| วัตถุประสงค์ | เข้าใจและใช้งานลิ้นชัก รายละเอียดการจอง เพื่อดูการจองและจัดการใบแจ้งรายการของการจองนั้น |
| เหมาะสำหรับ | เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าและผู้ดูแลระบบที่พัก ที่ทำงานกับรายละเอียดการจองและบัญชีธุรกรรมใบแจ้งรายการ |
| ใช้เมื่อ | คุณต้องการเปิดการจองโดยไม่ออกจากหน้าปัจจุบัน ดูข้อมูลการจอง หรือดำเนินการกับใบแจ้งรายการ |
| ข้อกำหนด | การจองที่เข้าถึงได้จากพื้นที่ PMS ของ Cloudbeds ที่รองรับ ตัวเลือกบางอย่างในใบแจ้งรายการต้องใช้ฟีเจอร์หรือการกำหนดค่าบัญชีที่เกี่ยวข้อง |
| ผลลัพธ์ที่คาดหวัง | คุณสามารถนำทางในลิ้นชัก จัดการบัญชีธุรกรรมใบแจ้งรายการ และตีความสรุปทางการเงินได้ |
บทนำ
ลิ้นชักรายละเอียดการจอง คือแผงด้านข้างที่แสดงภาพรวมการจองของผู้เข้าพักอย่างครบถ้วนโดยไม่ต้องออกจากหน้าจอปัจจุบัน ออกแบบมาเพื่อให้คุณสามารถนำทางข้อมูลการจองและทำงานปฏิบัติการต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การจัดการใบแจ้งรายการ เพิ่มหมายเหตุ หรือดูเอกสารของผู้เข้าพัก
ใช้บทความนี้เพื่อเรียนรู้ว่าลิ้นชักนี้มีให้ใช้งานที่ไหน แท็บแต่ละแท็บมีเนื้อหาอะไรบ้าง และวิธีใช้เครื่องมือใบแจ้งรายการและสรุปทางการเงิน
สารบัญ
- เข้าถึงลิ้นชักรายละเอียดการจอง
- นำทางในลิ้นชัก
- จัดการโฟลิโอการจอง
- ใช้การดำเนินการในแท็บโฟลิโอ
- ตรวจสอบสรุปโฟลิโอและสแนปช็อตทางการเงิน
- คำถามที่พบบ่อย
เข้าถึงลิ้นชักรายละเอียดการจอง
ลิ้นชักนี้สามารถเปิดได้จากหลายพื้นที่หลักภายใน PMS:
- แดชบอร์ดใหม่: คลิกที่ชื่อผู้เข้าพักหรือหมายเลขการจองในส่วนกิจกรรม
- ปฏิทินใหม่: เข้าถึงรายละเอียดการจองโดยตรงจากตารางปฏิทิน
- หน้าการจองใหม่: เลือกการจองจากรายการผลลัพธ์เพื่อเปิดแผงด้านข้าง
- กลุ่มและอีเวนต์ใหม่: เข้าถึงแท็บการจองของอีเวนต์แล้วคลิกที่ชื่อผู้เข้าพักหรือหมายเลขการจอง
- รายงาน: เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่า เปิดใช้งานลิงก์ ในการกำหนดค่ารายงาน การคลิกที่ ชื่อเต็มของผู้เข้าพัก หรือ หมายเลขการจอง ในรายงานการจองและรายงานทางการเงินจะเปิดลิ้นชักบนหน้าจอเดียวกัน
นำทางในลิ้นชักรายละเอียดการจอง
ลิ้นชักถูกจัดเรียงเป็นหลายแท็บเพื่อช่วยจัดการแง่มุมต่าง ๆ ของการเข้าพัก
- ภาพรวม: แสดงรายละเอียดการจองหลัก สถานะ และวันเข้าพัก
- โฟลิโอ: ใช้สำหรับจัดการธุรกรรมทางการเงิน การชำระเงิน และยอดเงิน
- หมายเหตุ: พื้นที่รวมสำหรับบันทึกหมายเหตุภายในที่เกี่ยวกับการจอง
- ข้อความ: ประวัติการสื่อสารกับผู้เข้าพัก
- ผู้เข้าพัก: จัดการข้อมูลโปร์ไฟล์ผู้เข้าพักและรายละเอียดการติดต่อ
- ที่พัก: ดูและจัดการห้องที่มอบหมายแล้วสำหรับการจอง ที่พักที่มีการเชื่อมต่อระบบล็อกประตูที่รองรับยังสามารถเข้าถึงการจัดการกุญแจจากแท็บนี้ได้ ดู การออกและจัดการกุญแจล็อกประตู สำหรับขั้นตอนการทำงานทั้งหมด
- เอกสาร: เก็บและดูไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับการจอง
- กิจกรรม: บันทึกการเปลี่ยนแปลงและการดำเนินการทั้งหมดที่ทำกับการจอง
ผู้ใช้สามารถสลับระหว่างลิ้นชักด้านข้างกับ มุมมองเต็มหน้าจอ โดยการคลิกที่ ไอคอนขยาย (ลูกศรทแยงมุม) ที่มุมขวาบน คลิกอีกครั้งเพื่อยุบ
จัดการโฟลิโอการจอง
แท็บ โฟลิโอ ภายในลิ้นชักเป็นที่หลักสำหรับจัดการบัญชีของการจอง
- ตัวเลือกและการตั้งค่าใบแจ้งรายการ: สลับระหว่างใบแจ้งรายการหลายใบที่มอบหมายให้กับการจอง และจัดการการตั้งค่าสำหรับใบแจ้งรายการที่เลือก
- ตัวกรอง: กรองรายการธุรกรรมตามประเภท (ค่าธรรมเนียม/การชำระเงิน) หรือช่วงวันที่
- รายการธุรกรรม: ดูสินค้าที่โพสต์แล้วและรอดำเนินการทั้งหมด
- การดำเนินการแถว: คลิกที่จุดสามจุดถัดจากรายการธุรกรรมเพื่อดูรายละเอียดหรือดำเนินการเฉพาะ
- การจัดกลุ่ม: จัดระเบียบรายการตามวันที่ทำธุรกรรม วันที่ให้บริการ หรือผู้ใช้งาน
- ปุ่มเพิ่ม: เพิ่มการชำระเงิน ผลิตภัณฑ์ ภาษี/ค่าธรรมเนียม หรือรายได้จากค่าห้องได้อย่างรวดเร็ว
- ปุ่มตัวกรอง: เปิดตัวกรองเพิ่มเติมเพื่อจำกัดรายการธุรกรรม
- การดำเนินการเพิ่มเติม: เข้าถึงเครื่องมือเพื่อสร้างใบแจ้งหนี้ ส่งออกข้อมูล หรือส่งอีเมลใบแจ้งรายการ
- เงินมัดจำ: ดูและจัดการเงินมัดจำที่ถือไว้สำหรับการจอง
- แผงสรุป: ดูการแจกแจงทางการเงินของใบแจ้งรายการ รวมถึงรายการต่างๆ เช่น ยอดรวมย่อย ผลิตภัณฑ์ ภาษีและค่าธรรมเนียม การชำระเงิน ยอดรวมทั้งหมด และยอดเงินคงเหลือที่ต้องชำระ
หากเปิดใช้งาน บัญชีลูกหนี้ จะมีปุ่ม บัญชีลูกหนี้ ปรากฏในพื้นที่สรุปเมื่อยอดเงินจากการจองนี้เชื่อมโยงกับบัญชีแยกประเภท AR ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในส่วน บัญชีลูกหนี้ (AR) ด้านล่าง
ใช้การดำเนินการในแท็บใบแจ้งรายการ
จากแท็บ ใบแจ้งรายการ ผู้ใช้งานสามารถจัดการการดำเนินการทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการจองได้โดยไม่ต้องออกจากลิ้นชัก
เพิ่มรายการในใบแจ้งรายการ
คลิกปุ่ม เพิ่ม เพื่อเพิ่มรายการใหม่ในใบแจ้งรายการที่เลือก ตัวเลือกที่มีได้แก่:
- การชำระเงิน: เพิ่มหรือบันทึกการชำระเงินของผู้เข้าพัก
- ผลิตภัณฑ์: เพิ่มผลิตภัณฑ์หรือบริการในใบแจ้งรายการโดยใช้กระบวนการผลิตภัณฑ์เดี่ยวที่มีอยู่
- เพิ่มหลายผลิตภัณฑ์: เพิ่มผลิตภัณฑ์หรือบริการหลายรายการในครั้งเดียว และเลือกวันโพสต์หนึ่งวันหรือมากกว่าสำหรับแต่ละรายการ
- ภาษี/ค่าธรรมเนียม: เพิ่มภาษีหรือค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
- รายได้จากค่าห้อง: เพิ่มรายได้จากค่าห้องในการจอง
- การปรับเปลี่ยน: ปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียมที่มีอยู่เมื่อจำเป็น
- การคืนเงิน: เพิ่มรายการธุรกรรมการคืนเงิน
- ค่าธรรมเนียมการยกเลิก: เพิ่มค่าธรรมเนียมการยกเลิก
- ค่าธรรมเนียมไม่แสดงตัว: เพิ่มค่าธรรมเนียมไม่แสดงตัว
เพิ่มสินค้าหลายรายการลงในใบแจ้งรายการ
เพิ่มสินค้าหลายรายการ กำลังเปิดให้ใช้งานอย่างค่อยเป็นค่อยไป และอาจยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับที่พักทุกแห่ง หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ในใบแจ้งรายการของคุณ อาจหมายความว่ายังไม่พร้อมใช้งานสำหรับที่พักของคุณค่ะ
ใช้ เพิ่มสินค้าหลายรายการ เพื่อสร้างรายการสินค้าหรือบริการ และเพิ่มรายการทั้งหมดลงในใบแจ้งรายการในครั้งเดียว สินค้าแต่ละรายการสามารถกำหนดวันที่โพสต์ได้ และคุณสามารถเลือกวันเดียวหรือหลายวันสำหรับสินค้ารายการเดียวกัน รวมถึงวันที่ไม่ต่อเนื่องกันได้ด้วยค่ะ
- วันที่ธุรกิจปัจจุบัน: รายการจะโพสต์ทันทีเมื่อคุณส่งชุดรายการ
- วันที่ในอนาคต: รายการจะถูกเพิ่มเป็นธุรกรรมรอดำเนินการ มีผลต่อยอดเงินในใบแจ้งรายการทันที และจะโพสต์โดยอัตโนมัติเมื่อวันที่ธุรกิจของที่พักถึงวันที่กำหนด
- ภาษีและค่าธรรมเนียม: ภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องจะถูกคำนวณเมื่อเพิ่มรายการลงในชุด หากการกำหนดค่าภาษีของที่พักเปลี่ยนแปลงภายหลัง ธุรกรรมที่กำหนดวันไว้จะยังคงใช้ค่าอัตราที่บันทึกไว้ตอนสร้าง
- ขนาดชุดรายการ: ชุดรายการหนึ่งชุดสามารถมีแถวขยายได้สูงสุด 50 แถว โดยแต่ละการรวมสินค้ากับวันที่โพสต์นับเป็นหนึ่งแถว
ตรวจสอบรายการทั้งหมดก่อนส่ง หากแถวใดแถวหนึ่งไม่ผ่านการตรวจสอบ จะไม่มีรายการใดในชุดถูกโพสต์เลย แก้ไขแถวที่มีปัญหาแล้วส่งชุดรายการอีกครั้งค่ะ
คุณยังสามารถชำระเงินแบบไม่บังคับหนึ่งรายการสำหรับยอดรวมของชุดรายการโดยใช้กระบวนการชำระเงินที่มีให้ หากการชำระเงินชุดรายการล้มเหลวหลังจากที่สินค้าถูกสร้างแล้ว สินค้าจะยังคงอยู่ในใบแจ้งรายการ และยอดเงินที่ยังไม่ได้ชำระจะยังคงค้างอยู่ในยอดเงินค่ะ
กระบวนการ สินค้า แบบเดี่ยวที่มีอยู่ยังคงใช้งานได้ตามปกติ พฤติกรรมการชำระเงินจะแตกต่างกัน: หากผู้เข้าพักยกเลิกหรือการชำระเงินล้มเหลวในกระบวนการชำระเงินสินค้าแบบเดี่ยว สินค้าจะไม่ถูกเพิ่มลงในใบแจ้งรายการค่ะ
เลือกวิธีการชำระเงินเมื่อเพิ่มสินค้า
เมื่อคุณเพิ่มสินค้า ให้เลือกวิธีการชำระเงินที่ตรงกับวิธีที่ผู้เข้าพักจะชำระเงิน:
- ไม่เก็บเงิน: เพิ่มค่าบริการสินค้าโดยไม่เก็บเงิน
- บัตรเครดิตที่บันทึกไว้: เก็บเงินโดยใช้บัตรที่บันทึกไว้
- เครื่องอ่านบัตร: เปิดใช้งานผู้อ่านบัตรเพื่อเก็บเงินด้วยบัตรที่มีตัวบัตรจริง
- เพิ่มบัตรเครดิตใหม่: กรอกรายละเอียดบัตรใหม่และเก็บเงิน
- ชำระเงินผ่านลิงก์: ส่งลิงก์ชำระเงินให้ผู้เข้าพัก
ดำเนินการชำระเงินผ่านเครื่องอ่านบัตรเมื่อเพิ่มสินค้า
หากคุณเลือก เครื่องอ่านบัตร เป็นวิธีการชำระเงิน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กรอกข้อมูลห้อง ประเภทผลิตภัณฑ์หรือชื่อ ราคา และจำนวน
- ภายใต้ วิธีการชำระเงิน ให้เลือก เทอร์มินัล
- ให้เลือก โพสต์ด้วยวันที่และเวลาปัจจุบัน ไว้ หรือปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น และเพิ่มหมายเหตุการชำระเงินถ้ามี
- เลือก ดำเนินการชำระเงิน หากต้องการบันทึกผลิตภัณฑ์โดยไม่จัดสรรการชำระเงินไปยังค่าบริการเฉพาะ ให้เลือก ข้ามการจัดสรร
- หากมีการลงทะเบียนเทอร์มินัลมากกว่าหนึ่งเครื่อง ให้เลือกเทอร์มินัลที่ต้องการใช้
- ขอให้ผู้เข้าพักแตะ ใส่ หรือรูดบัตรของพวกเขา
ในขณะที่กำลังดำเนินการชำระเงิน คุณสามารถเลือก เลือกเทอร์มินัลอื่น เพื่อเปลี่ยนเทอร์มินัล หรือ ยกเลิก เพื่อหยุดการทำรายการ หลังจากชำระเงินสำเร็จ รายละเอียดผลิตภัณฑ์และการชำระเงินจะแสดงพร้อมกันในใบแจ้งรายการ หากผู้เข้าพักยกเลิกหรือการชำระเงินล้มเหลว ผลิตภัณฑ์จะไม่ถูกเพิ่ม
เวิร์กโฟลว์การชำระเงินเพิ่มเติม: ดูคำแนะนำเหล่านี้สำหรับรายละเอียดการชำระเงินและการคืนเงิน
กำหนดค่าใบแจ้งรายการและใช้ฟังก์ชันเพิ่มเติม
ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงเครื่องมือใบแจ้งรายการเพิ่มเติมได้จาก ไอคอน ที่อยู่ถัดจากปุ่มเพิ่ม
- เปลี่ยนการกำหนดค่าใบแจ้งรายการ: จัดการการตั้งค่าใบแจ้งรายการและการแสดงผลตามที่ต้องการ
- + เพิ่มใบแจ้งรายการใหม่: สร้างใบแจ้งรายการเพิ่มเติมสำหรับการจองเพื่อแยกค่าใช้จ่าย การชำระเงิน หรือความรับผิดชอบในการเรียกเก็บเงิน
- ใบแจ้งรายการที่มีอยู่: เลือกใบแจ้งรายการที่มีอยู่เพื่อดูธุรกรรม หรือคลิกที่ไอคอนดินสอเพื่อแก้ไขชื่อหรือการกำหนดค่าของใบแจ้งรายการ
- สร้างใบแจ้งหนี้: สร้างใบแจ้งหนี้จากใบแจ้งรายการ
- สร้างใบแจ้งหนี้ชั่วคราว: สร้าง ใบแจ้งหนี้ชั่วคราว
- สร้างใบเสร็จรับเงิน: สร้างใบเสร็จรับเงินสำหรับกิจกรรมในใบแจ้งรายการ
- อีเมล: ส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งรายการทางอีเมล
- พิมพ์: พิมพ์ใบแจ้งรายการ
- ส่งออก: ส่งออกข้อมูลใบแจ้งรายการ
ผู้ใช้ยังสามารถใช้เมนูการดำเนินการแถวถัดจากธุรกรรมเพื่อดูรายละเอียดหรือดำเนินการเฉพาะกับธุรกรรมนั้นได้
- ทำให้ธุรกรรมเป็นโมฆะ: ทำให้ธุรกรรมที่เลือกเป็นโมฆะเมื่อสามารถทำได้
- จัดสรรการชำระเงิน: จัดสรรการชำระเงินที่เลือกไปยังค่าใช้จ่ายที่เหมาะสม
- สร้างใบเสร็จรับเงิน: สร้างใบเสร็จรับเงินสำหรับธุรกรรมที่เลือก
- จัดการบัตรเครดิต: เปิดพื้นที่จัดการบัตรเครดิตสำหรับการจอง
- การดำเนินการเพิ่มเติมเกี่ยวกับใบแจ้งรายการ: เข้าถึงเครื่องมือเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งรายการ
รีวิวภาพรวมใบแจ้งรายการและสแนปช็อตทางการเงิน
แผงภาพรวม ให้ภาพรวมทางการเงินระดับสูงของใบแจ้งรายการ รวมถึงการแจกแจงค่าใช้จ่าย การชำระเงิน ยอดรวม และยอดเงินคงเหลือที่ต้องชำระในปัจจุบัน
ในพื้นที่นี้ ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงปุ่ม เงินมัดจำ และตัวเลือก สกุลเงิน ได้
- เงินมัดจำ: ดูและจัดการเงินมัดจำที่เกี่ยวข้องกับการจอง
- สกุลเงิน: เปลี่ยนจำนวนเงินในใบแจ้งรายการที่แสดงเป็นสกุลเงินอื่นที่มีให้เลือก
ส่วน เงินมัดจำ และ ตัวเลือกสกุลเงิน อาจไม่แสดงในทุกที่พักค่ะ
- ส่วน เงินมัดจำ จะมีให้ใช้งานเฉพาะเมื่อ ฟีเจอร์บัญชีแยกประเภทเงินมัดจำ ถูกเปิดใช้งานสำหรับที่พักนั้น ฟีเจอร์นี้ไม่ได้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นและต้องเปิดใช้งานตามคำขอเท่านั้น
- ตัวเลือก สกุลเงิน จะแสดงเฉพาะเมื่อ มีการกำหนดค่าสกุลเงินหลายสกุล ในการตั้งค่าบัญชีของที่พัก
ตรวจสอบสแนปช็อตยอดเงินคงเหลือสำหรับสถานะสิ้นสุด
สำหรับการจองที่อยู่ในสถานะสิ้นสุด เช่น ยกเลิก หรือ ไม่แสดงตัว ส่วนสรุปจะมีตัวเลือกดรอปดาวน์ให้ผู้ใช้งานสามารถดูมูลค่าการจองในช่วงเวลาก่อนที่สถานะจะเปลี่ยนแปลงได้ค่ะ
- มุมมองปัจจุบัน: แสดงค่าที่อิงจากระบบบัญชีแบบสด สำหรับการจองที่ถูกยกเลิก มักจะแสดง 0 เนื่องจากรายการรอดำเนินการมักถูกเคลียร์แล้ว
- ก่อนยกเลิก/ไม่แสดงตัว: แสดงสแนปช็อตคงที่ของการแจกแจงทางการเงินที่ถูกบันทึกไว้ในช่วงเวลาที่การจองถูกยกเลิกหรือถูกทำเครื่องหมายว่าไม่แสดงตัว
มุมมองสแนปช็อตเป็นข้อมูลย้อนหลังและจะไม่เปลี่ยนแปลงแม้ว่าการจองจะถูกอัปเดตภายหลัง ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับการจองทุกประเภท รวมถึงการจองจาก OTA ด้วยค่ะ
เมื่อสลับไปที่มุมมอง ก่อนยกเลิก/ไม่แสดงตัว ระบบจะแสดงเมตริกต้นฉบับต่อไปนี้จากสแนปช็อต:
- ยอดรวมย่อยต้นฉบับ
- ยอดรวมสินค้าหรือบริการเพิ่มเติมต้นฉบับ (รวมรายการแยกรายการ) หากมี
- ภาษีและค่าธรรมเนียมต้นฉบับ
- ยอดรวมทั้งหมดต้นฉบับ
- ยอดเงินคงเหลือที่ต้องชำระ
ดูยอดเงินบัญชีลูกหนี้
ฟีเจอร์ บัญชีลูกหนี้ (AR) ช่วยให้คุณโอนยอดเงินค้างชำระจากโฟลิโอการจองไปยังบัญชีแยกประเภทกลางเพื่อการติดตามและดำเนินการต่อ โดยปกติจะทำหลังจากเช็กเอาต์แล้ว
ในแท็บ โฟลิโอ ปุ่ม บัญชีลูกหนี้ จะปรากฏในส่วนสรุปเมื่อยอดเงินจากการจองเชื่อมโยงกับบัญชีแยกประเภท AR หนึ่งบัญชีขึ้นไป ตัวเลขในวงเล็บจะแสดงจำนวนบัญชี AR ที่เชื่อมโยงกับการจองนั้น
คลิกปุ่ม บัญชีลูกหนี้ เพื่อดูบัญชีแยกประเภทที่เชื่อมโยง จากรายการนี้ คุณสามารถเปิดหน้าบัญชีที่เกี่ยวข้องหรือเข้าถึงการดำเนินการที่มี เช่น การยกเลิกการโอนเมื่อได้รับอนุญาต
บัญชีลูกหนี้มักใช้เพื่อติดตามยอดเงินที่ยังไม่ได้ชำระหลังจากที่ถูกย้ายออกจากโฟลิโอไปยังบัญชีแยกประเภทเฉพาะ
หากที่พักของคุณเปิดใช้งาน บัญชีลูกหนี้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของฟีเจอร์นี้และวิธีจัดการบัญชี AR:
คำถามที่พบบ่อย
ขยายคำถามด้านล่างเพื่อดูความแตกต่างของอินเตอร์เฟสและคำแนะนำตามสถานการณ์เฉพาะ
ทำไมเลย์เอาต์ใบแจ้งรายการของฉันถึงดูแตกต่างจากที่แสดงในบทความนี้?
Cloudbeds กำลังเปิดตัวประสบการณ์ UI ใบแจ้งรายการ เวอร์ชันใหม่ในที่พักต่างๆ ดังนั้นมุมมองใบแจ้งรายการของคุณอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับเวอร์ชันปัจจุบันของที่พักของคุณ
- UI ใบแจ้งรายการ เวอร์ชันใหม่ มีปุ่ม + เพิ่ม ปุ่มเดียว, แผงสรุป ที่แสดงยอดรวมทั้งหมด, การชำระเงิน และยอดเงินคงเหลือ รวมถึงส่วน เงินมัดจำ และ ตัวเลือกสกุลเงิน (ถ้ามี)
- เวอร์ชันก่อนหน้าของใบแจ้งรายการจะแสดงปุ่ม ชำระเงิน และ เรียกเก็บเงิน แยกกัน และไม่มีส่วนเงินมัดจำหรือ ตัวเลือกสกุลเงินในตำแหน่งเดียวกัน
การอัปเดตนี้กำลังถูกปล่อยออกมาอย่างค่อยเป็นค่อยไป และคาดว่าจะครอบคลุมที่พักทั้งหมดภายใน ไตรมาสที่ 2 ถึง ไตรมาสที่ 3 ปี 2026
ฉันจัดการใบแจ้งรายการหลายใบจากลิ้นชักได้ไหม?
ได้ ใช้ ตัวเลือกใบแจ้งรายการ เพื่อสลับระหว่างใบแจ้งรายการที่มอบหมายให้กับการจองนั้นๆ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือใบแจ้งรายการเพื่อจัดการฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งรายการได้
ทำไมฉันถึงไม่เห็นดรอปดาวน์ก่อนยกเลิก/ไม่แสดงตัว?
ดรอปดาวน์นี้จะแสดงเฉพาะสำหรับการจองที่มีสถานะ: ยกเลิก หรือ ไม่แสดงตัว เท่านั้น และจะมีให้ใช้เฉพาะใน ลิ้นชักรายละเอียดการจองใหม่ และใช้กับการจองที่ถูกยกเลิกหรือถูกทำเครื่องหมายว่าไม่แสดงตัวตั้งแต่ ปลายเดือนเมษายน 2026 เป็นต้นไป ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ฟังก์ชันนี้ถูกนำมาใช้
สแนปช็อตใช้กับการจอง OTA ด้วยไหม?
ได้ สแนปช็อตใช้กับการจองทุกประเภท รวมถึงการจอง OTA ตราบใดที่การจองนั้นตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด
ฉันสามารถกรองหรือจัดกลุ่มบัญชีธุรกรรมในลิ้นชักได้ไหม?
ได้ ในแท็บ ใบแจ้งรายการ ให้คลิกที่ไอคอน ตัวกรอง เพื่อเปิดแผงตัวกรอง จากนั้นคุณสามารถจำกัดผลการค้นหาธุรกรรมตามวัน, ชื่อผู้เข้าพักหรือหมายเลขห้อง, ใบแจ้งรายการ, ประเภทธุรกรรม, สถานะธุรกรรม และการแสดงเส้นทางตรวจสอบ หลังจากเลือกตัวกรองแล้ว ให้คลิก ใช้
คุณยังสามารถใช้ดรอปดาวน์ จัดกลุ่มตาม ในส่วนหัวของใบแจ้งรายการเพื่อจัดระเบียบธุรกรรมตามวันที่ทำธุรกรรม, วันที่ให้บริการ, ผู้ใช้งาน และอื่นๆ
ฉันสามารถรับชำระเงินผ่านเครื่องรูดบัตรเมื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์ได้ไหม?
ได้ เมื่อคุณเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในใบแจ้งรายการ คุณสามารถเลือก เครื่องรูดบัตร เป็นวิธีการชำระเงิน ระบบจะเปิดใช้งานผู้อ่านบัตร ผู้เข้าพักจะแตะหรือเสียบบัตร และเมื่อการชำระเงินสำเร็จ ทั้งผลิตภัณฑ์และการชำระเงินจะถูกบันทึกพร้อมกันในใบแจ้งรายการ
ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดวันล่วงหน้าจะเกิดอะไรขึ้น?
ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดวันล่วงหน้าจะถูกสร้างเป็นธุรกรรม รอดำเนินการ ซึ่งจะมีผลต่อยอดเงินในใบแจ้งรายการทันที และจะโพสต์โดยอัตโนมัติเมื่อวันที่ธุรกิจของที่พักถึงวันที่กำหนด
ก่อนที่ธุรกรรมรอดำเนินการจะโพสต์ คุณสามารถใช้คำสั่ง ยกเลิก ของธุรกรรมได้หากไม่ต้องการให้โพสต์ จำนวนเงินและจำนวนของธุรกรรมรอดำเนินการไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ยกเลิกแล้วเพิ่มใหม่ด้วยรายละเอียดที่ถูกต้อง เมื่อธุรกรรมได้โพสต์แล้ว ให้ใช้ขั้นตอนการเป็นโมฆะมาตรฐานเมื่อจำเป็น
ทำไมฉันไม่เห็นตัวเลือกเพิ่มผลิตภัณฑ์หลายรายการ?
เพิ่มผลิตภัณฑ์หลายรายการ กำลังถูกเปิดใช้งานอย่างค่อยเป็นค่อยไปและอาจยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับที่พักทุกแห่ง หากตัวเลือกนี้ไม่แสดงในใบแจ้งรายการของคุณ อาจยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับที่พักของคุณ ขั้นตอนการทำงานสำหรับผลิตภัณฑ์เดี่ยวยังคงมีให้ใช้งานอยู่
บทความที่เกี่ยวข้อง
ตอนนี้คุณเข้าใจลิ้นชักรายละเอียดการจองและเครื่องมือใบแจ้งรายการแล้ว ให้ตรวจสอบแหล่งข้อมูลเหล่านี้สำหรับเวิร์กโฟลว์ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ เงินมัดจำ สกุลเงิน และบัญชีลูกหนี้:
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น