A partir de junio de 2023, utilizaremos a una nueva solución de autenticación multifactor (MFA, por sus siglas en inglés). Esta brinda mayor seguridad, opciones flexibles para nuestra plataforma y admite varias opciones, como: Okta Verify, SMS, llamada de voz, correo electrónico, preguntas de seguridad y factores de terceros como Google Authenticator o Duo.
Para garantizar un inicio de sesión sin problemas, cada usuario debe borrar su caché y cookies cuando vaya a iniciar sesión en el sistema después del usuario anterior
1. Active su cuenta
Deberá activar su cuenta si es la primera vez que accede al sistema o si está reiniciando su usuario. Siga los pasos a continuación:
- Recibirá el siguiente correo electrónico una vez creado su usuario en el sistema. Haga clic en Activar su cuenta.
- Ingrese su nueva contraseña de acuerdo a los requisitos que ve en su pantalla.
- Repita la contraseña.
- Haga clic en Crear mi cuenta.
2. Configuración de la autenticación multifactor
Ahora se le redirigirá a la página de configuración de la autenticación. Elija y configure el método de autenticación preferido:
- Okta Verify: este es el método predeterminado y recomendado que admitimos. Configúrelo para usar una notificación automática enviada a la aplicación móvil Okta para iniciar sesión en el PMS de Cloudbeds.
- Clave de seguridad o autenticador biométrico: elija este método si desea establecer una clave de seguridad (USB o bluetooth) o un autenticador biométrico (Windows Hello, Touch ID, etc.)
- Google Authenticator: elija este método si desea acceder al PMS de Cloudbeds con un código único de la aplicación Google Authenticator.
- Autenticación por SMS: ingrese el código de un solo uso que se envía a su teléfono móvil.
- Autenticación por llamadas de voz: use un teléfono para autenticarse. Para ello, deberá seguir las instrucciones de voz. Este método será útil si su área no tiene conexión a Internet.
- Autenticación por correo electrónico: ingrese un código de verificación enviado a su correo electrónico. Este método será útil si no tiene ningún teléfono móvil con usted.
Elija su método preferido y haga clic para configurarlo.
3. Configuración del método de autenticación Okta Verify
- Elija su tipo de dispositivo: iPhone o Android
- Si tiene iPhone, descargue la aplicación desde Apple Store.
- Si tiene Android, descargue la aplicación desde Google Play.
- Siguiente.
Las siguientes acciones (#5-8) deberá realizarlas en su teléfono:
- Abra la aplicación Okta que acaba de descargar en su teléfono.
- Haga clic en + en la esquina superior derecha de su aplicación.
- Seleccione Organización.
- Haga clic en Sí, listo para escanear.
- Escanee el código QR que ve en su pantalla después de hacer clic en Siguiente en el paso anterior.
- Finalizar.
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