เมื่อคุณเปิดใช้งานคุณลักษณะ การประมวลผลการชำระเงิน บน Cloudbeds PMS คุณสามารถทำการรับรองบัตรเครดิตของแขกเพื่อถือจำนวนเงินบางจำนวนบนบัตรของพวกเขาเพื่อรับประกันการเข้าพักและเรียกเก็บ (capture) จำนวนเงินนี้ในภายหลัง
บทความนี้จะแสดงให้คุณเห็นวิธีการรับรองบัตรเครดิตโดยใช้ช่องทางการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับ Cloudbeds PMS หากคุณเชื่อมต่อกับ Cloudbeds Payments โปรดอ้างถึงบทความนี้: Cloudbeds Payments - วิธีการรับรองรายการเบิกจ่าย
สารบัญ:
การอนุมัติบัตรเครดิตที่ยังไม่ได้รับอนุญาต
หากบัตรเครดิตยังไม่ได้เพิ่มในการจอง ให้เพิ่มบัตรเครดิตโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ภายในการจอง คลิกที่แท็บ บัตรเครดิต
- คลิก +เพิ่มบัตร
- กรอกรายละเอียดบัตรทั้งหมด
เมื่อบัตรเครดิตถูกเพิ่มแล้ว:
- เลือกบัตรเครดิตที่คุณต้องการอนุมัติ (ในกรณีที่มีการเพิ่มบัตรหลายใบในการจอง)
- คลิก อนุมัติ
- กรอกจำนวนเงินที่ต้องการอนุมัติและคลิก อนุมัติ
ระยะเวลาการรับรอง
- ระยะเวลาการรับรองขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงิน — ตรวจสอบกับเกตเวย์ของคุณว่าจำนวนเงินที่ได้รับการรับรองจะถูกบล็อกบนบัตรเครดิตนานเท่าใด
- ใน Cloudbeds PMS, ระยะเวลาการรับรองสูงสุดคือ 30 วัน สำหรับ Cloudbeds Payments และ 7 วัน สำหรับช่องทางการชำระเงินอื่นๆ.
- ข้อยกเว้นสำคัญ: หากที่พักของคุณอยู่ในเม็กซิโกและต้นทางของธุรกรรมเป็นเม็กซิโก (เช่นธนาคารผู้ออกบัตรของแขกอยู่ในเม็กซิโก) การรับรองจะหมดอายุหลังจาก 7 วัน
- การรับรองที่เกินระยะเวลานี้ถือว่าหมดอายุและจะถูกเป็นโมฆะ จำนวนเงินที่ได้รับการรับรองจะถูกลบออกจาก รายละเอียด และจะไม่มีตัวเลือกในการจับหรือเป็นโมฆะตามที่แสดงด้านล่าง
- คุณสามารถทำการรับรองบัตรเครดิตอีกครั้งเมื่อวันที่เช็คอินอยู่ห่างไกลเพียงพอเพื่อถือจำนวนเงินมัดจำ (ดูส่วน การดำเนินการสำหรับบัตรเครดิตที่ได้รับการรับรอง) และรวมข้อมูลนี้ใน นโยบาย ของคุณ
การดำเนินการสำหรับบัตรเครดิตที่ได้รับการอนุญาต
เมื่อบัตรเครดิตได้รับการอนุญาตแล้ว คุณจะเห็นปุ่มสามปุ่มถัดจากบัตรเครดิต:
1. การอนุญาต
- หากการอนุญาตก่อนหน้าหมดอายุ (ดูส่วน ระยะเวลาการอนุญาต) การอนุญาตบัตรอีกครั้งจะสร้างการอนุญาตใหม่พร้อมกับจำนวนใหม่
- ตัวอย่าง: บัตรเครดิตได้รับการอนุญาตสำหรับเงินฝาก $100 โดยใช้ Stripe มา 8 วันที่แล้ว ระยะเวลาการอนุญาตได้ผ่านไปและเงินถูกปล่อยออก — หากคุณคลิก อนุญาต และป้อน $100 จำนวน ทั้งหมดที่ได้รับอนุญาต ใหม่จะเป็น $100
- หากการอนุญาตก่อนหน้ายังคงใช้ได้ การอนุญาตบัตรอีกครั้งจะเพิ่มจำนวนใหม่เข้ากับการอนุญาตเดิม
- ตัวอย่าง: บัตรเครดิตได้รับการอนุญาตสำหรับเงินฝาก $100 โดยใช้ Stripe มา 3 วันที่แล้ว ระยะเวลาการอนุญาตยังไม่ผ่านไป — หากคุณคลิก อนุญาต และป้อน $100 จำนวน ทั้งหมดที่ได้รับอนุญาต ใหม่จะเป็น $200
2. จับ
- จะจับเงินจากการอนุญาตที่มีอยู่ จะปรากฏช่องให้ป้อนจำนวนเงิน ซึ่งสามารถน้อยกว่าหรือเท่ากับจำนวนการอนุญาต
- หากป้อนจำนวนเงินน้อยกว่า จะทำให้จำนวนเงินที่เหลือเป็นโมฆะ หากป้อนจำนวนเงินมากกว่า ธุรกรรมจะล้มเหลว
3. เป็นโมฆะ
- จะเป็นโมฆะการอนุญาตที่มีอยู่และปล่อยการถือครอง
- การเป็นโมฆะจะดำเนินการเมื่อขอให้ทางด้านของเรา แต่อาจใช้เวลาสูงสุด 14 วันในการปล่อยการถือครองที่ด้านของสถาบันการเงินที่ออกบัตร
บันทึกการรับรองและการจับ
คุณสามารถค้นหารายละเอียดของการรับรองและการจับ (วันที่/เวลา, ประเภท, รหัสธุรกรรม, และ จำนวนเงิน) ดังที่แสดงด้านล่าง:
- เข้าถึงแท็บ บัตรเครดิต.
- คลิกที่ บันทึก.
- รหัส ID ด้านบนคือ รหัสธุรกรรม ที่สร้างขึ้นโดยช่องทางการชำระเงินเพื่อระบุการดำเนินการทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงินจากบัญชีธนาคารหนึ่งไปยังอีกบัญชีธนาคารหนึ่ง (เช่น จากบัญชีธนาคารของแขกไปยังบัญชีของคุณ หรือกลับกัน).
- คุณสามารถใช้รหัสเป็นข้อมูลอ้างอิงเมื่อค้นหารายละเอียดธุรกรรมภายในเอกซ์ทราเน็ตของช่องทางการชำระเงินของคุณ.
- ขึ้นอยู่กับเกตเวย์ คุณจะเห็น รหัสการชำระเงิน แทนใน รายงานการประมวลผลการชำระเงิน — ส่วนใหญ่ช่องทางการชำระเงินจะไม่สร้างรหัสธุรกรรมสำหรับธุรกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกับการโอนเงิน (เช่น การรับรอง).
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น