Relatórios sobre Ocupação

Gabriela Garcia

Atualizado 13 de maio de 2025 13:50

Os Relatórios da Cloudbeds, também conhecidos como Relatórios de Inventário, são relatórios prontos para uso, desenvolvidos para apoiar a análise operacional e financeira diária. Eles não podem ser editados ou excluídos, mas você pode exportá-los.

Por serem relatórios somente para visualização, alguns recursos descritos neste artigo podem estar disponíveis somente para clientes do Cloudbeds Insights.

Para gerenciar com eficácia a ocupação de sua propriedade, é essencial entender as flutuações ao longo do ano.

Com os Relatórios da Cloudbeds, você pode simplificar a obtenção de informações dos relatórios e acessar dados valiosos, permitindo uma análise mais sofisticada sem a necessidade de soluções alternativas; isso capacita você a melhorar seu desempenho geral ajudando você a:

Tomar decisões fundamentadas para otimizar a alocação de recursos. Isso permitirá que você antecipe e planeje a disponibilidade de acomodações, de pessoal e de outros recursos necessários para atender à demanda esperada.
Avaliar o desempenho na ocupação de sua propriedade, estimar receitas futuras e preparar orçamentos com base em projeções.
Estabelecer estratégias com base em dados sobre tarifas, promoções e sistemas de distribuição para maximizar a lucratividade de sua propriedade.

Pontos principais

Contagem Detalhada de Hóspedes: Os relatórios incluem contagens de Hóspedes, Adultos e Crianças por data de estadia, permitindo uma melhor compreensão da composição das estadias;
Cálculo de Ocupação por Tipo de Acomodação: A ocupação pode ser analisada em nível de tipo de acomodação, oferecendo uma percepção mais detalhada de como os diferentes tipos de acomodação contribuem para a ocupação geral;
Relatórios Aprimorados: O relatório de produção completo inclui cálculos de Tarifa Média Diária (ADR) e Receita por Acomodação Disponível (RevPAR), fornecendo uma visão geral abrangente do desempenho da propriedade;
CDFs Adicionais para Funcionalidade Aprimorada: Campos de Dados da Cloudbeds (CDFs) para Bloqueios, Pré-reservas e bloqueios para Manutenção, enriquecendo a funcionalidade do relatório e a profundidade das informações que ele pode fornecer;
Conformidade com Padrões USALI: Receita de Quartos e Outras Receitas de Quartos seguem os padrões USALI (Sistema Uniforme de Contas para a Indústria de Hospedagem). Os cálculos de ocupação estão alinhados com os padrões USALI, garantindo precisão e consistência na indústria.

Lista de Relatórios sobre Ocupação

ADR e RevPAR
Exportação de Benchmarking
Contagem de Hóspedes
Comparação de Ocupação - Mês
Comparação de Ocupação - Hoje
Histórico e Previsão de Ocupação
Histórico e Previsão de Ocupação por Tipo de Acomodação
Estatísticas de Ocupação
Estatísticas de Ocupação - Tipo de Acomodação
Estatísticas de Ocupação por Semana
Acomodações em Manutenção
Relatório de Dinâmica (saiba mais na seção abaixo)
Relatório de Produção
Relatório de Produção - Tipo de Acomodação
Acomodações Vendidas e Ocupação

Detalhes sobre o Relatório de Dinâmica

Este relatório fornece uma visão geral das reservas futuras, comparando os dados atuais de reservas com as tendências históricas para ajudar a prever a ocupação e a receita, e identificar padrões de reserva.

1. Abra o Relatório de Dinâmica. Para aprender como navegar e abrir relatórios, clique aqui;
2. Clique em Comparação de Períodos ;
3. Por padrão, a Comparação será definida da seguinte forma:
  - Selecionar comparação: Avançado
  - Selecionar Campo de Dados: Personalizado
  - Comparar faixas por: Personalizado
4. As faixas estão pré-definidas para mostrar informações do ano atual e do ano anterior;
5. Se necessário, clique em Editar para modificar a data relativa no menu de Regras, e pressione Confirmar para aplicar as alterações.

Esse relatório oferece configurações flexíveis de sobreposição, permitindo que você organize os dados por dias, meses ou até mesmo faça comparações ano a ano. Você também pode visualizar os dados em um formato de calendário em andamento, fornecendo uma análise abrangente e personalizável.

1. Em Estrutura da tabela , vá para Agrupar Linhas e clique no Campo de Dados;
2. Selecione a opção de agrupamento de data desejada./li

Campos de Dados de Ocupação da Cloudbeds (CDF)

Campos de Dados da Cloudbeds	Descrição
ADR	A tarifa diária média (ADR) de todos os quartos vendidos. Fórmula: [Receita Total do Quarto] / [Quartos Vendidos]
Adultos	O número total de adultos associados ao quarto para uma Data de Estadia específica.
Quarto Bloqueado	O número de quartos marcados como Bloqueados. Número de quartos marcados como utilizando Datas de Bloqueio no calendário para uma Data de Estadia específica.
Capacidade	O número total de quartos disponíveis para reserva. O número total de quartos disponíveis em todos os Tipos de Quarto para uma Data de Estadia específica.
Crianças	O número total de crianças associadas ao quarto para uma Data de Estadia específica.
Pré-reservas	O número total de quartos com reservas de cortesia que ainda não foram convertidas em reservas. O número de quartos marcados como Reserva de Cortesia para uma Data de Estadia específica.
Ocupação	A porcentagem de Quartos Vendidos dividida por Capacidade. Este cálculo de ocupação não considera o número de Quartos Bloqueados ou o número de Quartos Fora de Serviço. Fórmula: [Quartos Vendidos] / [Capacidade]
Outras Receitas de Quartos	Total de todas as transações Manuais e No-show inseridas manualmente por um usuário. Fórmula: A soma de todas as transações manuais de [Receita de Quartos] (1100) e transações de [No Show] (1200) menos a soma de todas as transações de [Ajuste - Receita de Quartos] (1100A) e [Ajuste - No Show] (1200A) independentemente do status da reserva. Este campo inclui transações pendentes e postadas, mas exclui taxas de cancelamento e ajustes. Além disso, a Data e Hora da Transação será usada para atribuir o valor a uma data de estadia específica, mesmo que a transação tenha ocorrido fora do intervalo de datas da reserva.
Quartos Fora de Serviço	Número de quartos marcados como Em manutenção para uma data de estadia específica.
Ocupação no PMS	A porcentagem de ocupação exibida na interface do usuário do PMS da Cloudbeds. Fórmula: Ocupação do PMS = Quartos Vendidos / (Capacidade — Contagem Total de Quartos Bloqueados — Contagem Total de Quartos Fora de Serviço) * 100
ID da Propriedade	Um identificador único atribuído à propriedade para rastreamento.
Nome da Propriedade	O nome da propriedade.
Número da Reserva	O número de confirmação que o sistema Cloudbeds atribui automaticamente a uma reserva e que a identifica de forma única. Às vezes referido como ID da Reserva.
RevPAR	A receita total do quarto ganha por quarto disponível durante o período de relatório. Fórmula: [Receita Total do Quarto] / [Capacidade]
Contagem de Hóspedes no Quarto	O número total de hóspedes associados ao quarto para uma data de estadia específica. Este campo utiliza reservas com os status Pendente de Confirmação, Confirmado, Em Casa e Check-out. Este campo deve ser zero para as reservas com os seguintes status: No-show e Cancelado.
Tarifa do Quarto	O total de todas as transações de Tarifa do Quarto é lançado automaticamente tanto para reservas transitórias quanto para reservas de grupo diariamente, por data de estadia, por quarto reservado. Isto faz parte da Receita Total do Quarto.
Tipo de acomodação	O tipo de quarto, também conhecido como Tipo de Acomodação, é o nome dado a um grupo de quartos que têm algo em comum, como características físicas, e são vendidos pelo mesmo preço. Exemplos são quartos padrão e quartos de luxo.
Quartos Vendidos	O número de quartos vendidos ou reservados para uma Data de Estadia específica. Este campo inclui reservas com os status Pendente de Confirmação, Confirmado, Em Casa e Check-out. Este campo deve ser zero para as reservas com os seguintes status: Não Compareceu e Cancelado.
Data de Estadia	A data do calendário sendo observada para análise. Em outras palavras, as datas em que o hóspede fica no hotel. Por exemplo, se um hóspede fizer check-in em 1º de julho e check-out em 3 de julho, suas datas de estadia são 1º de julho e 2 de julho.
Receita Total do Quarto	A soma da Tarifa do Quarto e Outras Receitas do Quarto. Fórmula: [Tarifa do Quarto]+[Outras Receitas do Quarto]

Saiba mais sobre CDFs aqui: Cloudbeds Insights - Tipos de Relatórios e Campos de Dados da Cloudbeds.

Comportamento Esperado

A maioria dos relatórios são agrupados por dia de estadia.
A maioria dos relatórios permitem que os usuários filtrem por Faixa de Datas, Tipo de Acomodação, Origem da Reserva e Categoria de Origem da Reserva.
Além dos novos relatórios de ocupação, CDFs para Bloqueios, Pré-reservas e bloqueios para Manutenção foram adicionados para aprimorar a funcionalidade do relatório.
Ao adicionar uma nova acomodação, a capacidade será aplicada a partir do dia seguinte a menos que uma reserva seja designada a esse tipo de acomodação. Nesse caso, a capacidade corresponderá ao número de reservas.