Grup Kontenjan Blokları ana işlemleri

Gabriela Garcia

Güncellenme 27 Şubat 2026 14:32

Genel Bakış

Grup Kontenjan Bloğu, özellikle düğün gibi etkinlikler için seçilen tarihlerde müsaitlik tutmanı sağlar. Örneğin, organizasyonu yapan taraf tarihlere ve gereken oda sayısına karar verir. Sonrasında her misafir kendi konaklamasını ayrı ayrı rezerve eder.

Bunu kolaylaştırmak için bir kontenjan bloğu oluştur. Taban fiyatları ayarlayabilir, önceden pazarlık yapılmış fiyatları uygulayabilir veya özel fiyatlar belirleyebilirsin. Ayrıca, üzerinde anlaşılan oda sayısı için müsaitliği bloke etmeye ya da müsaitliği bloke etmeden özel bir grup fiyatı sunmaya karar verebilirsin.

Cloudbeds, her konaklama işletmesinin benzersiz olduğuna inanır. İşletmeni kurmana ve büyütmene yardımcı olacak her boyut ve bütçeye uygun araçlar sunuyoruz. Daha fazla bilgi için özel ekibimizle iletişime geçebilirsin. Henüz Cloudbeds müşterisi değilsen, Fiyatlandırma Rehberimize göz atabilir ve demo talep edebilirsin.

Bir kontenjan bloğu oluşturmak için önce grup profilini oluşturman gerekir. Nasıl yapacağını buradan öğrenebilirsin.

Ana işlemler

Bir Grup Profili birden fazla kontenjan bloğuna sahip olabilir.

Tesisinde kontenjan bloklarını nasıl kullanacağını anlamak için aşağıdaki bölümlere göz at.

Bir Kontenjan Bloğu Nasıl Oluşturulur

Adım 1 - Kontenjan Bloğu oluşturmak için Grup Profili'ne eriş

Menü 'den Gruplar bölümüne git
Grup profilini açmak için bağlantılı İsme tıkla
Kontenjan Blokları sekmesine git ve +Kontenjan Bloğu Oluştur butonuna tıkla

Adım 2 - Kontenjan Bloğu Adını ve Durumunu Ayarla

Kontenjan durumu, grup rezervasyonlarını yönetmek için anahtar bir göstergedir ve yerleşik iş akışlarını destekler. Bu özellik, genellikle rezervasyon bloklarını durumlarına göre filtreleyen tesis grubu acenteleri için özellikle faydalıdır; böylece potansiyel rezervasyonları tespit edip takip edebilirler.

Kontenjan Adını Girin
Kontenjan Durumunu seçin
- Potansiyel Müşteri & Geçici: Her iki seçenek de envanteri kısıtlamadan veya rezervasyonlara izin vermeden müsaitliği göstermenizi sağlar. Aralarındaki fark, satış sürecinizde hangi aşamada kullanacağınızdır. Her tesisin kendi standart işletim prosedürleri olsa da, aşağıdaki uygulamaları öneriyoruz:
  - Potansiyel Müşteri: Keşif aşamasında kullan. Örneğin, bir etkinlik planlayıcısı müsait envanteri ve oda başına tahmini fiyatı öğrenmek için seninle iletişime geçer.
  - Geçici: Fırsat aşamasında kullan. Örneğin, etkinlik planlayıcısı bir tarih rezervasyonu yapmak istiyorsa, tarihleri, gereken oda sayısını ve her tarih için oda tiplerini kontrol et. Sonra geçici bir kontenjan bloğu oluştur. Bu bilgileri ve ödeme için bir fatura etkinlik planlayıcısına gönder.
- Kesin: Envanterin bloke edilmesine ve rezervasyonlara izin verir, garantili rezervasyonlar veya sözleşmeler için idealdir. Depozito alındığında ve tesis rezervasyon almaya hazır olduğunda kullanmanı öneririz.

Eğer bir Kontenjan Bloğunun durumu Potansiyel Müşteri veya Geçici ise, odalar tesis envanterinden tahsis edilmez. Bloktan rezervasyon yapmak için durumu Kesin olarak değiştirmen gerekir.

Kontenjan durumu hızlı karşılaştırması:

Durum	Envanter Engelleme	Rezervasyon Yapma Yeteneği	Satış Süreci Aşaması
Potansiyel Müşteri	❌ Envanteri engellemez	❌ Blok içinde rezervasyon yok	Keşif (ilk sorgulama)
Geçici	❌ Envanteri engellemez	❌ Blok içinde rezervasyon yok	Potansiyel / Fırsat (müzakere)
Kesin	✅ Envanteri engeller	✅ Blok içinde rezervasyon yapılabilir	Kesinleşmiş (ödeme veya rezervasyon garantisi ile)

Adım 3 - Kontenjan Bloğu Fiyatlarını ve Müsaitliğini Ayarla

Fiyat Türünü, Kontenjan Türünü ve Otomatik Serbest Bırakmayı seç

Adım 3.1 Fiyat Türünü Seç

Seçtiğin fiyat türüne bağlı olarak kontenjan bloğu aralığı için farklı ayarlar göreceksin:

Taban fiyat: Bu kontenjan bloğu, tesisin için her ilgili Konaklama Türü bazında belirlediğin taban fiyatları çeker.
Fiyat Planı: Bu seçeneği kullanmak için önce bir fiyat planı oluşturmalısın. Bu, bu Kontenjan Bloğu için fiyatların Fiyat Planları ve Paketler sayfasında oluşturulan fiyat planına göre belirleneceği anlamına gelir. Fiyatları çekmek için belirli bir fiyat planını seçmelisin.
Özel: Bu seçenek, kontenjan bloğu için istediğin fiyatları manuel olarak girmeni sağlar.

Bir kontenjan bloğu için fiyat türünü ayarlayıp kaydettikten sonra, bunu değiştiremezsin.

Eğer bir kontenjan bloğunu Fiyat Planı ile ilişkilendirirsen:

Kontenjan bloğu, fiyat planı ile aynı oda tipleri ve tarih aralığı için oluşturulur. Bu aralığın dışındaki bir tarih seçilirse hata oluşur.

Fiyat planı sona erdiğinde kontenjan bloğu müsait olmaz.
Şu anda, bir aktif Kontenjan Bloğuna bağlıysa, Fiyat Planları ve Paketler sayfasından bir fiyat planını devre dışı bırakmak veya kaldırmak mümkün değildir.
Rezervasyon sorunlarını önlemek için, kontenjan bloğunla ilişkilendirdiğin Fiyat Planının, Grup Profilinde seçtiğin aynı kaynağa uygun olduğundan emin ol. Örneğin, Grup Profilinde "İş ortağı" adlı bir kaynak varsa, fiyat planı da bu kaynak için müsait olmalıdır. Bunu nasıl ayarlayacağına dair daha fazla bilgiyi burada bulabilirsin.

Önemli: Promosyon Kodlu Fiyat Planları Grup Kontenjanlarına bağlanamaz. Bir fiyat planı promosyon kodu içeriyorsa, grup kontenjanı bağlantısını kullanan misafirler Rezervasyon Motorunda müsaitlik göremezler.

Bir grup için özel bir fiyat sunmak istiyorsan, promosyon kodu içermeyen özel bir fiyat planı oluştur ve bunu kontenjan bloğuna ata.

Adım 3.2 Kontenjan Türünü Seç

İki seçeneğin var:

Kontenjan Bloğu: Bloğa tarih eklerken, tahsis edilecek oda sayısını belirtmelisin. Odalar bloklanır, böylece grup dışındaki kişiler bu odaları Rezervasyon yapamaz. Bu ayar aynı zamanda Otomatik Serbest Bırakmayı da sağlar (Adım 3.3 Otomatik Serbest Bırakmayı Seç).
Müsaitliğe Bağlı: Bu, bu kontenjan bloğunun müsaitliğinin tesisinin müsaitliğine bağlı olacağı anlamına gelir. Örneğin, tesisinde 2 oda müsaitse, grup için de müsait olacaktır. Eğer tamamen dolduysan, grup bu kontenjan bloğundan Rezervasyon yapamaz.

Adım 3.3 Otomatik Serbest Bırakmayı seç

Eğer kontenjan türü olarak Kontenjan Bloğu seçtiysen, Otomatik Serbest Bırakma ayarını yapabilirsin:

- Hayır: Satılmayan odalar otomatik olarak tesis envanterine geri verilmez.

Örneğin, gruba ayrılan 5 odadan 3’ünü rezerve ettiysen ve sadece 2 oda rezerve edildiyse, 1 oda diğer misafirler için hala kullanılamaz durumda olur. Bu odanın grup dışındaki misafirler için rezerve edilebilir olması için manuel olarak serbest bırakman gerekir.

Bunu grup profilinin Pickup sayfasında yapabilirsin (bak: Kontenjan Bloğu Pickup İncelemesi bölümü).

- Evet: Satılmayan odalar, belirlenen gün sayısı ve zamana göre otomatik olarak tesis envanterine geri verilir. Aşağıdaki Otomatik Serbest Bırakma Senaryoları bölümündeki örneklere bakabilirsin.

Serbest Bırakma Programını ayarla. Eğer kontenjan bloğunun otomatik serbest bırakılmasını seçtiysen, serbest bırakma seçeneklerinden birini tercih edebilirsin:

- Tüm tarihler için tüm envanteri aynı anda serbest bırak: Sistem, kontenjan bloğundaki satılmayan odaları tüm tarihler için aynı anda serbest bırakır.
- Tüm envanteri birer gün olarak serbest bırak: Sistem, kontenjan bloğundaki satılmayan odaları belirlenen gün sayısı ve programa göre birer gün olarak serbest bırakır.
- Tüm envanteri birer aralık olarak serbest bırak: Eğer bir kontenjan bloğunda birden fazla aralık varsa, sistem odaları belirlenen gün sayısı ve programa göre birer aralık olarak serbest bırakır.

Otomatik Serbest Bırakma Senaryoları

Örnek

Etkinlik detayları: Endless Summer Şirketi, ardışık iki hafta sonunda, 07-09 Ekim 2024 ve 14-16 Ekim 2024 tarihlerinde iki etkinlik düzenleyecek. Her etkinlik günü için tesisinde 10 oda ayırmanı istedi.
Kontenjan Blokları oluşturma: Bu talebi karşılamak için, etkinlik tarihlerine karşılık gelen iki aralıklı tek bir kontenjan bloğu oluşturacaksın. Her aralığın etkinlikler için özel olarak 10 oda içerdiğinden emin ol.
Otomatik Serbest Bırakma yapılandırması: Ayrıca bloğu, 3 gün öncesinde saat 10:00'da otomatik serbest bırakacak şekilde ayarlayacaksın. Eğer grup bazı odaları rezerve etmezse, bu odaları Endless Summer şirketi dışındaki diğer misafirlere satabilirsin.

Otomatik Serbest Bırakma Sonuçları

Tüm tarihler için tüm envanteri aynı anda serbest bırak: Her iki kontenjan bloğu aralığındaki satılmamış tüm odalar, en erken varış tarihinden 3 gün sonra (7 Ekim) serbest bırakılacak, yani satılmamış tüm odalar 4 Ekim saat 10:00'da serbest bırakılacak.
Tüm envanteri birer gün arayla serbest bırak: İlk kontenjan bloğu aralığı için sistem, 7 Ekim tarihindeki rezerve edilmemiş odaları 4 Ekim saat 10:00'da (3 gün öncesinde) serbest bırakmaya başlayacak; 8 Ekim için rezerve edilmemiş odalar 5 Ekim'de ve böyle devam edecek.

Aynı durum son kontenjan bloğu için de geçerlidir; bu durumda, 16 Ekim tarihindeki satılmamış odalar 13 Ekim'de serbest bırakılacak.

Tüm envanteri bir aralık halinde serbest bırak: 4 Ekim saat 10:00'da sistem, ilk aralıktaki (7-9 Ekim 2024) rezerve edilmemiş odaları serbest bırakacak ve son aralıktaki (14-16 Ekim 2024) rezerve edilmemiş odalar ise 11 Ekim'de serbest bırakılacak.

Adım 4 - Kontenjan Bloğu Tarihlerini Ekle

Bir kontenjan bloğu aralığı oluşturmak için, +Tarihler Ekle seçeneğine tıkla.

Buradaki ayarlar, önceki adımlarda seçtiğin fiyat ve müsaitlik seçeneklerine bağlı olacaktır.

Bir Kontenjan Bloğu için birden fazla aralık ekle.
Geçiş Dönemi Tarihleri ekleyebilir ve bir Konaklama Türünü veya belirli bir Birimi engellemek isteyip istemediğini seçebilirsin.
Bir aralık eklerken, Kontenjan türü olarak Blokla seçildiyse sadece Müsaitlik alanları gösterilir; Fiyat türü olarak Özel seçildiyse sadece Fiyat alanları gösterilir.

Adım 4.1 - Geçiş Dönemi Tarihleri Ekle (isteğe bağlı)

Tarihler Ekle + seçeneğine tıkladığında, ön varış ve sonrası günler olarak da bilinen geçiş dönemi tarihlerini ekleyebileceğin isteğe bağlı bir bölüm açılır.

Örneğin, bir konferans 5 Mayıs'tan 7 Mayıs'a kadar sürüyorsa, geçiş dönemi tarihleri 3, 4, 8 ve 9 Mayıs olabilir.

Bu özelliği kullanarak, misafir sadece 2 gece için seyahat etmek yerine, önceden anlaşmalı fiyat planıyla 4 günlük bir konaklama rezervasyonu yapabilir. Bu da tesisin doluluğunu ve gelir fırsatlarını artırır. Varsayılan ayar boş olacaktır.

Geçiş dönemi tarihlerini belirli fiyat planlarıyla ekleyebilirsin. Etkinlik ana tarihleri için aynı fiyat planını, farklı bir fiyat planını veya taban fiyatı kullanmayı seçebilirsin.

Geçiş dönemi tarihleri seçilen tarih aralığındaki müsaitliği engellemez. Bu tarihler, müşterilerin genel Takvim müsaitliğini kullanarak çevre tarihleri rezerve etmesine olanak tanır. Müsaitliği engellemek istiyorsan, tarihleri Kontenjan Bloğu tarihleri olarak eklemelisin Geçiş Dönemi Tarihleri yerine.

Adım 4.2 - Bir Konaklama Türünü veya belirli bir Birimi Bloke Et

Tarihler Ekle + seçeneğine tıkladığında, kontenjan bloğu oluşturmak için varsayılan seçim Konaklama Türü olacaktır.

Ancak, bir Konaklama Türünü veya belirli bir Birimi bloke edebilirsin. "Birimi" seçersen, hangi birimlerin bloke edileceğini seçmek için ek bir seçim listesi açılır.

Örneğin, tesisinde 10 adet Queen Deluxe oda tipi varsa, rastgele iki Queen Deluxe birimini bloke etmek yerine, yan yana olan Queen Deluxe 101 ve Queen Deluxe 103 birimlerini bloke etmeyi seçebilirsin.

Birimi özelliğini kullanarak birlikte seyahat eden misafirlerin otelin aynı bölümünde kalmasını sağlayabilir, böylece misafir memnuniyetini artırabilirsin. Tesisler ayrıca kat veya bölüm bazında gruplar atayarak kat hizmetleri ve operasyonel verimliliği artırabilir (örneğin, tüm tesise değil sadece tek bir kata personel görevlendirmek gibi).

Kontenjanı takvimde ince çizgili çizgiler ve kontenjan bloğu adının yanında "3 kişi" simgesi ile kolayca tanımlayabilirsin, şöyle:

Adım 4.3 - Fiyat Türünü Ayarla

Fiyat türü Taban Fiyat ise

Aşağıdaki adımlar Konaklama Türü için fiyat türünü ayarlamak içindir. Ancak, bunu belirli Birimler için de yapabilirsin.
Birimleri aralıklara eklersen, süreç aynıdır, sadece 5. adım farklıdır.

Oda Tiplerini seç
Aralık için başlangıç ve bitiş tarihlerini seç
Geliş öncesi ve çıkış sonrası günleri seç (isteğe bağlı)
Haftanın günlerini seç
Daha önce Kontenjan Türü = Blok seçtiysen, bu aralık için tahsis edilecek oda sayısını manuel olarak girmen gerekir.
Hepsine uygulamak için Uygula tıkla.
Aralık Ekle tıkla

Fiyat türü Fiyat Planı veya Paket ise

Aşağıdaki adımlar Konaklama Türü için fiyat türünü ayarlamak içindir. Ancak, bunu belirli Birimler için de yapabilirsin.
Birimleri aralıklara eklersen, süreç aynıdır, sadece 5. adım farklıdır.

Oda Tiplerini seç
Aralık için başlangıç ve bitiş tarihlerini seç
Geliş öncesi ve çıkış sonrası günleri seç (isteğe bağlı)
Haftanın günlerini seç
Daha önce Kontenjan Türü = Blok seçtiysen, bu aralık için tahsis edilecek oda sayısını manuel olarak girmen gerekir.
Hepsine uygulamak için Uygula tıkla.
Aralık Ekle tıkla

Fiyatları girmen gerekmez çünkü seçilen Fiyat Planından otomatik olarak çekilecektir.

Fiyat türü Özel ise

Aşağıdaki adımlar Konaklama Türü için fiyat türünü ayarlamak içindir. Ancak, belirli Birimler için de ayarlayabilirsiniz.
Eğer aralıklara Birimler eklerseniz, süreç aynıdır, sadece 7. adım farklıdır.

Oda Tiplerini seçin
Aralık için başlangıç ve bitiş tarihlerini seçin
Giriş öncesi ve çıkış sonrası günleri seçin (isteğe bağlı)
Haftanın günlerini seçin
Gerekirse, aralık parametrelerini ayarlayın: MinKonaklamaSüresi, MaxKonaklamaSüresi, Cut-off Süresi, Son Dakika Rezervasyonu, Girişe/Çıkışa Kapalı.

Seçili Konaklama Türleri için fiyatları girin
Daha önce Kontenjan Türü = Blok seçtiyseniz, bu aralık için tahsis edilecek oda sayısını manuel olarak girmeniz gerekir
Gerekirse ek misafir fiyatlandırmasını da girebilir veya Taban Fiyat ile aynı olmasını seçebilirsiniz
Aralık Ekle tıklayın

Adım 5- Not Ekle ve Kaydet

Kontenjan bloğun için bilgilendirici notlar ekleyebilirsin (etkinlik açıklaması, özel gereksinimler vb.), ancak bu zorunlu değildir.

Notlar bölümüne kaydır ve notu yaz
Notu Gönder butonuna tıkla
Kontenjan bloğu detaylarının doğru olduğundan emin ol ve Kaydet butonuna tıkla

Kontenjan Bloğuna daha sonra da grup profilinin Notlar sekmesinden not ekleyebilirsin. Daha fazla bilgi için, bu makalenin Grup Profili, Kontenjan Bloğu, Rezervasyonlar veya Misafirler için not ekleme bölümüne bakabilirsin.

Bir Kontenjan Bloğu nasıl düzenlenir

Lütfen unutma, bir kontenjan bloğu oluşturulup kaydedildikten sonra Fiyat Türü değiştirilemez.

Manuel olarak serbest bırakılan envantere sahip kontenjan blokları için yeni aralıklar müsaitlik sağlamaz. Bu durum, serbest bırakıldıktan sonra düzenlenen mevcut aralıklar için de geçerlidir. Kontenjan bloğu, yeni rezervasyon eklemek veya mevcut rezervasyonları bağlamak için kullanılamaz.

Kontenjan bloğu detaylarını veya kontenjan bloğu aralıklarını (tarihleri) düzenlemek için şu adımları takip et:

Gruplar sayfasından , istediğin Grup Profiline tıkla.
Kontenjan Blokları sekmesine git ve istediğin kontenjan bloğu adına tıkla.

Her Kontenjan Bloğunun detaylı aralıklarını, blok kodunun yanındaki '+' işaretine tıklayarak görebilirsin; bu, daha fazla bilgi içeren başka bir bölümü açar.

Kontenjan bloğu sayfasında Detayları Düzenle seçeneğine tıkla.

Kontenjan bloğu detaylarını düzenle ve Kaydet butonuna tıkla.

Kaydetmeden önce kontenjan bloğu tarihlerini/aralıklarını da düzenleyebilirsin:

a. Daha fazla tarih ekle
b. Mevcut tarihleri sil
c. Mevcut tarihleri düzenle

Bir Kontenjan Bloğu nasıl silinir

Gruplar sayfasından , istediğin Grup Profiline tıkla.
Kontenjan Blokları sekmesine git ve istediğin kontenjan bloğu adının yanındaki dişli simgesine tıklayarak Kontenjan Bloğunu Kaldır seçeneğini seç.

Normal kontenjan blokları, birden fazla bloğu kapsayan rezervasyonları destekleyemez. Farklı blokları kapsayan tek bir sürekli rezervasyon oluşturman gerekiyorsa, bkz. Kontenjan Bloklarını Yönetme .

SSS (Sıkça Sorulan Sorular)

Rezervasyonlar eklendikten sonra bir Kontenjan Bloğunun aralık parametrelerini (MinLOS, MaxLOS) nasıl düzenlerim?

Kontenjan Bloğun, aralık parametrelerini (MinLOS, MaxLOS, cut-off, son dakika rezervasyonu ve varış/ayrılışa yakın) düzenleyebilmek için özel fiyat türü ile oluşturulmuş olması gerekir.

Kontenjan Bloğu adına tıkla > Detayları Düzenleye tıkla > aralığı bul ve parametreleri düzenlemek için kalem simgesine tıkla. Değişiklikleri Kaydetmeyi unutma.

Eğer Kontenjan Bloğunu Fiyat Planı veya Paket fiyat türü ile kurduysan, fiyat planı kısıtlamalarını değiştirmek mümkün değildir. Kontenjan bloğuna bağlı bir fiyat planı için aralık ekleyemez veya düzenleyemezsin. Çözüm, istediğin MinLOS/MaxLOS ile yeni bir fiyat planı oluşturmak ve ardından bu fiyat planını kullanarak bu grup içinde yeni bir kontenjan bloğu oluşturmak olacaktır.

İlgili makaleler:

Rezervasyonlar eklendikten sonra bir Kontenjan Bloğundaki oda sayısını nasıl düzenlerim?

Müsaitlik sayısını güncellemek için Kontenjan Bloğu adını tıkla, ardından "Detayları Düzenle" seçeneğine tıkla. Orada, aralığı bul ve müsaitlik sayısını düzenlemek için kalem simgesine tıkla. Değişiklikleri tüm günlere uygulayabilir veya gerekirse haftanın istediğin günü için manuel olarak yapabilirsin.

Değişiklikleri Kaydetmeyi unutma.

Tahsis Bloğundaki tüm odalar rezerve edildiğinde, müsait oda sayısını azaltmak mümkün değildir. Bunu yapmaya çalışırsan, şu hata mesajı çıkar: “Müsaitlik, bu kontenjan bloğundan zaten rezerve edilen toplam rezervasyon sayısından büyük olmalıdır.” Bu hatayı önlemek için doğru oda sayısını gir.

Bir kontenjan bloğundaki oda sayısını ancak henüz serbest bırakılmamışsa değiştirebilirsin. Hangi kontenjan bloklarının serbest bırakıldığını kontrol etmek için Pickup sekmesine git, istediğin bloğu seç ve detayları kontrol et.

Daha fazla bilgi edinin için Grup Kontenjan Bloklarını nasıl yöneteceğinizi okuyun.