Hostelworld é a OTA líder mundial em acomodações focadas em hostels, com mais de 12 milhões de avaliações de hóspedes e mais de 40.000 anúncios em quase 180 países. Hostelworld pretende ser líder em viagens sociais por meio de suas opções de reserva e aplicativo para celular, atendendo às necessidades dos hóspedes que desejam fazer conexões com outras pessoas enquanto viajam pelo mundo. Seu aplicativo e site operam em 20 idiomas diferentes.
Hostelbookers é administrado pelo Hostelworld. Se você possui uma conta no Hostelbookers, ela será automaticamente conectada e administrada através da sua caixa de entrada da conta no Hostelworld.
Como conectar o Hostelworld ao myfrontdesk
- Se você ainda não possui uma conta no Hostelworld:
Clique aqui para cadastrar a sua propriedade - Se você já possui uma conta no Hostelworld:
Prossiga para o passo 2
Segundo o Hostelworld: "Todas as conexões de canal serão realizadas pelos nossos gerentes de contas, executivos de contas e executivos de vendas (no caso de uma nova inscrição). Todas as propriedades precisam entrar em contato diretamente com seu gerente de contas, executivo de contas ou executivo de vendas para falar sobre a conexão do canal ou qualquer problema com configurações das acomodações, tarifas, disponibilidade e reservas online."
1 - Entre em contato Suporte de Mercado do Hostelworld
Para iniciar a conexão entre o Hostelworld e o myallocator, você primeiramente deverá entrar em contato com o Suporte de Mercado do Hostelworld com a seguinte solicitação:
"Preciso que ativem a comunicação entre o Hostelworld/Hostelbookers e o myallocator para a minha propriedade".
Os detalhes de contato podem ser encontrados aqui:
Há 3 endereços de e-mail com os quais as propriedades podem se comunicar:
- support@hostelworld.com (propriedades localizadas na Europa, África, América do Norte, Central e Sul ou Oriente Médio)
- supportasia@hostelworld.com (para a região da Ásia)
- supportoc@hostelworld.com (para a região da Oceania).
Caso queira utilizar a funcionalidade de Importar, ao solicitar pro suporte do Hostelworld a ativação do myallocator como gerenciador de canais, solicite para NÃO EXCLUÍREM A SUA DISPONIBILIDADE na sua caixa de entrada. Caso contrário, não haverá nada a ser importado.
2 - Notifique a equipe de suporte do myallocator
Após receber a notificação do Hostelworld com a informação de que a sua conexão está ativa, você deverá informar isso à equipe de suporte do myallocator através do e-mail: sac@cloudbeds.com
No e-mail, você deverá informar o seguinte:
- Nome completo da sua propriedade
- O seu ID de Caixa de Entrada do Hostelworld (Inbox ID) (geralmente possui 4 ou 5 dígitos)
- Mencione que a conexão entre o Hostelworld e o myallocator está ativa
- A moeda configurada no Hostelworld
Exemplo:
Olá myallocator - aqui é o Larry Smith do Hostel XYZ. A propriedade "XYZ Hostel" está ativa no myallocator.
O meu Inbox ID do Hostelworld é: XXX
Essa é a moeda que está configurada: XXX
Aguarde que a nossa equipe de suporte confirme a conexão com o Hostelworld. Depois, você poderá começar a mapear as acomodações.
Não se preocupe, após a conclusão da conexão de ambos os lados (do Hostelworld e do myallocator) responderemos seu e-mail com a confirmação de que o canal está pronto para o mapeamento e você poderá prosseguir com o Passo 3.
Se você já concluiu os passos acima e recebeu o e-mail de confirmação da equipe de suporte, siga as instruções abaixo:
- Acesse a sua conta do myfrontdesk e clique no ícone de engrenagem "Configurações"
- Acesse a aba "Mapeamento de Canais (OTAs)"
- O Hostelworld deverá estar com o botão "Pronto para mapeamento". Clique no botão amarelo para começar.
4. Selecione o tipo de acomodação do canal a partir do menu para fazer a correspondência com o tipo de acomodação do myfrontdesk.
Quando concluir, clique em "Continuar"
Caso precise de ajuda nesse processo de mapeamento, leia as nossas Orientações para o mapeamento dos seus canais.
5. Use essa página para configurar o plano tarifário que você quer sincronizar entre o myfrontdesk e o Hostelworld. Você deverá mapear pelo menos um plano tarifário por Tipo de Acomodação para garantir a sincronização correta das tarifas.
Clique em "Configurar"
Você pode criar mais de um plano tarifário para cada tipo de acomodação e sincronizá-los com o Hostelworld. Clique aqui para obter mais informações.
6. Os planos tarifários criados no myfrontdesk estão listados à ESQUERDA. Use os menus para mapear os planos tarifários do Hostelworld com os planos tarifários do myfrontdesk.
Quando concluir, clique em Salvar
É necessário mapear os planos tarifários desejados para todos os tipos de acomodação individualmente.
7. Use essa página para ajustar as tarifas para os tipos de acomodações do Hostelworld.
Clique aqui para saber mais sobre o Ajuste ao Tarifário Base. Na maioria dos casos, ele pode ser deixado em branco.
Você concluiu a configuração do canal Hostelworld!
Foi feito o envio do seu inventário para o Hostelworld para garantir que a disponibilidade e tarifas da sua propriedade estão sincronizadas com o canal.
O Hostelworld aceita as seguintes funcionalidades:
- Cancelamentos
- Alterações
- Estadia mínima
- Estadia máxima
- Mapeamento do plano tarifário
- Fechamento de datas (parar a venda)
- Cartões de crédito
O Hostelworld não aceita as seguintes funcionalidades:
- Bloquear dias para a entrada
- Bloquear dias para a saída
Se você estiver enfrentando problemas ou caso apareça alguma mensagem de erro durante a conexão desse canal, leia o seguinte tutorial da nossa base de conhecimento: Hostelworld - Perguntas Frequentes e Solução de Problemas.
