Informes de Cloudbeds

Gabriela Garcia

Actualización 22 de diciembre de 2025 18:05

Informes de Cloudbeds son soluciones integrales de informes que proporcionan información esencial, solo de visualización, para un análisis operativo eficaz para todas las cuentas de Cloudbeds, independientemente de si Cloudbeds Insights* está habilitado.

*Cloudbeds Insights es una plataforma de analítica que permite a los usuarios crear y personalizar informes según sus necesidades. Para obtener más detalles sobre cómo desbloquear capacidades adicionales a partir de tus datos, visita nuestra página de complementos premium de Cloudbeds Insights.

El propietario de la propiedad tiene acceso a Informes de Cloudbeds de forma predeterminada. Los demás usuarios deben tener habilitado el privilegio de acceso a informes en la configuración de su rol. Obtén más información sobre cómo configurar roles y privilegios: Roles y privilegios.

Acceder a la sección de Informes

Ve al Menú principal
Haz clic en Informes
Verás tres menús:
1. Inicio: Muestra informes recientes y favoritos e incluye un botón Gestionar para configurar el día de inicio de la semana. Los detalles se explican más abajo.
2. Informes de Cloudbeds: Una lista de informes predefinidos, solo de visualización (también llamados informes estándar) para análisis operativos y financieros. No se pueden editar ni eliminar, pero puedes exportarlos.
3. Informes clásicos: Muestra informes históricos como producción, finanzas, actividad diaria e informes gubernamentales y policiales. También puedes acceder a esta sección desde Menú principal > Informes clásicos

Acceder y usar los Informes de Cloudbeds

Haz clic en Informes de Cloudbeds para ver la lista disponible. Esta lista seguirá creciendo con el tiempo.
Usa la barra Buscar informes y los filtros de Tipo de informe para acotar los resultados.
Selecciona cuántas entradas se mostrarán a la vez.
Haz clic en la flecha (>) para ir a páginas adicionales de informes.
Haz clic en el título de un informe para abrirlo y verlo.

Elige cómo ver los datos del informe: Tabla o Gráfico (cuando corresponda).
El Esquema de tabla contiene Campos de Datos de Cloudbeds (CDF) predefinidos relevantes para el conjunto de datos. Puedes arrastrar y soltar los CDF para reorganizar el orden de las columnas, así como para agrupar filas y agrupar columnas.

Por ejemplo, haz clic en Fecha de check in en Agrupar filas para agrupar los datos por año, mes, mes (apilado), semana, lunes a domingo, día o día (apilado).
Aplica Filtros para acotar los resultados. Consulta más detalles en la sección Filtros.
Haz clic en Actualizar para actualizar el informe.
Haz clic en Exportar para descargar el informe. Consulta la sección Exportar para más detalles.
Información de resumen Muestra datos agregados para todo el conjunto de resultados.

Totales y controles de vista Usa los controles en la parte inferior del informe para controlar cómo se muestran los datos de resumen y de detalle.
- Totales Muestra los totales generales al final de la tabla y los subtotales de cada grupo.
- Subtotales Muestra los totales de resumen para cada grupo. Esta opción puede estar disponible solo para ciertos diseños de informes agrupados.
- Detalles Muestra la lista detallada de registros para la tabla resumida.
- Transponer Rota los datos de filas a columnas y viceversa. Esta opción está disponible en la vista de resumen cuando hay al menos una fila agrupada y el control de Detalles está desactivado.

Para encontrar los mejores informes según tus necesidades, sigue los pasos de esta guía: Encuentra tus informes usando Cloudbeds Intelligence Explore.

Filtros

De forma predeterminada, se seleccionará en el filtro la cuenta de la propiedad actual.

La opción para seleccionar varias propiedades solo está disponible si formas parte de una cuenta de varias propiedades (Organización) y tienes habilitado Cloudbeds Insights.

Los filtros se completan automáticamente para coincidir con el informe que seleccionaste. Puedes modificar cualquier valor según sea necesario.

Activa el control Seleccionar filtro para habilitar o deshabilitar filtros individuales.
Haz clic en Aplicar para guardar los cambios.

Los filtros que no estén seleccionados se ocultarán de forma predeterminada.

Cómo entender los controles de filtros en los informes estándar

En los informes estándar, cada filtro incluye una pequeña casilla de verificación a la izquierda. Esta casilla determina si el filtro se aplica.

Seleccionado El informe solo incluye registros que contienen ese campo.
No seleccionado El informe incluye todos los datos disponibles, incluso si algunos registros no contienen ese campo.

Ciertos filtros, como Estado de la reserva, Origen de la reserva y Categoría del origen de la reserva, se aplican solo a las reservas. Cuando estos filtros están seleccionados, el informe devolverá solo transacciones de reservas y puede ocultar:

Artículos de POS e integraciones
Complementos y artículos
Pagos
Ajustes
Cuentas internas

Esto explica por qué los totales en los informes estándar pueden diferir de los totales mostrados en el Informe diario de ingresos clásico, que incluye todas las transacciones para la fecha seleccionada.

Exportar

Haz clic en Exportar.

Elige la Vista de exportación y el Formato:
- Informe con formato Exporta el informe con encabezados, agrupaciones y configuración de filtros.
  Formato XLSX.
- Tabla Datos del informe estructurados en formato de tabla.
  Formatos CSV, JSON.
- Solo detalles Exporta solo las filas de detalle para cálculos adicionales o cargas al sistema.
  Formatos XLSX, CSV, JSON.
Haz clic en Exportar.

Exportaciones de reservas de varias propiedades con Cloudbeds Insights

Si tu cuenta pertenece a una Organización y tiene Cloudbeds Insights habilitado, puedes exportar detalles de reservas de varias propiedades en un solo archivo.

Abre un Informe de Cloudbeds de tipo reservas, usa el filtro Propiedades para seleccionar las propiedades que quieres incluir, aplica filtros adicionales (como fechas o estado) y luego haz clic en Exportar para descargar el conjunto de datos combinado.

Inicio

En la página Inicio, puedes encontrar estas opciones o secciones:

1. Gestionar

Los administradores* pueden cambiar el día de inicio de la semana y el redondeo de moneda en la sección Gestionar.

*En la cuenta de la propiedad, un administrador puede ser el Propietario de la propiedad, Propietario de varias propiedades, Usuario de varias propiedades o Propietario, administrador o usuario de una Organización.

Haz clic en Gestionar.

Selecciona el Inicio de la semana. De forma predeterminada, los filtros de Fecha relativa (por ejemplo, Inicio de la semana actual) comienzan el lunes. Algunas propiedades pueden comenzar su semana laboral en otro día, como el domingo.
Selecciona la Precisión de redondeo del CDF de moneda. Permite definir cuántos decimales se mostrarán en los informes financieros y las transacciones. Por ejemplo, si la precisión de redondeo se configura en 2, un valor como $123.456 se redondeará a $123.46.
Haz clic en Guardar.

2. Publicados recientemente

Mantente al día con los Informes de Cloudbeds publicados recientemente.

3. Favoritos

Cómo marcar o desmarcar un informe como favorito

Dentro del informe, haz clic en el ícono de estrella para marcarlo como favorito. Haz clic de nuevo para desmarcarlo.

Tus informes favoritos se muestran en la página de inicio.

Cómo gestionar tu lista de informes favoritos

1. Haz clic en el botón Editar (lápiz).

1. Haz clic en la estrella para eliminar el informe de tu lista.
2. Haz clic en Guardar.

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