Organização - Perguntas Frequentes

Você pode visualizar os usuários da propriedade listados na aba de Usuários da Propriedade na página de Usuários do seu PMS da Cloudbeds:

Usuários da Organização  

• São criados pelo Proprietário da Organização e Administradores dentro da Organização
• Possuem acesso a diversas contas de acordo com as permissões concedidas pelo Proprietário ou Administrador da Organização.
• Navegue entre propriedades através do ícone de Alterar Propriedade
• Podem ter o mesmo papel de usuário em qualquer quantidade de propriedades ou ter diferentes papéis de usuários em cada uma dessas propriedades (por exemplo: administrador da Propriedade A e recepcionista na Propriedade B).

Úsuários da Propriedade

• São criados pelo Proprietário da Propriedade, na página de Gestão de Usuário
• Possuem acesso restrito a apenas uma propriedade
• Não conseguem visualizar o botão de Alterar Propriedade

• Caso você seja o Proprietário/Administrador da Organização e também um Proprietário de Propriedade em uma das suas contas, faça o login como proprietário da propriedade, selecionando o papel de proprietário da propriedade no menu de troca de propriedade.
• Você será redirecionado ao acesso de proprietário da propriedade no PMS da Cloudbeds. Depois disso, siga esse tutorial para conceder permissão de visualização de cartão de crédito a outros usuários.

Acesse a página de Preferências de Notificação do Sistema no PMS da Cloudbeds para configurar quem (o endereço de e-mail) receberá determinados e-mails do sistema. O Proprietário e Administradores da Organização também aparecerão na lista de usuários, para que suas preferências de e-mail sejam customizáveis.

Apenas o Proprietário da Organização pode desativar um Administrador da Organização seguindo os passos abaixo:

1. Abra a aba de Usuários
2. Acesse Usuários da organização
3. Clique no botão abaixo da coluna Ativo ao lado do usuário que será desativado

O usuário registrado como Proprietário da Organização pode ser modificado apenas pela nossa equipe de suporte. Se você precisa mudar o Proprietário da Organização, entre em contato com a nossa equipe de suporte.

Por motivos de segurança, quando um e-mail é adicionado em duas ou mais propriedades (usuário multi-propriedades), os dados do usuário (nome, sobrenome e e-mail) não poderão ser mais editados por nenhum outro usuário.

Apenas o Proprietário da Organização pode desativar o usuário da organização clicando no botão correspondente na aba de usuários da organização:

O usuário registrado como Proprietário da Organização pode ser modificado apenas pela nossa equipe de suporte. Para mudar o proprietário da propriedade entre em contato conosco.

1. Os Proprietários da Propriedade podem definir suas próprias senhas para visualização de dados de cartão e conceder essa permissão a usuários/proprietário da Organização.
2. O Proprietário da Organização e Usuários da Organização precisam obter permissão do proprietário da propriedade de cada conta na Organização para visualizar os dados de cartão

Configure quem (qual endereço de e-mail) receberá os e-mails do sistema acessando as preferências de notificação. Os usuários da organização também aparecerão na lista de funcionários, assim as suas preferências de e-mail serão customizáveis.