Cartão de acesso é um pequeno cartão plástico que os seus hóspedes podem usar ao invés de uma chave para abrir a porta do quarto de hotel.
Importante:
- Somente é possível emitir novos cartões de acesso para reservas com o status Confirmado e Hospedado. O botão Emitir cartões de acesso aparecerá inativo para reservas com outros status.
- O proprietário deve conceder permissão a cada usuário que precisa emitir cartões de acesso na seção de Credenciais API e Integrações.
- Acesse a reserva
- Acesse a aba Cartões de Acesso
- Clique em Emitir cartões de acesso
- Selecione o Codificador. A segunda vez que você usar essa tela, o codificador já aparecerá pré-selecionado. Você poderá alterá-lo caso precise.
- Se houver mais de uma acomodação, remova a seleção daquelas para as quais o acesso não é necessário.
- Escolha a data e horário até quando o cartão estará válido - útil para late check-outs.
- Você pode codificar mais de uma acomodação com o mesmo cartão de acesso. Isso pode ser feito no menu Acomodações.
- Selecione as áreas comuns para esse cartão de acesso.
- Para emitir mais de uma cópia do cartão de acesso, insira o número que quiser no campo quantidade de cartões de acesso.
- Clique em INÍCIO.
A Cloudbeds apenas mostra as áreas comuns opcionais para seleção ao emitir o cartão de acesso. O acesso padrão para áreas comuns pelo grupo de usuário "hóspede" deve ser configurado no Dormakaba (antes de conectá-lo à Cloudbeds) e a interface da Cloudbeds concederá automaticamente esse acesso para todos os cartões emitidos.
Entre em contato com um representante do Dormakaba para obter mais informações sobre áreas comuns.
- Encoste o cartão no codificador. Se você estiver codificando mais de um cartão de uma vez, siga a coluna de Progresso na tela.
- Quando o cartão estiver codificado, clique em Pronto para sair da tela.
- Para fazer uma cópia de um cartão de acesso, clique no botão Copiar
- Clique no botão Substituir cartão de acesso se o hóspede decidir trocar de quarto
- O botão Descartar desativa os cartões de acesso emitidos
Ao substituir o cartão de acesso, o cartão anterior não estará mais válido:
Se você prorrogar as datas de estadia, a aba de Cartões de Acesso mostrará um aviso que as datas foram alteradas, mas o cartão ainda não foi modificado. Clique no botão Substituir Cartão de Acesso para atualizá-lo.
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