Cloudbeds Insights - Perguntas Frequentes

Este artigo de Perguntas Frequentes se aplica ao Cloudbeds Insights, que inclui recursos avançados de relatórios, como filtros personalizáveis, opções de agrupamento, detalhamentos do dia a dia e a chave de Selecionar filtro(s). Esses recursos não estão disponíveis nos Relatórios Prontos gratuitos da Cloudbeds (Relatórios Padrão).

O que torna os relatórios do Cloudbeds Insights diferentes dos relatórios de estoque padrão?

Todas as propriedades acessam a seção de Relatórios da mesma forma, independentemente de terem o Cloudbeds Insights ativado ou não. Todos veem a mesma lista de Relatórios da Cloudbeds (também chamados de Relatórios prontos ou Relatórios pré-definidos).

A diferença está nas ferramentas e capacidades disponíveis. Os relatórios padrão fornecem Relatórios prontos apenas para visualização, enquanto o Cloudbeds Insights desbloqueia um conjunto completo de recursos de personalização e análise.

O Cloudbeds Insights adiciona capacidades avançadas de relatórios, como:

  • Salvar como para criar versões personalizadas dos Relatórios prontos.
  • Adicionar ou remover Campos de Dados da Cloudbeds (CDCs) na Estrutura da Tabela.
  • Reorganização por arrastar e soltar de colunas, linhas e agrupamentos.
  • Criar ou editar estruturas de agrupamento personalizadas.
  • Lógica de filtro editável (adicionar/remover condições e operadores).
  • Usar conversão de moeda em conjuntos de dados financeiros.
  • Hiperlinks acionáveis (abrir reservas diretamente dos relatórios).
  • Exportar conjuntos de dados de múltiplas propriedades para contas de Organização.
  • Salvar relatórios em pastas e organizar conteúdo personalizado.
  • Adicionar tags aos relatórios salvos.
  • Compartilhar/clonar relatórios personalizados entre propriedades em uma Organização.
  • Agendar relatórios via Assinaturas (diariamente, semanalmente, mensalmente).

 Procurando o guia certo?

Por que algumas transações desaparecem quando aplico filtros nos relatórios do Insights?

Esse comportamento geralmente ocorre quando a chave de Selecionar filtro(s) está ativada. Quando habilitada, cada linha de filtro exibe uma caixa de seleção à esquerda (como mostrado na imagem abaixo). Essas caixas de seleção determinam se o relatório deve aplicar ou ignorar cada filtro.

Veja como o seletor funciona:

  • Marcado → O filtro é aplicado. Apenas registros que contêm o(s) valor(es) selecionado(s) aparecem.
  • Desmarcado → O filtro é ignorado. Registros aparecem mesmo que o campo esteja ausente.

Quando a chave de Selecionar filtro(s) está ativada, você verá:

  • Um seletor em verde na parte superior do painel de Filtros.
  • Uma caixa de seleção no lado esquerdo de cada linha de filtro.
  • Marcas de verificação em azul ao lado dos filtros que estão ativamente aplicados.

Se você quiser que o relatório mostre todos os resultados (incluindo registros em que um campo está em branco), defina o operador do filtro como Todos. Isso inclui valores nulos ou vazios, então nada é filtrado por padrão.

Observação: A opção Todos controla o que o filtro apresenta (incluindo valores nulos ou vazios), enquanto a caixa de seleção abaixo de Selecionar filtro(s) controla se o filtro é aplicado ou ignorado. Para aplicar o filtro, certifique-se de que a caixa de seleção à esquerda da linha do filtro esteja marcada.

Alguns filtros, como Status da Reserva, Origem da Reserva e Categoria da Origem da Reserva, se aplicam apenas a dados de reservas. Quando esses filtros estão marcados, o relatório excluirá atividades não relacionadas a reservas, incluindo:

  • itens de PDV e AeB
  • Itens adicionais não vinculados a reservas
  • Pagamentos sem uma reserva
  • Ajustes
  • Atividade da conta interna

 É por isso que os totais do Insights podem diferir do Relatório Diário de Receitas Clássico, que exibe todas as transações para a data selecionada.

Para ver todas as transações no seu relatório: Defina os filtros apenas para reservas como Todos (recomendado).

  • Se necessário, ative a chave de Selecionar de filtro(s).
  • Para filtros apenas para reservas (p.ex., Status da Reserva, Origem, Categoria da Origem), escolha Todos para que o relatório inclua registros em que esse campo está em branco (nulo ou vazio).

Como faço para acessar o relatório de “Receita de Hospedagem Total por Mês pelo Tipo de Acomodação”?

Siga estas etapas para abrir o relatório e visualizar a Receita de Hospedagem Total por Mês pelo Tipo de Acomodação ao longo dos meses:

  1. No Menu PrincipalÍcone do menu principal.png, clique em Relatórios Ícone de relatórios.png;
  2. Em Relatórios da Cloudbeds, escolha Receita;
  3. Role ou use a barra de pesquisa de relatórios para encontrar o relatório de Receita de Hospedagem Total por Mês pelo Tipo de Acomodação e clique para abri-lo.

 

  Este relatório totaliza a receita de hospedagem com base na data do serviço (data da estadia). Por padrão, os resultados são agrupados por mês e divididos por tipo de acomodação.

 

Como aplico filtros e mudo o agrupamento?

Use as opções abaixo para focar a análise ou alternar entre detalhes mensais e diários.

  O agrupamento é controlado em Estrutura da Tabela → Agrupar Linhas. Mais sobre isso na seção “Veja a receita dia a dia para o mês selecionado” abaixo.

Filtros principais

  1. Data do Serviço: Selecione o período completo que deseja analisar (p.ex., 01 Jan – 31 Dez 2025). O relatório constrói as colunas mensais a partir desse intervalo.
  2. Tipo de Acomodação: Deixe como Todos para comparar todos os tipos de acomodação lado a lado, ou selecione tipos específicos.
  3. Propriedade: Se sua conta tiver várias propriedades, escolha a que deseja analisar.

 

 

Filtrar um único mês (p.ex., setembro)

  1. Ative Selecionar filtro(s) (Filtros Avançados);
  2. Remova quaisquer filtros de Data do Serviço existentes e adicione:
  3. Clique em Aplicar.
  4. Execute o relatório. Somente os dados de setembro serão exibidos.

 

Veja a receita dia a dia para o mês selecionado

  1. Vá para o Estrutura da tabela;
  2. Em Agrupar Linhas, clique em Data do Serviço;
  3. Mude o agrupamento de Mês para Dia;
  4. Execute o relatório novamente.

 

  Ao exportar, o conjunto de dados pode aparecer com granularidade diária, mesmo que a visualização na tela esteja agrupada por mês. Isso é esperado e permite uma análise mais detalhada quando está desconectado.

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