| Objetivo | Entender as soluções de Marketing Digital da Cloudbeds disponíveis para ajudar a aumentar a visibilidade on-line, alcançar viajantes e gerar mais reservas diretas. |
| Ideal para | Gerentes de estabelecimento, gerentes gerais, administradores e proprietários de estabelecimento |
| Use quando | Você deseja uma visão geral do Marketing Digital da Cloudbeds, suas soluções de publicidade e marketing, relatórios de desempenho ou opções de financiamento de campanhas. |
| Requisitos | Acesso como proprietário do estabelecimento ou da organização, acesso de Administrador ou um papel com permissão de Marketing Digital. As soluções individuais de Marketing Digital da Cloudbeds também devem estar habilitadas para o seu estabelecimento antes que você possa usar os recursos de campanha ou painel. |
| Resultado esperado | Você poderá identificar as soluções de Marketing Digital da Cloudbeds relevantes para o seu estabelecimento, entender como o desempenho é reportado e acessar o guia do produto apropriado para instruções mais detalhadas de configuração ou gerenciamento. |
Introdução
Marketing Digital da Cloudbeds é uma solução de marketing digital focada em hotelaria que ajuda estabelecimentos a aumentar sua visibilidade on-line, alcançar mais viajantes e gerar mais reservas diretas. Ela reúne ferramentas de marketing como Metasearch, Hotel PMax, Redirecionamento e OTA Ads para ajudar os estabelecimentos a atrair viajantes com alta intenção, converter mais visitantes do site em reservas e maximizar o impacto dos seus esforços de marketing.
O Marketing Digital da Cloudbeds também conecta o desempenho da publicidade com ferramentas mais amplas, como Reputação e Cloudbeds Websites, oferecendo aos estabelecimentos múltiplas formas de fortalecer sua presença on-line com a Cloudbeds.
O vídeo abaixo oferece uma introdução rápida ao Marketing Digital da Cloudbeds e como suas soluções podem ajudar a apoiar a presença digital do seu estabelecimento e a estratégia de reservas diretas.
A Cloudbeds oferece diferentes soluções de Marketing Digital da Cloudbeds conforme as necessidades do seu estabelecimento. Para discutir as opções disponíveis, entre em contato com nossa equipe dedicada. Se você ainda não é cliente Cloudbeds, consulte o Guia de Preços da Cloudbeds.
Use as seções abaixo para revisar o desempenho do seu marketing, entender as soluções disponíveis e encontrar o guia detalhado certo para o próximo passo.
Neste artigo
- Acessar o Marketing Digital da Cloudbeds
- Revisar o desempenho do Marketing Digital da Cloudbeds
- Explorar as soluções de Marketing Digital da Cloudbeds
- Entender depósitos de campanha e formas de pagamento
Acessar o Marketing Digital da Cloudbeds
Proprietários do estabelecimento e da organização, Administradores e usuários cujo papel inclui qualquer permissão de Marketing Digital podem acessar o Marketing Digital da Cloudbeds.
Se Marketing Digital não aparecer no Menu Principal, ou se ao abrir redirecionar o usuário para o Painel de Controle, peça a um administrador do estabelecimento para revisar as permissões do papel do usuário. Administradores do estabelecimento podem consultar Adicionar, editar ou excluir papéis para instruções sobre como atualizar as permissões de papéis.
Para acessar o Marketing Digital da Cloudbeds:
- Na sua conta Cloudbeds, abra o Menu Principal
- Clique em Marketing Digital.
Após abrir o Marketing Digital da Cloudbeds, o painel exibe as áreas de desempenho, campanha e soluções disponíveis para o seu estabelecimento. As guias e controles disponíveis dependem dos serviços e campanhas ativados para o estabelecimento.
Revisar o desempenho do Marketing Digital da Cloudbeds
O Painel de desempenho de marketing digital reúne informações de desempenho das soluções de Marketing Digital da Cloudbeds disponíveis para o seu estabelecimento. Dependendo da sua configuração, você pode revisar os resultados das campanhas, receita de reservas consolidadas, reservas, períodos de comparação e outras métricas de desempenho.
A navegação no seu painel depende das soluções e tipos de campanha ativados para o seu estabelecimento. O exemplo abaixo mostra uma experiência com guias individuais para as soluções Metasearch, Hotel PMax, Redirecionamento, OTA Ads, Avaliações e Sites.
Os painéis de campanhas gerenciadas podem ter aparência diferente. Se a Cloudbeds gerencia suas campanhas publicitárias, você pode ver uma guia Desempenho de anúncios com resultados consolidados para os canais gerenciados ativos no seu estabelecimento. Canais gerenciados adicionais, como Redirecionamento e Hotel PMax, são adicionados quando o desempenho geral da campanha suporta a expansão, portanto, as campanhas disponíveis e os controles de ativos podem variar conforme o estabelecimento.
A Cloudbeds revisa regularmente o desempenho das campanhas gerenciadas para identificar oportunidades de expansão de canais. A Cloudbeds continua gerenciando as configurações técnicas das campanhas enquanto os clientes podem revisar o desempenho e, quando disponível, visualizar ou personalizar os ativos criativos suportados.
Consulte Painel de desempenho de marketing digital para navegação no painel, ferramentas de relatório, comportamento do Desempenho de anúncios gerenciados, reservas e detalhes de comissão.
Explore as soluções de Marketing Digital da Cloudbeds
As soluções disponíveis para o seu estabelecimento dependem dos serviços e campanhas de Marketing Digital da Cloudbeds ativados na sua conta. Use a tabela abaixo para entender o propósito de cada área e abrir seu guia dedicado.
| Solução | O que faz |
|---|---|
| Anúncios de metabusca | Promova as tarifas diretas do seu estabelecimento junto aos anúncios das OTAs nos canais de metabusca suportados. Clientes self-service podem assinar, financiar e gerenciar suas campanhas diretamente pelo Marketing Digital da Cloudbeds. Veja Anúncios de metabusca no Marketing Digital. |
| Hotel PMax | Execute campanhas Performance Max para objetivos de viagem, impulsionadas por IA, na rede de anúncios do Google, incluindo Pesquisa, Mapas, YouTube, Gmail e outros locais suportados. Veja Hotel PMax no Marketing Digital. |
| Redirecionamento | Reengaje viajantes que visitaram seu site anteriormente. Clientes self-service podem definir o orçamento da campanha e criar anúncios diretamente no Marketing Digital da Cloudbeds. O redirecionamento também pode ser usado como parte de uma campanha gerenciada quando o desempenho suporta a expansão do canal. Veja Redirecionamento no Marketing Digital. |
| Anúncios OTA | Promova seu estabelecimento nas páginas de resultados de busca da Expedia usando campanhas de publicidade custo por clique que você pode criar, gerenciar e monitorar pelo Marketing Digital da Cloudbeds. Veja Anúncios OTA no Marketing Digital. |
| Reputação | Avalie e gerencie os comentários dos hóspedes dos canais suportados e use as ferramentas disponíveis com IA para ajudar a criar respostas. Veja Reputação no Marketing Digital. |
| Cloudbeds Websites | Crie ou gerencie um site focado em hotelaria conectado à Cloudbeds e ao Motor de Reservas da Cloudbeds para apoiar reservas diretas. Veja Cloudbeds Websites - Tudo que você precisa saber. |
Campanhas gerenciadas não incluem automaticamente todos os canais de publicidade. A Cloudbeds pode expandir campanhas gerenciadas para pesquisa, Redirecionamento ou Hotel PMax quando o desempenho geral da campanha justificar o canal adicional.
Entenda os depósitos de campanha e as formas de pagamento
As perguntas abaixo se aplicam às campanhas de Anúncios de Metabusca e Redirecionamento de autoatendimento que usam créditos pré-pagos para campanhas. As configurações e orçamentos das campanhas gerenciadas são tratados pela Cloudbeds e seguem um fluxo de trabalho diferente.
Os créditos dos Anúncios de Metabusca e Redirecionamento são cobranças mensais ou depósitos únicos?
Para campanhas de Anúncios de Metabusca e Redirecionamento de autoatendimento, o valor inicial do crédito é um depósito único para créditos de publicidade, não uma cobrança mensal recorrente.
- A atividade da campanha de Anúncios de Metabusca utiliza o crédito disponível conforme os cliques ocorrem.
- A atividade da campanha de Redirecionamento utiliza o crédito disponível conforme as visualizações ocorrem.
- A velocidade com que o crédito é usado depende de fatores como a configuração de visibilidade do seu estabelecimento, concorrência e volume de tráfego.
O depósito inicial tem o objetivo de fornecer atividade suficiente para avaliar o desempenho e o retorno sobre o investimento da campanha.
Existem depósitos mínimos para Anúncios de Metabusca ou Redirecionamento?
Sim. Campanhas de Anúncios de Metabusca e Redirecionamento de autoatendimento têm valores mínimos de depósito inicial. Os clientes adicionam os créditos necessários durante a configuração da campanha.
O depósito mínimo ajuda a garantir atividade suficiente para avaliar o desempenho e apoiar a otimização da campanha.
Quais formas de pagamento posso usar para créditos de Anúncios de Metabusca ou Redirecionamento?
Para clientes de autoatendimento sem contrato de longo prazo:
- Cartões de crédito e PayPal são aceitos para créditos pré-pagos de campanhas de Anúncios de Metabusca e Redirecionamento.
- Outras formas de pagamento não são aceitas para adicionar créditos de campanha.
- Se seu estabelecimento atualmente usa um método de pagamento por transferência bancária, como ACH ou SEPA, você será solicitado a atualizar a forma de pagamento antes de adicionar créditos.
- Se necessário, você pode alterar temporariamente a forma de pagamento no portal de faturamento para adicionar créditos usando cartão de crédito ou PayPal, e depois voltar para sua forma de pagamento padrão para pagamentos regulares de faturas.
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Agora que você entende as principais soluções de Marketing Digital da Cloudbeds e os modelos de campanha, use estes recursos para obter orientações adicionais sobre desempenho de campanhas e relatórios de publicidade:
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