Cloudbeds Insights - Perguntas Frequentes

Todas as propriedades acessam a seção de Relatórios da mesma forma, independentemente de terem o Cloudbeds Insights ativado ou não. Todos veem a mesma lista de Relatórios da Cloudbeds (também chamados de Relatórios prontos ou Relatórios pré-definidos).

A diferença está nas ferramentas e capacidades disponíveis. Os relatórios padrão fornecem Relatórios prontos apenas para visualização, enquanto o Cloudbeds Insights desbloqueia um conjunto completo de recursos de personalização e análise.

O Cloudbeds Insights adiciona capacidades avançadas de relatórios, como:

• Salvar como para criar versões personalizadas dos Relatórios prontos.
• Adicionar ou remover Campos de Dados da Cloudbeds (CDCs) na Estrutura da Tabela.
• Reorganização por arrastar e soltar de colunas, linhas e agrupamentos.
• Criar ou editar estruturas de agrupamento personalizadas.
• Lógica de filtro editável (adicionar/remover condições e operadores).
• Usar conversão de moeda em conjuntos de dados financeiros.
• Hiperlinks acionáveis (abrir reservas diretamente dos relatórios).
• Exportar conjuntos de dados de múltiplas propriedades para contas de Organização.
• Salvar relatórios em pastas e organizar conteúdo personalizado.
• Adicionar tags aos relatórios salvos.
• Compartilhar/clonar relatórios personalizados entre propriedades em uma Organização.
• Agendar relatórios via Assinaturas (diariamente, semanalmente, mensalmente).

Esse comportamento geralmente ocorre quando a chave de Selecionar filtro(s) está ativada. Quando habilitada, cada linha de filtro exibe uma caixa de seleção à esquerda (como mostrado na imagem abaixo). Essas caixas de seleção determinam se o relatório deve aplicar ou ignorar cada filtro.

Veja como o seletor funciona:

• Marcado → O filtro é aplicado. Apenas registros que contêm o(s) valor(es) selecionado(s) aparecem.
• Desmarcado → O filtro é ignorado. Registros aparecem mesmo que o campo esteja ausente.

Quando a chave de Selecionar filtro(s) está ativada, você verá:

• Um seletor em verde na parte superior do painel de Filtros.
• Uma caixa de seleção no lado esquerdo de cada linha de filtro.
• Marcas de verificação em azul ao lado dos filtros que estão ativamente aplicados.

Se você quiser que o relatório mostre todos os resultados (incluindo registros em que um campo está em branco), defina o operador do filtro como Todos. Isso inclui valores nulos ou vazios, então nada é filtrado por padrão.

Observação: A opção Todos controla o que o filtro apresenta (incluindo valores nulos ou vazios), enquanto a caixa de seleção abaixo de Selecionar filtro(s) controla se o filtro é aplicado ou ignorado. Para aplicar o filtro, certifique-se de que a caixa de seleção à esquerda da linha do filtro esteja marcada.

Alguns filtros, como Status da Reserva, Origem da Reserva e Categoria da Origem da Reserva, se aplicam apenas a dados de reservas. Quando esses filtros estão marcados, o relatório excluirá atividades não relacionadas a reservas, incluindo:

• itens de PDV e AeB
• Itens adicionais não vinculados a reservas
• Pagamentos sem uma reserva
• Ajustes
• Atividade da conta interna

Siga estas etapas para abrir o relatório e visualizar a Receita de Hospedagem Total por Mês pelo Tipo de Acomodação ao longo dos meses:

1. No Menu Principal, clique em Relatórios ;
2. Em Relatórios da Cloudbeds, escolha Receita;
3. Role ou use a barra de pesquisa de relatórios para encontrar o relatório de Receita de Hospedagem Total por Mês pelo Tipo de Acomodação e clique para abri-lo.

Use as opções abaixo para focar a análise ou alternar entre detalhes mensais e diários.

Filtros principais

1. Data do Serviço: Selecione o período completo que deseja analisar (p.ex., 01 Jan – 31 Dez 2025). O relatório constrói as colunas mensais a partir desse intervalo.
2. Tipo de Acomodação: Deixe como Todos para comparar todos os tipos de acomodação lado a lado, ou selecione tipos específicos.
3. Propriedade: Se sua conta tiver várias propriedades, escolha a que deseja analisar.

Filtrar um único mês (p.ex., setembro)

1. Ative Selecionar filtro(s) (Filtros Avançados);
2. Remova quaisquer filtros de Data do Serviço existentes e adicione:
   • Data do Serviço maior ou igual a2025-09-01
   • Data do Serviço menor que2025-10-01
3. Clique em Aplicar.
4. Execute o relatório. Somente os dados de setembro serão exibidos.

Veja a receita dia a dia para o mês selecionado

1. Vá para a Estrutura da tabela;
2. Em Agrupar Linhas, clique em Data do Serviço;
3. Mude o agrupamento de Mês para Dia;
4. Execute o relatório novamente.

Não. Não há suporte para restrições de IP. O acesso é controlado por:

• Logon da Cloudbeds
• Permissões do papel

Não. Os e-mails externos podem ser adicionados sem a opção de inclusão. Se quiser impedir que e-mails externos recebam relatórios, você pode adicionar a configuração opcional:

• Necessita do logon na Cloudbeds para fazer o download.

Os relatórios padrão são somente de visualização e as alterações são temporárias. Se você quiser redefinir um relatório padrão, atualize a página ou reabra o relatório.

Não, somente os resultados e as colunas são exportados.

Os relatórios permanecem disponíveis na seção de Relatórios.

Não. O papel do visualizador inclui direitos de exportação.

Não. Os relatórios são no nível da propriedade, o que significa que se um usuário tiver acesso a essa propriedade, ele poderá acessar os relatórios.

Não, os relatórios salvos são cópias independentes daquela data e hora específicas.