Elige cómo se muestra el costo total de la reserva a los huéspedes en tu Motor de Reservas:

• Mostrar el precio de venta más bajo: Los huéspedes verán el precio más bajo para una estadía de 1 noche:

• Mostrar precio total del alojamiento para la estadía (opción predeterminada): Los huéspedes verán el precio de la habitación multiplicado por el número de días que desean reservar:

Con la opción Permitir que los huéspedes reserven alojamientos específicos en el Motor de Reservas puedes vender habitaciones individuales dentro del tipo de habitación seleccionado:

Cómo “Cantidad a vender” controla el cupo del Motor de Reservas y la disponibilidad

El campo Cantidad a vender define cuántas unidades de cada tipo de alojamiento se pueden vender en el Motor de Reservas. Cuando configuras este ajuste por primera vez, se rellena automáticamente con el número total de habitaciones de ese tipo de alojamiento.

• Si defines Cantidad a vender = 0 se bloquea la venta de ese tipo de habitación en el Motor de Reservas (por ejemplo, en la imagen inferior, la Standard Double Room y la Superior Room no se pueden reservar en el Motor de Reservas).
• En la misma captura, la Blue Dorm tiene 6 unidades totales, pero la Cantidad a vender = 3. Esto significa que el Motor de Reservas dejará de mostrar disponibilidad para ese tipo de habitación después de que se vendan 3 unidades de Blue Dorm.

Notas importantes sobre la visualización de precios en el calendario del Motor de Reservas, Tarifas base y cómo ocultar la tarifa estándar

Como se explicó antes, establecer Cantidad a vender = 0 para un tipo de habitación elimina su Tarifa base del Motor de Reservas. Puesto que la Visualización de precios en el calendario del Motor de Reservas se basa exclusivamente en las Tarifas base, esto también significa que el calendario no mostrará precios por noche para ese tipo de habitación en esas fechas.

Si quieres ocultar la tarifa estándar en el Motor de Reservas y mantener las Tarifas base activas para la lógica de disponibilidad y precios, puedes aplicar una restricción de Estancia mínima (Min LOS) a la tarifa estándar. Un valor alto de Min LOS evita que los huéspedes reserven esa tarifa sin establecer la cantidad a vender del Motor de Reservas en 0. 

Obtén más información en: Cómo ocultar la Tarifa base en el Motor de Reservas (vender solo planes de tarifas).

Define el número de habitaciones que una persona puede reservar dentro de una misma reserva:

Cuando está habilitada, el mapa se ocultará en la página de reserva. Obtén más información aquí.

Habilitar estas opciones hará que ciertos campos sean obligatorios para tus huéspedes cuando reserven a través del Motor de Reservas:

• Pedir dirección postal
• Pedir nacionalidad
• Pedir género: Se solicitará a los huéspedes que indiquen su género al reservar. En este momento, las opciones disponibles son masculino o femenino. Aunque tengas habitaciones compartidas (dormitorios) separadas por género (dormitorio femenino, dormitorio masculino), el sistema seguirá permitiendo seleccionar cualquier género en el Motor de Reservas y reservar el dormitorio.
• Pedir número de identificación fiscal personal
• Pedir nombre de la empresa
• Pedir número de identificación fiscal de la empresa
• Requerir número de teléfono para reservar
• Pedir hora estimada de llegada: Cuando está habilitada, puedes elegir el formato de hora.
• Requerir aceptación de términos y condiciones

Configura la opción de aceptación/rechazo de marketing para que se muestre en el Motor de Reservas.

• Si seleccionas No: Los huéspedes no podrán aceptar tus correos de marketing* durante el proceso de reserva en el Motor de Reservas.
• Si seleccionas Sí: El huésped podrá decidir si acepta o no recibir correos de marketing* de tu propiedad.

Escribe contenido adicional que explique qué incluyen tus comunicaciones de marketing. Podrás especificar el texto en cada idioma admitido por el Motor de Reservas. Proporciona un texto claro y conciso que indique que el huésped está rechazando cualquier correo electrónico relacionado con marketing. Esto aplica a las plantillas de correo cuyo tipo esté configurado como Marketing en la página de configuración de Plantillas de correo electrónico.

Mira el ejemplo a continuación (consulta los números en la primera captura de pantalla de Cloudbeds PMS y cómo se relacionan con la segunda captura de pantalla del Motor de Reservas):

La Opción para enviar al cliente una confirmación automática te permite enviar la confirmación de reserva al huésped justo después de que complete el formulario de reserva. Edita tu plantilla de Correo de confirmación en la página de Plantillas de correo electrónico.

Si se selecciona Redirigir en la página de confirmación, los huéspedes serán redirigidos a la URL proporcionada una vez que la reserva se haya completado. Indica tras cuántos segundos debe iniciarse la redirección. Esta opción no redirigirá a una URL de Facebook.

Selecciona si quieres solicitar a tus huéspedes el código CVV al introducir la información de la tarjeta de crédito (solo para pagos con tarjeta de crédito).

Selecciona qué idiomas quieres que aparezcan en tu Motor de Reservas para que los huéspedes los elijan.

Los idiomas seleccionados aparecerán en la esquina superior derecha de la pantalla del Motor de Reservas para tus huéspedes. El número de idiomas se actualiza constantemente:

Personaliza qué campos quieres que aparezcan en el Motor de Reservas, cuándo se venden tus habitaciones y la cantidad que se puede vender:

• Contraído (opción predeterminada): Muestra las tarifas base o las tarifas más bajas con la opción de expandir para ver más tarifas.

• Expandido: Muestra todas las Tarifas base y planes de tarifas de forma predeterminada.

Si el color de ese botón no coincide exactamente con el color del encabezado, actualiza el Color primario en Booking Engine → Customize. Esto garantiza la coherencia en todo el flujo de reserva.

Selecciona si los complementos de tu propiedad se mostrarán antes o después del checkout en el proceso de reserva del Motor de Reservas. Obtén más información sobre los complementos aquí.

Elige si los huéspedes pueden filtrar los resultados de búsqueda por el número de personas de su reserva. Tus opciones son:

• Para huéspedes totales (opción predeterminada): El selector de huéspedes en el Motor de Reservas muestra un solo campo donde el huésped puede elegir el número total de personas en su grupo.

• Para adultos y niños: El selector de huéspedes muestra dos campos: uno para adultos y otro para niños. Los huéspedes pueden filtrar según la composición exacta del grupo.

• No: El selector de huéspedes se oculta por completo en el Motor de Reservas. Los huéspedes no verán ni podrán seleccionar cuántas personas viajan.

Muestra los alojamientos no disponibles en tu Motor de Reservas. Esto mostrará los alojamientos correspondientes en escala de grises con una insignia de sin disponibilidad en la página del Motor de Reservas.

• Consulta las tarifas por noche de un vistazo (inicialmente se muestra el precio más bajo) en el calendario de disponibilidad del Motor de Reservas, lo que facilita la comparación de precios por día.
• Esta función está habilitada de forma predeterminada, pero los usuarios pueden desactivarla fácilmente en la configuración del Motor de Reservas (opción “Mostrar tarifas en el calendario de disponibilidad”).
• La función de visualización de precios solo se aplica a las Tarifas base (no a planes de tarifas).
• Para esta función, los precios se muestran actualmente en la moneda predeterminada de tu propiedad.

Cloudbeds Booking Engine no agrega automáticamente fechas de entrada ni de salida a la URL de tu Motor de Reservas, y no hay un ajuste para eliminar o configurar “fechas predeterminadas”. Cuando compartes el enlace estándar del Motor de Reservas, la URL se ve así:

https://hotels.cloudbeds.com/reservation/<código-de-tu-propiedad>

Cuando un huésped abre este enlace, el sistema puede añadir un parámetro de moneda, por ejemplo:

https://hotels.cloudbeds.com/reservation/<código-de-tu-propiedad>?moneda=usd

pero no se añaden valores de checkin ni de checkout. Los huéspedes eligen las fechas de su estadía directamente en el Motor de Reservas.

Cómo crear un enlace personalizado del Motor de Reservas con fechas y filtros

Si quieres que el enlace del Motor de Reservas se abra con fechas específicas (y opcionalmente con el número de huéspedes y un código de promoción/grupo), puedes crear una URL personalizada y usarla en campañas, redes sociales o mensajes directos:

1. Abre tu Motor de Reservas y usa el selector de fechas del calendario para elegir las fechas de entrada y salida que desees.
2. Haz clic en Filtros (si está disponible) y define el número de huéspedes y/o introduce un Código promocional / de grupo.
3. Haz clic en Aplicar.

4. Después de que la página se recargue con tus selecciones, copia la URL completa desde la barra de direcciones del navegador.

El enlace copiado incluirá parámetros como checkin, checkout, huespedes y (si se usó) tu código promocional/de grupo. Cuando un huésped haga clic en este enlace personalizado, el Motor de Reservas se abrirá con esas fechas y filtros ya aplicados; por ejemplo:

https://hotels.cloudbeds.com/reservation/<código-de-tu-propiedad>?moneda=usd&checkin=2026-01-29&checkout=2026-01-31&huespedes=2

Además de compartir el enlace estándar de tu Motor de Reservas o una URL personalizada con fechas y filtros, Cloudbeds ofrece formas adicionales de crear URLs de Motor de Reservas para objetivos específicos para grupos, tipos de habitación concretos o planes de tarifas específicos.

URLs de bloque de cupo de grupos (Complemento de Grupos)

Desde el módulo de Grupos, puedes generar una URL única de Motor de Reservas para cada Bloque de cupo definitivo. Los huéspedes que utilicen este enlace verán únicamente las habitaciones y fechas asignadas a ese bloque, y sus reservas se registrarán directamente en el Perfil de grupo/bloque de cupo correspondiente. Para aprender a crear y compartir estos enlaces, consulta Administrar bloques de cupo de grupos.

Parámetros avanzados para tipos de habitación, planes de tarifas y promociones

También puedes crear URLs avanzadas del Motor de Reservas combinando tu enlace estándar con parámetros como tipo_habitacion, checkin, checkout, huespedes, adultos, ninos, plan_tarifa y codigo_promocional. Estos parámetros te permiten:

• Enviar a los huéspedes directamente a un tipo de habitación específico (o a un subconjunto de tipos de habitación).
• Mostrar solo un plan de tarifas concreto o una vista de solo Tarifas base para la habitación seleccionada.
• Aplicar automáticamente un código promocional para que los huéspedes vean el plan de tarifas promocional correspondiente.
• En casos avanzados, rellenar todos los detalles de la estadía y redirigir al huésped directamente a la página de confirmación/checkout.

Ejemplo: destacar un tipo de habitación específico en una campaña

Imagina que quieres promocionar una Deluxe Ensuite en una campaña en redes sociales y enviar a los huéspedes directamente a ese tipo de habitación con las fechas y el número de huéspedes ya seleccionados:

1. En Cloudbeds PMS, ve a Propiedad > Tipos de alojamiento y localiza el alojamiento que quieres promocionar. Toma nota de la Abreviatura del alojamiento (por ejemplo, PEH para la Deluxe Ensuite).

2. Abre tu Motor de Reservas en el navegador, selecciona las fechas de checkin y checkout deseadas, elige el número de huéspedes y haz clic en Buscar (y en Aplicar filtros, si es necesario).

3. Una vez que la página muestre disponibilidad para las fechas y huéspedes seleccionados, añade el parámetro tipo_habitacion=abreviatura-de-la-habitacion (por ejemplo, tipo_habitacion=PEH) al final de la URL.
   
   Copia el enlace completo, ábrelo en una pestaña nueva y confirma que se carga correctamente. El tipo de habitación seleccionado debería aparecer en la parte superior de los resultados, mientras que los huéspedes pueden seguir desplazándose para ver opciones adicionales en la sección Descubre más opciones.

Ahora puedes usar esta URL en un botón de “Reservar ahora” o en un mensaje. Cuando un huésped haga clic en el enlace, el Motor de Reservas se abrirá con las fechas, el número de huéspedes y el tipo de habitación destacado ya configurados.

El Cloudbeds Booking Engine estándar solo muestra disponibilidad para una propiedad. Si tu negocio gestiona dos o más propiedades vinculadas entre sí bajo una Organización, tendrás acceso automáticamente al Motor de Reservas de grupo (Group Booking Engine, GBE).

El GBE proporciona un enlace independiente que consolida todas las propiedades de tu Organización, permitiendo a los huéspedes navegar y reservar en todas ellas desde un solo lugar.