Visão Geral
O Redirecionamento tem como objetivo ajudar a converter aqueles visitantes que não efetuaram a reserva na sua propriedade em clientes, exibindo o anúncio com a marca da sua propriedade em redes de anunciantes populares, incluindo o Google. Este artigo oferece uma visão geral do guia de Retargeting no Painel de Controle de Desempenho de Marketing Digital (anteriormente Cloudbeds Amplify) do seu PMS da Cloudbeds.
Com o Redirecionamento, você pode:
Permanecer na mente dos clientes com anúncios estrategicamente posicionados em toda a internet.
Criar e personalizar sua própria campanha, adaptada às suas necessidades específicas e orçamento.
Ganhar influência entre os viajantes que estejam planejando ativamente sua estadia.
Engajar novamente os viajantes que já estejam interessados na sua propriedade.
Assista ao vídeo abaixo para ter uma visão geral do Redirecionamento e de como ele ajuda a trazer de volta à sua propriedade os viajantes interessados, para que concluam a reserva.
De visitantes a clientes
O Redirecionamento é a ferramenta perfeita para ampliar sua estratégia de reserva direta. Ele oferece um novo nível de engajamento, permitindo que você crie seu próprio anúncio com conteúdo gerado por IA e defina seu próprio orçamento de investimento.
Acesse o Redirecionamento para editar a imagem da sua propriedade, ajustar seu orçamento e inserir seu texto personalizado gerado por IA na sua voz e tom preferidos (profissional, casual, divertido ou amigável), de acordo com sua intenção e estilo de marca.
💡Continue lendo abaixo para aprender como personalizar sua campanha.
Onde seus anúncios serão exibidos
Seria difícil e quase impossível compartilhar uma lista completa de sites em nossa rede, pois temos acesso a uma grande variedade de sites: grandes e pequenos. Nossa rede inclui tudo, desde sites bem conhecidos, como weather.com, nypost.com e nytimes.com, até sites voltados para nichos e países específicos, como gardenseeker.co.uk, finanzaonline.com e muitos outros.
Nossa estratégia de redirecionamento exibe seus anúncios em dezenas de milhares de sites usando cookies para monitorar os visitantes. Isso nos permite direcionar seu público-alvo com base nesse comportamento on-line. Nossos principais alvos são os visitantes que saem do seu site ou Motor de Reservas sem fazer uma compra, sendo que nosso sistema os redireciona onde quer que eles estejam on-line, garantindo o máximo de visibilidade para seus anúncios.
Você pode acompanhar o desempenho de seus anúncios em nosso painel de redirecionamento. Quando você vê que seus anúncios geram "visualizações", significa que eles atingem seu público-alvo com eficiência.
Personalize sua campanha
- Seu anúncio só pode ser exibido quando sua audiência alcançar um tamanho grande o suficiente. Consulte a seção Sobre o seu código de monitoramento no Passo 2 abaixo.
- O objetivo do redirecionamento é inspirar as pessoas a voltarem ao seu site e fazerem uma reserva. Os anúncios de redirecionamento são muito direcionados, pois são mostrados apenas para pessoas que já conhecem a sua marca. A pessoa que eles estão atingindo já visitou seu site ou o Motor de Reservas. Esse aumento no alcance e na frequência das impressões da sua marca para a sua audiência influencia a audiência a concluir a reserva com a sua propriedade.
- O Redirecionamento trabalha com impressões. Impressões significam que o anúncio foi mostrado para a sua audiência. Algumas pessoas da audiência clicarão no seu anúncio, mas muitas mais voltarão ao Google para encontrar sua propriedade novamente, ou para a guia aberta com o seu site e concluir a reserva.
- O redirecionamento necessita de uma audiência para funcionar. Continue a divulgar a sua propriedade e encontrar maneiras de gerar tráfego. O redirecionamento ajuda a completar o funil de marketing para a sua propriedade.
- Acesse o Painel de Desempenho do Marketing Digital e clique na guia de Redirecionamento;
- Clique em Começar. O painel lateral Inscreva-se no Redirecionamento é aberto;
Revise as informações da campanha, incluindo os recursos de Redirecionamento, a taxa mensal aplicável, o orçamento de anúncios e os requisitos;
- Clique em Continuar;
- Revise e selecione o número de créditos de sua preferência para a sua campanha;
- Para manter sua campanha com saldo de forma automática, ative a opção Recarregar créditos automaticamente e selecione o valor da recarga. Para controlar quantas recargas automáticas podem ocorrer em um mês do calendário, ative a opção Máximo de recargas por mês e selecione o número máximo de recargas;
- Revise sua forma de pagamento. Adicione uma forma de pagamento válida caso ainda não haja uma cadastrada;
- Revise e aceite os Termos e Condições aplicáveis;
- Clique em Cadastrar-se.
Limites de recarga automática: você pode definir um número máximo de recargas automáticas por mês para ajudar a controlar os gastos da sua campanha. Saiba mais sobre os limites mensais de recarga, o momento em que o limite é zerado e o que acontece quando ele é atingido em Marketing Digital - Perguntas Frequentes.
Se não conseguir clicar em Começar, certifique-se de ativar as permissões necessárias com base nesse papel de usuário em seu PMS da Cloudbeds.
Importante: A exibição dos créditos pode levar até 2 minutos. Se você não visualizar seus créditos após esse tempo, atualize a página. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte.
- Na guia Redirecionamento, vá até o cartão de Redirecionamento e clique em Editar meus anúncios;
- No painel lateral Crie seu anúncio, clique em Editar imagem para selecionar a imagem da sua propriedade. A imagem enviada é avaliada por um Validador de Qualidade de Imagem por IA. As imagens que não atendem aos requisitos mínimos de qualidade, com pontuação de 0–1, são rejeitadas e não podem ser usadas;
- Em Texto, expanda Configurações de IA;
- Selecione o tom e a voz, além do idioma, do texto do seu anúncio;
- Clique em Gerar texto automaticamente para gerar o título e a legenda do anúncio;
- Revise e edite os campos Título e Legenda conforme necessário;
- Revise a opção Otimização automática:
- Ative-a para permitir que a IA analise suas reservas concluídas e melhore automaticamente a legenda com base nos hóspedes com maior probabilidade de reservar.
- Deixe-a desativada se preferir gerenciar o texto do anúncio manualmente.
- Clique em Continuar para prosseguir.
Sobre a Otimização automática: Quando ativada, a IA analisa as tendências recentes de reservas e os sinais de perfil dos hóspedes para atualizar o texto do seu anúncio de redirecionamento em um ciclo semanal. Você pode desmarcar a opção Otimizar automaticamente ao criar ou editar seu anúncio se preferir gerenciar o texto manualmente.
Revisar as alterações da Otimização automática
Se a Otimização automática alterar o texto do seu anúncio, um botão Visualizar alterações aparecerá ao lado da seção Otimização automática no painel lateral Criar seu anúncio.
- Clique em Visualizar alterações;
- Revise as seguintes informações na janela Alterações auto otimizadas:
- Novo texto — o texto criado pelo Auto-otimizar.
- Texto anterior — o texto usado antes da otimização.
- Justificativa — o perfil de segmentação e os padrões de reserva que orientaram a otimização.
- Clique em Fechar para voltar ao construtor de anúncios.
Sobre o verificador de imagens:
- As imagens são pontuadas automaticamente de 0 a 5 com base na qualidade, composição, relevância e desempenho da miniatura (thumbnail).
- As imagens classificadas como 0-1 são rotuladas como Reprovadas e não podem ser adicionadas ao seu anúncio de Redirecionamento.
- Imagens claras e nítidas com pouca interferência e forte relevância para a propriedade recebem as pontuações mais altas.
Orientações e dicas para a imagem da propriedade
- Recomendamos selecionar uma imagem de 1.000px da sua propriedade (como a área da piscina ou um quarto aconchegante) com cores vivas e menos detalhes para uma visibilidade ideal em tamanhos pequenos.
Use uma imagem que inspire as pessoas a se hospedarem na sua propriedade e que seja reconhecida de imediato como a sua propriedade ou o seu destino. Pode ser a imagem principal do seu site. Também pode ser um ponto turístico reconhecível ou a silhueta urbana do seu destino, desde que você detenha os direitos sobre a imagem. Você também pode incluir seu logotipo na imagem.
- Você pode alterar a imagem da sua propriedade e o texto do anúncio a qualquer momento.
Sobre o seu código de monitoramento
- O código de monitoramento é usado para identificar os visitantes do site e do motor de reservas a serem visados com seus anúncios de redirecionamento. Esse grupo de visitantes se torna seu "público" da campanha de redirecionamento. Os anúncios de redirecionamento não serão exibidos até que seu público seja suficientemente grande.
- Os códigos de monitoramento necessários são adicionados automaticamente ao PMS da Cloudbeds.
- Se você tiver um um site pelo Cloudbeds Website, o código de monitoramento necessário será adicionado ao seu site pela equipe da Cloudbeds.
- Se você não tiver um site pelo Cloudbeds Website, terá resultados muito melhores se copiar o código de monitoramento para o seu site. O código de monitoramento para sites de terceiros precisa estar na seção <head> de cada página do site.
Você receberá notificações quando os créditos da sua campanha de Redirecionamento atingirem os seguintes limites:
- Restam menos de 25%
- Restam menos de 10%
- 0% - campanha é pausada até que os créditos sejam adicionados
Recarga automática: se a opção Recarregar créditos automaticamente estiver ativa para a sua campanha, as notificações de saldo de créditos de 25%, 10% e 0% listadas acima não são geradas. Se você definir o Máximo de recargas por mês, uma notificação separada é exibida na primeira vez em que uma recarga automática for suspensa porque o limite mensal foi atingido. Saiba mais sobre os limites mensais de recarga em Marketing Digital - Perguntas Frequentes.
Exemplo de notificação:
Para gerenciar suas preferências de notificação:
-
Na barra superior, clique no ícone de notificações em forma de sino;
- No painel, selecione Configurações das notificações
;
- Habilite as notificações de orçamento do Redirecionamento para os três limites (25%, 10% e 0%) e ajuste quaisquer outros alertas que desejar. Você também pode desmarcar os tipos de notificações que prefere não receber;
-
Clique em Aplicar para salvar.
- Se a guia Redirecionamento não estiver disponível no seu Painel de Desempenho de Marketing Digital, entre em contato com nossa equipe exclusiva para obter mais assistência.
- Se você tiver alguma dúvida sobre Redirecionamento, consulte nossas Perguntas Frequentes.
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