OTA Ads im Digitalen Marketing

Zweck Erfahren Sie, wie Sie OTA Ads abonnieren, eine Expedia-Werbekampagne einrichten und planen sowie die Kampagnenleistung im Cloudbeds Digital Marketing überwachen.
Am besten geeignet für Unterkunfts- und Kontoinhaber · Spezialisierte Manager
Verwendung Wenn Sie Ihre Unterkunft auf den Suchergebnisseiten von Expedia mit OTA Ads im Cloudbeds Digital Marketing bewerben möchten.
Voraussetzungen Cloudbeds Digital Marketing, ein OTA Ads-Abonnement, eine aktive Expedia-Verbindung oder -Vereinbarung, ein aktives Expedia-Unterkunftsinserat, verfügbare Cloudbeds-Guthaben und die erforderlichen Rollenberechtigungen für OTA Travel Ads.
Erwartetes Ergebnis Sie können eine Expedia-Werbekampagne erstellen, Budget und Sichtbarkeit festlegen, den Zeitraum planen, in dem sie läuft, eine belegungsbasierte Pausierung konfigurieren, Werbemittel auswählen und die Kampagnenleistung überprüfen.
Beschränkungen Expedia stellt in den OTA Ads-Berichten keine einzelnen Reservierungs-IDs bereit, daher sind individuelle Cloudbeds-Reservierungs-IDs in der OTA Ads-Leistungsansicht nicht verfügbar.

Einführung

OTA Ads hilft Ihnen, Ihre Unterkunft direkt über Cloudbeds Digital Marketing auf den Suchergebnisseiten von Online-Reisebüros zu bewerben.

Mit OTA Ads können Sie kostenpflichtige Klick-Werbekampagnen direkt aus Ihrem Cloudbeds-Konto erstellen und verwalten. Expedia ist der erste unterstützte Kanal für dieses Produkt. Wenn Reisende auf Ihre Anzeige klicken, werden sie zu Ihrem aktiven Expedia-Inserat weitergeleitet, und die Buchung wird auf Expedia abgeschlossen.

OTA Ads wurde entwickelt, um Ihrer Unterkunft mehr Sichtbarkeit bei Reisenden zu verschaffen, die bereits auf Expedia suchen.

Das untenstehende Video bietet einen Überblick über OTA Ads und zeigt, wie das Produkt Ihnen dabei hilft, Ihre Unterkunft auf Expedia über Cloudbeds Digital Marketing zu bewerben.

 

Bevor Sie starten

Um OTA Ads zu nutzen, benötigt Ihre Unterkunft:

  • Eine aktive Expedia-Verbindung oder -Vereinbarung.
  • Ein aktives Inserat Ihrer Unterkunft auf Expedia.
  • Ein aktives Cloudbeds-Digital-Marketing-Abonnement.
  • Ein aktives OTA-Ads-Abonnement.
  • Verfügbare Cloudbeds-Guthaben für Werbeausgaben der Kampagne.
  • Eine Rolle mit den erforderlichen Berechtigungen für OTA Travel Ads.

OTA Ads verwendet Cloudbeds-Guthaben für die Werbeausgaben der Kampagne. Sie können festlegen, wie viel Budget Sie in die Kampagne investieren möchten, und optional die Einstellungen für das automatische Aufladen konfigurieren.

Berechtigungen für OTA Ads-Rollen

Die Berechtigungen für OTA Ads werden im Bereich Benutzer im Cloudbeds PMS verwaltet. Gehen Sie zu Benutzer, öffnen Sie die Registerkarte Rollen und prüfen Sie die Berechtigungen unter Digitales Marketing.

Die Berechtigungen für OTA Ads erscheinen als:

  • OTA Travel Ads: Administrator: Ermöglicht dem Benutzer, das Abonnement zu verwalten, das Tagesbudget zu bearbeiten und den Kampagneninhalt anzupassen.
  • OTA Travel Ads: Manager: Ermöglicht dem Benutzer, den Kampagneninhalt anzupassen.

Screenshot der Berechtigungen für die Rolle Digitales Marketing mit den Optionen OTA Travel Ads: Administrator und OTA Travel Ads: Manager.

  Um Rollenberechtigungen zu überprüfen oder zu aktualisieren, siehe Rollen hinzufügen, bearbeiten oder löschen.

  Wenn Sie keinen Zugriff auf OTA Ads haben oder die Einrichtung nicht abschließen können, bitten Sie den Inhaber der Unterkunft oder einen Benutzer mit Berechtigung zur Rollenverwaltung, zu bestätigen, dass Ihre Rolle die korrekte Berechtigung für OTA Travel Ads aktiviert hat.

Was Sie mit OTA Ads tun können

Mit OTA Ads können Sie:

  • Abonniere OTA Ads von Cloudbeds Digital Marketing.
  • Erstelle eine Werbekampagne bei Expedia.
  • Lege dein Kampagnenbudget fest.
  • Konfiguriere optional Auto-Refill-Guthaben und ein monatliches Nachfülllimit.
  • Wähle ein Sichtbarkeitsniveau aus.
  • Lege Start- und Enddatum der Kampagne fest.
  • Konfiguriere die Kampagne so, dass sie basierend auf der prognostizierten Belegung automatisch pausiert.
  • Wähle Bilder aus deiner Expedia-Bilderbibliothek aus.
  • Verwende KI-generierten Text für deinen Anzeigentitel und die Beschreibung.
  • Vorschau deiner Anzeige vor Kampagnenstart.
  • Überwache Kampagnenstatus und Leistung im Dashboard.

OTA Ads abonnieren

Nutzen Sie die Registerkarte OTA Ads in Cloudbeds Digital Marketing, um die Abonnementdetails zu prüfen, die Voraussetzungen zu bestätigen, Ihre Kampagnen-Guthaben auszuwählen und den Einrichtungsprozess zu starten.

Klicken Sie in Ihrem Cloudbeds PMS auf das Hauptmenü-Symbol und gehen Sie zu Digital Marketing.

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte OTA Ads.
  2. Klicken Sie auf Loslegen.
  3. Überprüfen Sie im Bereich Für OTA Ads anmelden die Kampagneninformationen, einschließlich der monatlichen Gebühr, des Anzeigenbudgets und der Voraussetzungen.
  4. Klicken Sie auf Weiter.

OTA Ads-Anmeldeseite mit der Registerkarte OTA Ads, dem Loslegen-Button, Kampagnendetails und Voraussetzungen sowie dem Weiter-Button.

  1. Wählen Sie in den OTA-Kampagneneinstellungen im Schritt Budget Ihre bevorzugten Kampagnen-Guthaben aus.
  2. Um Ihre Kampagne automatisch zu finanzieren, aktivieren Sie Auto-Refill-Guthaben und wählen Sie den Nachfüllbetrag aus. Um zu steuern, wie viele erfolgreiche automatische Nachfüllungen in einem Kalendermonat erfolgen können, aktivieren Sie Maximale Nachfüllungen pro Monat und wählen Sie die maximale Anzahl der Nachfüllungen.
  3. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode. Fügen Sie bei Bedarf eine gültige Zahlungsmethode hinzu.
  4. Lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  5. Klicken Sie auf Anmelden.

Einstellungen der OTA-Kampagne im Budget-Schritt mit Optionen für Kampagnen-Guthaben, automatisches Aufladen von Guthaben, maximale Aufladungen pro Monat, Zahlungsmethode, Geschäftsbedingungen und Anmeldebutton.

 Limits für automatisches Aufladen: Informationen zum monatlichen Zurücksetzen, zum Verhalten bei Erreichen des Limits, bei fehlgeschlagenen Zahlungen und zum unbegrenzten automatischen Aufladen ohne monatliches Limit findest Du in den Allgemeinen FAQ zum Digitalen Marketing.

Der Button „Anmelden“ wird verfügbar, sobald alle erforderlichen Optionen und Kontrollkästchen ausgewählt sind. Nach der Anmeldung kannst Du in den Kampagneneinstellungen die Sichtbarkeit, das Bild, den Text und die Vorschauoptionen konfigurieren.

OTA-Ads-Kampagne einrichten und verwalten

Nach dem Abonnement verwendest Du die Seitenleiste für OTA-Kampagneneinstellungen, um Deine Kampagne zu konfigurieren. Die Einrichtung umfasst Budget, Sichtbarkeit, Kampagnenplanung, auf Belegung basierendes Pausieren, Bild-, Text- und Vorschau-Einstellungen.

Budget

Verwenden Sie den Schritt Budget, um festzulegen, wie viele Guthaben Sie in Ihre OTA Ads-Kampagne investieren möchten, und um optionale Einstellungen für das automatische Aufladen zu verwalten.

  1. Wählen Sie die gewünschte Option für Kampagnen-Guthaben aus.
  2. Aktivieren Sie optional das Automatische Aufladen von Guthaben und wählen Sie den Aufladebetrag aus.
  3. Aktivieren Sie optional Maximale Aufladungen pro Monat und legen Sie das monatliche Aufladelimit fest.
  4. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode.
  5. Klicken Sie auf Weiter.

OTA Ads verwendet vorausbezahlte Cloudbeds-Guthaben für Werbeausgaben. Wenn die Kampagne keine verfügbaren Guthaben mehr hat, wird sie automatisch pausiert. Wenn Sie ein monatliches Aufladelimit verwenden, stoppen die automatischen Aufladungen, sobald das konfigurierte Limit für diesen Monat erreicht ist.

Weitere Informationen zu automatischen Guthabenaufladungen und monatlichen Aufladelimits, einschließlich der Rücksetzzeiten und was passiert, wenn das Limit erreicht wird, finden Sie in den Digital Marketing General FAQ.

OTA campaign settings Budget step showing campaign credit options, Auto-refill credits, Max refills per month, payment method, and Continue button.

Sichtbarkeit

Nutzen Sie den Schritt Sichtbarkeit, um auszuwählen, wie aktiv Ihre Kampagne um eine Platzierung auf den Suchergebnisseiten von Expedia konkurriert, und um festzulegen, wann die Kampagne laufen soll.

Der Sichtbarkeitsregler reicht von der Steigerung des ROI bis zur Erhöhung der Aufrufe. Die mittlere Option heißt Mittel und balanciert die Kosten mit der Anzahl der Anzeigen, die Reisenden gezeigt werden.

Eine höhere Sichtbarkeitseinstellung kann Ihrer Anzeige helfen, je nach Suchnachfrage bei Expedia, Verfügbarkeit und anderen Marktplatzfaktoren aktiver zu konkurrieren.

Planen Sie Ihre Kampagne

Verwenden Sie Kampagnenstart/-ende, um die Datumsangaben auszuwählen, an denen die Kampagne laufen soll.

Kampagne basierend auf der Belegung pausieren

Aktivieren Sie Kampagne pausieren, wenn Belegung über, damit die Kampagne automatisch pausiert wird, wenn die prognostizierte Belegung für den ausgewählten Zeitraum über dem von Ihnen gewählten Prozentsatz liegt.

Wählen Sie aus:

  • Den Belegungsprozentsatz, der die Pause auslösen soll.
  • Den zukünftigen Zeitraum, den Cloudbeds bewerten soll.

Cloudbeds bewertet die prognostizierte Belegung täglich. Liegt die Belegung für den ausgewählten Zeitraum über dem festgelegten Schwellenwert, pausiert die Kampagne automatisch. Fällt die Belegung unter den Schwellenwert, startet die Kampagne automatisch neu.

 Beispiel: Wenn Sie die Kampagne so konfigurieren, dass sie pausiert, wenn die Belegung für die nächste Woche über 90 % liegt, prüft Cloudbeds die Prognose täglich und pausiert oder startet die Kampagne basierend auf dem festgelegten Schwellenwert.

Einstellungen der OTA-Kampagne im Schritt Sichtbarkeit mit Kampagnenstart- und Enddatum sowie der automatischen Pausierung basierend auf der Belegung

Bild

Nutzen Sie den Schritt Bild, um das Bild auszuwählen, das in Ihrer Anzeige erscheinen soll.

OTA Ads verwendet Bilder, die von Expedia importiert werden. Um ein neues Bild in Ihrer OTA-Ads-Kampagne zu verwenden, laden Sie das Bild zuerst im Profil Ihrer Expedia-Unterkunft hoch. Cloudbeds ruft berechtigte Bilder über die Verbindung von Expedia ab.

Sobald das Bild in Cloudbeds verfügbar ist, können Sie es während der Kampagneneinrichtung auswählen.

Screenshot der OTA-Kampagneneinstellungen im Schritt Bild mit von Expedia importierten Bildern

Text

Verwenden Sie den Schritt Text, um Ihre Anzeigentitel und -beschreibungen zu überprüfen oder anzupassen.

OTA Ads können Anzeigentexte für Ihre Kampagne generieren. Wählen Sie einen Ton und Stil aus und klicken Sie dann auf Mit KI generieren, um einen Titel und eine Beschreibung zu erstellen. Überprüfen Sie den vorgeschlagenen Text, bevor Sie die Kampagne speichern, und bearbeiten Sie ihn bei Bedarf, damit er Ihre Unterkunft genau repräsentiert.

Expedia legt Formatierungsanforderungen für OTA Ads-Titel und -Beschreibungen fest. Der Titel und die Beschreibung müssen mit einem Großbuchstaben beginnen. Verwenden Sie nicht:

  • Ausrufezeichen (!) im Titel oder in der Beschreibung.
  • Wörter mit drei oder mehr Buchstaben, die vollständig in Großbuchstaben geschrieben sind. Zwei-Buchstaben-Abkürzungen sind erlaubt.
  • Prozentuale Rabatte.
  • URLs, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern.
  • Hashtags.
  • Aufdringliche Symbole, Formatierungen oder Abstände, wie *Großartig* oder W-O-W.
  • Wiederholte Satzzeichen oder wiederholte Wörter.

OTA-Kampagneneinstellungen Text-Schritt mit den Feldern Ton und Stil, Mit KI generieren, Titel und Beschreibung

Vorschau

Verwenden Sie den Schritt Vorschau, um zu überprüfen, wie Ihre Anzeige vor dem Speichern der Änderungen aussehen könnte.

Prüfen Sie, ob das Bild, der Titel und die Beschreibung korrekt sind. Die Vorschau kann Beispieldaten enthalten, die nicht die tatsächlichen Informationen für Reisende widerspiegeln.

Wenn alles bereit aussieht, klicken Sie auf Speichern.

Screenshot der OTA-Kampagneneinstellungen Vorschau-Schritt mit Anzeigenvorschau und Speichern-Button

OTA-Ads-Leistung überwachen

Nachdem deine Kampagne aktiv ist, nutze das OTA-Ads-Dashboard, um den Kampagnenstatus und die Leistung zu überwachen.

Das Dashboard kann Informationen wie folgende anzeigen:

  • Kampagnenstatus und den Grund für den aktuellen Kampagnenzustand.
  • Kampagnen-ROI
  • Ausgaben
  • Umsatz
  • Aktuelle und vorherige Buchungen
  • Aktuelle und vorherige Klicks
  • Aktuelle und vorherige Ansichten
  • Verbleibendes Budget
  • Impressionen

Expedia stellt in den OTA-Ads-Berichten keine einzelnen Reservierungs-IDs bereit. Daher zeigt die Leistungsansicht der OTA-Ads aggregierte Kampagnenergebnisse anstatt einzelner Cloudbeds-Reservierungs-IDs.

Screenshot des aktiven OTA-Ads-Dashboards mit ROI, Ausgaben, Umsatz, Leistungsdiagramm, Expedia-Zeile, verbleibendem Budget, Impressionen, Klicks, Buchungen, Ausgaben und Umsatz

Warum deine Anzeige in den Expedia-Suchergebnissen möglicherweise nicht erscheint

Eine aktive Kampagne garantiert nicht, dass deine Anzeige in jeder Expedia-Suche erscheint.

Die Anzeige hängt von aktuellen Marktfaktoren ab, darunter:

  • Die Reisedaten der Suchenden.
  • Die Verfügbarkeit deiner Unterkunft für die gesuchten Daten.
  • Die Nachfrage bei Expedia-Suchen.
  • Dein ausgewähltes Sichtbarkeitsniveau.
  • Dein Kampagnenbudget und Kreditstatus.
  • Der Status deines Expedia-Inserats.

Wenn deine Unterkunft für die gesuchten Daten keine Verfügbarkeit hat, erscheint die Anzeige möglicherweise nicht.

Wo Buchungen stattfinden

Wenn ein Reisender auf deine OTA-Anzeige klickt, gelangt er zum Expedia-Inserat deiner Unterkunft.

Die Buchung wird auf Expedia abgeschlossen. Expedia sendet dann unterstützte Reservierungs- und Leistungsinformationen über den normalen verbundenen Ablauf.

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