Ambiance (por Dormakaba) - Perguntas frequentes

Apenas reservas com o status Confirmado e Hospedado podem emitir novos cartões de acesso. O botão emitir cartão de acesso aparecerá inativo para outros status de reserva.

Não. Um sistema Ambiance está vinculado somente a uma conta da Cloudbeds.

Uma chave em dispositivo móvel é uma tecnologia que torna os telefones dos hóspedes em chaves que abrem portas. Isso torna o processo de check-in totalmente sem contato.

Cartões de acesso são cartões físicos que são obtidos na recepção durante o processo de check-in esse processo não é sem contato, mas é mais comum pois diversos hotéis possuem esse sistema de fechaduras.

Não, a integração da Cloudbeds com Ambiance pode emitir apenas cartões de acesso aos seus hóspedes.

Sim, você pode usar integrações com outros parceiros (como o Duve, Lynx, Operto, Flexipass) com o Ambiance para fornecer aos hóspedes chaves em dispositivos móveis

A integração da Cloudbeds com o Ambiance permite que você emita cartões de acesso diretamente na tela de reservas do sistema.

Essas integrações são complementares à integração da Cloudbeds e você pode ficar à vontade para usar ambas integrações para melhorar a experiência geral do hóspede.

Não, o acesso de funcionários e adminitradores precisa ser gerido através do Ambiance. A integração com a Cloudbeds foi feita apenas para emitir cartões de acesso para hóspedes.

Alguns registros podem ser acessados na Cloudbeds, outros precisam ser acessados no Ambiance.

Na Cloudbeds, você pode ver todas as atividades da reserva relacionadas à codificação dos cartões, por exemplo:

Todos os outros registros poderão ser acessados diretamente no Ambiance.

Você pode reinstalar o aplicativo ou executar isso na sua linha de comando: "Cloudbeds Integrator.exe" config:dump. Isso mostrará as chaves.

Todas as portas que são adicionadas à área comum do PMS no sistema Ambiance sempre aparecerão como pré-selecionadas na interface da Cloudbeds.