Como parte de nuestro esfuerzo continuo por ofrecerle informes de mayor calidad y más completos, anunciamos que Informes de Cloudbeds ahora estará todas las cuentas de Cloudbeds.
Antes, solo las cuentas con Cloudbeds Insights* habilitado tenían acceso a los Informes de Cloudbeds. Ahora habilitamos 8 Informes de Cloudbeds para todos, sin importar su paquete o funciones contratadas.
Los Informes de Cloudbeds son informes solo de lectura que puede utilizar con los datos de tu propiedad.
*Cloudbeds Insights es una plataforma analítica que permite a los usuarios crear y personalizar informes según sus necesidades. Esta solución se encuentra actualmente en la fase de prueba piloto y solo está disponible para propiedades bajo este formato. Si quieres unirse a la prueba piloto o tiene algún comentario para compartir, comunícate con nuestro equipo de soporte a la dirección support@cloudbeds.com.
Permiso de usuario
El titular de la propiedad tiene acceso a los Informes de Cloudbeds de forma predeterminada, mientras que a los demás usuarios se les deberá otorgar la autorización a su función específica. Más información: Funciones y privilegios de usuario.
La siguiente tabla explica cuál interruptor otorga acceso al usuario a los distintos informes de Cloudbeds: tipo de informe (conjunto de datos).
| Permiso | Tipos de Informe |
|---|---|
| Informes de producción | Reservas, Ocupación |
| Informes financieros | Financiero, Facturas |
| Informes de actividad diaria | Invitados, Reservas, Ocupación |
| Informe policial | Invitados |
| Informes de pago | Pagos |
Accede a los Informes de Cloudbeds
- Haz clic en el Menú.
- Selecciona Informes.
- Ingresa a Cloudbeds Insights.
![[Demo] Bali Jungle Resort - Dashboard](https://media.screensteps.com/image_assets/assets/006/610/064/original/936f6c10-f37e-4413-ad9c-62266142c0fc.png)
- Ingresa a los Informes de Cloudbeds.
- Verás una lista de Informes de Cloudbeds. Esta lista se extenderá con el tiempo.
- Haz clic en el título del informe para consultarlo.
![[Demo] Bali Jungle Resort -](https://media.screensteps.com/image_assets/assets/007/042/128/original/59ff986f-7ff5-416d-84dd-7bfa85275149.png)
- Puedes elegir cómo desea visualizar los datos: en una tabla o gráfico (si corresponde).
- Los filtros se utilizan para reducir el número de resultados. Puedes obtener más información en la sección Filtros.
- Actualiza el informe.
- Haz clic para guardar el informe con la configuración actual (por ejemplo, si realizas alguna modificación en los filtros).
- Exporta el informe. Puedes ver más detalles en la sección Exportar.
- Información del resumen: las métricas de información del resumen se calculan con base en los resultados completos.
- Por defecto, la cuenta de propiedad actual se seleccionará en el filtro.
La opción de seleccionar varias propiedades solo está disponible con la función Multipropiedad (Organización) y si tienes Cloudbeds Insights habilitado en tu paquete de Cloudbeds.
- Los filtros ya están precargados para extraer los datos según el informe que elijas. Puedes cambiar el valor de un filtro existente, pero no puedes agregar o eliminar los filtros.
- Aplica los cambios.
- Guarda el Informe.
- Haz clic en Exportar.
- Selecciona la vista y formato a exportar.
- Informe con formato: XLSX
- Solo los detalles en formato: XLSX; CSV;JSON
- Haz clic en Exportar.
En la página de Inicio, puedes encontrar una lista de artículos publicados recientemente, tus artículos favoritos y un botón de administración para configurar el inicio de la semana. Consulta cada sección a continuación.
De forma predeterminada, los filtros de Fecha relativa (p. ej., Comenzar esta semana) siempre comienzan el lunes. Algunas propiedades pueden comenzar su semana laboral en otro día de la semana, como el domingo.
Los administradores* pueden cambiar el día de inicio de la semana en la sección Configuración.
*En la cuenta de la propiedad, un administrador puede ser el titular de la propiedad, el titular de varias propiedades, el usuario de varias propiedades o el titular/administrador/usuario de la organización.
Sigue estos pasos:
- Haz clic en Configurar.
![[Demo] Bali Jungle Resort -](https://media.screensteps.com/image_assets/assets/007/025/813/original/7245e1aa-ea02-4d42-9148-906d9ef2c895.png)
- En el menú desplegable, selecciona inicio de semana.
- Haz clic en Guardar.
![[Demo] Bali Jungle Resort -](https://media.screensteps.com/image_assets/assets/007/025/817/original/3ef33d88-f549-4fa1-9f02-a566e6e20833.png)
Manténte al día con los Informes de Cloudbeds publicados recientemente.
![[Demo] Bali Jungle Resort -](https://media.screensteps.com/image_assets/assets/007/025/820/original/793f5f10-26f6-4634-85c2-407a08c4af69.png)
Dentro del informe, puedes hacer clic en la estrella para marcarlo como tu favorito. Haz clic en la estrella nuevamente si quieres desmarcarla.
Tus informes favoritos se pueden ubicar y ver rápidamente desde la página de inicio.
Cómo gestionar la lista de informes favoritos:
- Haz clic en Editar (icono de lápiz).
![[Demo] Bali Jungle Resort -](https://media.screensteps.com/image_assets/assets/007/025/825/original/2ee8829e-9a8e-486e-852f-888e4aa0ae2c.png)
- Haz clic en la estrella para eliminar el informe de tu lista.
- Hazc clic en Guardar.
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