Multi-Moeda - Perguntas frequentes

As moedas são atualizadas usando openexchangerates.org

O atualizador automático sincroniza as taxas de câmbio duas vezes ao dia (às 13:00 GMT / 01:00 GMT).

Se a opção de atualização automática estiver DESATIVADA, a taxa de câmbio não será atualizada a menos que isso seja feito manualmente.

• Transações existentes são mantidas - o sistema não recalculará transações já lançadas
• Transações futuras - o sistema aplicará a nova taxa de câmbio

Por exemplo:

As transações abaixo foram lançadas na mesma reserva, mas a segunda foi lançada após a mudança da taxa de câmbio. -  Observe que a primeira transação não foi recalculada após a mudança.

Não. A funcionalidade Multi-Moeda não afeta as tarifas no motor de reservas ou canais conectados. As taxas de câmbio customizadas afetam somente as transações em dinheiro lançadas por usuários da propriedade no sistema do myfrontdesk .

• Os preços exibidos no motor de reservas serão convertidos a outras moedas usando a taxa de câmbio padrão do openexchangerates.org.

Leia o tutorial a seguir para saber Como definir taxas de conversão personalizadas para OTAs.

Desativar uma moeda estrangeira não terá afetará as suas transações existentes, ela apenas impede que os usuários lancem novos pagamentos com essa moeda a partir do momento da desativação. Para obter mais detalhes, leia o tutorial: Como editar ou desativar moedas estrangeiras

No momento, não é possível realizar estornos em moedas estrangeiras, o sistema permite apenas que eles sejam feitos na moeda local.

Por exemplo:

Vamos supor que a sua Moeda Padrão seja dólares norte-americanos e a transação a seguir (US$ 20,00) foi adicionada em reais (R$ 104,69):

Ao clicar em Estornar Pagamento, você poderá lançar o valor apenas na moeda padrão do sistema:

Após realizar o estorno do pagamento, você verá o seguinte no extrato do hóspede:

Você pode ver as transações em todas as moedas acessando o Relatório de turnos e gavetas de caixa.

No momento, outros relatórios (Relatório Diário de Receitas, Relatório de Transações, Relatório Financeiro Diário, etc.) mostrará sempre o valor das transações na moeda padrão da sua propriedade, o mesmo acontece ao usar a opção enviar por e-mail ou exportar para (PDF ou Excel) no relatório.

Sim. Veja o exemplo abaixo:

A gaveta de nome Turno da manhã foi fechada com um saldo pendente de $5,87

Depois que o usuário abrir a gaveta de caixa acima, o sistema exibirá a moeda estrangeira conforme abaixo. Você pode ajustar o saldo em cada uma das moedas, conforme necessário.

Por outro lado, se uma gaveta de caixa foi fechada no turno anterior com um saldo de 0,00, o sistema não exibirá a moeda estrangeira ao abrir a gaveta. Conforme mostra o exemplo abaixo, apenas a moeda padrão é exibida.

A mesma regra se aplica a uma nova gaveta de caixa.