuelta a Cloudbeds PMS mediante la conexión iCal, por lo que es posible que las reservas o los cambios de inventario deban gestionarse manualmente. |
| iCal bidireccional | Cloudbeds PMS envía la disponibilidad al canal y el canal envía bloqueos de calendario o reservas de vuelta a Cloudbeds PMS mediante la URL de exportación de su calendario. Incluso con iCal bidireccional, los detalles de las reservas pueden ser limitados. |
Cuándo usar un canal basado en calendario
Un canal basado en calendario puede ser útil cuando:
- El canal solo admite una conexión iCal con Cloudbeds PMS.
- Solo necesitas compartir la disponibilidad con el canal.
- Puedes gestionar las tarifas y algunos detalles de las reservas directamente en la extranet del canal.
- Entiendes que las cancelaciones y actualizaciones de reservas pueden requerir seguimiento manual.
Si el canal admite una conexión API estándar y necesitas opciones de sincronización más completas, usa la conexión API cuando esté disponible.
Limitaciones comunes
Los canales basados en calendario tienen un comportamiento de sincronización limitado en comparación con los canales API estándar.
- Tarifas: Las tarifas no se envían mediante la conexión iCal.
- Restricciones: Las restricciones de estancia no se envían mediante la conexión iCal.
- Detalles de las reservas: Es posible que falten o sean limitados el número de huéspedes, la tarifa y otros detalles.
- Cancelaciones: Es posible que las cancelaciones no se transmitan de vuelta a Cloudbeds PMS y deban gestionarse manualmente.
- Tiempo de sincronización: Es posible que las actualizaciones del calendario no aparezcan inmediatamente porque la frecuencia de consulta depende del canal.
Para obtener una explicación detallada sobre las limitaciones de iCal, la importación de reservas, las cancelaciones y la compatibilidad de los tipos de habitación, consulta Canales de calendario (conexión iCal): todo lo que necesitas saber.
Solución de problemas y próximos pasos
Si una conexión iCal no funciona como esperabas, revisa lo siguiente:
- Confirma que copiaste la URL de iCal correcta de Cloudbeds PMS para el tipo de habitación correcto.
- Confirma si el canal es unidireccional o bidireccional.
- Revisa la extranet del canal para consultar todos los detalles de la reserva, el calendario o la cancelación.
- Confirma si el canal tiene su propio intervalo de consulta para leer las actualizaciones de iCal.
- Consulta el artículo específico de configuración o solución de problemas correspondiente al comportamiento del canal que estás investigando.
Si necesitas ayuda después de consultar los artículos relacionados, contacta con Soporte de Cloudbeds e indica el nombre del canal, el tipo de habitación afectado, los detalles de la reserva si corresponde y una descripción del problema.
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