Performance-Dashboard für Digitales Marketing

Gabriela Garcia

Aktualisiert 23. Oktober 2026 06:46

Zweck	Überprüfen Sie Ihre Cloudbeds Digital Marketing-Leistung, Kampagnenaktivitäten, Buchungen sowie verfügbare Berichts-, Prognose- und Kampagnentools.
Am besten geeignet für	Unterkunftsmanager, General Manager, Administratoren und Eigentümer der Unterkunft
Wann verwenden	Wenn Sie die Ergebnisse von Cloudbeds Digital Marketing überprüfen, die Leistung über die Zeit vergleichen, auf verfügbare Lösungs-Dashboards zugreifen, zugeordnete Buchungen prüfen, potenzielle Direktbuchungsmöglichkeiten bewerten oder unterstützte kreative Assets für verwaltete Kampagnen verwalten möchten.
Voraussetzungen	Cloudbeds Digital Marketing muss für Ihre Unterkunft aktiviert sein. Verfügbare Funktionen hängen von Ihrer Kampagneneinrichtung und den vorhandenen Leistungsdaten ab.
Erwartetes Ergebnis	Sie können die für Ihre Unterkunft verfügbare Dashboard-Erfahrung erkennen, Leistungsdaten und verfügbare Prognosen überprüfen sowie die Ihnen zur Verfügung stehenden Kampagnen-, Berichts- und Vergleichstools nutzen.
Einschränkungen	Die Registerkarten im Dashboard und die Steuerungen für verwaltete Kampagnen variieren je nach Unterkunft. Prognosen für Direktbuchungen sind nur für nicht werbende Unterkünfte verfügbar, deren Daten der Kostenlose Buchungslinks die Anzeigevoraussetzungen erfüllen. Weitere verwaltete Kanäle wie Retargeting, Search Booster und Hotel PMax können verfügbar werden, wenn die Kampagnenleistung eine Erweiterung unterstützt. Expedia stellt für OTA Ads-Berichte keine einzelnen Reservierungs-IDs bereit, daher ist die Leistung von OTA Ads nur auf Kampagnenebene verfügbar.

Einführung

Das Performance-Dashboard für Digitales Marketing hilft Ihnen dabei, zu verstehen, wie Ihre Cloudbeds Digital Marketing-Lösungen zu Buchungen und Umsatz beitragen. Im Dashboard können Sie gebuchten Umsatz, Reservierungen, Kampagnenleistung und den Online-Ruf Ihrer Unterkunft überprüfen.

Überprüfen Sie den gebuchten Umsatz und die Reservierungsaktivitäten, die den unterstützten Cloudbeds Digital Marketing-Kanälen zugeordnet sind.
Greifen Sie auf die einzelnen Lösungsbereiche oder die verwaltete Ads Performance-Erfahrung zu, die für Ihre Unterkunft verfügbar ist.
Vergleichen Sie die Leistung über verschiedene Zeiträume, filtern Sie verfügbare Daten und exportieren oder drucken Sie Dashboard-Informationen.

Die Navigation und die Kampagnensteuerungen, die Sie sehen, hängen von den für Ihre Unterkunft aktivierten Cloudbeds Digital Marketing-Diensten und Kampagnen ab. Unterkünfte mit verwalteten Kampagnen sehen möglicherweise eine Registerkarte Ads Performance anstelle separater Kampagnenregisterkarten.

Berichte auf Reservierungsebene gelten für Reservierungen, die im Performance-Dashboard verfügbar sind. OTA Ads werden anders berichtet: Expedia stellt keine einzelnen Reservierungs-IDs für OTA Ads bereit, daher verwenden Sie das OTA Ads-Dashboard, um die Kampagnenleistung zu überprüfen.

Inhaltsverzeichnis

Zugriff auf das Performance-Dashboard für Digitales Marketing
Verwendung der Ads Performance für verwaltete Kampagnen
Prognose von Direktbuchungsmöglichkeiten
Dashboard-Berichte und Navigation erkunden
Benachrichtigungen zur monatlichen Leistung erhalten

Zugriff auf das Performance-Dashboard für Digitales Marketing

Greifen Sie über das Cloudbeds PMS-Hauptmenü auf Cloudbeds Digital Marketing zu, um Ihre Gesamtleistung zu überprüfen und die für Ihre Unterkunft verfügbaren Kampagnen- und Lösungsbereiche zu öffnen.

Klicken Sie in Ihrem Cloudbeds-Konto auf das Hauptmenü
Klicken Sie auf Digital Marketing.

Nach dem Öffnen von Cloudbeds Digital Marketing zeigt das Dashboard die für Ihre Unterkunft verfügbare Navigation an. Je nach Kampagneneinrichtung sehen Sie möglicherweise einzelne Lösungsregisterkarten oder eine Registerkarte Ads Performance für verwaltete Kampagnen.

Verwenden Sie Ads Performance für verwaltete Kampagnen

Wenn Cloudbeds Ihre Werbekampagnen verwaltet, fasst die Registerkarte Ads Performance die Ergebnisse Ihrer aktiven verwalteten Werbekanäle an einem Ort zusammen. Nutzen Sie sie, um die Leistung zu überprüfen und, sofern verfügbar, unterstützte Kampagneninhalte anzusehen oder anzupassen.

Die Verfügbarkeit verwalteter Kampagnen variiert je nach Unterkunft. Cloudbeds überprüft die Leistung verwalteter Kampagnen wöchentlich und erkennt Möglichkeiten zur Erweiterung auf zusätzliche Kanäle wie Retargeting und Hotel PMax, wenn die Gesamtleistung dies unterstützt. Aus diesem Grund sehen nicht alle verwalteten Unterkünfte dieselben Kampagnen, Registerkarten oder Steuerungen für Inhalte.

Leistung verwalteter Kampagnen überprüfen

Klicken Sie in Ihrem Cloudbeds-Konto auf das Hauptmenü
Klicken Sie auf Digitales Marketing.
Klicken Sie auf Ads Performance.
Wählen Sie den Berichtszeitraum aus und verwenden Sie bei Bedarf Vergleichen mit, um Ergebnisse mit einem anderen Zeitraum zu vergleichen.
Überprüfen Sie die verfügbaren Leistungskennzahlen wie Klicks, Ansichten, Buchungen und Umsatz.

Die Seite Ads Performance zeigt konsolidierte Kampagnenergebnisse und die verfügbaren Steuerungen für die aktuell für Ihre Unterkunft laufenden verwalteten Kanäle. Das folgende Beispiel zeigt die Steuerungen für Berichte, Leistungskennzahlen sowie die Optionen Meine Anzeigen bearbeiten und Meine Anzeigen anzeigen.

Unterstützte Kampagneninhalte anzeigen oder bearbeiten

Wenn Ihre verwalteten Kampagnen unterstützte kreative Inhalte enthalten, kann die Karte Ads Performance folgende Optionen anzeigen:

Meine Anzeigen bearbeiten: Öffnen Sie Ihre Kampagneninhalte, um unterstützte kreative Inhalte zu überprüfen oder zu aktualisieren.
Meine Anzeigen anzeigen: Vorschau der Anzeigen, die für Ihre aktiven verwalteten Kampagnen verfügbar sind.

Inhaltsanpassungen erfordern eine Überprüfungszeit. Nachdem Sie Kampagneninhalte angepasst haben, warten Sie mindestens eine Woche, bevor Sie eine weitere Inhaltsanpassung vornehmen. Wenn eine weitere Bearbeitung noch nicht möglich ist, zeigt die Option Meine Anzeigen bearbeiten diese Nachricht zur Überprüfungszeit an.

Wählen Sie Meine Anzeigen bearbeiten, um die Seitenleiste Ihre Kampagneninhalte zu öffnen. Die angezeigten Optionen hängen von den aktuell aktiven Kampagnen für Ihre Unterkunft ab.

Für Hotel PMax kann die Seitenleiste Anzeigeneffektivität und kreative Inhaltskategorien wie Überschriften, lange Überschriften, Beschreibungen, Logos, Bilder, Sitelinks und YouTube-Videos enthalten. Wenn verwaltetes Retargeting aktiv ist, können Sie im Bereich Display-Anzeigen unterstützte Bild- und Textinhalte überprüfen und aktualisieren.

Verfügbare Steuerungen für Display-Anzeigen können das Kampagnenbild, KI-Einstellungen, Automatisch generierten Text, den Anzeigentitel, die Bildunterschrift und Auto-Optimierung umfassen.

Verwenden Sie Bild bearbeiten, um das Kampagnenbild zu aktualisieren.
Nutzen Sie KI-Einstellungen und Automatisch generierten Text, wenn verfügbar, um Kampagnentexte zu erstellen.
Aktualisieren Sie bei Bedarf die Felder Titel und Bildunterschrift.
Wenn Auto-Optimierung aktiviert ist, kann Cloudbeds abgeschlossene Reservierungsdaten verwenden, um den Retargeting-Anzeigentext im Laufe der Zeit automatisch zu verbessern.
Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu übermitteln.

Das folgende Beispiel zeigt den Bereich Display-Anzeigen in Ihre Kampagneninhalte, einschließlich Bild, Textsteuerungen, Auto-Optimierungseinstellung und Speichern-Schaltfläche.

Cloudbeds verwaltet weiterhin die technischen Kampagneneinstellungen für verwaltete Kampagnen, einschließlich des Tagesbudgets, des Ziel-ROAS (Return on Ad Spend), der Zielländer und weiterer Kampagneneinstellungen. Das Bearbeiten unterstützter kreativer Inhalte ändert nicht die Verwaltung der Kampagne selbst.

Um Maßnahmen zu überprüfen, die Ihre Metasearch-Leistung verbessern können, siehe Empfehlungen zur Leistung von Metasearch-Kampagnen.

Direktbuchungsmöglichkeiten prognostizieren

Cloudbeds Digital Marketing verwendet Daten von Google Free Booking Links, um die potenziellen Ergebnisse einer gestarteten Metasearch-Anzeigenkampagne abzuschätzen.

Für berechtigte Unterkünfte, die derzeit nicht werben, hebt ein Banner im Dashboard verpasste Reisendemöglichkeiten aus dem Vormonat hervor. Diese Schätzungen helfen Ihnen, die potenziellen Vorteile bezahlter Werbung und Chancen zur Steigerung von Direktbuchungen zu bewerten.

Warum sehe ich die Prognose nicht? Die Prognose ist nur für nicht werbende Unterkünfte verfügbar, deren Google Free Booking Links-Daten die Kriterien für die Anzeige aussagekräftiger potenzieller Ergebnisse erfüllen. Nicht jede nicht werbende Unterkunft sieht das Banner.

Die Prognoseinformationen werden monatlich aktualisiert, wobei die Dashboard-Banner in der Regel bis zum 3. eines jeden Monats aktualisiert werden. Prognostizierte Ergebnisse sind Schätzungen und garantieren keine zukünftigen Buchungen.

Weitere Informationen zu Free Booking Links und zur Prognoseberechtigung finden Sie in den Metasearch-Anzeigen-FAQ.

Dashboard-Berichte und Navigation erkunden

Verwenden Sie das Performance-Dashboard, um durch die Digital Marketing-Lösungen Ihrer Unterkunft zu navigieren, gebuchten Umsatz und Reservierungen zu überprüfen, Berichtszeiträume zu vergleichen und auf verfügbare Berichtskontrollen zuzugreifen.

Erweitern Sie die folgenden Abschnitte, um die Dashboard-Navigation, Berichtsoptionen, gebuchten Umsatz, Buchungen und Provisionen zu erkunden.

Die angezeigten Registerkarten hängen von den Cloudbeds Digital Marketing-Lösungen und den für Ihre Unterkunft verwalteten Kampagnen ab.

Übersicht: Überprüfen Sie die wichtigsten Leistungsdaten von Cloudbeds Digital Marketing, einschließlich gebuchtem Umsatz und Reservierungen.
Werbeleistung: Für Unterkünfte mit verwalteten Kampagnen können Sie konsolidierte Werbeergebnisse und die für Ihre Unterkunft verfügbaren Steuerungsmöglichkeiten der Kampagnenassets überprüfen.
Metasearch: Wenn als einzelne Lösung verfügbar, verwalten Sie Sichtbarkeitseinstellungen und Budget für Ihre Metasearch-Kampagne. Siehe Metasearch-Anzeigen im Digital Marketing.
Hotel PMax: Wenn als einzelne Lösung verfügbar, greifen Sie auf KI-gestützte Kampagnen zu, die auf Google-Plattformen laufen, legen Sichtbarkeit fest und überprüfen Leistungskennzahlen. Siehe Digital Marketing Hotel PMax.
Retargeting: Wenn als einzelne Lösung verfügbar, legen Sie Ihr Budget fest und erstellen Anzeigen, die potenzielle Gäste erneut ansprechen. Siehe Digital Marketing Retargeting.
OTA Ads: Erstellen, verwalten und überwachen Sie Cost-per-Click-Werbekampagnen auf den Suchergebnisseiten von Expedia. Das OTA-Ads-Dashboard bietet Kampagnenkennzahlen wie ROI, Ausgaben, Umsatz, Buchungen, Klicks, Ansichten, verbleibendes Budget und Impressionen. Siehe OTA Ads im Digital Marketing.
Reputation: Verwalten Sie Gästebewertungen von Kanälen wie Expedia, Google und Airbnb und nutzen Sie verfügbare KI-generierte Antworttools. Siehe Digital Marketing Reputation.
Websites: Greifen Sie auf den Website-Editor innerhalb von Cloudbeds zu. Siehe Cloudbeds Websites – Alles, was Sie wissen müssen.

Das folgende Beispiel zeigt die Navigationserfahrung mit einzelnen Lösung-Registerkarten. Ihre Navigation kann abweichen, wenn Ihre Unterkunft verwaltete Kampagnen verwendet.

Dashboard-Kopfzeile und weitere Optionen

Datumsangaben: Wählen Sie den Berichtszeitraum mit den verfügbaren wöchentlichen, monatlichen, jährlichen oder benutzerdefinierten Datumsoptionen aus.
Vergleichen mit: Vergleichen Sie den ausgewählten Zeitraum mit dem vorherigen Zeitraum oder dem Vorjahr.
Filter: Filtern Sie die verfügbaren Dashboard-Daten nach Kanal oder Reservierungsquelle.
Exportieren: Exportieren Sie die verfügbaren Dashboard-Daten und speichern Sie sie als Excel-Datei auf Ihrem Computer.
Drucken: Speichern oder drucken Sie die aktuelle Dashboard-Ansicht für Ihre Unterlagen.

Um Filter anzuwenden, klicken Sie auf das Filtersymbol, wählen Sie die Kanäle oder Reservierungsquellen aus, die Sie anzeigen möchten, und klicken Sie auf Anwenden.

Gebuchter Umsatz

Der Bereich Gebuchter Umsatz zeigt den Umsatz, der den im Performance-Dashboard verfügbaren Berichtskategorien zugeordnet ist.

Diagramm zum gebuchten Umsatz: Überprüfen Sie, wie sich der gebuchte Umsatz im ausgewählten Berichtszeitraum verändert.
Gebuchter Umsatz nach Kanal: Überprüfen Sie den entsprechenden Umsatz, der in Anzeigen, Organisch und Buchungslinks gruppiert ist.
- Anzeigen: Beinhaltet Buchungen, die durch Cloudbeds Digital Marketing beeinflusst werden und aus unterstützten Werbekampagnen stammen, wie Metasearch, Hotel PMax und Retargeting, sofern zutreffend.
- Organisch: Buchungen, die über den organischen Website-Link in der Suche erfolgen. Cloudbeds Digital Marketing beeinflusst diese Buchungen, da die Website für Suchmaschinenoptimierung optimiert ist und organischen Traffic sowie Buchungen generiert. Für organische Reservierungen fallen keine Kosten an.
- Buchungslinks: Buchungen über die kostenlosen Google-Buchungslinks. Diese Buchungen sind über die Cloudbeds Booking Engine möglich, die die aktuellen Raten und die Verfügbarkeit Ihrer Unterkunft mit Google teilt. Für diese Reservierungen fallen keine Kosten an.

Im folgenden Beispiel zeigt 1 den Trend des gebuchten Umsatzes für den ausgewählten Zeitraum, und 2 zeigt die Aufschlüsselung des Umsatzes nach Kanal-Kategorie.

Das Diagramm legt das Intervall automatisch fest, zum Beispiel Tage, Wochen oder Monate, entsprechend dem im Datums-Auswahlfeld gewählten Zeitraum.

Buchungen und Provisionen

Buchungen

Überprüfen Sie einzelne Reservierungen, die im Performance-Dashboard für den ausgewählten Zeitraum verfügbar sind, einschließlich der anwendbaren Provisionsinformationen. Klicken Sie auf Einblick anzeigen, um die detaillierte Buchungsansicht zu öffnen.

Die Option Einblick anzeigen wird in der oberen rechten Ecke des Bereichs Buchungen angezeigt.

OTA-Ads-Berichte erfolgen auf Kampagnenebene. Expedia stellt keine einzelnen Reservierungs-IDs für OTA Ads bereit, daher sind spezifische OTA-Ads-Reservierungen in dieser Einzelbuchungsansicht nicht verfügbar. Überprüfen Sie Umsatz, Buchungen, Ausgaben, Klicks, Ansichten, Impressionen und ROI von OTA Ads im OTA-Ads-Dashboard.

In der detaillierten Buchungsansicht:

Verwenden Sie den Datumsauswahl, um den gewünschten Zeitraum auszuwählen.
Klicken Sie auf das Filtersymbol, um den erforderlichen Kanal oder die Reservierungsquelle auszuwählen.
Verwenden Sie Drucken oder Exportieren, um die verfügbaren Daten zu speichern.

Provisionen

Der Abschnitt Provisionen ist für provisionsbasierte verwaltete Programme verfügbar, einschließlich Metasearch Light und verwalteter Cloudbeds Digital Marketing-Kampagnen. Selbstbedienungs-Metasearch Ads, Hotel PMax und Retargeting verwenden ein anderes Abrechnungsmodell und arbeiten nicht mit Provisionen. Wenn Hotel PMax oder Retargeting als Teil einer verwalteten Kampagne hinzugefügt wird, bleibt es Teil des verwalteten Programms.

Klicken Sie auf das Kalender-Dropdown-Menü, um den anzuzeigenden Zeitraum auszuwählen.
Überprüfen Sie die Werte für Provisionsfähig und Provision. Der geschätzte provisionsfähige Betrag wird entsprechend dem Reservierungsstatus aktualisiert. Er bleibt eine Schätzung, bis der Check-out abgeschlossen ist. Nachdem eine Reservierung in der wiederkehrenden monatlichen Abrechnung fakturiert wurde, wird der endgültige Provisionswert entsprechend hinzugefügt.

Monatliche Leistungsbenachrichtigungen erhalten

Sie können eine monatliche Zusammenfassung Ihrer Cloudbeds Digital Marketing-Leistung über Systembenachrichtigungen und E-Mail erhalten. Die Zusammenfassung enthält wichtige Kennzahlen wie gebuchten Umsatz und Kampagnenbeitrag sowie einen Vergleich mit dem vorherigen Zeitraum.

Monatliche Berichtbenachrichtigung aktivieren oder deaktivieren

Klicken Sie auf das Benachrichtigungen-Symbol in der oberen Navigationsleiste.
Wählen Sie das Einstellungen-Symbol aus.
Wählen Sie im Abschnitt Digitales Marketing die Option Monatlicher Bericht aus oder entfernen Sie die Auswahl.
Klicken Sie auf Speichern.

Das Einstellungsfenster für Benachrichtigungen enthält die Option Monatlicher Bericht für Cloudbeds Digital Marketing.

Funktionsweise der Benachrichtigung

Eine Benachrichtigung wird angezeigt, wenn der monatliche Bericht verfügbar ist.
Die Benachrichtigung enthält den Berichtszeitraum und den Vergleichszeitraum.
Wählen Sie die Benachrichtigung aus, um das Dashboard von Cloudbeds Digital Marketing zu öffnen.

Das Dashboard öffnet sich mit dem entsprechenden Berichtszeitraum als Auswahl.

E-Mail-Zustellung

Die monatliche Leistungszusammenfassung wird auch per E-Mail zugestellt.

Die E-Mail enthält eine visuelle Zusammenfassung des gebuchten Umsatzes und der Leistungstrends.
Wählen Sie Zum Dashboard, um Ihre Analyse in Cloudbeds Digital Marketing fortzusetzen.

Jetzt, da Sie wissen, wie Sie das Performance-Dashboard für Digital Marketing überprüfen, nutzen Sie diese Ressourcen für umfassendere Informationen zum Cloudbeds Digital Marketing-Produkt und häufige Fragen zur OTA Ads-Berichterstattung: