OTA Ads - Perguntas Frequentes

Gabriela Garcia

Atualizado 30 de junho de 2026 06:21

Disponibilidade do OTA Ads

O OTA Ads está atualmente em fase piloto e está sendo liberado progressivamente para propriedades qualificadas.

Se o OTA Ads não estiver visível no Marketing Digital da Cloudbeds, sua propriedade pode não estar incluída na liberação atual ou pode não atender aos requisitos de elegibilidade.

A disponibilidade mais ampla está prevista para 15 de julho de 2026. Este artigo será atualizado conforme a liberação avance.

Objetivo	Responder perguntas comuns sobre elegibilidade para o OTA Ads, orçamento, configuração de campanhas, comportamento dos anúncios na Expedia e relatórios.
Indicado para	Titular da propriedade e da conta · Gerente especializado
Use este artigo quando	Você tiver dúvidas sobre como o OTA Ads funciona, o que é necessário para usá-lo, como o investimento em anúncios é gerenciado ou quais dados de campanha estão disponíveis.
Você precisa	Marketing Digital da Cloudbeds, uma assinatura do OTA Ads, uma conexão ou acordo ativo com a Expedia, um anúncio ativo da propriedade na Expedia, créditos disponíveis no PMS da Cloudbeds e os privilégios de papel necessários para OTA Travel Ads.
Resultado esperado	Você poderá entender os requisitos do OTA Ads, o comportamento das campanhas, a lógica de cobrança, os limites dos relatórios e onde as reservas acontecem.
Limitação importante	A Expedia não fornece IDs individuais de reserva para os relatórios do OTA Ads.

Visão geral

O OTA Ads permite que você crie e gerencie campanhas de publicidade com custo por clique nas páginas de resultados de busca da Expedia diretamente pelo Marketing Digital da Cloudbeds.

Este artigo responde às perguntas frequentes sobre o OTA Ads, incluindo quem pode usá-lo, como o investimento em anúncios é cobrado, como as campanhas são criadas, onde as reservas acontecem e quais dados de relatório estão disponíveis.

Este artigo inclui os seguintes tópicos:

Perguntas gerais
Orçamento e faturamento
Configuração da campanha e criação de anúncios
Desempenho e relatórios
Artigos relacionados

Para os passos de configuração, consulte OTA Ads no Marketing Digital.

⭐ Perguntas gerais

Pergunta: Quem pode usar o OTA Ads?
Resposta: O OTA Ads está disponível para propriedades qualificadas com uma assinatura ativa do Marketing Digital da Cloudbeds, uma assinatura do OTA Ads, uma conexão ou contrato ativo com a Expedia, um anúncio ativo na Expedia, créditos disponíveis na plataforma da Cloudbeds e os privilégios de papel necessários para o OTA Travel Ads. Para a visão geral completa da configuração e requisitos, consulte OTA Ads no Marketing Digital.

Pergunta: Qual a diferença entre OTA Ads e Hotel PMax?
Resposta: O OTA Ads promove sua propriedade nas páginas de resultados de busca da Expedia. Quando os viajantes clicam no anúncio, eles são direcionados para seu anúncio na Expedia, e a reserva é concluída na Expedia.
O Hotel PMax foca em campanhas de reserva direta nos canais do Google, como Pesquisa Google, Mapas, YouTube, Gmail e outras colocações do Google.

Pergunta: O OTA Ads é um produto de reserva direta?
Resposta: Não. O OTA Ads promove seu anúncio na Expedia. Os viajantes que clicam no anúncio são enviados para a Expedia, e a reserva é concluída na Expedia.

Pergunta: Preciso de uma conexão com a Expedia para usar o OTA Ads?
Resposta: Sim. Sua propriedade precisa de uma conexão ou contrato ativo com a Expedia para usar o OTA Ads.

Pergunta: Eu preciso de um anúncio ativo da propriedade na Expedia?
Resposta: Sim. O OTA Ads direciona os viajantes para o seu anúncio ativo na Expedia, com isso sua propriedade precisa ter um anúncio ativo na Expedia.

Pergunta: Qual permissão de papel eu preciso para assinar o OTA Ads?
Resposta: Você precisa da permissão OTA Travel Ads: Administrador para assinar o OTA Ads, editar o orçamento diário e personalizar o conteúdo da campanha. As permissões do OTA Ads são gerenciadas em Usuários > Papéis no PMS da Cloudbeds. Para revisar ou atualizar um papel, consulte Adicionar, editar ou excluir papéis.

A disponibilidade do OTA Ads pode depender da elegibilidade da sua proprieade e da configuração da conta. Se você não visualizar o OTA Ads na sua conta, seua propriedade pode ainda não ter acesso.

⭐ Orçamento e faturamento

Pergunta: Como é cobrado o investimento em anúncios do OTA Ads?
Resposta: O investimento em anúncios do OTA Ads é pago usando créditos da Cloudbeds. Você escolhe quanto orçamento investir na campanha durante a configuração. Para mais detalhes sobre o funcionamento das campanhas baseadas em créditos, consulte Entendendo a pausa de campanhas e políticas de créditos.

Pergunta: O OTA Ads é pré-pago?
Resposta: Sim. O OTA Ads usa créditos pré-pagos da Cloudbeds para o investimento em anúncios, semelhante a outros produtos do Marketing Digital da Cloudbeds que utilizam créditos de campanha.

Pergunta: O que acontece se meu orçamento diário acabar?
Resposta: Se seu orçamento diário acabar, a campanha pausa automaticamente no painel, e a Expedia para de exibir o anúncio patrocinado. Depois que você atualizar o orçamento ou adicionar créditos, a campanha pode reiniciar automaticamente. Para entender como funciona a pausa de campanhas para produtos com base em créditos, consulte Entendendo a pausa de campanhas e políticas de créditos.

⭐ Configuração da campanha e criação do anúncio

Pergunta: Como eu crio uma campanha de OTA Ads?
Resposta: Assine o OTA Ads na guia do OTA Ads no Marketing Digital da Cloudbeds, selecione seu orçamento, configure a visibilidade da campanha, escolha uma imagem, revise ou personalize o texto do anúncio, faça a pré-visualização do anúncio e salve a campanha. Para o fluxo de trabalho completo passo a passo, consulte OTA Ads no Marketing Digital.

Pergunta: Por que eu gerenciaria OTA Ads no PMS da Cloudbeds em vez de diretamente na Expedia?
Resposta: OTA Ads usa o Expedia TravelAds. A diferença é que a Cloudbeds permite que você gerencie a campanha pelo Marketing Digital da Cloudbeds, incluindo o painel, orçamento da campanha, configuração de visibilidade, criação do anúncio e métricas de desempenho.

Pergunta: Como eu adiciono uma imagem à biblioteca de anúncios?
Resposta: As imagens do OTA Ads são obtidas da biblioteca de imagens do sua propriedade na Expedia. Para usar uma nova imagem, carregue-a primeiro no perfil do seu estabelecimento na Expedia. A Cloudbeds então pode recuperar as imagens elegíveis por meio da conexão com a Expedia. Para mais detalhes sobre como selecionar uma imagem durante a configuração da campanha, consulte OTA Ads no Marketing Digital.

Pergunta: O OTA Ads pode gerar texto para a campanha?
Resposta: Sim. O OTA Ads pode gerar o texto do anúncio para sua campanha. Revise o título e a descrição sugeridos antes de salvar a campanha, e edite o texto se necessário para que represente com precisão sua propriedade.

⭐ Desempenho e relatórios

Pergunta: Se um viajante clicar no anúncio, onde a reserva é concluída?
Resposta: Quando um viajante clica no seu OTA Ads, ele é direcionado para o anúncio ativo da sua propriedade na Expedia. A reserva é concluída na Expedia.

Pergunta: Por que meu anúncio ativo não aparece nos resultados de busca da Expedia?
Resposta: Os anúncios são exibidos conforme fatores do marketplace ativos. Sua propriedade deve ter Disponibilidade aberta para as datas pesquisadas, e sua configuração de visibilidade ajuda a determinar com que intensidade a campanha faz lances para mostrar seu anúncio.

A exibição do seu anúncio também pode depender do orçamento da campanha, status de crédito, demanda de busca na Expedia e status do anúncio na Expedia.

Pergunta: Como eu sei quais reservas específicas foram geradas pela minha campanha?
Resposta: A Expedia não fornece IDs individuais de reservas para os relatórios de OTA Ads. Você pode monitorar o desempenho da campanha no Painel de Controle usando métricas no nível da campanha, como receita, reservas, gastos, cliques, visualizações, impressões e ROI. Para mais informações sobre como revisar o desempenho, consulte OTA Ads em Marketing Digital.

Os relatórios de OTA Ads não incluem IDs individuais de reservas da Expedia. Use as métricas do Painel de Controle para revisar o desempenho no nível da campanha.