| Zweck | Verstehen Sie die verfügbaren Cloudbeds Digital Marketing-Lösungen, die dabei helfen, die Online-Sichtbarkeit zu erhöhen, Reisende zu erreichen und mehr Direktbuchungen zu generieren. |
| Am besten geeignet für | Unterkunftsmanager, General Manager, Administratoren und Eigentümer der Unterkunft |
| Verwenden Sie dies, wenn | Sie einen Überblick über Cloudbeds Digital Marketing, dessen Werbe- und Marketinglösungen, Leistungsberichte oder Optionen zur Kampagnenfinanzierung erhalten möchten. |
| Voraussetzungen | Zugriff als Eigentümer der Unterkunft oder Organisationsinhaber, Administratorzugriff oder eine Rolle mit einer Digital Marketing-Berechtigung. Einzelne Cloudbeds Digital Marketing-Lösungen müssen außerdem für Ihre Unterkunft aktiviert sein, bevor Sie deren Kampagnen- oder Dashboard-Funktionen nutzen können. |
| Erwartetes Ergebnis | Sie können die für Ihre Unterkunft relevanten Cloudbeds Digital Marketing-Lösungen identifizieren, verstehen, wie die Leistung berichtet wird, und den passenden Produktleitfaden für detailliertere Einrichtungs- oder Verwaltungsanweisungen öffnen. |
Einführung
Cloudbeds Digital Marketing ist eine auf die Hotellerie ausgerichtete digitale Marketinglösung, die Unterkünfte dabei unterstützt, ihre Online-Sichtbarkeit zu erhöhen, mehr Reisende zu erreichen und mehr Direktbuchungen zu generieren. Sie vereint Marketing-Tools wie Metasearch, Hotel PMax, Retargeting und OTA Ads, um Unterkünfte dabei zu helfen, Reisende mit hoher Buchungsabsicht anzuziehen, mehr Website-Besucher in Buchungen umzuwandeln und die Wirkung ihrer Marketingmaßnahmen zu maximieren.
Cloudbeds Digital Marketing verbindet außerdem die Werbeleistung mit umfassenderen Tools wie Reputation und Cloudbeds Websites, sodass Unterkünfte von Cloudbeds mehrere Möglichkeiten erhalten, ihre Online-Präsenz zu stärken.
Das folgende Video bietet eine kurze Einführung in Cloudbeds Digital Marketing und zeigt, wie die Lösungen Ihre Unterkunft bei der digitalen Präsenz und der Direktbuchungsstrategie unterstützen können.
Cloudbeds bietet verschiedene Cloudbeds-Digital-Marketing-Lösungen, die auf die Bedürfnisse Ihrer Unterkunft zugeschnitten sind. Um verfügbare Optionen zu besprechen, kontaktieren Sie bitte unser dediziertes Team. Wenn Sie noch kein Cloudbeds-Kunde sind, sehen Sie sich den Cloudbeds-Preisleitfaden an.
Nutzen Sie die folgenden Abschnitte, um Ihre Marketing-Leistung zu überprüfen, die verfügbaren Lösungen kennenzulernen und die passende detaillierte Anleitung für den nächsten Schritt zu finden.
Inhaltsverzeichnis
- Zugriff auf Cloudbeds Digital Marketing
- Cloudbeds Digital Marketing-Leistung überprüfen
- Cloudbeds Digital Marketing-Lösungen erkunden
- Kampagnenanzahlungen und Zahlungsmethoden verstehen
Zugriff auf Cloudbeds Digital Marketing
Unterkunfts- und Organisationsinhaber, Administratoren sowie Benutzer mit einer Rolle, die Digital-Marketing-Berechtigungen enthält, können auf Cloudbeds Digital Marketing zugreifen.
Wenn Digital Marketing nicht im Hauptmenü erscheint oder das Öffnen zur Dashboard-Ansicht weiterleitet, bitten Sie einen Unterkunftsadministrator, die Rollenberechtigungen des Benutzers zu überprüfen. Unterkunftsadministratoren finden unter Rollen hinzufügen, bearbeiten oder löschen Anweisungen zum Aktualisieren der Rollenberechtigungen.
So greifen Sie auf Cloudbeds Digital Marketing zu:
- Öffnen Sie in Ihrem Cloudbeds-Konto das Hauptmenü
- Klicken Sie auf Digital Marketing.
Nach dem Öffnen von Cloudbeds Digital Marketing zeigt das Dashboard die Leistungs-, Kampagnen- und Lösungsbereiche an, die für Ihre Unterkunft verfügbar sind. Verfügbare Registerkarten und Steuerungen hängen von den aktivierten Services und Kampagnen für die Unterkunft ab.
Cloudbeds Digital Marketing-Leistung überprüfen
Das Performance-Dashboard für Digitales Marketing fasst Leistungsinformationen zu den Cloudbeds Digital Marketing-Lösungen zusammen, die für Ihre Unterkunft verfügbar sind. Je nach Ihrer Einrichtung können Sie Kampagnenergebnisse, gebuchten Umsatz, Reservierungen, Vergleichszeiträume und weitere Leistungskennzahlen überprüfen.
Die Navigation in Ihrem Dashboard richtet sich nach den für Ihre Unterkunft aktivierten Lösungen und Kampagnentypen. Das folgende Beispiel zeigt eine Ansicht mit einzelnen Lösungstabellen für Metasearch, Hotel PMax, Retargeting, OTA Ads, Reputation und Websites.
Verwaltete Kampagnendashboards können unterschiedlich aussehen. Wenn Cloudbeds Ihre Werbekampagnen verwaltet, sehen Sie möglicherweise eine Registerkarte Ads Performance mit konsolidierten Ergebnissen für die verwalteten Kanäle, die für Ihre Unterkunft aktiv sind. Weitere verwaltete Kanäle wie Retargeting und Hotel PMax werden hinzugefügt, wenn die Gesamtleistung der Kampagne eine Erweiterung unterstützt. Daher können verfügbare Kampagnen und Asset-Steuerungen je nach Unterkunft variieren.
Cloudbeds überprüft die Leistung verwalteter Kampagnen regelmäßig, um Chancen für eine Kanalerweiterung zu erkennen. Cloudbeds verwaltet weiterhin die technischen Kampagneneinstellungen, während Kunden die Leistung überprüfen und, sofern verfügbar, unterstützte kreative Assets anzeigen oder anpassen können.
Siehe Performance-Dashboard für Digitales Marketing für Dashboard-Navigation, Berichtswerkzeuge, Verhalten bei verwalteter Ads Performance, Buchungen und Provisionsdetails.
Cloudbeds Digital Marketing-Lösungen entdecken
Die für Ihre Unterkunft verfügbaren Lösungen hängen von den für Ihr Konto aktivierten Cloudbeds Digital Marketing-Services und Kampagnen ab. Verwenden Sie die folgende Tabelle, um zu verstehen, wofür jeder Bereich konzipiert ist, und öffnen Sie den jeweiligen Leitfaden.
| Lösung | Funktion |
|---|---|
| Metasearch-Anzeigen | Bewerben Sie die Direkt-Raten Ihrer Unterkunft neben OTA-Inseraten auf unterstützten Metasearch-Kanälen. Selbstbedienungskunden können ihre Kampagne direkt über Cloudbeds Digital Marketing abonnieren, finanzieren und verwalten. Siehe Metasearch-Anzeigen in Digital Marketing. |
| Hotel PMax | Führen Sie KI-gestützte Performance-Max-for-Travel-Goals-Kampagnen im Google-Werbenetzwerk durch, einschließlich Suche, Maps, YouTube, Gmail und weiteren unterstützten Platzierungen. Siehe Hotel PMax in Digital Marketing. |
| Retargeting | Sprechen Sie Reisende erneut an, die Ihre Website zuvor besucht haben. Selbstbedienungskunden können ihr Kampagnenbudget festlegen und Anzeigen direkt in Cloudbeds Digital Marketing erstellen. Retargeting kann auch als Teil einer verwalteten Kampagne genutzt werden, wenn die Leistung eine Kanalerweiterung unterstützt. Siehe Retargeting in Digital Marketing. |
| OTA Ads | Bewerben Sie Ihre Unterkunft auf den Suchergebnisseiten von Expedia mit Cost-per-Click-Werbekampagnen, die Sie in Cloudbeds Digital Marketing erstellen, verwalten und überwachen können. Siehe OTA Ads in Digital Marketing. |
| Reputation | Bewerten und verwalten Sie Gästefeedback von unterstützten Kanälen und nutzen Sie verfügbare KI-gestützte Tools zur Unterstützung bei der Erstellung von Antworten. Siehe Digital Marketing Reputation. |
| Cloudbeds Websites | Erstellen oder verwalten Sie eine auf die Hotellerie ausgerichtete Website, die mit Cloudbeds und der Cloudbeds Booking Engine verbunden ist, um Direktbuchungen zu unterstützen. Siehe Cloudbeds Websites – Alles, was Sie wissen müssen. |
Verwaltete Kampagnen umfassen nicht automatisch jeden Werbekanal. Cloudbeds kann verwaltete Kampagnen auf Suche, Retargeting oder Hotel PMax ausweiten, wenn die Gesamtleistung der Kampagne den zusätzlichen Kanal unterstützt.
Kampagnenanzahlungen und Zahlungsmethoden verstehen
Die folgenden Fragen beziehen sich auf Selbstbedienungs-Metasearch-Anzeigen und Retargeting-Kampagnen, die mit vorausbezahlten Kampagnen-Guthaben arbeiten. Die Einstellungen und Budgets verwalteter Kampagnen werden von Cloudbeds übernommen und folgen einem anderen Ablauf.
Sind Metasearch-Anzeigen- und Retargeting-Guthaben monatliche Gebühren oder Einmalanzahlungen?
Bei Selbstbedienungs-Metasearch-Anzeigen und Retargeting-Kampagnen ist der anfängliche Guthabenbetrag eine Einmalanzahlung für Werbeguthaben, keine wiederkehrende monatliche Gebühr.
- Die Aktivität der Metasearch-Anzeigen-Kampagne nutzt das verfügbare Guthaben, sobald Klicks erfolgen.
- Die Aktivität der Retargeting-Kampagne nutzt das verfügbare Guthaben, sobald Ansichten erfolgen.
- Wie schnell das Guthaben verbraucht wird, hängt von Faktoren wie der Sichtbarkeit deiner Unterkunft, dem Wettbewerb und dem Traffic-Volumen ab.
Die anfängliche Anzahlung soll genügend Kampagnenaktivität ermöglichen, um Leistung und Investitionsrendite zu bewerten.
Gibt es Mindestanzahlungen für Metasearch-Anzeigen oder Retargeting?
Ja. Selbstbedienungs-Metasearch-Anzeigen und Retargeting-Kampagnen haben Mindestanfangszahlungen. Kunden fügen die erforderlichen Kampagnen-Guthaben während der Einrichtung hinzu.
Die Mindestanzahlung sorgt für ausreichend Kampagnenaktivität, um Leistung zu bewerten und die Kampagnenoptimierung zu unterstützen.
Welche Zahlungsmethoden kann ich für Metasearch-Anzeigen- oder Retargeting-Guthaben verwenden?
Für Selbstbedienungskunden ohne langfristigen Vertrag:
- Kreditkarten und PayPal werden für vorausbezahlte Metasearch-Anzeigen- und Retargeting-Kampagnen-Guthaben akzeptiert.
- Andere Zahlungsmethoden werden für das Hinzufügen von Kampagnen-Guthaben nicht akzeptiert.
- Wenn deine Unterkunft derzeit eine Zahlungsmethode per Banküberweisung wie ACH oder SEPA verwendet, wirst du aufgefordert, die Zahlungsmethode vor dem Hinzufügen von Guthaben zu aktualisieren.
- Falls nötig, kannst du die Zahlungsmethode im Abrechnungsportal vorübergehend auf Kreditkarte oder PayPal umstellen, um Guthaben hinzuzufügen, und anschließend wieder auf deine Standardzahlungsmethode für reguläre Rechnungszahlungen zurückwechseln.
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