Personalize quais campos você gostaria que aparecessem no motor de reservas, quando seus quartos forem vendidos, e a quantidade que pode ser vendida:

• Recolhido (opção padrão): Mostra as tarifas base ou mais baixas com a opção de expandir para ver mais tarifas.

• Expandido: Exibe todas as tarifas base e planos tarifários por padrão.

Se a cor da caixa não corresponder exatamente à cor do seu cabeçalho, atualize a cor primária em Motor de Reservas → Personalizar. Isso garante consistência em todo o fluxo de reservas.

Escolha como o custo total de uma reserva é exibido para os hóspedes no seu Motor de Reservas:

• Mostrar o menor preço de venda: Os hóspedes verão o preço mais baixo para uma estadia de 1 noite:

• Mostrar o preço total da acomodação para a estadia (opção padrão): Os hóspedes verão o preço do quarto multiplicado pelo número de dias que desejam reservar:

Com a opção Permita que os hóspedes reservem acomodações específicas no Motor de Reservas, você pode vender quartos individuais dentro do tipo de acomodação selecionado:

Selecione se os itens adicionais da sua Propriedade serão exibidos antes ou depois da finalização da compra no processo de reserva do motor de reservas. Saiba mais sobre os itens adicionais aqui.

Escolha se os hóspedes podem filtrar os resultados da busca pelo número de pessoas na reserva. Suas opções são:

• Para o total de hóspedes (opção Padrão): O seletor de hóspedes no Motor de Reservas exibe um único campo no qual o hóspede pode escolher o número total de pessoas no grupo.

• Para adultos e crianças: O seletor de hóspedes exibe dois campos: um para adultos e outro para crianças. Os hóspedes podem filtrar por composição exata do grupo.

• Não: O seletor de hóspedes fica completamente oculto no Motor de Reservas. Os hóspedes não verão nem selecionarão quantas pessoas viajarão.

Selecione esta caixa de seleção para definir o número padrão de adultos no filtro de busca do Motor de Reservas para 2.

Se esta configuração não for selecionada, o sistema definirá como padrão 1 adulto para maximizar o número de acomodações disponíveis exibidas nos resultados da busca.

Exiba as acomodações indisponíveis no seu motor de reservas. Isso mostrará as acomodações correspondentes em escala de cinza, com um selo de não disponível na página do seu motor de reservas.

Como o campo “Quantidade para Vender” controla a alocação e a disponibilidade no Motor de Reservas

O campo Quantidade para Vender define o número de unidades de cada tipo de acomodação que podem ser vendidas no Motor de Reservas. Quando você configura essa opção pela primeira vez, ela é preenchida automaticamente com o número total de quartos desse tipo de acomodação.

• Definir Quantidade para Vender = 0 bloqueia a venda desse tipo de acomodação no Motor de Reservas (por exemplo, na imagem abaixo, o Quarto Duplo Standard e o Quarto Superior não podem ser reservados pelo Motor de Reservas).
• Na mesma captura de tela, o Dormitório Azul tem 6 unidades no total, mas a Quantidade para Vender = 3. Isso significa que o Motor de Reservas vai parar de exibir disponibilidade para esse tipo de acomodação após 3 unidades do Dormitório Azul serem vendidas.

Considerações importantes sobre a Exibição de Preço no Calendário do Motor de Reservas, Tarifas Base e como ocultar a Tarifa Padrão

Como explicado acima, definir Quantidade para Vender = 0 para um tipo de acomodação remove sua Tarifa Base do Motor de Reservas. Como a Exibição de Preço no Calendário do Motor de Reservas depende exclusivamente das Tarifas Base, isso também significa que o calendário não mostrará preços por noite para esse tipo de acomodação nessas datas.

Se você quiser ocultar a Tarifa Padrão do Motor de Reservas, mantendo as Tarifas Base ativas na lógica de disponibilidade e preço, pode aplicar uma restrição de Duração Mínima da Estadia (Min LOS) à Tarifa Padrão. Um Min LOS alto impede que os hóspedes reservem essa tarifa sem definir a alocação do Motor de Reservas para 0.

Saiba mais em: Como Ocultar a Tarifa Base no Motor de Reservas (Apenas Planos Tarifários de Venda).

Defina o número de quartos que uma pessoa pode reservar em uma única reserva:

Mantenha marcado para mostrar os ícones de restrições no seletor de datas.

• Veja as tarifas noturnas em um piscar de olhos (o preço mais baixo é exibido inicialmente) no calendário de disponibilidade do Motor de Reservas, facilitando a comparação de preços por dia.
• Esse recurso está ativado por padrão, mas os usuários podem facilmente desativá-lo nas Configurações do Motor de Reservas (Opção "Mostrar tarifas no calendário de disponibilidade").
• O recurso de Exibição de Preços aplica-se apenas às Tarifas Base (não aos Planos Tarifários).
• Para esse recurso, os preços são exibidos atualmente na moeda padrão da sua propriedade.

Quando ativado, o mapa será ocultado na página de reserva. Saiba mais aqui.

Ativar essas configurações tornará certos campos obrigatórios para que seus hóspedes preencham ao reservar pelo motor de reservas:

• Solicitar Endereço Postal.
• Solicitar Nacionalidade.
• Solicitar Gênero: Os hóspedes serão solicitados a informar seu gênero ao reservar. No momento, as opções são masculino ou feminino. Mesmo que você tenha um quarto compartilhado (dormitório) para um gênero específico (dormitório feminino ou masculino), o sistema ainda permitirá que você selecione qualquer gênero no motor de reservas e reserve o dormitório.
• Solicitar o Número de Identificação Fiscal do Hóspede: Alguns países exigem um número de identificação fiscal pessoal, que deve ser informado na reserva ou no check-in. Esse número pode ser enviado em muitas integrações de faturas governamentais. Ativar esse campo o tornará opcional no motor de reservas.
• Solicitar Nome da Empresa: Se um hóspede estiver viajando a trabalho, pode informar o nome da empresa. Ativar esse campo permite isso no motor de reservas. Propriedades que precisam enviar faturas ao governo podem informar o nome da empresa do hóspede.
• Solicitar Número de Identificação Fiscal da Empresa: Uma propriedade que precisa enviar faturas ao governo também pode informar o número de identificação fiscal da empresa do turista a negócios. Ativar esse campo o tornará opcional para preenchimento no motor de reservas.
• Exigir número de telefone para reservar.
• Solicitar código CVV ao inserir dados do cartão de crédito (apenas pagamentos com cartão de crédito).
• Solicitar Horário Estimado de Chegada: Quando ativado, você pode escolher o formato do horário.
• Exigir aceitação dos termos e condições.

Configure a opção de consentimento para receber ou recusar marketing, para exibição no motor de reservas.

• Se "Não for selecionado: Os hóspedes não poderão consentir em receber seus e-mails de marketing* durante o processo de reserva no Motor de Reservas.
• Se "Sim" for selecionado: O hóspede poderá decidir se deseja consentir em receber e-mails de marketing* da sua propriedade.

Digite um conteúdo adicional que explique o que esse material de marketing pode incluir. Você poderá especificar o texto em cada idioma suportado pelo motor de reservas. Forneça um texto claro e conciso que indique que o hóspede está recusando qualquer e-mail relacionado ao marketing. Modelos de e-mail cujo tipo está definido como Marketing na página de configurações de Modelos de E-mail.

Confira o exemplo abaixo (Veja os números na primeira captura de tela do PMS da Cloudbeds e onde eles se relacionam com a segunda captura de tela do Motor de Reservas):

A opção de enviar ao cliente uma confirmação automática permite que você envie a confirmação da reserva ao hóspede logo após ele completar o formulário de reserva. Edite seu modelo de e-mail de confirmação na página de Modelos de E-mail.

Se Redirecionar na página de confirmação estiver selecionado, os hóspedes serão redirecionados para a URL fornecida assim que a reserva estiver Completa. Insira após quantos segundos o redirecionamento será iniciado. Isso não redirecionará para uma URL do Facebook.

Selecione se deseja pedir aos seus hóspedes o código CVV ao inserir os dados do cartão de crédito (apenas pagamentos com cartão de crédito).

Selecione quais idiomas você gostaria que aparecessem no seu motor de reservas para que os hóspedes possam escolher.

Os idiomas selecionados aparecerão no canto superior direito da tela do motor de reservas para seus hóspedes. O número de idiomas é constantemente atualizado:

O Motor de Reservas da Cloudbeds não adiciona automaticamente datas de check-in ou check-out à URL do seu Motor de Reservas, e não há configuração para remover ou configurar “datas padrão”.

Quando você compartilha o link padrão do Motor de Reservas, a URL fica assim:

• https://hotels.cloudbeds.com/reservation/<seu-código-da-propriedade>

Quando um hóspede abre esse link, o sistema pode adicionar um parâmetro de moeda, por exemplo:

• https://hotels.cloudbeds.com/reservation/<seu-código-da-propriedade>?currency=usd

No entanto, nenhum valor de check-in ou de check-out é adicionado. Os hóspedes escolhem as datas da estadia diretamente no Motor de Reservas.

Como criar um link personalizado do Motor de Reservas com datas e filtros

Se você quiser que o link do Motor de Reservas abra com datas específicas (e opcionalmente número de hóspedes e um código promocional/de grupo), pode criar uma URL personalizada e usá-la em campanhas, redes sociais ou mensagens diretas:

1. Abra seu Motor de Reservas e use o seletor de datas do calendário para selecionar as datas desejadas de check-in e check-out;
2. Clique em Filtros (se disponível) e defina o número de hóspedes e/ou insira um Código Promocional / de Grupo;
3. Clique em Aplicar;

4. Após a página recarregar com suas seleções, copie a URL completa da barra de endereços do seu navegador.

O link copiado incluirá parâmetros como checkin, checkout, guests (número de hóspedes) e (se usado) seu código promocional/de grupo. Quando um hóspede clicar nesse link personalizado, o Motor de Reservas abrirá com essas datas e filtros já aplicados - por exemplo:

https://hotels.cloudbeds.com/reservation/<seu-código-da-propriedade>?currency=usd&checkin=2026-01-29&checkout=2026-01-31&guests=2

Além de compartilhar o link padrão do Motor de Reservas ou uma URL personalizada com datas e filtros, a Cloudbeds oferece maneiras adicionais de criar URLs especiais do Motor de Reservas para grupos, tipos de acomodação específicos ou planos tarifários direcionados.

URLs de Bloqueio de Alocação para Grupos (Item Adicional de Grupos)

No módulo Grupos, você pode gerar uma URL única do Motor de Reservas para cada Bloqueio de Alocação Confirmado. Os hóspedes que usarem esse link verão apenas os quartos e datas disponíveis para esse bloqueio, e suas reservas serão feitas diretamente no Perfil do Grupo/Bloqueio de Alocação correspondente. Para aprender a criar e compartilhar esses links, consulte o artigo Gerenciar Bloqueios de Alocação para Grupos.

Parâmetros avançados para tipos de acomodação, planos tarifários e código promocional

Você também pode criar URLs avançadas do Motor de Reservas combinando seu link padrão do Motor de Reservas com parâmetros como room_type, checkin, checkout, guests, adults, kids, rate_plan e promo. Esses parâmetros permitem que você:

• Envie os hóspedes diretamente para um tipo de acomodação específico (ou para um subconjunto de tipos de acomodação).
• Mostre apenas um plano tarifário específico ou uma visualização com tarifas base apenas para o quarto selecionado.
• Aplique automaticamente um código promocional para que os hóspedes vejam o plano tarifário promocional correspondente.
• Em casos avançados, pré-preencha todos os detalhes da estadia e redirecione os hóspedes diretamente para a página de confirmação/finalização da compra.

Exemplo: destaque um tipo de acomodação específico em uma campanha

Imagine que você quer promover um Deluxe Ensuite em uma campanha nas redes sociais e enviar os hóspedes diretamente para esse tipo de acomodação com datas e hóspedes já selecionados:

1. No PMS da Cloudbeds, vá para Propriedade > Tipos de Acomodações e localize a acomodação que deseja promover. Anote a Abreviação da Acomodação (por exemplo, PEH para o Deluxe Ensuite);

2. Abra seu Motor de Reservas no seu navegador, selecione as datas desejadas de check-in e check-out, escolha o número de hóspedes e clique em Buscar (e em Aplicar filtros, se necessário);

3. Quando a página exibir disponibilidade para as datas e os hóspedes selecionados, adicione o parâmetro room_type=abreviação-do-tipo-de-quarto (por exemplo, room_type=PEH) ao final da URL.
   
   Copie o link completo, abra-o em uma nova guia e confirme se ele carrega corretamente. O tipo de acomodação selecionado deve aparecer no topo dos resultados, enquanto os hóspedes ainda podem rolar para baixo para ver opções adicionais de quartos na seção Descubra mais opções.

Agora você pode usar essa URL em um botão ou uma mensagem de “Reservar Agora”. Quando um hóspede clicar no link, o Motor de Reservas abrirá com as datas selecionadas, o número de hóspedes e o tipo de acomodação destacado já em foco.

O Motor de Reservas padrão da Cloudbeds exibe a disponibilidade de apenas uma propriedade. Se o seu negócio gerencia duas ou mais propriedades vinculadas sob uma Organização, você terá automaticamente acesso ao Motor de Reservas de Grupo (GBE).

O GBE fornece um link separado que consolida todas as propriedades da sua Organização, permitindo que os hóspedes naveguem e reservem entre elas em um só lugar.