| Objetivo | Configurar el idioma predeterminado de un establecimiento y el idioma personal de un usuario, y consultar qué servicios de Cloudbeds están disponibles en cada idioma. |
| Dirigido a | Administradores del perfil del hotel, usuarios del establecimiento y usuarios de la organización. |
| Cuándo usar esta guía | Cuando configures un nuevo establecimiento, incorpores a un nuevo usuario o consultes qué servicios de Cloudbeds están disponibles en un idioma específico. |
| Requisitos | Autorización para editar el perfil del hotel, necesaria únicamente para cambiar el idioma del establecimiento. |
| Resultado esperado | Sabrás cómo actualizar la configuración del idioma del establecimiento y de tu interfaz personal, y consultar los idiomas disponibles en cada servicio. |
| Limitaciones | Algunos idiomas pueden mostrar una etiqueta beta mientras se completan las traducciones. Durante este proceso, el idioma sigue siendo plenamente funcional. |
Introducción
Cloudbeds PMS permite configurar el idioma en dos niveles: el idioma predeterminado del establecimiento y el idioma de la interfaz personal de cada usuario. Este artículo explica cómo cambiar cada uno y muestra qué servicios de Cloudbeds están disponibles actualmente en cada idioma admitido.
Consulta este artículo cuando configures un nuevo establecimiento, ayudes a un compañero de equipo a seleccionar el idioma de la interfaz que prefiera o confirmes si un idioma está disponible en un servicio específico de Cloudbeds, como la base de conocimiento, Cloudbeds University o el portal de facturación.
Configuración del idioma del establecimiento y del idioma personal
En Cloudbeds, hay dos niveles de configuración del idioma del sistema:
- Idioma del establecimiento: Es el idioma de la aplicación configurado para el establecimiento y el idioma predeterminado para las nuevas cuentas de usuario que se añadan al establecimiento.
- Idioma de la aplicación del usuario: Es la configuración individual del idioma para los usuarios del establecimiento y los usuarios de la organización. Cada usuario también puede elegir un idioma para la aplicación diferente al del establecimiento, si lo necesita.
Cambiar el idioma
Sigue los pasos que se indican a continuación para cambiar el idioma predeterminado del establecimiento o el de tu interfaz personal.
Cambiar el idioma del establecimiento
Al cambiar el idioma del establecimiento, se actualiza el idioma predeterminado de la interfaz para el establecimiento y para las nuevas cuentas de usuario que se creen a partir de ese momento. Sigue estos pasos:
- Ve a Cuenta
> selecciona Configuración
- En el menú de navegación de la izquierda, haz clic en Sistema.
- Selecciona la pestaña Preferencias.
- En Configuración general del sistema, busca la sección Preferencias de formato.
- Haz clic en el desplegable Idioma de la aplicación y selecciona el idioma que quieras.
- Haz clic en Guardar para confirmar los cambios.
Cambiar el idioma del establecimiento no afecta a los usuarios que ya hayan seleccionado un idioma personal diferente para la aplicación. El cambio solo se aplica a los nuevos usuarios y a los usuarios existentes que aún tengan configurada la opción de usar el mismo idioma que el establecimiento.
Solo los usuarios con autorización para editar el perfil del hotel pueden acceder a esta configuración.
Los idiomas marcados como beta en este desplegable se pueden usar con normalidad mientras se completan las traducciones. Consulta la tabla de disponibilidad de idiomas que aparece a continuación para conocer la disponibilidad en cada servicio.
Cambiar el idioma de la aplicación del usuario
Cada usuario puede configurar un idioma personal para la aplicación diferente al predeterminado del establecimiento. Esto es útil cuando los miembros del personal de un mismo establecimiento prefieren distintos idiomas para la interfaz. Sigue estos pasos:
- Ve a Cuenta
- Haz clic en Mi perfil
- En la pestaña Datos de la cuenta, ve a Preferencias y selecciona tu Idioma de la aplicación
- Confirma el cambio de idioma
Si eres un usuario de la organización con acceso a varios establecimientos, al actualizar aquí el idioma de la aplicación, este se actualiza automáticamente en todas tus cuentas de establecimientos de la organización.
Disponibilidad de idiomas en las secciones y los servicios de Cloudbeds
Además del PMS, la disponibilidad de idiomas varía según el servicio. Usa la siguiente tabla para confirmar si un idioma admitido también está disponible en el historial de actividad, la base de conocimiento, los servicios de soporte e implementación, los subtítulos de Cloudbeds University o el portal de facturación.
| Idiomas disponibles | Cloudbeds PMS | Historial de actividad de Cloudbeds | Artículos en la base de conocimientos | Soporte / Implementación: servicios | Cloudbeds University: subtítulos | Portal de facturación |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Inglés | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portugués | ✓ | – | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Español | ✓ | – | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tailandés | ✓ | – | ✓ | – | – | – |
| Italiano | ✓ | – | – | – | – | – |
| Francés | ✓ | – | ✓ | – | – | – |
| Alemán | ✓ | – | – | – | – | – |
| Turco (beta) | ✓ | – | ✓ | – | – | – |
| Griego (beta) | ✓ | – | – | – | – | – |
Los huéspedes pueden elegir entre varios idiomas en el motor de reservas de Cloudbeds. Consulta Idiomas disponibles en el motor de reservas de Cloudbeds para obtener más información.
Artículos relacionados
Consulta estos recursos adicionales para obtener más información sobre la configuración del sistema, los permisos del usuario y las opciones de idioma del motor de reservas:
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