En el presente artículo repasaremos cómo enviar facturas por correo a sus huéspedes desde cada reserva.
Si usted utiliza la Facturación avanzada, también tiene la opción de enviar la factura por correo electrónico en el momento en que la genera. Más información: Facturación - Cómo generar y descargar facturas desde las reservas
En caso de haber seleccionado la opción Usar el idioma del huésped en la Configuración de facturación, asegúrese de tener traducida a otros idiomas la plantilla de correo electrónico correspondiente a las facturas de reserva.
Seleccione la reserva deseada y siga los siguientes pasos:
- Haga clic en el menú desplegable Acciones.
- Si ya generó una factura, puede seleccionar la opción Enviar factura. De lo contrario, consulte: Cómo generar y descargar facturas desde las reservas.
Esta opción le permite enviar varias facturas a varios destinatarios. El sistema tomará el correo electrónico del destinatario de los Detalles del huésped.
Si necesita enviar la factura a un correo electrónico o destinatario distinto, acceda a la pestaña Detalles del huésped y cambie la dirección de correo electrónico del huésped. Siga los pasos indicados en el artículo Cómo agregar y editar la información de los huéspedes en una reserva.
- Seleccione la factura o las facturas.
- Si solo ha creado una factura para la reserva seleccionada, el sistema marcará esta opción como no disponible.
- Seleccione el destinatario o los destinatarios.
- Por defecto, se selecciona siempre el huésped principal.
- Si la reserva seleccionada solamente tiene un huésped, el sistema marcará esta opción como no disponible.
- Haga clic en +AGREGAR FACTURA Y DESTINATARIO para enviar otras facturas a otros destinatarios.
- Recuerde que esta opción solamente estará disponible de tener más de un huésped y más de una factura en la misma reserva.
- Cada factura seleccionada se envía en un correo electrónico separado.
- De momento, no se puede agregar el correo del destinatario de manera manual. Eso sí, estamos planeando agregar esa opción en un futuro cercano.
6. Haga clic en Enviar factura.
Recuerde que puede repasar las facturas enviadas por correo en el Historial de correos enviados.
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