Retargeting im Digitalen Marketing

Übersicht

Retargeting hilft Ihnen dabei, Besucher, die Ihre Unterkunft nicht gebucht haben, in Buchende zu verwandeln, indem die Markenanzeige Ihrer Unterkunft über beliebte Werbenetzwerke, einschließlich Google, ausgespielt wird. Dieser Artikel bietet einen allgemeinen Überblick über die Registerkarte Retargeting im Performance-Dashboard für Digitales Marketing (ehemals Cloudbeds Amplify) Ihres Cloudbeds PMS.

Mit Retargeting können Sie:

  • Mit strategisch platzierten Display-Anzeigen im Web stets präsent bleiben

  • Ihre eigene Kampagne entwerfen und anpassen, maßgeschneidert auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Ihr Budget

  • Einfluss gewinnen auf Reisende, die aktiv ihren Aufenthalt planen

  • Reisende erneut ansprechen, die bereits Interesse an Ihrer Unterkunft gezeigt haben

Sehen Sie sich das Video unten an, um einen Überblick über Retargeting zu erhalten und zu erfahren, wie es hilft, interessierte Reisende zurück zu Ihrer Unterkunft zu bringen, damit sie ihre Buchung abschließen.

 

Von Interessenten zu Buchenden

Retargeting unterstützt Ihre Strategie für Direktbuchungen, indem Sie Ihre eigene Anzeige mit KI-generierten Inhalten erstellen und Ihr Kampagnenbudget festlegen können.

Greifen Sie auf Retargeting zu, um Ihr Unterkunftsbild zu bearbeiten, Ihr Budget anzupassen und personalisierte, KI-generierte Texte in Ihrer bevorzugten Stimme und Tonalität (professionell, locker, humorvoll oder freundlich) entsprechend Ihrer Absicht und Ihrem Markenstil hinzuzufügen. Sie können auch Auto-Optimierung verwenden, damit die KI Ihren Anzeigentext basierend auf aktuellen Reservierungstrends und Gästesignalen automatisch aktualisiert.

💡Lies unten weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihre Kampagne anpassen können.

Wo Ihre Anzeigen erscheinen

Es wäre schwierig und nahezu unmöglich, eine vollständige Liste der Websites in unserem Netzwerk zu teilen, da wir Zugriff auf eine große Vielfalt an großen und kleinen Websites haben. Unser Netzwerk umfasst alles von bekannten Seiten wie weather.com, nypost.com und nytimes.com bis hin zu eher spezialisierten und länderspezifischen Websites wie gardenseeker.co.uk, finanzaonline.com und vielen anderen.

Unsere Retargeting-Strategie zeigt Ihre Anzeigen auf Zehntausenden von Websites an, indem Cookies verwendet werden, um Besucher zu verfolgen. So können wir Ihre Zielgruppe basierend auf ihrem Online-Verhalten gezielt ansprechen. Unsere Hauptzielgruppe sind Besucher, die Ihre Website oder Buchungsmaschine verlassen, ohne einen Kauf zu tätigen. Unser System retargetet diese Nutzer überall online, um maximale Sichtbarkeit Ihrer Anzeigen zu gewährleisten.

Sie können die Leistung Ihrer Anzeigen in unserem Retargeting-Dashboard verfolgen. Wenn Sie sehen, dass Ihre Anzeigen „Anzeigen“ generieren, bedeutet das, dass sie Ihre Zielgruppe effektiv erreichen.

Passen Sie Ihre Kampagne an

Wissenswertes vor dem Start
  • Deine Anzeige kann nur geschaltet werden, wenn deine Zielgruppe eine ausreichend große Größe erreicht hat. Siehe den Abschnitt Über deinen Tracking-Code in Schritt 2 weiter unten.
  • Das Ziel von Retargeting ist es, Menschen zu inspirieren, auf deine Website zurückzukehren und eine Buchung vorzunehmen. Retargeting-Anzeigen sind sehr gezielt, da sie nur Personen gezeigt werden, die deine Marke bereits kennen. Die angesprochene Person hat deine Website oder die Buchungsmaschine bereits besucht. Diese Steigerung der Reichweite und Häufigkeit deiner Markenimpressionen bei deiner Zielgruppe beeinflusst diese, die Buchung bei deiner Unterkunft abzuschließen.
  • Retargeting zielt auf Impressionen ab. Impressionen bedeuten, dass die Anzeige deiner Zielgruppe gezeigt wurde. Einige Zielgruppen klicken auf deine Anzeige, aber viel mehr kehren zu Google zurück, um deine Unterkunft erneut zu finden, oder zu ihrem offenen Tab mit deiner Website und schließen dort die Buchung ab.
  • Retargeting benötigt eine Zielgruppe, um zu funktionieren. Vermarkte deine Unterkunft weiterhin und finde Wege, um Traffic zu generieren. Retargeting hilft dabei, den Marketing-Trichter für deine Unterkunft abzuschließen.
Schritt 1 – Für Retargeting anmelden
  1. Gehen Sie zum Performance-Dashboard für Digital Marketing und klicken Sie auf die Registerkarte Retargeting.
  2. Klicken Sie auf Loslegen. Die Seitenleiste Für Retargeting anmelden öffnet sich.
  3. Überprüfen Sie die Kampagneninformationen, einschließlich der Retargeting-Funktionen, der anfallenden monatlichen Gebühr, des Werbebudgets und der Voraussetzungen.
  4. Klicken Sie auf Weiter.

Retargeting-Anmeldeseite mit der Registerkarte Retargeting, dem Button Loslegen, Kampagnendetails und Voraussetzungen sowie dem Button Weiter.

  1. Überprüfen und wählen Sie die bevorzugte Anzahl an Guthaben für Ihre Kampagne aus.
  2. Um Ihre Kampagne automatisch zu finanzieren, aktivieren Sie Automatisches Aufladen von Guthaben und wählen Sie den Aufladebetrag aus. Um zu steuern, wie viele automatische Aufladungen in einem Kalendermonat erfolgen können, aktivieren Sie Maximale Aufladungen pro Monat und wählen Sie die maximale Anzahl an Aufladungen aus.
  3. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode. Fügen Sie eine gültige Zahlungsmethode hinzu, falls noch keine verfügbar ist.
  4. Überprüfen und akzeptieren Sie die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  5. Klicken Sie auf Anmelden.

Panel zum Hinzufügen von Kampagnen-Guthaben mit Guthabenoptionen, Automatisches Aufladen von Guthaben, Maximale Aufladungen pro Monat, Zahlungsmethode, Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Anmelden-Button.

Limits für automatisches Aufladen: Sie können eine maximale Anzahl an automatischen Aufladungen pro Monat festlegen, um Ihre Kampagnenausgaben zu kontrollieren. Erfahren Sie mehr über monatliche Aufladungsgrenzen, den Zeitpunkt des Zurücksetzens und was passiert, wenn das Limit erreicht ist, in den Allgemeinen FAQ zum Digitalen Marketing.

Wenn Sie nicht auf Loslegen klicken können, stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Berechtigungen gemäß dieser Benutzerrolle in Ihrem Cloudbeds PMS aktiviert haben.

Wichtig: Die Anzeige der Guthaben kann bis zu 2 Minuten dauern. Wenn Sie Ihre Guthaben nach dieser Zeit nicht sehen, aktualisieren Sie die Seite. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie unser Support-Team.

Schritt 2 – Deine Anzeige anpassen und verwalten
  1. Gehen Sie in der Registerkarte Retargeting zur Retargeting-Karte und klicken Sie auf Meine Anzeigen bearbeiten.
  2. Im Seitenbereich Anzeige erstellen klicken Sie auf Bild bearbeiten, um das Bild Ihrer Unterkunft auszuwählen. Das hochgeladene Bild wird von einem KI-Bildqualitätsprüfer bewertet. Bilder, die die Mindestqualitätsanforderungen mit einer Punktzahl von 0–1 nicht erfüllen, werden abgelehnt und können nicht verwendet werden.
  3. Erweitern Sie unter Text die KI-Einstellungen.
  4. Wählen Sie den Ton und die Stimme sowie die Sprache für Ihren Anzeigentext aus.
  5. Klicken Sie auf Text automatisch generieren, um den Anzeigentitel und die Bildunterschrift zu erstellen.
  6. Überprüfen und bearbeiten Sie bei Bedarf die Felder Titel und Bildunterschrift.
  7. Überprüfen Sie die Option Auto-Optimierung:
    • Aktivieren Sie sie, damit die KI Ihre abgeschlossenen Reservierungen analysiert und die Bildunterschrift automatisch basierend auf den Gästen, die am wahrscheinlichsten buchen, verbessert.
    • Lassen Sie sie deaktiviert, wenn Sie den Anzeigentext lieber manuell verwalten möchten.
  8. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.

Retargeting-Dashboard mit geöffnetem Seitenbereich Anzeige erstellen, der die Schritte zum Bearbeiten des Anzeigenbilds, Erweitern der KI-Einstellungen zur Auswahl von Ton, Stimme und Sprache, automatisches Generieren von Text, Überprüfen von Titel und Bildunterschrift, Aktivieren der Auto-Optimierung und Klicken auf Weiter zeigt.

  Zur Auto-Optimierung: Wenn aktiviert, überprüft die KI aktuelle Reservierungstrends und Gästeprofil-Signale und kann Ihre Retargeting-Bildunterschrift wöchentlich aktualisieren. Sie können die Auto-Optimierung jederzeit deaktivieren.

Auto-optimierte Änderungen überprüfen

Wenn die Auto-Optimierung Ihre Anzeigenbildunterschrift ändert, erscheint neben dem Abschnitt Auto-Optimierung im Seitenbereich Anzeige erstellen eine Schaltfläche Änderungen anzeigen.

  1. Klicken Sie auf Änderungen anzeigen.
  2. Überprüfen Sie im Fenster Auto-optimierte Änderungen folgende Informationen:
    • Neue Bildunterschrift: die durch die Auto-Optimierung erstellte Bildunterschrift.
    • Vorherige Bildunterschrift: die vor der Optimierung verwendete Bildunterschrift.
    • Begründung: das Zielprofil und die Buchungsmuster, die die Optimierung geleitet haben.
  3. Klicken Sie auf Schließen, um zum Anzeigen-Editor zurückzukehren.

Erstelle deine Anzeigenschublade mit aktivierter Auto-Optimierung und ausgewähltem Button Änderungen anzeigen, wodurch das Fenster für auto-optimierte Änderungen mit der neuen Bildunterschrift, der vorherigen Bildunterschrift, der Optimierungsbegründung und dem Schließen-Button geöffnet wird.

  Zum Bildprüfer:

  • Bilder werden automatisch mit einer Punktzahl von 0–5 bewertet, basierend auf Qualität, Komposition, Relevanz und Leistung als Miniaturbild.
  • Bilder mit einer Bewertung von 0–1 werden als fehlgeschlagen gekennzeichnet und können nicht zu deinen Retargeting-Anzeigen hinzugefügt werden.
  • Klare, helle Bilder mit minimaler Unordnung und starker Relevanz für die Unterkunft erhalten die höchsten Bewertungen.

 Richtlinien und Tipps für Unterkunftsbilder

  • Wir empfehlen, ein 1.000px großes Bild deiner Unterkunft auszuwählen, zum Beispiel vom Poolbereich oder einem gemütlichen Zimmer, mit lebendigen Farben und weniger Details für optimale Sichtbarkeit in kleinen Größen.
  • Verwende ein Bild, das jemanden dazu inspiriert, in deiner Unterkunft zu übernachten und sofort als deine Unterkunft oder dein Reiseziel erkennbar ist. Dies kann das Hauptbild deiner Website sein. Es kann auch ein bekanntes Wahrzeichen oder die Skyline deiner Stadt sein, solange du das Bild besitzt. Du kannst auch dein Logo in das Bild integrieren.
  • Du kannst dein Unterkunftsbild und den Anzeigentext jederzeit ändern.

Zu deinem Tracking-Code

  • Der Tracking-Code identifiziert Besucher deiner Website und der Buchungsmaschine, die mit deinen Retargeting-Anzeigen angesprochen werden können. Diese Besuchergruppe wird zu deinem Retargeting-Publikum. Anzeigen werden erst angezeigt, wenn das Publikum groß genug ist.
  • Die notwendigen Tracking-Codes werden automatisch in Cloudbeds PMS hinzugefügt.
  • Wenn du eine Cloudbeds-Website hast, fügt das Cloudbeds-Team den notwendigen Tracking-Code zu deiner Website hinzu.
  • Wenn du keine Cloudbeds-Website hast, kopiere den Tracking-Code auf deine Website für bessere Ergebnisse. Der Tracking-Code für Drittanbieter-Websites muss im <head>-Bereich jeder Seite eingefügt werden.

Benachrichtigung über den Status deines Retargeting-Budgets erhalten

Du erhältst Benachrichtigungen, wenn die Guthaben deiner Retargeting-Kampagne folgende Schwellenwerte erreichen:

  • Weniger als 25 % verbleibend
  • Weniger als 10 % verbleibend
  • 0 %: Kampagne pausiert, bis Guthaben hinzugefügt werden

  Automatisches Aufladen: Wenn Automatisches Aufladen von Guthaben für deine Kampagne aktiviert ist, werden die oben genannten Benachrichtigungen bei 25 %, 10 % und 0 % Guthabenstand nicht erzeugt. Wenn du Maximale Aufladungen pro Monat festlegst, wird eine separate Benachrichtigung angezeigt, sobald das automatische Aufladen zum ersten Mal unterdrückt wird, weil das monatliche Limit erreicht ist. Mehr zu monatlichen Aufladungsgrenzen findest du in den Digital Marketing General FAQ.

Beispielbenachrichtigung:

So verwaltest du deine Benachrichtigungseinstellungen:

  1. Klicke in der oberen Leiste auf das Glocken-Symbol Benachrichtigungen.

  2. Wähle im Panel die Benachrichtigungseinstellungen aus Settings icon.png
  3. Aktiviere die Benachrichtigungen zum Retargeting-Budget für die drei Schwellenwerte (25 %, 10 % und 0 %) und passe weitere gewünschte Warnungen an. Du kannst auch die Arten von Benachrichtigungen abwählen, die du nicht erhalten möchtest.
  4. Klicke auf Anwenden, um zu speichern.

  • Wenn die Registerkarte Retargeting in deinem Performance-Dashboard für Digitales Marketing nicht verfügbar ist, kontaktiere unser dediziertes Team für weitere Unterstützung.

  • Wenn du Fragen zum Retargeting hast, besuche unsere häufig gestellten Fragen.

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