Traveloka é uma agência de viagens online líder no sudeste asiático. Fornece aos hóspedes a oportunidade de adquirir uma grande variedade de transportes, acomodações, atividades e produtos de serviços financeiros. O aplicativo Traveloka já tem mais de 60 milhões de downloads, tornando-o o aplicativo de reservas mais popular na região do sudeste asiático.
O que você deve saber antes de começar:
- Leia a seção de perguntas frequentes antes de se conectar para verificar as limitações do canal
Como conectar o Traveloka ao myfrontdesk
Se você ainda não possui uma conta no Traveloka:
Crie uma conta no Traveloka: Aqui está o link de inscrição
Se você já possui uma conta no Traveloka:
Prossiga para o Passo 2.
Todos os tipos de acomodação devem ser criados no myfrontdesk e na extranet do canal antes de iniciar essa conexão.
- Após finalizar a configuração da sua propriedade (acomodações) no Traveloka, entre em contato com o seu Gerente de Mercado/Coordenador de Mercado do Traveloka para ativar o seu hotel para o myallocator (gerenciador de canais da Cloudbeds) na Extranet do Traveloka e para gerar o Código do Hotel.
- Depois que a conexão for confirmada pelo seu Gerente de Mercado do Traveloka e você receber o seu Código de Hotel do Traveloka, prossiga para o Passo 3.
Primeiro, acesse a sua conta do myfrontdesk:
- Clique em Configurações (ícone de engrenagem)
- Acesse a aba de Mapeamento de Canais (OTAs)
- Procure Traveloka e clique no botão Não configurado
Clique em Ativar Canal, se solicitado, e prossiga:
- Faça o login com o seu Código do Hotel Traveloka
- Faça o mapeamento das acomodações criadas na Cloudbeds com a acomodação correspondente no Traveloka. O menu exibirá todas as acomodações disponíveis na extranet do canal.
Não faça o mapeamento de mais de uma acomodação a uma única acomodação no myfrontdesk ou canal. O mapeamento de acomodações deve ser feito 1 para 1.
Para mais informações sobre o processo de mapeamento, leia as nossas Orientações para o mapeamento dos seus canais
- Adicione um Ajuste ao Tarifário Base para cada tipo de acomodação, se necessário. Clique em Continuar quando concluir ou se quiser pular essa etapa, deixe com zero.
- Faça o envio do inventário para atualizar a disponibilidade e tarifas no canal.
O mapeamento foi concluído.
Traveloka não recebe as informações de Estadia Mínima e Máxima do myfrontdesk (caso estejam definidas).
Verifique com o seu Gerente de Conta da Traveloka para saber se é possível definir essas limitações diretamente na extranet do canal.
Perguntas frequentes
O Myfrontdesk faz a separação das formas de pagamento desse canal: Traveloka Hotel Collect e a Traveloka Channel Collect. Isso significa que, na reserva, você será capaz de verificar se o pagamento será realizado diretamente na propriedade ou coletado pelo canal antes de ser pago à propriedade.
Você também pode configurar diferentes impostos, taxas, comissões e formas de pagamento para o Traveloka Hotel Collect e o Channel Collect.
1. Após concluir o mapeamento do canal, acesse a aba Canais e Origens no myfrontdesk
2. Acesse a aba Origens Externas
3. Nessa página você encontrará o canal Traveloka
4. Configure os impostos / taxas e comissões para o Channel Collect (se aplicável)
5. Configure os impostos / taxas e comissões para o Hotel Collect (se aplicável)
Para configurar as formas de pagamento, é necessário que a funcionalidade do processador de pagamentos esteja habilitada.
1. Na página do myfrontdesk, clique em Formas de Pagamento
2. Desça a página até Métodos de Processamento
3. Selecione as formas de pagamento para o Traveloka Hotel Collect e Channel Collect separadamente:
Comentários
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